Η αποστολή εκδίδεται στον ταχυμεταφορέα παράδοσης 1 φορά. Κανόνες χρήσης της υπηρεσίας παράδοσης ταχυμεταφορών. Πού είμαστε έτοιμοι να παραδώσουμε παραγγελίες;

Ο Fire_Bird είπε:

Η SPSR είναι μια αηδιαστική εταιρεία.

Θα το υποστηρίξω απόλυτα. Λαμβάνουμε πολλά έγγραφα μέσω αυτών για δουλειά. Παράδοση πληρώνεται με courier. Συνήθως η παράδοση γίνεται έτσι - "Λοιπόν, αυτό είναι παράδοση. Έχουμε αυτό... δεν υπάρχουν δωρεάν κούριερ, έλα σε εμάς, παραλάβε τα γράμματά σου." Το διάολο είναι το γραφείο τους, οι ώρες λειτουργίας είναι άβολες, είναι αγενείς και ακατάλληλες. Για τα χρήματα που πληρώσαμε, συνεχίζουμε να τους πηγαίνουμε και να παίρνουμε παράδοση επί πληρωμή! Αλλά το να λαμβάνουμε την αλληλογραφία κάποιου άλλου είναι στη σειρά των πραγμάτων. Το να μην λαμβάνετε κάτι δικό σας και να ακούτε «είσαστε πολλοί και είμαστε μόνοι, κάναμε λάθος, τι φταίει» είναι ένα συνηθισμένο γεγονός. Σάπιο γραφείο. Τα Russian Post είναι αγαπημένα σε σύγκριση με αυτά.

Destr84

Destr84

Ο Macrel είπε:

Την Κυριακή κάλεσαν από έναν αριθμό της Μόσχας (είμαι στην Αγία Πετρούπολη), είχαν ήδη γραμμένη μια διεύθυνση εργασίας, διευκρίνισαν τα πάντα με περισσότερες λεπτομέρειες και είπαν. που θα παραδώσουν την Τετάρτη.
Ο κούριερ τηλεφώνησε σήμερα το πρωί. Ξεκαθάρισα ξανά και μετά τηλεφώνησα όταν έφτασα.
Σε γενικές γραμμές, όλα είναι αρκετά επαρκή... ωστόσο, ο αριθμός των κλήσεων είναι κάπως πολύ μεγάλος)))

Τι σκορ. Έπρεπε να μου το φέρουν και εκείνη την Παρασκευή, αλλά... Ήμουν στη δουλειά, τους πήρα τηλέφωνο και έκλεισα ραντεβού για τη δουλειά τη Δευτέρα. Το Σάββατο τηλεφώνησε ο κούριερ και είπε ότι το αυτοκίνητό του χάλασε την Παρασκευή, οπότε ήταν έτοιμος να το παραδώσει σήμερα (κανείς δεν ακύρωσε την παραγγελία μου για αυτόν), αλλά όχι στη διεύθυνση που βρισκόμουν εκείνη τη στιγμή. Την Κυριακή έφτασαν άλλες 2 παραγγελίες στην Αγία Πετρούπολη και τη Δευτέρα συμφωνήσαμε ότι και οι 3 παραγγελίες θα παραδοθούν την Τρίτη. Την Τρίτη τηλεφώνησαν και είπαν ότι οι παραγγελίες δεν θα παραδοθούν και συμφωνήσαμε για άλλη μια φορά να αναβάλουμε την παράδοση για την Παρασκευή. Σήμερα (Παρασκευή) βλέπω ότι οι παραγγελίες μου δεν έχουν παραδοθεί στην κούριερ, αυτό επιβεβαιώθηκε στην τηλεφωνική γραμμή. Έμαθα ότι οι παραγγελίες μου ήταν στο γραφείο στον Παρνασσό, ήθελα να τις παραλάβω μόνος μου το Σαββατοκύριακο (ο χειριστής είπε ότι θα δούλευαν τα Σαββατοκύριακα, αλλά ο ιστότοπος λέει ότι αυτό το γραφείο δεν είναι ανοιχτό τα Σαββατοκύριακα) Μπορώ' t φτάσει στο γραφείο στην Αγία Πετρούπολη, στη Μόσχα Δεν μπορούν να πουν με βεβαιότητα. Τους έγραψε στο σαπούνι [email προστατευμένο], αλλά από εκεί το γράμμα επιστρέφει.
Αυτή είναι η ταχεία παράδοση.

Sergejkov

Σεργκέικοφ

Ο Omni είπε:

Ηρεμήστε παρακαλώ. κανείς δεν χρειάζεται τα δεδομένα σας.

Ναι, είμαι απόλυτα ήρεμος. Αυτό ακριβώς δεν χρειάζονται και δεν χρειάζεται να τα σκορπίσουμε δεξιά και αριστερά.

Ο Omni είπε:

και ναι. το πιο σημαντικό. Ήσουν εσύ που ήρθες σε αυτούς, όχι αυτοί σε σένα.

Γιατί το αποφάσισες αυτό; Παρήγγειλα ένα αντικείμενο με προεπιλεγμένη παράδοση. Δεν πουλάω ούτε στέλνω τίποτα ο ίδιος. Δεν έχω σχέση με αυτούς τους «ταχυδρόμους», έχω σχέση μόνο με τον πωλητή.

Ο Omni είπε:

σε ποιο πλαίσιο τοποθετείται το γραφείο, σε αυτό το πλαίσιο λειτουργεί

Σε αυτή την κατάσταση, δεν με νοιάζει. αυτό είναι το πρώτο.
δεύτερον - την άποψή σας για το θέμα της αλληλογραφίας το προσωπικό μουΕξέφρασα τις προσωπικότητες. Εξέφρασε επίσης ότι αν κάποιος σκέφτεται διαφορετικά, είναι επιλογή του.
Εδώ είναι ένα απόσπασμα για όσους το έχασαν:

Ο Σεργκέικοφ είπε:

σημείο 5. γιατί;! διασκορπίστε τα έγγραφά σας σε όλους στη σειρά, αν δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό;

Το Ps να διανείμει / όχι να διανείμει είναι μια καθαρά προσωπική υπόθεση για τον καθένα. Προσωπικά προσπαθώ να αποφύγω.

Το τρίτο είναι ότι για να παραλάβετε την αποστολή δεν είναι καθόλου απαραίτητο να μεταφέρετε τα προσωπικά σας δεδομένα στους οποίους έχω αποδείξει πρακτικά. εκείνοι. Στην πραγματικότητα, αυτή είναι μια μέθοδος εργασίας για άλλους shopaholics που δεν θέλουν να στείλουν τα δεδομένα τους σε «ταχυδρόμους».

Destr84

Destr84

Ο Σεργκέικοφ είπε:

Παρήγγειλα ένα αντικείμενο με προεπιλεγμένη παράδοση

Αυτός είναι ο λόγος που εσείς οι ίδιοι επιλέξατε αυτό το είδος παράδοσης. Η παράδοση είναι αναπόσπαστο μέρος της παραγγελίας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παράδοση, τότε είναι καλύτερα να μην παραγγείλετε καθόλου.

Χθες μπόρεσα να μιλήσω με έναν υπάλληλο του τοπικού γραφείου. Είναι όλοι συγκλονισμένοι από τον αριθμό των δεμάτων, είναι απλά κόλαση εκεί. Δεν υπάρχουν παράπονα για τους χειριστές, αλλά από την Αγία Πετρούπολη είναι γενικά 5+, αλλά δεν μπορείτε να τους προσεγγίσετε.

Sergejkov

Σεργκέικοφ

Ο Destr84 είπε:

Αυτός είναι ο λόγος που εσείς οι ίδιοι επιλέξατε αυτό το είδος παράδοσης. Η παράδοση είναι αναπόσπαστο μέρος της παραγγελίας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παράδοση, τότε είναι καλύτερα να μην παραγγείλετε καθόλου.

"μπάσο, ξεκίνα πάλι από την αρχή".....για τι προσπαθείς να με πείσεις; είναι απαραίτητο να διανεμηθεί pesdata σε όλους που ρωτούν; Για αυτό έχω ήδη εκφράσει την καθαρά προσωπική μου άποψη. και έδειξε πώς αυτό μπορεί να αποφευχθεί στη συγκεκριμένη περίπτωση με το spsr.

Destr84

Destr84

Τη Δευτέρα, μετά από μια εβδομάδα αναμονής για τον κούριερ, πήγα ο ίδιος στο SPSR. Πραγματικά έχουν προβλήματα εκεί (συγκεκριμένα στην αποθήκη SPSR στην Αγία Πετρούπολη στον Παρνασσό), αλλά δεν σχετίζονται με τον μεγάλο φόρτο εργασίας της αποθήκης, αλλά με τη δουλειά των ίδιων των εργαζομένων. Όλα γίνονται νωχελικά, επιβλητικά και χωρίς καμία βιασύνη. Δέματα από JD όχι περισσότερο από 30%. Πέρασαν περίπου 40 λεπτά ψάχνοντας για τα 3 δέματά μου, χωρίς να υπολογίζεται η εγγραφή. Οι αριθμοί κομματιών και οι αριθμοί παραγγελίας JD δεν τους ταίριαζαν, εγώ ο ίδιος έπρεπε να πάω στο Διαδίκτυο και να αναζητήσω τους αριθμούς ανάθεσης SPSR.
Αρκετοί άλλοι περίμεναν μαζί μου (και οι εντολές δεν ήταν από τον JD): κατάφεραν να στείλουν ένα σπίτι χωρίς τίποτα. ένας άλλος διαβεβαιώθηκε επίμονα για τα ακόλουθα:
-Αν οι χειριστές είπαν ότι μπορείτε να έρθετε σήμερα για να παραλάβετε την παραγγελία σας, αυτό δεν σημαίνει ότι μπορείτε να την παραλάβετε σήμερα.
- Οι υπάλληλοι της αποθήκης SPSR δεν έχουν καμία σχέση με τους φορείς εκμετάλλευσης SPSR.
-Σήμερα δεν θα βρούμε την παραγγελία σας, αλλά θα κάνουμε ένα απόθεμα απόψε και θα σας το παραδώσουμε αύριο.

Δεν υπάρχει ασφάλεια, τριγυρνούσα στην αίθουσα για 40 λεπτά με ένα σωρό δέματα άλλων. Μερικές φορές μόνο πελάτες παρέμεναν στην αίθουσα. Εκείνοι. μπορούσες ήρεμα να λάβεις τις εντολές κάποιου άλλου και να φύγεις. Αν δεν είχα παραλάβει μόνος μου τις παραγγελίες, δεν ξέρω καν πότε θα είχαν παραδοθεί. Και το πιο ενδιαφέρον είναι ότι μέχρι το βράδυ εμφανίστηκαν οι ακόλουθες καταστάσεις για όλες τις παραγγελίες μου: "Το προϊόν έφυγε από το γραφείο SPSR", "Το προϊόν έχει εκδοθεί στον ταχυμεταφορέα για παράδοση" και "Το προϊόν παραδόθηκε".
Στα φοιτητικά μου χρόνια, δούλευα στην αποθήκη του μεγαλύτερου αθλητικού δικτύου στη Ρωσία (ακόμα και του μεγαλύτερου στην Ευρώπη) και ξέρω πολύ καλά πώς πρέπει να λειτουργεί μια αποθήκη, όπου σήμερα έφτασε ένα βουνό αγαθών και αύριο μερικά από αυτό και κάτι άλλο θα πρέπει ήδη να διασκορπιστεί σε άλλα μέρη. Η αποθήκη είναι πρώτα απ' όλα τάξη και οργάνωση. Στο SPSR αυτό δεν είναι καν κοντά. Ποιος φταίει για αυτό; Αδύναμη διαχείριση, έλλειψη ειδικευμένου προσωπικού ή μικρός χώρος, αλλά σίγουρα όχι ένα σωρό πακέτα από την JD. Η JD γνώριζε τον όγκο των εμπορευμάτων που διατέθηκαν προς πώληση με την παράδοση SPSR. Αμφιβάλλω ότι απέκρυψαν αυτές τις πληροφορίες από το SPSR.
Η ουσία είναι ότι το SPSR όχι μόνο δεν είναι υπηρεσία express, αλλά δεν είναι καθόλου υπηρεσία παράδοσης.

Στον σύγχρονο κόσμο, όταν η ταχύτητα έχει μεγάλη σημασία, είναι κατανοητό ότι κάθε εταιρεία ενδιαφέρεται όχι μόνο για την αύξηση της πελατειακής της βάσης, αλλά και για τη δημιουργία συνδέσεων με τους πελάτες της. Αλλά δεν ενδιαφέρονται όλες οι εταιρείες της Μόσχας να διατηρούν μόνιμο κούριερ στο προσωπικό για να εξασφαλίσουν την επικοινωνία με τον πελάτη. Η λύση θα είναι οι εφάπαξ υπηρεσίες ταχυμεταφορών, τις οποίες η εταιρεία μας προσφέρει για χρήση όχι μόνο σε ενδιαφερόμενες εταιρείες, αλλά και σε ιδιώτες.

Το courier για μια εφάπαξ παραγγελία είναι βολικό

Η εφάπαξ παράδοση με κούριερ, την οποία μπορεί να χρησιμοποιήσει ο καθένας, θα σας επιτρέψει να λύσετε πολλά ζητήματα και να εκτιμήσετε όλα τα πλεονεκτήματα αυτού του τύπου υπηρεσίας. Εάν πρέπει να παραδώσετε ταχυδρομείο ή οποιοδήποτε άλλο αντικείμενο εντός της Μόσχας, αλλά η εταιρεία δεν διαθέτει ταχυμεταφορέα για το προσωπικό, τότε οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών μιας χρήσης θα είναι η λύση.

Πλεονεκτήματα της εταιρείας μας

Πολλές εταιρείες παρέχουν εφάπαξ υπηρεσίες ταχυμεταφοράς, αλλά μόνο η εταιρεία μας είναι επαγγελματίας και απασχολεί μοναδικούς ειδικούς. Τα πλεονεκτήματά μας είναι ιδιότητες όπως ο επαγγελματισμός όλων των υπαλλήλων μας, που μας επιτρέπει να ολοκληρώνουμε εργασίες οποιασδήποτε πολυπλοκότητας. Είμαστε περήφανοι που είμαστε σε θέση να παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, ακόμη και αν πρόκειται για υπηρεσίες ταχυμεταφορών εφάπαξ. Η αποτελεσματικότητα της εκπλήρωσης της παραγγελίας από κάθε ταχυμεταφορέα για μια εφάπαξ παραγγελία και η τεράστια εμπειρία στην εργασία με μια εφάπαξ παράδοση ταχυμεταφορών είναι επίσης τα πλεονεκτήματά μας. Εκτελούμε όλες τις εργασίες παράδοσης που έχουν ανατεθεί στην ώρα τους, ανεξάρτητα από την ώρα της ημέρας και τις καιρικές συνθήκες.

Αποτελεσματικότητα και ποιότητα των εφάπαξ παραγγελιών ταχυμεταφορών στη Μόσχα

Η πρωτεύουσα φημίζεται για την ένταση με την οποία διαδραματίζεται η ζωή εδώ. Και αυτό ισχύει για όλους τους τομείς της δραστηριότητάς μας. Στην επιχείρηση, επιτυχημένη επιχείρηση, πολύ συχνά η επιτυχία καθορίζεται από λίγα μόνο λεπτά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών μιας χρήσης είναι τόσο σχετικές και σε ζήτηση. Οι ταχυμεταφορείς μας είναι σε θέση να ολοκληρώνουν εργασίες με μέγιστη αποτελεσματικότητα και αυστηρά εντός των προθεσμιών που ορίζουν οι πελάτες μας.

Πού είμαστε έτοιμοι να παραδώσουμε παραγγελίες;

Μόσχα, ας μην μιλήσουμε για το πόσο μεγάλη είναι. Θα πούμε μόνο ότι είμαστε έτοιμοι να παραδώσουμε παραγγελίες σε οποιαδήποτε περιοχή της πρωτεύουσας μας. Μεταξύ των περιοχών όπου εργάζονται οι ταχυμεταφορείς μας για εφάπαξ ταξίδια, θα αναφέρουμε μόνο μερικές:

• Domodedovo;
• Strogino;
• Yasenevo;
• Bibirevo;
• Μπασμάνι.

Ο υψηλός επαγγελματισμός κάθε courier μας για μια εφάπαξ παραγγελία μας επιτρέπει να εγγυηθούμε σε κάθε πελάτη ότι η παραγγελία θα παραδοθεί στην καθορισμένη τοποθεσία έγκαιρα και άθικτη. Η κυκλοφοριακή συμφόρηση, η κακοκαιρία ή άλλα εμπόδια στο δρόμο του courier μας δεν θα είναι εμπόδιο, η παράδοση θα ολοκληρωθεί έγκαιρα.

1. Οι παραγγελίες παραδίδονται με κούριερ εντός 2-3 εργάσιμεςαφού η παραγγελία είναι έτοιμη, από τις 10:00 έως τις 19:00, χρησιμοποιώντας αυτοκίνητο, καθώς και μέσα μαζικής μεταφοράς (στη Μόσχα - μόνο εντός της περιφερειακής οδού της Μόσχας).
2. Μια μέρα πριν την παράδοση, από τις 9:30 έως τις 19:00, γίνεται προσύμφωνο με τον πελάτη για την ημερομηνία, την ώρα και άλλες λεπτομέρειες παράδοσης. Εάν ο πελάτης δεν έχει επιβεβαιώσει τη συγκατάθεσή του για την παραλαβή της παραγγελίας, εκδίδεται «Απόρριψη Παραγγελίας».
3. Προσοχή!Η παράδοση των παραγγελιών γίνεται και τα Σάββατα (ΚΑΤΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ ΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΜΕ ΤΟ ΣΧΟΛΙΟ «ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ»).
4. Όταν συμφωνείτε για τις λεπτομέρειες παράδοσης, ο πελάτης πρέπει να περιγράψει λεπτομερώς (κατόπιν αιτήματος του courier): πώς να φτάσετε στην καθορισμένη διεύθυνση χρησιμοποιώντας τα μέσα μαζικής μεταφοράς. τη διαδικασία διέλευσης από συστήματα πρόσβασης (σε κέντρα γραφείων, για παράδειγμα), ενδοεπικοινωνίες εισόδου κ.λπ., καθώς και πρόσθετους αριθμούς τηλεφώνου για επικοινωνία.
5. Εάν απαιτείται απόδειξη πώλησης, τότε μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας πρέπει να μας ενημερώσετε σχετικά χρησιμοποιώντας τη φόρμα σχολίων.
6. Εάν ο επιθυμητός χρόνος παραλαβής της παραγγελίας δεν συμπίπτει με τις δυνατότητες του courier, η παράδοση θα αναβληθεί για την επόμενη μέρα ή σε άλλη ημερομηνία - κατόπιν συμφωνίας με τον courier.
7. Εάν η υπηρεσία ταχυμεταφορών δεν μπορέσει να επικοινωνήσει με τον πελάτη εντός 3 εργάσιμων ημερών, εκδίδεται «Ακύρωση Παραγγελίας».
8. Ο πελάτης πρέπει να προετοιμάσει χρήματα εκ των προτέρων για να πληρώσει την παραγγελία με παράδοση με υπολογισμό: οι ταχυμεταφορές δεν μεταφέρουν ρέστα.
9. Ο χρόνος αναμονής του πελάτη για τον courier κατά την άφιξη στην καθορισμένη διεύθυνση δεν υπερβαίνει τα 10 λεπτά. Μετά από αυτό το διάστημα, ο courier ενημερώνει τον αποστολέα για την αδυναμία πραγματοποίησης της παράδοσης και προχωρά στην παράδοση της επόμενης παραγγελίας.
10. Όταν λαμβάνετε μια παραγγελία από τον courier, βεβαιωθείτε ότι είναι η παραγγελία σας. Εάν παραγγείλατε εκτυπώσεις φωτογραφιών, βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός των φωτογραφιών που λάβατε αντιστοιχεί στον αριθμό που αναγράφεται στο φάκελο.
11. Ο ταχυμεταφορέας δεν έχει την εξουσία να εκτελέσει καμία ενέργεια με την παραγγελία εκτός από την πλήρη πληρωμή. Σε περίπτωση δυσαρέσκειας με την εκτέλεση της παραγγελίας, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την παραγγελία μόνο μέχρι να πραγματοποιηθεί η πληρωμή ή να την αγοράσει «ως έχει» χωρίς το δικαίωμα να υποβάλει αξιώσεις.

Το κόστος αποστολής με courier περιλαμβάνει:

• διανομή έναςολοκληρωμένη παραγγελία?
  

  Εάν πραγματοποιηθούν πολλές παραγγελίες την ίδια μέρα, τότε παράδοση της καθεμίας πληρώνονται χωριστά.

• εξερχόμενη κλήση από το τμήμα ταχυμεταφορών για συντονισμό του χρόνου και της διαδικασίας μεταφοράς της παραγγελίας·
• χρήση αυτοκινήτου ή μετρό και χερσαίας μεταφοράς στην πόλη·
• Αναμονή για τον πελάτη στην καθορισμένη διεύθυνση έως και 10 λεπτά.

Ο ταχυμεταφορέας έχει το δικαίωμα να αρνηθεί αίτημα παράδοσης στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• εάν η εκτέλεσή του ενέχει κίνδυνο για τη ζωή ή την υγεία του·
• εάν αυτό συνεπάγεται παραβίαση των ισχυόντων νόμων, κανονισμών, εντολών τοπικών αρχών ή διοικήσεων·
• αλλαγές από τον πελάτη σε προηγουμένως συμφωνημένους όρους παράδοσης, συμπεριλαμβανομένου του χρόνου και του τόπου της·
• εάν η διεύθυνση παράδοσης απαιτεί περπάτημα για περισσότερα από 10 λεπτά.

* Η παράδοση κάθε παραγγελίας που δεν υπερβαίνει τα 5 κιλά πληρώνεται ξεχωριστά.