سخنرانی عمومی توسط گوینده و مخاطبانش. موضوع: گوینده و مخاطبانش. سخنرانی عمومی. ایجاد ارتباط بین گوینده و مخاطب

کلمه «خطاب» (از لاتین orare - «گفتن») به دو معنی استفاده می شود:

1) شخصی که در جمع سخنرانی می کند.

2) کسی که خوب صحبت کردن در جمع را بلد است، دارای استعداد فصاحت و تسلط بر کلام است.

به گفته A.F. Merzlyakov، "سخنبان. سعی می کند نه تنها با دلیل متقاعد کند، بلکه به ویژه می خواهد به اراده عمل کند. اعتقاد عقل به عنوان وسیله ای برای رسیدن به هدف عمل می کند - قوی ترین شعله ور شدن احساسات.

فن بیان هنر ساختن و ایراد سخنرانی در جمع با هدف ایجاد تأثیر مطلوب بر مخاطب است. این هنر به معنای استفاده ماهرانه از کلمات است، درجه بالامهارت سخنران گوینده با قرار گرفتن در مرکز توجه خود مخاطب، در معرض ارزیابی همه جانبه قرار می گیرد، از ظاهر، رفتار و منتهی به جذابیت شخصی، یعنی برای اینکه گوینده روی توجه و احترام این مخاطب حساب کند، باید دارای مجموعه خاصی از مهارت ها و توانایی ها این باید فردی بسیار باهوش، باهوش و از نظر بصری جذاب باشد. او باید هم در عرصه ادبیات و هنر و هم در حوزه علم و فناوری آزاد باشد.

یک لحظه خاص در خطابه، مخاطب است. فردی که صحبت می کند باید توجه داشته باشد که در ابتدای یک سخنرانی یا جلسه، افرادی که در مقابل او نشسته اند هنوز مخاطب نیستند. گوینده باید توجه بیش از ده ها نفر را به خود جلب کند، به طوری که از شنوندگان فردی به یک جامعه روانی-اجتماعی از افراد دارای تجربیات جمعی خاص تبدیل شوند.

مخاطبان از قبل تثبیت شده دارای برخی ویژگی ها هستند. برای مثال یکی از این نشانه ها همگنی (ناهمگونی) مخاطب یعنی جنسیت، سن، سطح تحصیلات و علایق حرفه ای شنوندگان است. ترکیب کمی افراد حاضر نیز مهم است. شما نباید یک بحث را در یک مخاطب بزرگ سازماندهی کنید، جایی که استفاده از استدلال هایی که همه می فهمند دشوار است. اما یک مخاطب کوچک با فقدان یکپارچگی مشخص می شود. اما مدیریت یک مخاطب کوچک و بحث در مورد موضوعات بحث برانگیز با آن آسان تر است؛ می توانید بر ماهیت گفتمانی ارتباط تمرکز کنید. در این صورت گوینده باید موضوع و اهداف سخنرانی خود را به خوبی بشناسد. اما خواندن از یادداشت های از پیش آماده شده در این شرایط بعید است که کارساز باشد.

احساس اجتماع یکی دیگر از ویژگی های متمایز کننده مخاطب است. زمانی خود را نشان می‌دهد که شنوندگان در یک حالت عاطفی خاص قرار دارند، زمانی که تمام مخاطبان در یک طغیان عاطفی سخنران را تشویق می‌کنند یا سر خود را به‌خاطر نارضایتی تکان می‌دهند. در چنین مخاطبی، هر فردی فاقد یک «من» شخصی است؛ همه تسلیم «ما» عمومی و ناخودآگاه هستند.

انگیزه دیگر، انگیزه عمل شنوندگان است. هنگام شرکت در یک سخنرانی، افراد با ملاحظات خاصی هدایت می شوند. روانشناسان سه گروه از نکات را تشخیص می دهند:

1) فکری و شناختی (آنها می آیند زیرا موضوع جالب است).

2) طرح اخلاقی (مجبور حضور).

3) احساسی-زیبایی شناختی (من سخنران را دوست دارم، خوب است که به او گوش کنم). از این رو خلق و خوی متفاوت شنوندگان هنگام درک اجراست. گوینده باید فوراً تمام علائم ذکر شده را درک کرده و در نظر بگیرد. یک سخنران خوب با توانایی هماهنگ کردن اهداف خود با سطح آمادگی مخاطب متمایز می شود.

طرح

1. مفهوم بلاغت، خطابه به عنوان یک فعالیت معنوی و اخلاقی. انواع فصاحت.

2. سخنران و مخاطب.

3. سخنرانی در جمع

1. مفهوم بلاغت، خطابه به عنوان یک فعالیت معنوی و اخلاقی بلاغت، علیرغم وجود 25 قرنی خود، اخیراً در دانشگاه های مدرن روسیه شروع به تدریس کرد. توانبخشی او تصادفی نیست و به دلیل نیاز به بهبود مهارت های ارتباطی مرتبط با ارتباط موثر (تاثیرگذار) است. با این حال، مطالعه موفقیت آمیز مبانی گفتار مؤثر بدون آموزش نظری جدی غیرممکن است، که مستلزم آشنایی با ماهیت تأثیر گفتار، شرایط اجرای آن و مکانیسم های اجرای آن است. تمام موارد فوق به ما امکان می دهد تا هدف دوره را که عبارت است از فرمول بندی کنیم شکل گیری شایستگی بلاغی را ترویج می کند. برای رسیدن به این هدف باید موارد زیر را حل کرد وظایف :

· ارائه دانش سیستمی در زمینه نظریه تأثیر گفتار.

· ایجاد ایده ای از مؤلفه کاربردی بلاغت.

· حداقل مهارت های خاصی را توسعه دهید که به شما امکان می دهد از استانداردهای گفتار و تفکر استفاده کنید که اثربخشی ارتباطات را بهبود می بخشد.

بلاغت، فن بیان، هنر ساختن و ایراد عمومی سخنرانی به منظور تأثیرگذاری مطلوب بر مخاطب است.

ساختن و ارائه عمومی سخنرانی برای ایجاد تأثیر مطلوب بر مخاطب.

تفسیر مشابهی از خطابه در دوران باستان پذیرفته شده بود. برای مثال، ارسطو بلاغت را به عنوان «توانایی یافتن شیوه‌های ممکن متقاعد کردن در مورد هر موضوع معین» تعریف کرد.

این سنت در علم بلاغت روسیه ادامه یافت. بنابراین، M.V. Lomonosov در "راهنمای مختصر فصاحت" خود می نویسد:

فصاحت، هنر بیان شیوا در مورد هر موضوعی است و بدین وسیله دیگران را به عقیده خود در مورد آن متمایل می کند.

در "لفاظی خصوصی" اثر N. Koshansky می خوانیم:

خطابه و خطابه هنر استفاده از موهبت یک کلمه زنده برای تأثیرگذاری بر ذهن، احساسات و اراده دیگران است .

ام. اسپرانسکی در «قوانین فصاحت عالی» اشاره می کند:

فصاحت موهبت تکان دادن روح ها، ریختن احساسات خود در آنها و انتقال تصویر مفاهیم خود به آنها است. .

فهرست این گونه تعاریف را می توان ادامه داد.

فن بیان همچنین علم تثبیت شده تاریخی فصاحت و یک رشته دانشگاهی است که مبانی خطابه را مشخص می کند.

به طور سنتی، فصاحت به عنوان یک شکل هنری در نظر گرفته می شد. اغلب با شعر و بازیگری مقایسه می شد (ارسطو، سیسرو، M.V. Lomonosov، A.F. Merzlyakov، V.G. Belinsky، A.F. Koni، و غیره).

با این حال، همانطور که جی. محقق آنچه را که در شعر، نمایش، بازیگری از یک سو و در خطابه از سوی دیگر مشترک و متفاوت است تحلیل می کند و به این نتیجه می رسد که مفهوم «هنر» در رابطه با فصاحت، اگر نه کاملاً مشروط، همچنان مستلزم تعداد رزروهای دارای اهمیت اساسی

ز. 3. آپرسیان بر ارتباط نزدیک بین خطابه و علم تأکید می کند. او خاطرنشان می کند که حتی فیلسوفان باستان، افلاطون و ارسطو، فصاحت در نظام دانش را راهی برای شناخت و تفسیر پدیده های پیچیده می دانستند. بعدها، F. Bacon در اثر خود "Essays"، بلاغت را به عنوان هنر "ارتباط دانش" طبقه بندی کرد. ام. اسپرانسکی در «قواعد فصاحت عالی» استدلال می‌کند که خطابه باید گویا، معقول و معرفت به مردم باشد.

به گفته G. Z. Apresyan چه چیزی به ما اجازه می دهد که خطابه را در ارتباط با علم در نظر بگیریم؟

اولاً سخنوری از اکتشافات و دستاوردهای همه علوم بهره می گیرد و در عین حال آن را به طور گسترده تبلیغ و رواج می دهد.

ثانیاً، بسیاری از ایده ها یا فرضیه ها در ابتدا به صورت شفاهی، در سخنرانی های عمومی، سخنرانی ها، گزارش های علمی، پیام ها و گفتگوها ارائه می شدند.

ثالثاً، خطابه بر اساس نظام مقوله ای علوم مربوط است که سازوکاری برای استدلال، تحلیل و قضاوت، شواهد و تعمیم فراهم می کند.

بنابراین، در فصاحت، هنر و علم ترکیب پیچیده ای از روش های نسبتاً مستقل تأثیرگذاری بر مردم را تشکیل می دهند. خطابه یک خلاقیت پیچیده فکری و عاطفی در سخنرانی عمومی است.

بسیاری از محققان مدرن، خطابه را یکی از انواع خاص فعالیت های انسانی می دانند.

چه چیزی باعث پیدایش خطابه شد؟ بسیاری از نظریه پردازان او سعی کرده اند به این سوال پاسخ دهند.

مبنای عینی ظهور خطابه به عنوان یک پدیده اجتماعی، نیاز مبرم به بحث عمومی و حل مسائل مهم عمومی بود. برای اثبات این یا آن دیدگاه، برای اثبات درستی ایده ها و مواضع مطرح شده، برای دفاع از موضع خود، باید در فن بیان مهارت داشت، قادر بود شنوندگان را متقاعد کند و بر انتخاب آنها تأثیر بگذارد.

تاریخ نشان می دهد که مهم ترین شرط ظهور و توسعه خطابه، تبادل آزاد نظرات در مورد مسائل حیاتی، نیروی محرکه اندیشه های مترقی، اندیشه انتقادی، اشکال دموکراتیک حکومت، مشارکت فعال شهروندان در حیات سیاسی جامعه است. کشور. تصادفی نیست که هنر سخنوری "فرزند معنوی دموکراسی" نامیده می شود.

این در یونان باستان کشف شد. یک مثال واضح مقایسه دو دولت شهر مهم - اسپارتا و آتن است که ساختارهای دولتی متفاوتی داشتند.

اسپارت یک جمهوری الیگارشی معمولی بود. توسط دو پادشاه و شورای بزرگان اداره می شد. مجلس مردمی بالاترین نهاد قدرت محسوب می شد، اما در واقع هیچ اهمیتی نداشت. پلوتارک با بیان زندگینامه لیکورگوس، قانونگذار افسانه ای، دستور برگزاری جلسات در اسپارت را بیان می کند. محل برگزاری جلسات نه سرپناهی داشت و نه تزئینی، زیرا به گفته حاکمان این امر کمکی به قضاوت صحیح نمی کند، برعکس، فقط باعث آسیب می شود، ذهن تجمع کنندگان را با چیزهای بی ارزش و بیهوده به خود مشغول می کند و توجه آنها را پراکنده می کند.

پلوتارک به جزئیات جالبی اشاره می کند. هنگامی که متعاقباً مردم شروع به تغییر تصمیمات مصوب با «انواع استثنائات و اضافات» کردند، پادشاهان قطعنامه‌ای اتخاذ کردند: «اگر مردم تصمیم نادرست بگیرند، بزرگان و پادشاهان منحل شوند»، یعنی تصمیم را پذیرفته نشود. ، بلکه باید مردم را ترک و منحل کند بر این اساس که او بهترین و مفیدترین را تحریف و تحریف می کند. این دستور اداره امور دولتی به اشراف فرصت داد تا همه مسائل را تقریباً غیرقابل کنترل حل کنند و به مشارکت گسترده شهروندان در حکومت کمکی نکرد.

زندگی سیاسی در آتن، که در اواسط قرن پنجم قبل از میلاد، متفاوت بود. به بزرگترین مرکز اقتصادی، سیاسی و فرهنگی یونان باستان تبدیل شد. یک نظام دموکراسی برده دار در اینجا برقرار شد. سه نهاد اصلی اهمیت زیادی داشتند: مجلس شورای ملی، شورای پانصد نفر و دادگاه.

نقش اصلی متعلق به مجمع مردمی (کلیسا) بود که قانوناً دارای قدرت عالی کامل بود. هر 10 روز یکبار، شهروندان آتنی در میدان شهر خود گرد هم می آمدند و در مورد امور مهم کشور بحث می کردند. فقط مجلس خلق می توانست تصمیم به اعلان جنگ و صلح، انتخاب مقامات ارشد، صدور احکام مختلف و غیره بگیرد. تمام نهادهای دولتی دیگر تابع مجلس خلق بودند.

در بین جلسات شورای ملی، امور جاری توسط شورای پانصد نفر (بوله) بررسی می شد. اعضای شورا به قید قرعه از میان شهروندانی که حداقل 30 سال سن داشتند، 50 نفر از هر یک از 10 ناحیه واقع در قلمرو سیاست انتخاب شدند.

پرونده های قضایی و همچنین فعالیت های قانونگذاری توسط هیئت منصفه (هلیه) انجام شد. بسیار زیاد بود. شامل 6 هزار هیئت منصفه بود که خطر رشوه دادن به قضات را از بین برد. هیچ دادستان عمومی ویژه ای در آتن وجود نداشت. هر شهروندی می تواند اتهامات را آغاز کند و از آن حمایت کند. در دادگاه هیچ وکیل مدافعی وجود نداشت. متهم باید از خود دفاع می کرد.

طبیعتاً، با چنین سیستم دموکراتیک آزاد در آتن، شهروندان اغلب مجبور بودند در دادگاه یا مجلس مردم سخنرانی کنند و در امور پولیس مشارکت فعال داشته باشند. هنگام بحث در مورد مسائل بین احزاب در مجلس مردم، طرف های مخالف اغلب در دادگاه به شدت با هم می جنگیدند. و برای انجام موفقیت آمیز پرونده در دادگاه یا سخنرانی موفقیت آمیز در یک مجلس عمومی، باید می توانست به خوبی و قانع کننده صحبت کند، از موضع خود دفاع کند، نظر مخالف را رد کند، یعنی تسلط بر خطابه و توانایی بیان. بحث اولین ضرورت برای آتنیان بود.

به گفته مورخان، دولت پادگان اسپارت هیچ چیز شایسته ای برای فرزندان خود باقی نگذاشته است، در حالی که آتن با مناقشات دموکراتیک خود در میادین، در دادگاه و مجامع عمومی، به سرعت بزرگترین متفکران، دانشمندان، شاعران را مطرح کرد و آثار جاودانه ای خلق کرد. از فرهنگ

همانطور که محققان تاکید می کنند، هنر خطابه در دوره های حساس زندگی جامعه به طور فعال رشد می کند. زمانی که نیاز تاریخی به مشارکت توده ها در حل مسائل مهم حکومتی وجود داشته باشد، کاربرد وسیعی دارد. سخنوری کمک می کند تا مردم را حول یک هدف مشترک جمع کند، آنها را متقاعد کند، الهام بخشد و راهنمایی کند. گواه این امر، شکوفایی سخنوری در دوران رنسانس، در دوره‌های انقلاب‌های اجتماعی است که میلیون‌ها کارگر در جنبش اجتماعی شرکت داشتند. در حال حاضر موج جدیدی از علاقه عمومی به سخنرانی در ارتباط با فرآیندهای دموکراتیک در حال وقوع در کشور ما مشاهده می شود.

در طول تاریخ چند صد ساله توسعه خود، خطابه در حوزه های مختلف زندگی اجتماعی مورد استفاده قرار گرفته است: معنوی، ایدئولوژیک، اجتماعی و سیاسی. همواره گسترده ترین کاربرد خود را در فعالیت های سیاسی یافته است.

از یونان باستان، خطابه و سیاست جدایی ناپذیر بوده اند. بنابراین، همه سخنوران مشهور یونان باستان از شخصیت های سیاسی اصلی بودند. مثلا پریکلس که 15 سال بر آتن حکومت کرد. اقدامات قانونی که منجر به دموکراتیک شدن بیشتر دولت آتن شد با نام او مرتبط است. به گفته محققان، بالاترین رونق داخلی یونان مصادف با دوران پریکلس است. آنها در مورد پریکلس گفتند که "الهه اقناع بر لبان او بود" و "او تیرهای برق آسا را به جان شنوندگانش پرتاب کرد."

دموستنس، برجسته‌ترین خطیب یونان باستان، یکی از شخصیت‌های مهم سیاسی نیز بود. پلوتارک مورخ یونان باستان در مورد او نوشت:

دموستنس ابتدا برای بهبود امور خود به فن بیان روی آورد و متعاقباً با کسب مهارت و قدرت در مسابقات ایالتی مقام اول را کسب کرد و از همه همشهریان خود که به مقام سخنوری دست یافتند پیشی گرفت.

دموستن مدافع دموکراسی برده آتن بود. او به مدت 30 سال با خشم و سرسختی شگفت‌انگیز، علیه فیلیپ، پادشاه مقدونی، دشمن اصلی آتن، سخنرانی کرد و از شهروندان خواست که به همه اختلافات بین خود پایان دهند و علیه مقدونیه متحد شوند. سخنان دموستن تأثیر زیادی بر شنوندگان او گذاشت. می گویند وقتی فیلیپ سخنرانی دموستنس را دریافت کرد، گفت که اگر خودش این سخنرانی را می شنید احتمالاً به جنگ علیه خودش رای می داد.

دموستنس که با سخت کوشی خود را برای فعالیت های اجتماعی آماده می کرد (از شرح حال او مشخص می شود که از ناتوانی های جسمی زیادی رنج می برد) و تمام فن بیان خود را وقف خدمت به میهن کرد، توانست ماهیت اجتماعی سخنوری را به درستی مشخص کند. دموستنس در سخنرانی معروف «درباره تاج» که در آن علیه نماینده حزب طرفدار مقدونیه آیسکین صحبت کرد، بر ارتباط بین خطابه و سیاست تأکید کرد:

سخنوری همچنین یک نیروی سیاسی عمده در روم باستان بود.

توانایی متقاعد کردن مخاطب توسط افرادی که برای یک حرفه سیاسی آماده می شدند و خود را در آینده به عنوان حاکمان دولت می دیدند بسیار ارزشمند بود. تصادفی نیست که در اواسط قرن دوم قبل از میلاد. سخنوران یونانی در روم ظاهر شدند و اولین مدارس بلاغت را در آنجا گشودند و جوانان به سوی آنها هجوم آوردند. اما مدارس بلاغت یونانی برای همه قابل دسترسی نبود: درس های بلاغت گران بود و تحصیل در آنها تنها با دانش کامل زبان یونانی امکان پذیر بود. در عمل، فقط فرزندان اشراف، که بعداً رئیس دولت می شدند، می توانستند در مدارس یونان تحصیل کنند. از این رو، دولت با سخنوران یونانی مداخله نکرد و با مکاتب آنها رفتار مساعدی داشت. اما زمانی که در قرن 1 ق.م. مدرسه ای برای تدریس بلاغت به زبان لاتین افتتاح شد و مجلس سنا آشفته شد. غیرممکن بود که به نمایندگان طبقات دیگر اجازه دهیم سلاح هایی را که پسرانشان هنوز یاد می گرفتند به کار ببرند به دست بگیرند. و در سال 92 فرمان "در مورد ممنوعیت مدارس بلاغی لاتین" صادر شد. آنجا نوشته شده بود:

به ما اطلاع داده شده است که افرادی هستند که نوع جدیدی از آموزش را معرفی کرده اند و جوانان به مدرسه می روند. آنها نام سخنوران لاتین را برای خود گذاشتند. مردان جوان تمام روز با آنها می نشینند. اجداد ما تعیین کردند که چه چیزی به فرزندان خود بیاموزند و در چه مدارسی باید تحصیل کنند. این بدعت ها که برخلاف آداب و اخلاق نیاکان ما ایجاد شده است، برای ما خوشایند نیست و اشتباه به نظر می رسد.

حرفه سخنوری در روم باستان هم افتخارآمیز و هم سودآور بود. یکی از مورخان رومی نوشته است:

هنر چه کسی در شکوه با خطابه قابل مقایسه است؟<... >والدین نام چه کسانی را به فرزندان خود می آموزند، جماعت نادان ساده به نام چه کسانی را می شناسند، به چه کسی انگشت می زنند؟ - البته برای بلندگوها.

سخنوران مشهور روم باستان، مانند یونانیان باستان، شخصیت های سیاسی مشهوری بودند. بنابراین، یکی از اولین سخنوران رومی، یک دولتمرد روم در قرون 3 تا 2 قبل از میلاد بود. مارک کاتو بزرگ. کاتو که دشمن آشتی‌ناپذیر کارتاژ بود، هر سخنرانی در مجلس سنا را با این جمله پایان می‌داد که تبدیل به عبارتی شد: «با این حال، من معتقدم، کارتاژ باید نابود شود». این عبارت به عنوان فراخوانی برای مبارزه مداوم با دشمن یا مانعی استفاده می شود.

سخنرانان برجسته دوره بعد، دولتمردان مشهور و حامیان این دوره بودند اصلاحات ارضی- تیبریوس و کایوس گراکی. مارک آنتونی، سیاستمدار و فرمانده رومی نیز در میان رومی زبانان جایگاه برجسته ای داشت.

اما مهمترین شخصیت سیاسی آن زمان مارکوس تولیوس سیسرو بود.

سیسرو نوشته است که دو هنر وجود دارد که می تواند انسان را به بالاترین درجه افتخار برساند: یکی هنر یک فرمانده خوب، دیگری هنر یک خطیب خوب.

این ضرب المثل دیدگاه سیسرو را در مورد جوهر سخنوری آشکار می کند. خطابه تابعی از سیاست است.

همانطور که تاریخ نشان می دهد، در دوره های بعدی شخصیت های برجسته سیاسی سخنرانان اصلی شدند.

باید در نظر داشت که خطابه همواره در خدمت منافع طبقات، گروه ها و افراد خاص اجتماعی بوده است. می تواند به طور یکسان در خدمت حقیقت و دروغ باشد و برای اهداف اخلاقی و غیراخلاقی مورد استفاده قرار گیرد.

چه کسی و چگونه خطابه خدمت می کند - این سؤال اصلی است که در طول تاریخ خطابه حل شده است و از یونان باستان شروع می شود. و بسته به راه حل این موضوع، نگرش به خطابه، به علم خطابه و خود خطیب مشخص شد.

جایگاه اخلاقی گوینده شاید مهمترین چیز در خطابه باشد. نه تنها برای یک سیاستمدار، بلکه برای هر گوینده ای که حرفش می تواند بر سرنوشت مردم تأثیر بگذارد و به آنها در تصمیم گیری درست کمک کند نیز مهم است.

اجازه دهید به یک ویژگی دیگر خطابه اشاره کنیم. ماهیت مصنوعی پیچیده ای دارد. فلسفه، منطق، روانشناسی، تعلیم و تربیت، زبان شناسی، اخلاق، زیبایی شناسی - اینها علومی هستند که خطابه بر آنها استوار است. متخصصان با مشخصات مختلف به مسائل مختلف فصاحت علاقه مند هستند. برای مثال، زبان شناسان نظریه ای درباره فرهنگ گفتار شفاهی ایجاد می کنند و به سخنرانان توصیه هایی در مورد چگونگی استفاده از ثروت زبان مادری خود می دهند. روانشناسان مسائل ادراک و تأثیر پیام های گفتاری را مطالعه می کنند، به مشکلات ثبات توجه در حین سخنرانی عمومی می پردازند، روانشناسی شخصیت گوینده و روانشناسی مخاطب را به عنوان یک جامعه روانی-اجتماعی از مردم مطالعه می کنند. منطق به گوینده می آموزد که به طور مداوم و هماهنگ افکار خود را بیان کند، گفتار خود را به درستی ساختار دهد، صحت گزاره های مطرح شده را اثبات کند و اظهارات نادرست مخالفان را رد کند.

خطابه هرگز یکدست نبوده است. از نظر تاریخی، بسته به دامنه کاربرد، به جنس ها و انواع مختلفی تقسیم می شد. در بلاغت داخلی، انواع اصلی فصاحت زیر متمایز می شود: اجتماعی-سیاسی، دانشگاهی، قضایی، اجتماعی، روزمره، معنوی (الهیاتی-کلیسایی). هر جنسیت با در نظر گرفتن عملکردی که گفتار از دیدگاه اجتماعی انجام می دهد و همچنین موقعیت گفتار، موضوع و هدف آن، انواع خاصی از گفتار را ترکیب می کند.

فصاحت سیاسی-اجتماعی شامل سخنرانی هایی است که به مسائل دولت سازی، اقتصاد، حقوق، اخلاق، فرهنگ، تولید شده در مجلس، در راهپیمایی ها، جلسات عمومی، جلسات و غیره اختصاص دارد.

برای سخنرانی آکادمیک - آموزشی، گزارش علمی، بررسی، پیام.

به قضات - سخنان شرکت کنندگان در محاکمه - دادستان، وکیل، متهم و غیره.

به زندگی اجتماعی و روزمره - تبریک، سالگرد، شام، سخنرانی های یادبود و غیره؛

به مسائل کلامی و کلیسایی - خطبه ها، سخنرانی ها در مجلس.

2. بالاترین تجلی مهارت سخنوری، مهم ترین شرط اثربخشی سخنرانی خطابه است. تماس با شنوندگانهمانطور که سخنرانان با تجربه می گویند، این آرزوی گرامی هر سخنران است. در واقع، یک گفتار به گونه ای تلفظ می شود که به آن گوش داده شود، به درستی درک شود و به خاطر سپرده شود. اگر به سخنران گوش داده نشود، اگر مخاطب در حین سخنرانی مشغول کار «خود» باشد، زحمات و زحمات گوینده هدر می رود، اثربخشی چنین سخنرانی به صفر می رسد.

از نظر روانشناسان، تماس حالت روانی مشترک گوینده و مخاطب است، یعنی درک متقابل بین گوینده و مخاطب. نتیجه این اجتماع چیست؟ اول از همه، بر اساس فعالیت ذهنی مشترک، یعنی گوینده و شنوندگان باید مشکلات یکسانی را حل کنند، در مورد موضوعات مشابه بحث کنند - گوینده، موضوع سخنرانی خود را ارائه می دهد، و شنوندگان، به دنبال توسعه افکار او. اگر گوینده در مورد یک چیز صحبت می کند و مخاطب به چیز دیگری فکر می کند، هیچ تماسی وجود ندارد. دانشمندان فعالیت ذهنی مشترک گوینده و مخاطب را همدلی فکری می نامند.

تصادفی نیست که مردم می گویند: «کلمه نیمی از آن کسی است که سخن می گوید و نیمی از آن کسی است که می شنود».

برای ایجاد تماس، همدلی عاطفی نیز مهم است، یعنی گوینده و شنوندگان باید احساسات مشابهی را در طول سخنرانی تجربه کنند. نگرش گوینده به موضوع گفتار، علاقه و اعتقاد او به شنوندگان منتقل می شود و باعث پاسخ آنها می شود.

بنابراین، تماس بین گوینده و مخاطب زمانی رخ می دهد که هر دو طرف درگیر فعالیت ذهنی یکسانی باشند و تجربیات مشابهی را تجربه کنند. روانشناسان تأکید می کنند که شرط لازم برای برقراری ارتباط بین گوینده و مخاطب، احترام واقعی به شنوندگان، به رسمیت شناختن آنها به عنوان شریک، رفقای ارتباط است.

این سوال مطرح می شود: چگونه می توان تشخیص داد که آیا تماس برقرار شده است یا خیر؟

از نظر بیرونی، تماس در رفتار مخاطب و همچنین در رفتار خود گوینده متجلی می شود.

اغلب در حین سخنرانی سخنران سکوت در سالن حاکم است. اما چقدر این سکوت می تواند متفاوت باشد!

به برخی از سخنرانان با نفس بند آمده گوش می دهند و می ترسند حتی یک کلمه را از دست بدهند. این سکوت توسط خود گوینده تنظیم می شود. شوخی های سخنران، سخنان طنز او باعث تحرک در سالن، لبخند و خنده شنوندگان می شود، اما به محض اینکه گوینده دوباره شروع به بیان افکار خود کرد، این خنده متوقف می شود. در حین سخنرانی، سخنرانان دیگر نیز ساکت می نشینند، اما نه به این دلیل که به تک تک کلمات او آویزان می شوند، بلکه به این دلیل که نمی خواهند مزاحم گوینده شوند. این سکوت به اصطلاح "مودبانه" است. آنها می نشینند، بدون اینکه نظم را به هم بزنند، بدون صحبت کردن، اما گوش نمی دهند، با گوینده کار نمی کنند، بلکه به چیزهای خودشان فکر می کنند، ذهناً کارهای دیگری انجام می دهند. بنابراین، سکوت خود نشان دهنده تماس گوینده با مخاطب نیست.

شاخص های اصلی درک متقابل بین گویندگان و شنوندگان واکنش مثبت به سخنان گوینده، بیان بیرونی توجه شنوندگان است.(حالت آنها، نگاه متمرکز، تعجب های تایید، تکان دادن سر به نشانه موافقت، لبخند، خنده، تشویق) سکوت "کاری" در سالن.

وجود یا عدم وجود تماس نیز با رفتار گوینده مشخص می شود. اگر گوینده با اعتماد به نفس صحبت کند، رفتار طبیعی داشته باشد، اغلب مخاطب را خطاب قرار دهد و کل مخاطب را در میدان دید خود نگه دارد، در این صورت رویکرد درستی را برای مخاطب پیدا کرده است. گوینده ای که نمی داند چگونه با مخاطبان ارتباط برقرار کند، معمولاً گیج و بی بیان صحبت می کند، شنوندگان خود را نمی بیند و به هیچ وجه به رفتار آنها واکنش نشان نمی دهد.

باید در نظر داشت که گوینده گاهی فقط با بخشی از مخاطبان ارتباط برقرار می کند و نه با کل مخاطب. می توان گفت که تماس یک کمیت متغیر است. می تواند کامل و ناقص، پایدار و ناپایدار باشد و در طول سخنرانی گوینده تغییر کند. البته هر گوینده ای باید تلاش کند تا با شنوندگان خود ارتباط کامل و پایدار از ابتدا تا انتهای سخنرانی برقرار کند. و برای این لازم است تعدادی از عوامل را در نظر بگیریم.

بدون شک برقراری ارتباط بین گوینده و مخاطب قبل از هر چیز متاثر از مرتبط بودن موضوع مورد بحث، جدید بودن پوشش این مشکل و محتوای جالب سخنرانی است.

محتوای جالبی است که تا حد زیادی موفقیت یک سخنرانی را تعیین می کند و کلید برقراری ارتباط بین گوینده و مخاطب است.

با این حال، در عمل خطابه، یکسری نکات و الزامات باید در نظر گرفته شود که رعایت نکردن آنها می‌تواند محتوای جالب را نفی کند و از تأثیرگذاری سخنوری بکاهد.

برقراری ارتباط با مخاطب بسیار تحت تأثیر شخصیت گوینده، شهرت او و افکار عمومی غالب در مورد او است. اگر گوینده به عنوان فردی فاضل و اصولی شناخته شود، به عنوان فردی که گفتارش با کردارش فرقی نمی کند، کسی که سخنان را به باد نمی اندازد، که «نه به خاطر یک کلمه زیبا» صحبت می کند، پس مخاطب به چنین سخنران اعتماد خواهد کرد.

برای برقراری ارتباط با شنوندگان، مهم است که ویژگی های مخاطبی را که در آن صحبت خواهید کرد، در نظر بگیرید.

پروفسور ممتاز نیکولای استپانوویچ، قهرمان داستان چخوف "داستان خسته کننده"، با یادآوری فعالیت های سخنرانی خود، می نویسد:

یک رهبر ارکستر خوب که افکار آهنگساز را منتقل می کند، همزمان بیست کار را انجام می دهد: آهنگ را می خواند، باتوم خود را تکان می دهد، خواننده را دنبال می کند، به سمت طبل حرکت می کند، سپس بوق، و غیره. وقتی میخونم برای من هم همینطوره. جلوی من صد و نیم صورت است که شبیه هم نیستند و سیصد چشم مستقیم به صورت من می نگرد. هدف من شکست دادن این هیدرای چند سر است، اگر هر دقیقه در حین مطالعه، درک روشنی از میزان توجه و قدرت درک او داشته باشم، پس او در قدرت من است.

بیایید ویژگی های اصلی مخاطبان یک سخنرانی سخنرانی را در نظر بگیریم. اول از همه مهم است که بدانیم مخاطب همگن است یا ناهمگن.

با چه معیاری می توان درباره همگنی مخاطب قضاوت کرد؟ اینها شامل ویژگی های شنوندگان مانند سن، جنسیت، ملیت، سطح تحصیلات، علایق حرفه ای، خلق و خو و غیره می شود. واضح است که هر چه مخاطب یکدست تر باشد، هر چه واکنش شنوندگان به سخنرانی متفق القول تر باشد، آسان تر می شود. انجام دادن. برعکس، مخاطبان متنوع تمایل دارند به سخنان یک گوینده واکنش متفاوتی نشان دهند و او باید تلاش بیشتری برای مدیریت مخاطبان خود انجام دهد.

یکی از ویژگی های اساسی یک مخاطب ترکیب کمی شنوندگان است. اگر تا به حال در یک جلسه یا کنفرانس صحبت کرده باشید، به یاد خواهید آورد که تکنیک های مورد استفاده در یک مخاطب و دیگری، نحوه رفتار، شکل ارائه مطالب و خطاب به یک مخاطب کوچک و بزرگ متفاوت بود. گاهی اوقات مردم تعجب می کنند که صحبت کردن در کدام مخاطب راحت تر است - یک مخاطب کوچک یا بزرگ. هر مخاطبی ویژگی های خاص خود را دارد. برخی از سخنرانان از جمعیت زیاد می ترسند، بسیار عصبی می شوند، به قول خودشان «تب صحبت کردن» گرفتارشان می شود و لال می شوند. مدیریت یک مخاطب کوچک آسانتر است، اما در این مورد گوینده باید موضوع مورد بحث را به خوبی بداند، زیرا خواندن آن در مقابل تعداد کمی از شنوندگان به سختی راحت است.

ویژگی مخاطب نیز حس اجتماع است که خود را در حالات عاطفی شنوندگان نشان می دهد.

احتمالاً در طول اجرای خود بیش از یک بار پدیده های عجیب و غریب را مشاهده کرده اید. به عنوان مثال، صدای خفیفی در قسمتی از سالن به وجود آمد و به سرعت در تمام اتاق پخش می شود. همسایه شما سرش را به نشانه تایید برای گوینده تکان داد. این به نوعی بر رفتار شما، نگرش شما نسبت به سخنان گوینده تأثیر گذاشت. اما سخنی کنایه آمیز مطرح شد و بقیه شنوندگان به شدت به آن واکنش نشان دادند. تأثیر شنوندگان بر یکدیگر به ویژه هنگام تأیید یا رد گفتار گوینده آشکار می شود.

موضوع چیه؟ چرا این اتفاق می افتد؟ بله، زیرا شنوندگان عملکرد مکانیسم‌های روان‌شناختی مختلفی را تجربه می‌کنند: برخی از شنوندگان ناخودآگاه اعمال اطرافیان خود را تکرار می‌کنند، برخی دیگر آگاهانه الگوهای رفتاری کسانی را که در کنارشان نشسته‌اند بازتولید می‌کنند و برخی دیگر تحت تأثیر عقاید و رفتار اکثریت افراد قرار می‌گیرند. حاضرین در اثر عمل این مکانیسم ها، حال و هوای کلی در مخاطب ایجاد می شود که به طور قابل توجهی بر برقراری ارتباط بین گوینده و مخاطب تأثیر می گذارد. بنابراین، گوینده باید یاد بگیرد که روحیه مخاطب را کنترل کند و در صورت لزوم بتواند آن را تغییر دهد.

برقراری ارتباط بین گوینده و مخاطب نیز تحت تأثیر برخی ویژگی های روانشناسی شنوندگان است. شنوندگان خواسته های ویژه ای از گوینده دارند: آنها نقش اصلی را در فرآیند ارتباط به او داده اند و از او می خواهند که به آن عمل کند. بنابراین مهم است که شنوندگان از رفتار گوینده اطمینان داشته باشند، آرامش و وقار را در چهره او ببینند و صلابت و قاطعیت را در صدای او بشنوند. این چیزی است که اولگ آنتونوویچ یودین، دکترای علوم زیستی، قهرمان رمان "بی خوابی" اثر A. Kron، در مورد سخنرانی خود در کنگره بین المللی می گوید:

تقریباً با دقت به سخنران که قبل از من صحبت می کرد گوش دادم. دروغ می گویم اگر بگویم اصلاً نگران نیستم، اما این اضطراب جراح قبل از عمل بود؛ مهم نیست در روحش چه می گذرد، دستانش نباید می لرزد. از این رو، وقتی رئیس، با کمی سختی، تمام زندگی ام را که به نظرم نام خانوادگی بسیار ساده ای بود، تلفظ کرد، از جایم بلند شدم و همان طور که عادت داشتم وارد اتاق عمل شوم، آهسته و آرام به میز رئیس نزدیک شدم. اطمینان در هر حرکت، به طوری که نه دستیاران و نه ناظران بیرونی، خدای ناکرده، حتی سایه ای از شک در موفقیت وجود نداشت.

مقایسه جالبی است، اینطور نیست: گوینده با همان اعتماد به نفسی که به ورود به اتاق عمل عادت کرده روی تریبون می رود. حتی ظاهر گوینده تأثیر روانی بر مخاطب دارد - باید شنوندگان را برای موفقیت سخنرانی سخنرانی آماده کند، هیچ کس نباید حتی سایه ای از موفقیت در مورد موفقیت داشته باشد. اما گوینده فردی است مثل بقیه. قبل از اجرا ممکن است دچار مشکلات، عوارض غیرقابل پیش بینی و در نهایت به طور ناگهانی حالش شود. با این حال، مخاطب به تجربیات شخصی گوینده اهمیتی نمی دهد. این بدان معنی است که او باید بتواند خلق و خوی خود را پنهان کند، به طور موقت از هر چیزی که مربوط به اجرا در مخاطب نیست قطع شود. A. S. Makarenko به مربیان آموزش داد:

خلق و خوی شما می تواند هر چیزی که می خواهید باشد. و صدای شما باید صدایی واقعی، خوب و محکم باشد. خلق و خوی شما ربطی به صدای شما ندارد... باید مطمئن شوید که صورت، چشمان و صدایتان در برخی موارد مستقل هستند.

ویژگی خاص روانشناسی مخاطب این است که شنوندگان نیز تماشاگر هستند. سخنران فقط روی تریبون ظاهر می شود و شنوندگان از قبل او را ارزیابی می کنند و نظرات انتقادی را با یکدیگر رد و بدل می کنند. چه چیزی در یک بلندگو توجه بصری شنوندگان را به خود جلب می کند؟ البته اول از همه ظاهرش.

لباس گوینده باید با طبیعت محیطی که در آن سخنرانی می شود مطابقت داشته باشد و تمیز و مرتب باشد. A.F. Koni به سخنرانان توصیه کرد:

شما باید ساده لباس بپوشید و شایستهدر کت و شلوار نباید هیچ چیز پرمدعا یا پر زرق و برقی وجود داشته باشد (رنگ تیز، سبک غیر معمول). یک کت و شلوار کثیف و درهم و برهم تأثیر ناخوشایندی ایجاد می کند. این مهم است که به خاطر بسپارید زیرا تأثیر روانی بر جمع‌کنندگان قبل از سخنرانی، از لحظه‌ای که سخنران در مقابل عموم ظاهر می‌شود، آغاز می‌شود.

حضار نیز رفتار گوینده را در حین سخنرانی به دقت زیر نظر دارند. حرکات غیرضروری و مکانیکی گوینده توجه شنوندگان را منحرف می کند و موضوع بحث بین مخاطبان می شود. شنوندگان همچنین به وضعیت بدن سخنران توجه می کنند. برخی از بلندگوها که به تریبون رسیده‌اند، روی آن دراز می‌کشند، اکنون به سمت راست، اکنون به چپ تاب می‌خورند، از پا به پا دیگر جابجا می‌شوند و زمان را مشخص می‌کنند. همه اینها بر شنوندگان تأثیر منفی می گذارد و به برقراری ارتباط با گوینده کمک نمی کند.

شنوندگان نسبت به جایی که گوینده به آن نگاه می کند بی تفاوت نیستند. شما اغلب می توانید تصویر زیر را مشاهده کنید: رئیس گزارش می دهد، در یک جلسه صحبت می کند و هر از گاهی از پنجره به بیرون نگاه می کند، به دیوارها نگاه می کند، چشمانش را به زمین می اندازد، آنها را به سقف می برد، دستانش را بررسی می کند. یعنی به هر جایی جز به شنوندگان نگاه می کند.

حتی بدتر از این اتفاق می افتد: گوینده به تماشاگران به گونه ای نگاه می کند که گویی در فضای خالی هستند، با نگاهی غایب نگاه می کنند. آیا در این مورد می توان از درک متقابل واقعی بین گوینده و مخاطب صحبت کرد؟ البته که نه! درست است، برقراری ارتباط چشمی با مخاطب به این معنا نیست که شما باید سعی کنید همیشه به همه نگاه کنید. اما اگر در حین صحبت کردن به آرامی نگاه خود را از بخشی به قسمت دیگر منتقل کنید، می توانید حس ارتباط چشمی خوبی را با مخاطب ایجاد کنید.

شکلی که مطالب در آن ارائه می شود به طور قابل توجهی بر رابطه بین گوینده و مخاطب تأثیر می گذارد.

یکی از نویسندگان این کتاب یک روز در خلال یک سخنرانی در مورد سخنرانی عمومی، یادداشتی با این مضمون دریافت کرد:

ناگزیر این سوال پیش می آید که چه کسی باید خواندن متن سخنرانی را از صفحه منع کند؟

بیایید به ادبیات روش شناختی بپردازیم. هیچ یک از نویسندگان خواندن متن را به صورت نوشته شده توصیه نمی کنند. علاوه بر این، روانشناسان هشدار می دهند: هنگام خواندن یک متن از یک برگه در یک سخنرانی نیم ساعته، تنها 17٪ از محتوای آن درک می شود.

سنت نویسندگی و نطق خوانی بسیار پیش از روزهای ما آغاز شد. بنابراین، از اواخر قرن پنجم قبل از میلاد. لوگوگراف ها در آتن ظاهر شدند، یعنی نویسندگان سخنرانی برای طرفین دعوی تا در دادگاه صحبت کنند. آنها سخنرانی هایی را با در نظر گرفتن فردیت "مشتری" تهیه کردند.

مشهورترین آرم‌نویس یونان باستان لیسیاس بود که برای شرکت‌کنندگان در آزمایش‌های متعدد در آتن سخنرانی می‌نوشت.

در فرانسه در قرن هجدهم، رفتن به منبر بدون سخنرانی از پیش نوشته شده، ناپسند تلقی می شد. متن سخنرانی باید خوانده شود. این رسم بود.

اما پیتر اول در سال 1720 فرمان شماره 740 را صادر کرد که چنین بود:

خاطرنشان می‌کنم: آقایان سناتورها در حضور مجلس، نه بر اساس آنچه نوشته شده، بلکه فقط در کلام صحبت کنند تا حماقت همه به چشم همه برسد.

در صدور این فرمان، حاکم بزرگ ظاهراً اهداف خود را دنبال می کرد، اما خواسته یا ناخواسته سند بر اثربخشی کلام زنده تأکید می کرد.

فیزیکدان برنده جایزه نوبل ویلیام براگ هنگام بیان دیدگاه های خود در مورد هنر مکالمه علمی از مقایسه جالبی استفاده کرد:

من معتقدم که جمع کردن مخاطب و سپس خواندن مطالب نوشته شده برای آنها مانند دعوت از یک دوست برای پیاده روی، پرسیدن اینکه آیا او مخالفت می کند پیاده روی کند، و سپس سوار شدن در کنار او در ماشین است.

به تاریخ بپردازیم. مشخص است که بزرگترین مورخ روسی، پروفسور V.O. Klyuchevsky، سخنرانی های خود را صرفا "خواندن" نامید و او در واقع آنها را از یادداشت های خود خواند، آنها را به آرامی، آرام، آرام خواند. اما اینها متونی بودند که توسط او ساخته شده بود، توسط او پیدا شد، توسط او اندیشیده شد. A. F. Koni او را "حاکم کلمه انعطاف پذیر و مطیع" نامید. برای اینکه در سخنرانی کلیوچفسکی در بین حضار جای بگیرند، دانشجویان مجبور شدند در دو یا سه کلاس قبلی بنشینند.

یکی دیگر از مورخان مشهور روسی، پروفسور T. N. Granovsky، با دقت برای سخنرانی های خود آماده شد، اما هرگز از یادداشت ها نخواند. او کم می نوشت و آنچه می نوشت، هر چقدر هم که گرانبها باشد، نمی تواند تصور کاملی از مهارت های سخنوری او به ما بدهد. این یک سخنران بداهه بود.

سخنرانان نامبرده خود متون سخنرانی خود را خلق کردند، افکار خود را بیان کردند و قضاوت خود را بیان کردند. بنابراین چه آنها سخنرانی های خود را می خواندند یا بیان می کردند، شنیدن آنها جالب بود. متأسفانه، در زندگی باید با سخنرانانی سروکار داشته باشید که به سادگی متون دیگران را صدا می کنند.

در اینجا یک واقعیت جالب دیگر وجود دارد. دبلیو چرچیل، یک سیاستمدار ماهر و نماینده مجلس باتجربه، در آن مکان‌هایی از سخنرانی‌هایش که ضعف استدلال احساس می‌شد، دو حرف را در حاشیه قرار داد: S. L. (آهسته‌تر، بلندتر - «آهسته‌تر؛ بلندتر»).

این مثال‌ها به خوبی اهمیت فوق‌العاده ایراد سخنرانی ماهرانه را در تمرین خطابه نشان می‌دهند.

برقراری ارتباط و جلب توجه مخاطب، موفقیت سخنرانی عمومی را تضمین می کند و شرط لازم برای انتقال اطلاعات، ایجاد تأثیر مطلوب بر شنوندگان و تثبیت دانش و باورهای خاص در آنها است.

در پایان تأکید می کنیم که تمرین سخنرانی در جمع آنقدر پیچیده، متنوع و چندوجهی است که نمی توان همه چیز را از قبل پیش بینی کرد و برای همه موارد توصیه و توصیه کرد.

بسیار مهم است که هر فردی در تهیه و ایراد سخنرانی، رویکردی خلاقانه داشته باشد، از مواهب طبیعی و توانایی‌های فردی خود به طور کامل و گسترده‌تر استفاده کند و مهارت‌ها و توانایی‌های کلامی اکتسابی را ماهرانه به کار گیرد.

3. آمادگی برای سخنرانی پنج مرحله اصلی دارد.

انتخاب موضوع. باید مشخص شود که چه چیزی برای برانگیختن علاقه شنوندگان ضروری و ممکن است. موضوع توسط نیازهای زندگی، مهمترین وظایف زمان ما دیکته می شود. موضوع به این سؤال پاسخ می دهد که "چه چیزی در سخنرانی مورد بحث قرار خواهد گرفت." به عنوان مثال: «در باب از دست دادن هویت ملی»، «در مورد بی ادبی گفتاری»، «درباره مشکلات جوانان»...

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

نوشته شده در http://www.allbest.ru/

وزارت آموزش و پرورش و علوم فدراسیون روسیه

موسسه آموزشی دولتی آموزش عالی حرفه ای "دانشگاه فنی دولتی Magnitogorsk به نام G.I. Nosov"

موسسه انرژی و اتوماسیون

سخنران و مخاطبانش

تکمیل شده توسط: گروه AB-10-1

ترنتیوا اکاترینا ویاچسلاوونا

بررسی شده توسط: Suedova L.A.

Magnitogorsk 2011

طرح

معرفی

2. مخاطب و ارتباط با گوینده

نتیجه

کتابشناسی - فهرست کتب

معرفی

موضوع گزارش من: سخنران و مخاطبانش. همه ما وقتی از تز خود دفاع می کنیم باید در مقابل مردم صحبت کنیم. مهم ترین شرط اثربخشی ارتباط با مخاطب است. از نظر روانشناسان، تماس حالت روانی مشترک گوینده و مخاطب است، یعنی درک متقابل بین گوینده و مخاطب.

این گزارش به دو موضوع خواهد پرداخت:

1. الزامات اساسی برای یک بلندگو

2. مخاطب و تعامل آن با گوینده

در بخش "نیازهای اساسی برای یک گوینده"، در مورد ظاهر، رفتار و لحن و تن صدا صحبت خواهم کرد.

سپس به بحث روانشناسی و ویژگی های اصلی مخاطب می پردازم.

1. الزامات اولیه برای یک بلندگو

الزامات عمومی برای یک بلندگو

الزامات یک اسپیکر چیست؟الزامات اساسی برای یک سخنران با وظایفی که با او روبرو است تعیین می شود: برقراری ارتباط دانش، شکل دادن به جهان بینی، آموزش توده ها. برای حل این مشکلات، گوینده باید قبل از هرچیز نسبت به موضوع سخنرانی خود آگاهی عالی داشته باشد، در این زمینه بسیار فاضل و فردی تحصیل کرده باشد. صرف نظر از اینکه یک سخنران از سطح فن بیان بالایی برخوردار باشد، هر چقدر هم که صدایش برای شنوندگانش جذاب باشد، اگر در موضوعاتی که ارائه می کند به اندازه کافی شایستگی نداشته باشد یا به آنچه می خواهد به اندازه کافی متقاعد نباشد. برای متقاعد کردن کسانی که جمع شده اند، تمام تلاش های او بیهوده است - آنها او را باور نخواهند کرد.

A.V تاکید کرد: "شما می توانید تکنیک های صحبت کردن را یاد بگیرید." لوناچارسکی - اما سخنوری که حرفی برای گفتن ندارد، مسلماً مزخرف است... جایی که دستگاه انتقال عالی وجود دارد، اما چیزی برای انتقال وجود ندارد، البته موضوع مزخرف است. روشن است"

هر گوینده ای باید از ویژگی های منش و خلق و خوی خود برآید و از سخنرانانی که سبک و سیاق آن ها مشخص نیست تقلید نکند.

برای اجرای موفقیت آمیز، او باید ویژگی های خاصی داشته باشد.

به نظر شما یک گوینده باید چه ویژگی هایی داشته باشد؟

این را هم اضافه کنیم که گوینده نباید در صورت تداخل یا دردسر غیرمنتظره خویشتن داری خود را از دست بدهد و دارای ویژگی هایی مانند اعتماد به نفس، جذابیت و ... باشد.

ظاهر گوینده

ظاهر از اهمیت بالایی برخوردار است. حتی قبل از سخنرانی، مخاطب نظر خود را در مورد گوینده بر اساس ظاهر او شکل می دهد. در اینجا چیزی است که دانشمند شوروی، پروفسور یودین، در مورد سخنرانی خود گفت:

«یک استراحت کوتاه کردم. نه تنها من، بلکه شنوندگان هم به آن نیاز داشتند. آنها تماشاگر هم هستند، قبل از اینکه شروع به گوش دادن کنند، دوست دارند به یک فرد جدید نگاه کنند و حتی در مورد ظاهر و لباس همسایه خود اظهارات انتقادی رد و بدل کنند.

بیایید به مثال دیگری نگاه کنیم. استاد سام سنفورد یک بار حادثه ای را که در لابی هتلی در شهر کوچکی که قرار بود در آنجا سخنرانی کند، نقل کرد. زن فروشنده جوانی در کیوسک تنباکو که در آن روزنامه ای خریده بود، با خوشحالی به او اعلام کرد که می خواهد به سخنرانی پروفسور سنفورد در آن شب گوش دهد. دختر که فهمید خود سنفورد جلوی اوست، با دقت به او نگاه کرد و گفت: "خب... به هر حال من می روم."

لباس گوینده باید با طبیعت محیطی که در آن سخنرانی می شود مطابقت داشته باشد و تمیز و مرتب باشد.

رفتار گوینده

در طول سخنرانی، شنوندگان به دقت رفتار گوینده را مشاهده می کنند. برای برقراری ارتباط با مخاطب، بسیار مهم است که گوینده به کجا نگاه می کند. این بدان معنا نیست که شما باید سعی کنید به همه نگاه کنید. می توانید به آرامی نگاه خود را از یک قسمت مخاطب به قسمت دیگر منتقل کنید. این حس ارتباط چشمی خوب با مخاطب را ایجاد می کند.

همچنین برای برقراری ارتباط، نحوه بیان سخنران توسط گوینده اهمیت دارد.

صدای انسان قدرت تأثیرگذاری بسیار زیادی بر شنوندگان دارد. این یک ساز موسیقی غنی است که تمام بدن ما در کار آن شرکت می کند. صدا فردی است و از نظر خصوصیات بسیار غنی است؛ با صدای آن مخاطب نامرئی، وضعیت فردی که با او صحبت می کنیم، خلق و خوی او، نگرش او نسبت به ما را تشخیص می دهیم. طبیعت به ما داده است که صدای خود را کنترل کنیم و زیر و بم، قدرت، لحن و تن صدای خود را تغییر دهیم.

تنش عصبی منجر به سفتی عضلات می شود که در لحظه هیجان تمام بدن انسان از جمله دستگاه تنفسی و صوتی را در بر می گیرد. این سفتی عضلانی است که باعث نقص های گفتاری مانند صدای خفه شده، گرفتگی ناگهانی صدا، تنفس متناوب و غیره می شود.

1. شما نمی توانید با گلودرد یا سرد اجرا کنید.

2. هنگام سخنرانی، وضعیت باید آزاد باشد، نه اینکه تنفس را پیچیده کند.

3. در یک مخاطب کوچک، بهتر است برای یک لحن "خانگی"، طبیعی، "حفظ سکوت" تلاش کنید، صدا را فقط در موارد ضروری تقویت کنید. در یک مخاطب بزرگ، می توانید بلندتر صحبت کنید، اما همچنین مطمئن شوید که فضایی برای افزایش دامنه صدا وجود دارد، فوراً با صدای بلند شروع نکنید، و به طور کلی از حداکثر ثبت در شدیدترین موارد استفاده کنید.

4. با دانستن این موضوع که جایی در ناخودآگاه ما در ذهن ما نقش بسته است که «گوینده» باید با صدایی خاص صحبت کند، سعی کند از شر این کلیشه خلاص شود، سعی کند برای هر موقعیتی سبک تلفظ خود را بیابد.

5. دانستن در مورد کاستی های صدای خود - افزایش حجم، ریزش یا، برعکس، ضعف آن، محدوده های توسعه نیافته، باید آگاهانه میزان صدا را تنظیم کنید، انعطاف پذیری صدای خود را آموزش دهید و برای کاهش احتمالی اثر ناخوشایند تلاش کنید.

همچنین فراموش نکنید که حرکات غیر ضروری و مکانیکی گوینده توجه شنوندگان را منحرف می کند. شنوندگان توجه خود را به این چیزهای کوچک آزاردهنده معطوف می کنند و زمانی برای پیگیری سخنرانی و محتوای آن ندارند. جالب است بدانید که چنین کاستی هایی هم در مواردی که مدرس متوجه آنها نمی شود و هم در مواردی که می داند و به آن فکر می کند، به همان اندازه در برقراری ارتباط با مخاطبان اختلال ایجاد می کند. وضعیت دوم حتی بدتر است، زیرا استاد را در بند می‌اندازد، او نمی‌تواند به طور کامل بر ارائه متن تمرکز کند.

بیایید به خاطرات گورکی از سخنرانان کنگره حزب در لندن بپردازیم تا اهمیت رفتار خود را هنگام سخنرانی بهتر درک کنیم:

«G.V. پلخانف، با کتی که دکمه‌هایش را بسته بود، شبیه کشیش پروتستان بود، کنگره را باز کرد و مانند یک معلم قانون صحبت کرد، مطمئن بود که افکارش غیرقابل انکار است، هر کلمه‌ای ارزشمند است، و مکث بین کلمات. او بسیار ماهرانه عبارات گرد شده زیبایی را بالای سر نمایندگان کنگره در هوا آویزان کرد و وقتی روی نیمکت های بلشویکی کسی زبانش را تکان می داد و با رفیقی زمزمه می کرد، سخنران محترم پس از مکثی کوتاه با نگاهی مانند او را سوراخ کرد. یک ناخن.

پلخانوف یکی از دکمه‌های کتش را بیش از دیگران دوست داشت؛ او به آرامی و پیوسته آن را با انگشتش نوازش می‌کرد و در حین مکث، آن را مانند دکمه زنگ فشار می‌داد - شاید بتوان فکر کرد که این فشار بود که صافی را قطع کرد. جریان گفتار...

یادم نیست مارتوف در اولین جلسه صحبت کرد یا نه. این مرد شگفت‌انگیز دلسوز با شور و شوق جوانی صحبت می‌کرد و به نظر می‌رسید که به‌ویژه عمیقاً درام انشعاب، درد تضادها را احساس می‌کرد.

همه جا می لرزید، تکان می خورد، با تشنج دکمه های یقه پیراهن نشاسته شده اش را باز کرد، دستانش را تکان داد. سرآستین که از آستین کاپشنش بیرون پرید، دستش را پوشاند؛ دستش را بالا آورد و تکان داد تا سرآستین را در جای درستش قرار دهد. به نظرم می رسید که مارتوف ثابت نمی کند، بلکه التماس می کند، التماس می کند: انشعاب باید از بین برود، حزب ضعیف تر از آن است که به دو قسمت تقسیم شود، کارگر قبل از هر چیز به "آزادی ها" نیاز دارد، روح باید حمایت شود. گاهی اوقات اولین سخنرانی او تقریباً هیستریک به نظر می رسید، فراوانی کلمات آن را غیرقابل درک می کرد و خود گوینده تأثیر سنگینی بر جای می گذاشت. در پایان سخنرانی و گویی از آن خارج شده بود، همچنان با لحن «مبارزه‌ای»، همچنان با شور و شوق شروع به فریاد زدن علیه جوخه‌های جنگی و به طور کلی کار با هدف تدارک قیام مسلحانه کرد...

رزا لوکزامبورگ زیبا، پرشور و تند صحبت می کرد و کاملاً سلاح طنز را به کار می برد. اما سپس ولادیمیر ایلیچ با عجله از منبر بالا رفت و با صدایی تنومند گفت "رفقا". به نظرم می رسید که او ضعیف صحبت می کند، اما بعد از یک دقیقه من، مانند بقیه، در صحبت های او "جذب" شدم. این اولین بار بود که می شنیدم پیچیده ترین مسائل سیاسی را می توان به این سادگی مورد بحث قرار داد. این یکی سعی نکرد عبارات زیبایی بسازد، بلکه هر کلمه را در کف دست خود ارائه کرد و معنای دقیق آن را با سهولت شگفت انگیز آشکار کرد. انتقال حس غیرعادی که برانگیخته است بسیار دشوار است.

دستش که به جلو کشیده شده بود و کمی بلند شده بود، کف دستی که به نظر می رسید هر کلمه را سنگین می کرد، عبارات مخالفان را از بین می برد، مواد سنگین را جایگزین آنها می کرد، اثبات حق و وظیفه طبقه کارگر برای رفتن به راه خود، و نه پشت یا حتی در کنار بورژوازی لیبرال - - همه اینها فوق العاده بود و توسط او، لنین، به نحوی نه به خودی خود، بلکه واقعاً به خواست تاریخ گفته شد. وحدت، تمامیت، صراحت و قدرت گفتار او، همه او در منبر، مانند اثری از هنر کلاسیک است: همه چیز آنجاست و هیچ چیز زائد، بدون تزئینات، و اگر هم بود، دیده نمی شوند، هستند. به طور طبیعی به اندازه دو چشم روی صورت، پنج انگشت روی دست ضروری است.

از نظر زمان، او کمتر از سخنرانانی که قبل از او صحبت کردند، و از نظر برداشت - بسیار بیشتر صحبت کرد. من تنها کسی نبودم که این را حس کردم، پشت سرم مشتاقانه زمزمه کردند:

غلیظ حرف می زند...»

تا به حال در مورد الزامات اولیه یک سخنران صحبت کرده ام. به پاراگراف بعدی گزارش «مخاطب و تعامل آن با گوینده» می رویم.

2. آئودیتاریخچه و رابطه با گوینده

ترکیب کمی و کیفی

وقتی یک سخنران تازه شروع به آماده کردن متن سخنرانی می کند، اول از همه مخاطبانی را که با آنها صحبت خواهد کرد، تجزیه و تحلیل می کند. مخاطب می تواند همگن یا ناهمگن باشد.

و با چه نشانه هایی می توان درباره همگنی شنوندگان قضاوت کرد؟

این علائم عبارتند از: سن، جنسیت، تحصیلات و سطح تقریبی دانش شنوندگان در مورد موضوع مورد تدریس، انگیزه هایی که آنها را به سخنرانی آورده است، ویژگی های زندگی، کار و غیره. پیدا کردن ارتباط با آن است.

نشانه بسیار مهم مخاطب ترکیب کمی آن است. هر چه سالن بزرگتر باشد، تعداد افراد بیشتری را در خود جای دهد، کنترل این "ارکستر" دشوارتر است، مدرس برای تسلط بر مخاطب باید مهارت بیشتری از خود نشان دهد. از این رو نتیجه گیری: در ابتدا، یک مدرس جوان باید برای مخاطب «نزدیکتر»، برای تماس نزدیکتر با شنوندگان تلاش کند. ارتباط بین گوینده و مخاطب یک طرفه نیست - این رابطه ای است که در آن گوینده فعال ترین طرف است، اما مخاطب "منفعل" به نوبه خود بر رفتار او تأثیر زیادی می گذارد.

ترکیب کمی می تواند شکل ارائه مواد را تعیین کند. به عنوان مثال، در کلاس های کوچک توصیه می شود تا حد امکان به برگه نگاه کنید. علاوه بر این، روانشناسان هشدار می دهند: هنگام خواندن یک متن از یک برگه، تنها 17٪ از اطلاعات در یک سخنرانی نیم ساعته درک می شود.

گاهی اوقات گوینده عمدتاً مشغول خواندن متن است. این شکل از سخنرانی عمومی در کنفرانس ها یا سمپوزیوم های علمی و همچنین در روابط تجاری رسمی قابل قبول و حتی مطلوب است. خواندن از یک سخنرانی عمومی غیرمجاز است، زیرا شرط اصلی که برای آن یک مونولوگ تلفظ می شود - تأثیر فعال بر مخاطب در جهت مورد نظر - نقض می شود.

اشغال چنان جایگاهی در مخاطب بسیار مهم است که هیچ بخشی از مخاطب در موقعیت «تماشاگر از پشت» یا «از جعبه کور» قرار نگیرد. مخاطب سخنرانی سخنران

علاقه و همدلی مخاطب

یکی از ویژگی های روانیمخاطب دقیقاً در مفهوم جامعه نهفته است. درست است، حتی در این احساس تقسیم به گروه وجود دارد. همیشه افرادی در سالن هستند که برای گسترش دانش خود می آیند. گروهی از شنوندگان هستند که نه به دلیل علاقه به خود موضوع، بلکه به منظور استفاده از واقعیت حضور در سخنرانی برای مقاصدی هستند. سرانجام، چند نفر به طور خاص آمدند تا «مدرس را ببینند»، گویی که در اجرای بازیگری شرکت می کنند که از او انتظار لذت زیبایی شناختی دارند. همچنین درصد قابل توجهی از شنوندگان "بی تفاوت" وجود دارد، یعنی. کسانی که آمده بودند «تا مورد سرزنش قرار نگیرند». آنها بزرگترین مشکل را برای گوینده نشان می دهند، زیرا ظاهر آشکارا بی علاقه و مشغول شدن به امور خود نه تنها برای گوینده مشکل روانی ایجاد می کند، بلکه دیگران را نیز با نگرش خود آلوده می کند.

چگونه می توان تعیین کرد که آیا امکان برقراری ارتباط با مخاطب وجود داشت یا خیر؟ شاخص های اصلی درک متقابل بین گویندگان و شنوندگان واکنش مثبت به سخنان گوینده، بیان بیرونی توجه شنوندگان (حالت آنها، تعجب های تشویقی) است. . اگر قبلاً تماس برقرار شده باشد و شما به افراد همفکر تبدیل شده باشید، حتی اگر نوعی سکسکه وجود داشته باشد، مخاطب با دلسوزی سکوت خواهد کرد. اما در عین حال گوینده حق قطع ارتباط با مخاطب را ندارد. می‌توانید عذرخواهی کنید، از صبرتان تشکر کنید، یا بدشانسی‌تان را مسخره کنید، اما نترسید و رشته تماس را از دست ندهید.

نتیجه

برقراری تماس و جلب توجه مخاطب موفقیت سخنرانی عمومی را تضمین می کند.

در پایان، من می خواهم تأکید کنم که نمی توان همه چیز را از قبل پیش بینی کرد و برای همه موارد توصیه کرد. بهبود مهارت های سخنرانی در جمع یک فرآیند بی پایان است و بیشتر از همه به آموزش فعال بستگی دارد: برای اینکه یاد بگیرید چگونه صحبت کنید، باید این کار را انجام دهید.

کتابشناسی - فهرست کتب

1. وودنسکایا. زبان روسی و فرهنگ گفتار

2. ایوانووا. ویژگی های سخنرانی عمومی

3. گوگول. داستان، مقاله، خاطرات

ارسال شده در Allbest.ru

اسناد مشابه

آماده سازی برای یک سخنرانی خاص، کار در مرحله قبل از ارتباط. ارزیابی وضعیت و ترکیب مخاطب. ساختار گفتار سخنوری. هنجارهای اساسی سخنرانی عمومی معنای قوانین منطقی برای گوینده. تکنیک تلفظ و دیکشنری گوینده.

چکیده، اضافه شده در 1392/02/15

توجه به ویژگی های تلفظ گفتار افراد از گروه های مختلف اجتماعی. تعریف تلفظ فرانسوی جوانان به عنوان یک ویژگی سبک، تفاوت های اصلی آن. تشریح پدیده تلفظ جوانان با استفاده از مثال های کاربردی.

تست، اضافه شده در 1395/01/10

مفهوم و جوهر سخنوری. تعریف خطابه، تاریخچه آن. "اسرار" سخنرانی در جمع. ویژگی ها، انواع و اقسام خطابه. تحلیل سبک های کاربردی زبان ادبی در گفتار گوینده.

چکیده، اضافه شده در 2009/12/20

در نظر گرفتن مفهوم و ویژگی ها سبک مکالمهزبان روسی. آشنایی با آمار استفاده از شبکه های اجتماعی. ویژگی های مثبت ارتباط در اینترنت بررسی ویژگی های زبانی مثبت و منفی ارتباطات مجازی.

ارائه، اضافه شده در 2015/04/24

خطابه به عنوان قوی ترین اهرم نفوذ بر شنوندگان. سخنرانی عمومی، تأثیر آن بر احساسات و آگاهی. اهمیت ارتباط چشمی با مخاطب. تکنیک های گفتاری برای حفظ توجه مخاطب. حالت بدن، حالات چهره، حرکات به عنوان سبک فردی گوینده.

چکیده، اضافه شده در 2009/11/28

ویژگی های مفهوم سخنرانی عمومی که به عنوان تعامل ارتباطی گوینده با مخاطبان شنوندگان درک می شود. ویژگی ها، اقدامات و مراحل آماده سازی برای سخنرانی عمومی: قبل از ارتباط، ارتباط، پس از ارتباط.

چکیده، اضافه شده در 2015/05/05

شکل گیری، توسعه فشرده، روش شناسی زبان شناسی جنسیت. تاریخچه تحقیقات زبانی در مورد تأثیر جنسیت بر زبان. ویژگی های ویژگی های گفتار زن و مرد در زبان روسی. ویژگی های سبکی گفتار مردانه و زنانه.

کار دوره، اضافه شده در 12/01/2010

تعریف و توصیف جوهر گفتمان به عنوان یک مفهوم زبانی. آشنایی با کارکردهای اصلی گفتمان سیاسی. بررسی معنای کاربرد استعاره در کنش سیاسی. توجه به ویژگی های ایدئولوژم.

کار دوره، اضافه شده 10/20/2017

انطباق با موضوع، شرایط، مخاطب به عنوان یک سخنرانی خوب. استفاده از کلمات متناسب با معنای زبانی آنها. انتخاب کلمات از یک سری مترادف. تنوع واژگانی گفتار فقدان عناصر بیگانه با زبان ادبی در گفتار.

کار دوره، اضافه شده در 2010/04/26

جزء به عنوان شکل اسنادی یک فعل که معانی دو بخش گفتار را ترکیب می کند: فعل و صفت. معرفی ویژگی های اصلی صفت در مضارع. ویژگی های عمومیعبارت مشارکتی، در نظر گرفتن ویژگی ها.

بالاترین تجلی مهارت سخنرانی در جمع، مهم ترین شرط اثربخشی سخنرانی خطابه است. تماس با شنوندگانهمانطور که سخنرانان با تجربه می گویند، این آرزوی گرامی هر سخنران است. در واقع، یک گفتار به گونه ای تلفظ می شود که به آن گوش داده شود، به درستی درک شود و به خاطر سپرده شود. اگر به سخنران گوش داده نشود، اگر مخاطب در حین سخنرانی مشغول کار «خود» باشد، زحمات و زحمات گوینده هدر می رود، اثربخشی چنین سخنرانی به صفر می رسد.

از نظر روانشناسان، تماس حالت روانی مشترک گوینده و مخاطب است، یعنی درک متقابل بین گوینده و مخاطب. نتیجه این اجتماع چیست؟ اول از همه، بر اساس فعالیت ذهنی مشترک، یعنی گوینده و شنوندگان باید مشکلات یکسانی را حل کنند، در مورد موضوعات مشابه بحث کنند - گوینده، موضوع سخنرانی خود را ارائه می دهد، و شنوندگان، توسعه افکار او را دنبال می کنند. . اگر گوینده در مورد یک چیز صحبت می کند و مخاطب به چیز دیگری فکر می کند، هیچ تماسی وجود ندارد. دانشمندان فعالیت ذهنی مشترک گوینده و مخاطب را همدلی فکری می نامند.

تصادفی نیست که مردم می گویند: «کلمه نیمی از آن کسی است که سخن می گوید و نیمی از آن کسی است که می شنود».

برای ایجاد تماس، همدلی عاطفی نیز مهم است، به عنوان مثال. گوینده و شنوندگان باید احساسات مشابهی را در طول سخنرانی تجربه کنند. نگرش گوینده به موضوع گفتار، علاقه و اعتقاد او به شنوندگان منتقل می شود و باعث پاسخ آنها می شود.

بنابراین، تماس بین گوینده و مخاطب زمانی رخ می دهد که هر دو طرف درگیر فعالیت ذهنی یکسانی باشند و تجربیات مشابهی را تجربه کنند.

روانشناسان تأکید می کنند که شرط لازم برای برقراری ارتباط بین گوینده و مخاطب، صمیمانه، احترام واقعی به شنوندگان، به رسمیت شناختن آنها به عنوان شریک، رفقای ارتباطی است. این سوال مطرح می شود: چگونه می توان تشخیص داد که آیا تماس برقرار شده است یا خیر؟ از نظر بیرونی، تماس در رفتار مخاطب و همچنین در رفتار خود گوینده متجلی می شود.

اغلب در حین سخنرانی سخنران سکوت در سالن حاکم است. اما چقدر این سکوت می تواند متفاوت باشد!

شاخص های اصلی درک متقابل بین سخنرانان وتوسط شنوندگان - واکنش مثبت به کلمات گوینده، بیان خارجی توجه درشنوندگان (حالت آنها، نگاه متمرکز، تعجب تایید، تکان دادن سر به نشانه موافقت، لبخند، خنده، تشویق)، سکوت "کار" در سالن.

در بارهوجود یا عدم وجود تماس با رفتار گوینده مشهود است. اگر گوینده با اعتماد به نفس صحبت کند، رفتار طبیعی داشته باشد، اغلب مخاطب را خطاب قرار دهد و کل مخاطب را در میدان دید خود نگه دارد، در این صورت رویکرد درستی را برای مخاطب پیدا کرده است. گوینده ای که نمی داند چگونه با مخاطبان ارتباط برقرار کند، معمولاً گیج و بی بیان صحبت می کند، شنوندگان خود را نمی بیند و به هیچ وجه به رفتار آنها واکنش نشان نمی دهد.

محتوای جالبی است که تا حد زیادی موفقیت یک سخنرانی را تعیین می کند و کلید برقراری ارتباط بین گوینده و مخاطب است.

برای برقراری ارتباط با شنوندگان، مهم است که ویژگی های مخاطبی را که در آن صحبت خواهید کرد، در نظر بگیرید.

ویژگی مخاطب نیز حس اجتماع است که خود را در حالات عاطفی شنوندگان نشان می دهد.

شما می توانید در هر حالتی باشید، اما صدای شما باید صدایی واقعی، خوب و محکم باشد. خلق و خوی شما ربطی به صدای شما ندارد... باید مطمئن شوید که صورت، چشمان و صدایتان در برخی موارد مستقل هستند.

باید لباس بپوشی ساده و شایستهدر کت و شلوار نباید هیچ چیز پرمدعا یا پر زرق و برقی وجود داشته باشد (رنگ تیز، سبک غیر معمول). یک کت و شلوار کثیف و درهم و برهم تأثیر ناخوشایندی ایجاد می کند. این مهم است که به خاطر بسپارید زیرا تأثیر روانی بر جمع‌کنندگان قبل از سخنرانی، از لحظه‌ای که سخنران در مقابل عموم ظاهر می‌شود، آغاز می‌شود.

حضار نیز رفتار سخنران را در حین سخنرانی به دقت زیر نظر دارند. حرکات غیرضروری و مکانیکی گوینده توجه شنوندگان را منحرف می کند و موضوع بحث بین مخاطبان می شود. شنوندگان همچنین به وضعیت بدن سخنران توجه می کنند. برخی از بلندگوها که به تریبون رسیده‌اند، روی آن دراز می‌کشند، اکنون به سمت راست، اکنون به چپ تاب می‌خورند، از پا به پا دیگر جابجا می‌شوند و زمان را مشخص می‌کنند. همه اینها بر شنوندگان تأثیر منفی می گذارد و به برقراری ارتباط با گوینده کمک نمی کند.

شکلی که مطالب در آن ارائه می شود به طور قابل توجهی بر رابطه بین گوینده و مخاطب تأثیر می گذارد.

یکی از نویسندگان این کتاب یک روز در خلال یک سخنرانی در مورد سخنرانی عمومی، یادداشتی با این مضمون دریافت کرد:

لازم است به طور قاطع همه را از خواندن متن منع کرد، مگر گزارش هایی که حاوی تفکر جمعی است. ما باید سخنرانانی را تربیت کنیم که از صمیم قلب با مردم صحبت کنند، نه از روی کاغذ. بدون این، هیچ چیز به آنها کمک نمی کند یا به طور دقیق تر، کمک کمی به آنها نمی کند.

ناگزیر این سوال پیش می آید که چه کسی باید خواندن متن سخنرانی را از صفحه منع کند؟

سنت نویسندگی و نطق خوانی بسیار پیش از روزهای ما آغاز شد. بنابراین، از اواخر قرن پنجم قبل از میلاد. لوگوگرها در آتن ظاهر شدند، یعنی. نویسندگان سخنرانی برای اصحاب دعوا در دادگاه. آنها سخنرانی هایی را با در نظر گرفتن فردیت "مشتری" تهیه کردند.

اما پیتر اول در سال 1720 فرمان شماره 740 را صادر کرد که چنین بود:

اشاره می کنم: آقایان سناتورها در حضور مجلس صحبت خود را نه بر اساس آنچه نوشته شده است، بلکه فقط به صورت لفظی حفظ کنند تا حماقت همه برای همه نمایان شود.

در اینجا یک واقعیت جالب دیگر وجود دارد. دبلیو چرچیل، یک سیاستمدار ماهر و نماینده مجلس باتجربه، در آن جاهایی که در سخنرانی هایش ضعف استدلال احساس می شد، دو حرف را در حاشیه قرار داد: S. L. (آهسته تر، بلندتر - "آهسته تر، بلندتر").

این مثال‌ها به خوبی اهمیت فوق‌العاده ایراد سخنرانی ماهرانه را در تمرین خطابه نشان می‌دهند.

بلندگو(از لاتین orator ، orare - "گفتن") - کسی که سخنرانی می کند ، سخنرانی می کند و همچنین کسی که استعداد سخنرانی ، فصاحت را دارد.

ساخت ماهرانه یک سخنرانی و ارائه عمومی آن به منظور دستیابی به نتیجه معین و تأثیر مطلوب بر شنوندگان است. سخنوری.

جامعه انسانی بر پایه ارتباطات بنا شده است. همه می توانند صحبت کنند، اما همه نمی توانند زیبا، قابل فهم، واضح، هیجان انگیز و جالب صحبت کنند یا با اعتماد به نفس در مقابل مخاطب صحبت کنند.

استفاده ماهرانه از کلمات، ارائه شایسته مطالب و توانایی رفتار در مقابل مخاطب تنها بخشی از آن چیزی است که یک گوینده باید داشته باشد. گوینده با قرار گرفتن در مرکز توجه، باید بتواند توجه خود را به خود جلب کند ظاهرو با توانایی های طبیعی شما و نحوه صحبت و رفتار شما. به عنوان یک قاعده، یک سخنران حرفه ای فردی فاضل، بسیار باهوش، مسلط به ادبیات و هنر، همچنین در علم و فناوری، و همچنین در سیاست و ساختار مدرن جامعه است.

برای حساب کردن بر توجه و احترام شنونده، گوینده باید مهارت ها و توانایی های خاصی داشته باشد. بیایید برخی از آنها را فهرست کنیم:

1) صحبت کردن با اطمینان در طول هر ارتباط.

2) توانایی صحبت در مورد هر موضوعی؛

3) توانایی بیان دقیق افکار خود؛

4) استفاده از واژگان فعال، توانایی استفاده از تکنیک های مختلف گفتار.

5) توانایی استدلال و متقاعد کردن.

سخنوری- این یک رابطه محاوره ای است که در یک طرف آن گوینده مستقیماً عمل می کند و از طرف دیگر شنونده یا حضار.

حضارجامعه ای از مردم را نشان می دهد که به عنوان یک گروه روانی-اجتماعی عمل می کنند.

ویژگی های زیر برای مخاطب شنونده معمول است:

1) همگنی (ناهمگنی)، یعنی تفاوت در جنسیت، سن، سطح تحصیلات، علایق شنوندگان؛

2) ترکیب کمیحاضران؛

3) حس اجتماع(نشانه ای که در خلق و خوی عاطفی خاص مخاطب خود را نشان می دهد، هنگامی که مخاطب کف می زند یا برعکس ابراز نارضایتی می کند).

4) انگیزه شنونده. مردم به دلایل مختلف در سخنرانی ها شرکت می کنند. به گفته روانشناسان، سه گروه از نکات را می توان تشخیص داد:

الف) طرح فکری-شناختی (زمانی که مردم می آیند زیرا خود موضوع مورد علاقه است).

ب) طرح اخلاقی (نیازمند حضور انسان)؛

ج) احساسی-زیبایی شناختی (زمانی که مردم به دلیل علاقه به گوینده، صحبت های او، رفتار او و ... می آیند).

به همین دلیل است که مخاطب شنونده می تواند نگرش متفاوتی نسبت به درک گفتار داشته باشد.