A tanúsító szervezet az a jogi személy vagy egyéni vállalkozó, aki az előírt módon akkreditált a tanúsítási munka elvégzésére.
Az akkreditáció egy olyan eljárás, amellyel hivatalosan elismerik a minőségbiztosítási rendszereket tanúsító szervezet azon képességét, hogy a bejelentett területen tanúsítási munkát végezzenek.
Az akkreditáció hatálya egy terméklista, amely szerint a tanúsító szervezet jogosult tanúsítási munkát végezni és megfelelőségi tanúsítványt kiadni.
Napjainkban az oroszországi tanúsító testületek választéka rendkívül széles, mivel a különböző tevékenységi területeken folyamatosan növekszik az önkéntes tanúsítási rendszerek száma.
A tanúsító szervezet kiválasztásakor a következő kritériumokat kell figyelembe venni:
1. A tanúsító szervezet tapasztalata. Általában referencialappal megerősítve, pl. azon ügyfelek listája, akik igénybe vették ennek a tanúsító szervezetnek a szolgáltatásait.
2. A jelentés tartalma. Nem minden tanúsító szervezet tesz észrevételeket jelentésében, mivel az észrevételek megfogalmazása magasan képzett auditorokat és további erőfeszítéseket igényel az audit során. A megfigyelések segítenek azonosítani a lehetséges következetlenségeket azáltal, hogy leírják azokat a körülményeket, amelyek idővel vagy kissé eltérő feltételek mellett következetlenségekhez vezethetnek. A megfigyelések értékes információkkal szolgálnak az ügyfél számára, mivel segítenek megelőzni a nem megfelelőségeket és a szervezetet érő esetleges károkat.
3. Integrált rendszerek bevezetésének lehetősége a vállalkozásnál. A szabványosított irányítási rendszerek a menedzsmenttudomány folyamatosan fejlődő területei.
4. Kínálnak-e további szolgáltatásokat, például tanúsítás utáni szolgáltatásokat, képzési szolgáltatásokat stb.
5. Saját minőségbiztosítási rendszerünk.
6. Az auditorok felkészültségének (kompetenciájának) szintje.
7. A kiválasztott tanúsító szervezetnek akkreditáltnak kell lennie az ilyen típusú termékek tanúsítási munkáinak elvégzésére.
8. A tanúsító szervezet hírneve.
9. Márka felismerése. A tanúsítvány átvételével a vállalkozás a márkáját társítja a tanúsító szervezet márkájához. A tanúsító szervezetet nem csak ismerni kell. Nevének pozitív asszociációkat kell kelteni az ügyfelek körében.
10. Azok az irányelvek és eljárások, amelyek alapján a tanúsító szervezet működik, nem lehetnek diszkriminatívak, és azokat nem szabad megkülönböztető módon lefolytatni vagy végrehajtani.
11. A tanúsító szervezetnek biztosítania kell, hogy a szolgáltatások minden jelentkező számára elérhetőek legyenek. Nem lehetnek túlzott pénzügyi vagy egyéb feltételek.
Következtetés
Ebben tanfolyami munka Megtörtént a tőkekenyér gyártása során alkalmazott hatósági dokumentáció és jogi aktusok elemzése. Megfontolásra kerül a termék ND követelményeknek való megfelelőségének igazolására szolgáló eljárás, bemutatásra kerül a minőségi és biztonsági mutatók elemzésének eljárása, és elkészül a 3a séma szerinti önkéntes tanúsítás iránti kérelem, a kérelemről szóló határozat és a megfelelőségi tanúsítvány (1. melléklet, 2, 3).
Az élelmiszer-tanúsítás fő feladata a termékek minőségének és minőségi előírásoknak való megfelelőségének megerősítése. A tanúsítási eljárás a gyártótól és a fogyasztótól függetlenül történik. Csak egy speciális dokumentum igazolja az eljárás eredményét.
Az élelmiszer-tanúsításnak köszönhetően lehetőség nyílik az alacsony minőségű és az emberek számára nem biztonságos termékek azonosítására. Általános szabály, hogy mindannyiunkat védeni kell azoktól a termékektől, amelyek negatívan befolyásolhatják életünket és jólétünket. Hiszen a vállalkozás termékeinek tanúsítása azt jelzi, hogy minden termék kiváló minőségű, és mind a mi piacunkon, mind a külföldieken forgalmazható. Az élelmiszertermékek tanúsítása nemcsak a termék emberi szervezetre, hanem a környezetre nézve is biztonságát bizonyítja.
A versenyképes pékáruk előállítása piacgazdaságban csak gondos technológiai és egészségügyi-higiéniai ellenőrzés bevezetésével, valamint a hagyományos analitikai módszerek expressz analizátort alkalmazó műszeresre cserélésével biztosítható. Az ilyen eszközök használata jelentősen csökkentheti az elemzéshez szükséges munkaerőt, csökkentheti a hagyományos módszerekre jellemző reagensek elkészítését, és csökkentheti a laboratóriumok területét.
Sajnos nem minden gyártó készít felelősséggel kenyeret, megsértve a jogszabályi előírásokat és megtévesztve a fogyasztókat azzal, hogy pontatlan információkat közöl a termék csomagolásán, ami az egyetlen információforrás. Mivel a gyártók nem tartják be a vonatkozó követelményeket, a pékáruk megszűnnek egészséges termékek lenni, ami a fogyasztói kereslet csökkenéséhez vezethet ezen termékek iránt.
Ön úgy döntött, hogy megszerzi az egyik ISO szabvány szerinti tanúsítást. Most már csak apró dolgokról van szó – a számos tanúsítási szolgáltatásokat kínáló cég közül válasszon egyet, amelyben megbízhat.
Egy kis történelem
Az ISO-tanúsítvány a 90-es évek elején jelent meg az orosz piacon, és az elmúlt három évtizedben szinte minden vezető vállalat adott ki valamilyen tanúsítványt. A jogszabályi keretek akkori hiánya azonban ahhoz vezetett, hogy rengeteg olyan cég jött létre, amelyek különféle feltételek mellett kínáltak „tanúsítási szolgáltatásokat”. E cégek közül sok „szürke cég” volt: olcsón szép nyomtatványokat nyomtattak, és egy idő után (mint az ilyen tanúsítványok jogosulásával kapcsolatos kérdések esetében) nyomtalanul eltűntek.
A tanúsítási piac fejlesztésének küszöbén állunk, és mindent megteszünk, hogy felgyorsítsuk ezt a folyamatot. Mutatunk egy listát azokról a főbb jellemzőkről, amelyekre érdemes odafigyelni.
Hogyan lehet gyorsan kiszűrni a szürke cégeket?
Mielőtt még megvitatná a tanúsítás részleteit, vegye figyelembe a következő pontokat:
- A „tanúsító szerv” szavak jelenléte a cégleírásban. Bárki kinyomtathat egy „tanúsítványt” papírra, és eladhatja az ügyfeleknek. De ahhoz, hogy hivatalosan „tanúsító szervezetnek” nevezzék, rendelkeznie kell a megfelelő akkreditációval. (*)
- Akkreditációs tanúsítvány rendelkezésre állása.Ha nincs akkreditáció, nincs garancia. A tanúsítási tevékenységek végzésének jogának hivatalos megerősítéséről beszélünk, amelyet a Rosakreditatsiya („nemzeti akkreditációs rendszer”) bocsát ki. Az akkreditációt az egyéni számával ellenőrizheti online a nyilvántartóban Rosakkreditáció.
- A jogi személy alapításának időpontja. arcok
és a vállalat fejlődésének története (általában a „vállalatról” részben). Fontos, hogy a cég legalább több évig a piacon legyen.
- Házon belüli szakértők rendelkezésre állásaés/vagy szabadúszó szakemberek. Szakértők nélkül a jogszerű tanúsítás lehetetlen. A szakértők (valamint általában a vállalat alkalmazottai) számának egyenesen arányosnak kell lennie azon szabványok számával, amelyek betartását a vállalat tanúsítja.
- A cég megbízhatósága:
- A cég részvétele tematikus rendezvényeken: szemináriumok, fórumok.
- További szolgáltatások ajánlata a szakemberek oktatásához és képzéséhez
- Partnerség kormányzati ügynökségekkel, iparági szakszervezetekkel, önszabályozó szervezetekkel (SRO)
- Információk az ügyfelekről, véleményeik (hivatalos űrlapokon)
Tanúsító szervezet- az illetékes hatóságok által akkreditált, az ISO 9000-es sorozat szabványainak megfelelő minőségirányítási rendszerek tanúsításával foglalkozó szervezet, amely elegendő saját tőkével rendelkezik és a kockázatok fedezésére elegendő összeget a tartalékba utal. Köztudott, hogy amellett, hogy nagy nemzetközi szervezetek Számos nemzeti tanúsítási rendszer létezik, amelyek világszerte tanúsítanak.
Oroszországban a vezető tanúsító szervezetnek hagyományosan a VNIIS-SERT-SK az All-Union Scientific Research Institute of Certification, Russian Maritime Register of Shipping, Electrostandard, Test-St. Petersburg (az oroszországi állami szabvány által akkreditált a minőségi rendszerek tanúsításának elvégzésének joga a GOST R rendszerben).. Ezen túlmenően Oroszországban a legaktívabbak a világhírű tanúsító testületek, amelyek a legtöbb fejlett országban tanúsításra akkreditáltak, a Bureau Veritas Quality International (Franciaország); Uet Norske Veritas (Norvégia); Lloyd Register (Egyesült Királyság); SGS (Svájc); TUV-CERT (Németország).
Sajnos azonban sok orosz vállalkozó számára továbbra is rejtély marad, hogy e jó hírű márkák oroszországi bejegyzett európai leányvállalatai milyen piaci kapitalizációval rendelkeznek, és milyen pénzügyi tartalékokat tudnak kialakítani a tanúsítási kockázatok fedezésére. Ha ilyen információ hiányzik, akkor például az USA-ban előfordulhat, hogy az USA-ban nem ismerik el egy ilyen tanúsító szervezet tevékenységét az USA-ban működő vállalatok számára. Sajnos Oroszországban ezt a helyzetet megkönnyíti a tanúsítási törvény és az Orosz Föderáció törvényei. Jellemzően Európában és az Egyesült Államokban ezen integrált mutatók ismerete lehetővé teszi, hogy meglehetősen pontosan kiszámítsák a tanúsító szervezet pénzügyi felelősségének szintjét a vállalkozóknak kiállított megfelelőségi tanúsítványok tekintetében.
Ráadásul kevesen veszik észre, hogy minden nemzetközi tanúsító szervezet, még a világ legjobb márkájával is Oroszországban, lényegében egy Oroszországban bejegyzett cég, az ebből eredő összes jogi következménnyel együtt. Ehhez hozzá kell tenni, hogy minden nemzetközi tanúsító szervezetnek rendelkeznie kell egy nemzetközi akkreditációs lappal, amely részletes információkat közöl azokról az országokról, amelyekben a kormányok vagy parlamentek bizonyos feltételek mellett átruházták a termékek és a gyártás tanúsítására, osztályozására, felügyeletére és ellenőrzésére vonatkozó hatáskörüket. tevékenységeket végző szervezetek. A felsorolt információk elemzése objektív és helyes megítélést adhat a tanúsító szervezet felelősségéről, mind az ügyfelek, mind az akkreditáló testületek felé.
De persze itt is tudni kell, mikor kell abbahagyni. Ez az intézkedés abból áll, hogy fenntart egy ésszerű egyensúly a tanúsítás formája és tartalma között. Teljesen pontosan követheti a tanúsító szervezet kiválasztásának formáját és megfelelő szintű akkreditációját, figyelembe véve a sok éves piaci munkát. Ugyanakkor előfordulhat, hogy alkalmazottai nem rendelkeznek kellően magas szakmai ismeretekkel például egy egyedi termékeket szállító vagy egyedi szolgáltatásokat nyújtó szervezet termelési és egyben pénzügyi tevékenységi körét illetően. Ezen túlmenően sok még nagyon jó hírű auditor szkeptikus a minőségirányítási rendszer újításaival kapcsolatban. És akkor a tanúsító szervezet felhatalmazása ellenére a QMS tevékenység eredménye negatív lesz. Ennek az akadálynak a megszüntetéséhez külső könyvvizsgálót kell felvennie, aki magasabb árakat követel, és mindenféle feltételről tárgyal. Természetesen ebben az esetben közvetlenül meghívhat egy ilyen auditort, és ő maga dönti el, hogy melyik szervezet adja ki a tanúsítványt.
Hogyan ne tévedjen annak a Vállalatnak a kiválasztásakor, amelyet egy termék, szolgáltatás vagy vállalkozás egészére vonatkozó tanúsítási szolgáltatások nyújtásával bíz meg?
A tanúsítás nagyon felelősségteljes folyamat, mert a legkisebb hiba is kellemetlen következményekkel járhat, és nem csak csalódáshoz, időveszteséghez vezethet, hanem jogi problémákhoz és természetesen további anyagi kiadásokhoz is.
Számos optimális kritérium létezik a teljesítő cég előzetes értékeléséhez, amelyek segítenek eligazodni a rengeteg ajánlatban, a megfelelő választásban és elkerülni a kétszeri fizetést. Egyszerűen végezzen összehasonlító elemzést az összes jelöltről a tőlük és a róluk kapott információk alapján, és válassza ki a legjobbat az alábbi kritériumok alapján:
1.MUNKATAPASZTALAT
A komoly piaci tapasztalatok lehetővé teszik a cég és szakemberei számára, hogy megszerezzék a szükséges ismereteket és tapasztalatokat, és kidolgozzák a leghatékonyabb munkamódszereket ezen a területen.
Hogyan ellenőrizhető: Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze a cég bejegyzésének dátumát a bejegyzési tanúsítványban, a jogi személyek egységes állami nyilvántartásából származó kivonatban vagy más dokumentumokban. Néhány év semmilyen tevékenységi körnek semmi, újonc a piacon, ami amatőrt jelent, nem profit.
2. PARTNERHÁLÓZAT
A kiépített partnerhálózat és a szakmai piacon kialakult kapcsolatok lehetővé teszik a teljesítő cég számára, hogy a legteljesebb szolgáltatásokat nyújtsa és a legszokatlanabb projekteket valósítsa meg.
Hogyan ellenőrizhető: Ne felejtse el, hogy a partnerekkel való együttműködés bizonyos kockázatokkal jár. Mindenképpen ellenőrizze, hogy a cég kész-e felelősséget vállalni Ön felé a partnerért. Ezt a felelősséget az Önnel kötött megállapodásban kell rögzíteni.
3. VÉGREHAJTÁSI SEBESSÉG
Bizonyos helyzetekben nagyon fontos az adott tanúsítvány megszerzésének időpontja, mert A megrendelő pénzügyi eredményei gyakran a vállalkozó gyorsaságától függenek. Ezekben az esetekben csak azokat az előadókat érdemes megbízni, akik a lehető legrövidebb időt tudják biztosítani a szolgáltatások teljesítésére. És természetesen a sebesség nem befolyásolhatja ezeknek a szolgáltatásoknak a minőségét.
Hogyan ellenőrizhető: Előzetesen határozza meg a szolgáltatási feltételeket, és értékelje, hogy megfelelnek-e az Ön követelményeinek. Sok vállalkozó gyakran szándékosan irreális határidőket ad a munkák elvégzésére, egy valóban felelős vállalkozó a megnevezett határidőket a törvénynek és a bevett gyakorlatnak megfelelően megindokolja és szerződésben rögzíti, és felelősséget vállal azok megsértéséért.
4. AZ ELLENŐRZÉS ÁTLÁTHATÓSÁGA
Nagyon fontos Önnek, mint ügyfélnek, hogy megértse, hogy a folyamat melyik szakaszában van, mely lépések már befejeződtek és melyeket kell még befejezni, minden rendben van-e, és van-e probléma a megrendelésével. Egy önmagát tisztelő cég mindig készen áll arra, hogy átfogó tájékoztatást nyújtson a munka tervezett szakaszairól és az aktuális helyzetről.
Hogyan ellenőrizhető: A munka megkezdése előtt feltétlenül kérjen megállapodást, amely alapján szolgáltatást nyújtanak Önnek, aminek nem kell formálisnak lennie. Ellenőrizze, hogy a szerződésben vannak-e olyan záradékok, amelyek leírják a vállalkozó és a megrendelő közötti interakció folyamatát. Kérje meg a megrendelni kívánt szolgáltatás „Munkaterv” dokumentumát is. Ennek a tervnek nemcsak a munka szakaszait, hanem a munka eredményeit is le kell írnia, valamint az eredmények minőségének értékelésére szolgáló kritériumokat.
5. ADATVÉDELEM
Az áruk és szolgáltatások tanúsítása gyakran társul bizonyos kockázatokkal az információszivárgás miatt, ezért nagyon fontos szerep szerepet játszik az adatok bizalmas kezelésében. A hivatalos információkhoz való hozzáférés differenciálása elektronikus formában, egyedi archiválási rendszer és szabvány a papíralapú információkkal való munkavégzéshez – ez segít elkerülni a szükségtelen kockázatokat.
Hogyan ellenőrizhető: ellenőrizze, hogy a szerződés tartalmaz-e kikötést a vállalkozó felelősségéről a bizalmas ügyféladatok nyilvánosságra hozatalára vonatkozóan, és kérje meg, hogy tájékoztassa Önt a cégnél alkalmazott rendszerekről, amelyek biztosítják az ügyfelek információinak titkosságát és biztonságát.
6. BELSŐ VEZÉRLŐRENDSZER
Minden cég feladata a nyújtott szolgáltatások maximális minőségének biztosítása. Ez csak akkor valósítható meg, ha a munkaeredmények belső minőségellenőrzésének világos rendszere van a megrendelés-teljesítés és az ellenőrzési szintek különböző szakaszaiban. És minél több ezek az ellenőrzési szintek, annál jobb a nyújtott szolgáltatások minősége.
Hogyan ellenőrizhető: A munka megkezdése előtt feltétlenül kérdezze meg, hány szintű belső ellenőrzés létezik a vállalatnál, milyen szakaszokban történik a minőség-ellenőrzés, és milyen felelősségi rendszer biztosított a hibás munkaeredmények megrendelőre történő átadása esetén, beleértve a hibás munkavégzést. a szerződésben.
A "Kraftsert" szakértői központ tanúsítási szolgáltatások széles skáláját kínálja. Cégünk a Vámunió és az orosz jogszabályok előírásainak való megfelelés érdekében terméktanúsítással foglalkozó szakembereket, valamint a GOST ISO 9001-2011 követelményei szerinti minőségirányítási rendszerek fejlesztésében és megvalósításában, valamint a Vámunió és az orosz jogszabályok előírásaira való felkészítés szakértőit alkalmazza. tanúsításukat.
A tanúsítás fontos és gyakran szükséges eljárás, ezért az ezzel kapcsolatos szolgáltatásokat szakemberekre kell bízni. A "Kraftsert" vezető akkreditált vizsgálólaboratóriumokkal és tanúsító testületekkel dolgozik a termékek és szolgáltatások tekintetében. Központunk együttműködik olyan szervezetekkel is, amelyek rendelkeznek engedéllyel az iparbiztonsági felmérések elvégzésére.
A terméktanúsításnak két típusa van: kötelező (a biztonság megerősítése) és önkéntes (a magas minőség megerősítése). Ugyanakkor a legtöbb áru, amelyhez bizonyítvány beszerzése szükséges, a Vámunió műszaki előírásai hatálya alá tartozik (gyermekáruk, játékok, könnyűipari termékek, csomagolás, kozmetikumok, gépek és berendezések, pl. háztartási gépek, élelmiszerek stb.). A kérelmező kérésére önkéntes tanúsítást végeznek bármely termék esetében a GOST szabványoknak való megfelelés érdekében.
A Vámunió követelményei keretében kiállított bizonyítvány a teljes területén érvényes, nevezetesen Oroszországban, Fehéroroszországban és Kazahsztánban, ellentétben az országunk nemzeti jogszabályai normáinak való megfelelést igazoló igazolásokkal, amelyek csak az országban alkalmazhatók. Oroszország.
Orosz és külföldi gyártók/beszállítók számára a következő szolgáltatásokat kínáljuk:
A Kraftsert Expert Center szakemberei széleskörű tapasztalattal rendelkeznek a tanúsítással kapcsolatos szolgáltatások nyújtásában Tanúsító szervezetek - az Expert Center partnerei - évek óta dolgoznak a termékek és minőségirányítási rendszerek tanúsítása területén, széles körrel rendelkeznek akkreditáció.
Különféle termékeket gyártó és szállító orosz és külföldi cégekkel dolgozunk együtt. A moszkvai régióban működő cégeknek, valamint a távol-keleti, szibériai, uráli, északnyugati és középső feketeföldi régióknak és másoknak nyújtunk szolgáltatásokat. Ügyfeleink között vannak Szentpétervár, Pszkov, Vlagyivosztok, Kalinyingrád és Oroszország számos más városából származó cégek.