Незважаючи на те, що більшість з нас любить вихвалятися внутрішньою свободою і розкутістю, безліч людей у всьому світі, як і раніше, продовжує страждати від надмірної боязкості, нетовариства і закомплексованості. Звісно ж, це заважає їм у плані кар'єри, а й у особистому житті.
З людьми? Думаєте, складно і ви не впораєтеся? Помиляєтесь! Якщо знати кілька досить простих правил, можна з легкістю налагодити контакт із будь-яким співрозмовником.
Отже, тема нашої сьогоднішньої розмови "Спілкуватися з людьми без проблем".
Правило перше. Головне
Якщо ви твердо вирішили навчитися спілкуватися з людьми, запам'ятайте найголовніше правило: «Люди будуть ставитись до вас так, як ви самі ставитеся до них». Тобто. за великим рахунком – це принцип дзеркала. Тому важливо не забувати про те, що якщо вам важливі стосунки з тією чи іншою людиною, постарайтеся завжди говорити доброзичливо та неквапливо.
Усміхайтесь
Почати розмову
Як навчитися спілкуватися з людьми, якщо незвично і незручно навіть почати висловлювати власні судження? На думку психологів, якщо ви перебуваєте в малознайомій компанії, постарайтеся якийсь час і зовсім не вступати в діалог, принаймні доти, доки остаточно не визначите тему розмови. Просто сидіть та слухайте. І не переживайте, ніхто не розцінить вашу мовчазність як ознаку недружелюбності. Саме навпаки, в компаніях дуже люблять і цінують саме слухачів. Знаєте, адже охочих поговорити і висловити свою точку зору завжди є набагато більше, ніж тих, хто готовий вислухати до кінця, лише час від часу ставлячи уточнюючі питання.
Міміка та жести
Здивовані? Так Так! Ваші жестикуляція та міміка важливі не менше, ніж решта. Якщо ви спробуєте її приховати, людина може подумати, що ваша поведінка якась неприродна, ви щось приховуєте і швидше за все обманюєте. Хоча пам'ятайте і про те, що надмірна жестикуляція – ознака знервованості. А це, погодьтеся, мало кому сподобається. Відкрити вам секрет? Якщо ви дійсно хочете знати, як навчитися спілкуватися з людьми, запам'ятайте: неквапливі, неширокі та м'які жести, а особливо відкриті долоні – це один із способів сподобатися оточуючим. Крім цього, психологи радять використовувати так званий спосіб «віддзеркалення», який полягає в тому, щоб постаратися скопіювати темпи промови і жести вашого співрозмовника. Чим краще у вас це вийде, тим більша ймовірність того, що у вас побачать близьку за духом, практично рідну людину.
Погляд
Очі, звичайно, є ще одним важливим пунктом. І це зовсім не дивно. Адже саме за допомогою поглядів ми, на думку вчених, отримуємо до 90% усієї необхідної інформації.
У цій статті я спробувала максимально докладно розповісти про те, як навчитися спілкуватися з і доставляючи один одному задоволення від цієї розмови. Але повірте, адже найважливіше зовсім не манера поведінки та не мова. Ви самі по собі маєте виступати цікавим співрозмовником. Якщо ви хочете набути популярності, більше спілкуватися і мати величезну кількість приятелів, постарайтеся захопити людину, підтримати розмову, нехай ваші очі світяться, не покидає губ, а життя вирує. І тоді, повірте, вам не доведеться шукати спілкування, воно саме вас знайде.
Соціум несвідомо встановлює правила поведінки, які вважатимуться нормою. Залежать вони багатьох чинників: чисельність, епоха, політичний, економічний режим тощо. Усі спроби взаємодіяти поза встановленими рамками сприймаються негативно. Є особливий розділ, присвячений міжособистісних контактів, – це психологія спілкування з людьми. Він присвячений базовим нормам різних типівкомунікації допомагає вирішувати проблеми, пов'язані з комунікацією.
У психології спілкування - це спосіб обмінюватися інформацією за певними правилами, прийнятими у соціумі. Ці правила базові, вони працюють у будь-якому колективі, будь то дружня зустріч, світський захід чи робоча обстановка. Це основа міжособистісної взаємодії.
- Візуальний контакт.
Проблема: через сором'язливість, почуття провини, негативу людина при розмові навмисне дивиться на всі боки, собі під ноги або спрямовує погляд на стелю.
Рішення: встановлювати зоровий контакт, дивлячись на співрозмовника Це допомагає створити теплу довірливу атмосферу розмови. Співрозмовники краще відчувають настрій одне одного, розмова стає простішою.
- Мова без зайвих слів, які не несуть смислового навантаження.
Рішення: повторювані вигуки і слівця перетягують увагу на себе. Співрозмовник втрачає суть розмови, мимоволі концентруючись на частих словах. Чим різноманітніша мова, тим зручніше розмовляти. Не так складно стежити за промовою, не допускаючи їхнього частого повторення.
- Підтримка розмови: питання.
Проблема: якщо не розпитувати, здасться, що предмет розмови нецікавий Якщо ставити надто багато питань, діалог стає схожим на допит. Недоречна цікавість з приводу чогось дуже особистого, здатне розчарувати, відштовхнути.
Рішення: на гармонійних питаннях у коректній кількості будується спілкування Задавати їх потрібно на тему розмови, не перескакуючи на інші теми. Так закладається комунікаційний комфорт: діалог цікавить усіх учасників, тема близька. забороняє глибоко копати в особистий простір, важливо вчасно помічати, що співрозмовник не готовий відповідати, не тиснути на нього.
- Підтримка розмови: відповіді.
Проблема: розмова стає схожою на інтерв'ю: один тільки запитує, а інший тільки відповідає Один намагається розмовляти, а інший висловлюється односкладно, неохоче.
Рішення: брати активнішу участь у розмові. Бути добрим слухачем, але при цьому не забувати говорити, не перериваючи при цьому промову співрозмовника. Чим більш розгорнута відповідь, тим більша впевненість у щирості розмови.
- Посмішка та почуття гумору.
Проблема: людина без посмішки здається не серйозним, а затиснутим, незадоволеним, злим Діалог при такому настрої теж виходить зім'ятим, незграбним.
Рішення: навіть у серйозних розмовах знайдеться місце посмішці, хоча б легкої Варто розслабити лицьові м'язи, зробити погляд спокійнішим, добрішим, і розмова набуде настрою доброзичливості. Психологія спілкування – це доброта, зацікавленість, щирість. Приємна посмішка – ключ до успіху.
- Зайві предмети з рук геть!
Проблема: у багатьох є шкідлива звичкапід час розмови крутити в руках якийсь предмет: олівець, ручку, мотузку на капюшоні або ремінець, власний локон.
Проблема: спеціально або з якихось особистих причин людина може витримувати надто довгі паузи під час розмови.
Рішення: паузи не більше 10 секунд. Це інтуїтивний показник, що знаходиться в рамках комфорту при цікавій розмові. Більш тривале мовчання підкаже, що настав час для нової теми бесіди. Очевидно, що попередня себе вичерпала.
Це основні правила, які допомагають зрозуміти, що таке спілкування у психології. Це взаємодія, зацікавленість, дотримання рамок дозволеного. Комфортну обстановку доповнить розслабленість і щира посмішка.
8 якостей людини, до якої тягнуться люди
Спілкування розпочинається зсередини. Рідко у кого виникає думка зав'язати розмову з похмурою людиною, яка має втомлений вигляд, злий погляд, а на обличчі немає навіть тіні посмішки. Щоб стати бажаним співрозмовником, потрібно починати з детального аналізу самого себе.
Бажання спілкуватися з людиною викликають такі особисті якості:
- доброта;
- позитивне мислення, але без перегинів. Вміння помічати довкола більше гарного;
- вміння надати підтримку, чуйність до настрою співрозмовника, повагу до його почуттів;
- відсутність негативу щодо інших. Не конкуруюча позиція, а налаштованість на взаємодію;
- впевненість у своїх силах та словах;
- вміння розслабитись у розмові, показувати свій спокій;
- вміння почуватися комфортно поряд із співрозмовником, посмішка, добрий погляд;
- вміння знайти у співрозмовнику те, що гідне поваги, щиро захоплюватися цим.
Як спілкуватись з людьми, з якими неможливо спілкуватися?
Мабуть, найскладніше у взаємодії – це діалог із людиною, яка не має навіть інтуїтивного знання про те, як правильно розмовляти з людьми. деякі поради щодо цього.
Нестерпним співрозмовником можна назвати того, хто перебиває, критикує, наповнює розмову негативом, що накопичилася всередині. Він може проектувати на оточуючих свої невдачі, незадоволеність життям загалом чи важкий день на роботі. Щоб не стати жертвою чиїхось негативних установок, потрібно відповідати за свою частину комунікації, не піддаючись на провокації. Ось що зможе обеззброїти будь-якого неприємного співрозмовника:
- спокій;
- Ввічливість;
- посмішка;
- дружелюбність;
- пошук точок дотику, спільних інтересів;
- спроба стати місце співрозмовника, зрозуміти його;
- хитрість.
Як правильно спілкуватися із складними людьми, допоможе розібратися психологія. У деяких важких випадках буває необхідно звернутися до фахівця психолога-гіпнологу та розповісти в подробицях про суть неприязні.
Як навчитися спілкуватися з людьми? Осягаємо мистецтво ефективного спілкування
Добре тим, хто з дитинства не має проблем із комунікацією. Психологія визнає, що правильне спілкування з людьми – це справжній дар. Не всім він дано від народження. Мистецтві ефективного діалогу присвячено багато книг, лекцій та подкастів.
Соціофобія
Насамперед потрібно позбутися підступного стану - соціофобії. Це головний ворог будь-яких комунікацій. За наявності ворожості до соціуму, страху розмов ні про який розслаблений комфортний діалог не може бути мови.
Боротьба з цим станом може вимагати втручання фахівця, який завжди соціофобії легко позбутися.
Причини страху спілкування з людьми та методи їх усунення
Деякі люди вважають за краще уникати зайвих розмов, особливо з малознайомими людьми. Вони виглядають похмурими, мовчазними, навіть озлобленими. Насправді основних причин страху взаємодії з суспільством не так багато:
- низька самооцінка, невпевненість у собі: во зовнішньому вигляді, правильності переконань, мовної грамотності;
- негативний досвід у минулому: некоректне звернення батьків, педагогів, невдалі публічні виступи;
- відсутність досвіду в принципі: довге життя на самоті, вимушене «ув'язнення» у чотирьох стінах.
Психологія підказує, як навчитися спілкуватися з людьми: потрібно опрацювати причини страху, а потім позбутися їх.
- Усвідомлення проблеми, ухвалення. Рішучість у її усуненні.
- Регулярна робота щодо подолання бар'єрів: читання книг, виконання вправ. Можна вдатися до допомоги фахівця. Людям, які мають труднощі у мовній взаємодії, спершу можна звернутися за консультацією онлайн.
- Регулярно практикувати бесіди з людьми: спочатку у найближчому оточенні, потім серед приятелів, а потім – на аудиторії. Головне, робити все поетапно, не поспішати, відчувати упевненість у своїх діях.
5 книг, які допоможуть прокачати навички спілкування
Ось найкращі варіанти:
- «Майстерність спілкування. Як порозумітися з ким завгодно» (Пол МакГі).
- "Як розмовляти з ким завгодно" (Марк Роудз).
- «Я чую вас наскрізь. Ефективна техніка переговорів» (Марк Гоулстон).
- «Секрети спілкування. Магія слів» (Джеймс Борг).
- "Як завойовувати друзів і впливати на людей" (Дейл Карнегі).
Основні правила психології спілкування з дівчиною
Поняття спілкування у психології включає різні варіанти взаємодії: у колективі, з близькими, з новими знайомими. Особлива увага - у розділу взаємодія У нашому суспільстві поки що лідирує думка, що чоловік має проявляти ініціативу. Тому знати правила спілкування із дівчатами необхідно. Прості рекомендації допоможуть бути у всеозброєнні:
- вміння відчувати настрій співрозмовниці: вчасно зупинитися, якщо вона не готова до діалогу, бути більш наполегливою, якщо вона просто трохи соромиться;
- робити щирі компліменти, вдягаючи їх у красиві слова (не «сьогодні плаття краще, ніж учора», а «ти чудова в цій сукні»);
- вміння дивувати;
- вміння підтримати розмову та вчасно перекладати тему.
Крім цих моментів розмови важливо прокачувати особисті якості:
- впевненість у собі, яка легко читається у голосі, погляді, жестах;
- цілеспрямованість, жага до життя, плани на майбутнє;
- позитивна енергетика;
- щира посмішка;
- ерудованість.
Працюючи над собою, будь-хто зможе як мінімум стати відмінним співрозмовником, з яким захочеться провести вечір.
Мистецтві спілкування у психології приділяється чимало уваги. Ефективна взаємодія з людьми – це гарантія успіху та досягнення результатів. Кожен здатний розвинути навички комунікації. Найкращі результати досягаються, якщо людина готова працювати над собою самостійно, а додатково радиться із психологом. Не завжди проблеми взаємодії лежать на поверхні. З деякими установками краще працювати: це буде ефективно, швидко та надійно.
Людину, як відомо, зустрічають по одязі. Але те, як його проводжатимуть, залежить не так від його розуму, як від манери спілкування. Ви можете не бути начитаним (що загалом даремно), але грамотність вашої мови, вміння подати себе і підтримувати розмову багато в чому визначає те враження, яке ви справите на оточуючих. То яким же має бути правильне спілкування з людьми? Це актуальне питання ми спробуємо розібрати докладно.
Як правильно спілкуватися?
Правильна манера спілкування – запорука гармонійної взаємодії з сучасним суспільством, починаючи від представників влади і закінчуючи простим робітником десь на будівництві. Спілкування на високому рівні дозволить вирішити на вашу користь складні переговори з партнерами, набути впливових знайомих, та й просто зарекомендувати себе як людину, яка не полізе в кишеню за словом. Якщо ви хочете бути саме такою людиною, запам'ятайте основні постулати, як правильно спілкуватися в суспільстві, щоб досягти своєї мети:
- Будьте ввічливі та дотримуйтесь дистанції. Почавши діалог із людиною, не поспішайте переходити з нею на «ти», намагайтеся не переходити на сленг чи жаргон.
- Підкресліть важливість персони співрозмовника для вас – запам'ятайте його ім'я (а якщо він старший за посадою ще й по-батькові) і звертайтеся до нього саме так. Будьте уважні до співрозмовника і не відволікайтеся під час розмови на комп'ютері або телефонну розмову.
- Залишайтеся люб'язним у будь-якій ситуації. Якщо у вас забилася каналізація або топлять сусіди, не варто зриватися на представників комунальної служби чи самих сусідів. Доброзичливим ставленням ви досягнете швидше і позитивної реакції на вашу проблему. До того ж, це помітно збереже ваші нерви.
- Завжди залишайтесь чесним співрозмовником. Правильне спілкування з людьми не приймає брехні та спритності. По-перше, лукавство дуже швидко стане помітним, а по-друге, чесність – риса, яка сама по собі заслуговує на повагу.
- Вмійте слухати інших. Тут мається на увазі не лише автоматичне кивання головою, а й підтримка діалогу!
- Усміхайтесь! Доброзичлива посмішка здатна творити чудеса і обеззброювати найагресивніше налаштованого співрозмовника. До того ж усмішка чудово сприяє спокійній, доброзичливій розмові.
- Ніколи нічого не вимагайте та не загрожуйте. Забудьте фразу: «Ви маєте…». Вам ніхто і нічого не повинен робити, за винятком ситуації з боржниками та найманими робітниками. У будь-якому випадку будь-яка загроза або хамство з вашого боку буде зустрінуто оточуючими в багнети і з явною часткою агресії.
Це далеко не всі правила, яких варто дотримуватись, якщо ви хочете знати, як правильно спілкуватися з людьми. Крім основних положень грамотної комунікації, важливо дотримуватися і техніки правильного спілкування. Вона полягає у вмінні використовувати невербальні сигнали під час розмови. Це допоможе вам розвивати основні соціальні навички, які потрібні для плідного спілкування. До ефективних сигналів техніки спілкування належать такі:
- підтримка контакту очей із співрозмовником;
- контроль своєї пози під час розмови;
- контроль виразу своєї особи (стежте за тим, які емоції ви висловлюєте під час розмови);
- контроль соціальної дистанції (не підходьте до співрозмовника, з яким ви погано знайомі ближче, ніж на півметра, щоб не порушувати його) інтимну зону»);
- контроль інтонації та гучності голосу (спокійний рівний голос ефективніший у спілкуванні);
- розуміння невербальних сигналів інших людей (важливо не лише стежити за власними жестами та манерами, а й за тим, як їх виявляють ваші співрозмовники);
- обсяг мови (занадто багато слів або навпаки занадто мало – це очевидна ознака обмеженості внутрішнього світу співрозмовника).
До речі, говорячи про мову, не варто забувати, що вона також є важливим фактором вміння правильно спілкуватися. Зверніть увагу на наступні мовні компоненти, які допоможуть вам засвоїти як правильно спілкуватися:
Знання того, як треба правильно спілкуватися з людьми, є запорукою успішної комунікації з суспільством. Ця навичка не тільки дозволить вам здобути повагу серед оточуючих, але й допоможе помітно легше йти кар'єрними сходами. Пам'ятайте – ваш успіх багато в чому залежить від вашого вміння спілкуватися.
Людина живе у соціумі, тому тема міжособистісного спілкування є актуальною. Кожен індивід щодня зустрічається з іншими на роботі, навчанні, чергах у магазині. Але як бути тим, хто замкнено і не знає, як побудувати спілкування, як правильно звернутися до незнайомця? Наодинці мало, хто хоче проживати, та й у місті повністю ізолюватись неможливо. А тому необхідно шукати способи подолання сором'язливості, закритості та ладити з людьми.
У яких сферах потрібне спілкування?
Всі люди, що живуть в одному суспільстві, так чи інакше, стикаються один з одним і обмінюються інформацією. Спілкування передбачає як обмін інтересами, досвідом, а й короткостроковий контакт із людиною щодо надання послуги, придбання товару тощо. Що вимагає більш-менш розвинених навичок взаємодії з іншим.
Отже, спілкування реалізується у таких сферах:
- Сімейний;
- Дитячо-батьківської;
- Обслуговуюча;
- Робочої під час встановлення ділових контактів;
- При працевлаштуванні;
- Торгівлі.
Навіть якщо ви впевнені, що проживете без суспільства, обходячися мінімумом контактів з іншими, і розвивати навички спілкування ні до чого це помилка. Правильно побудована взаємодія приведе до успішних результатів.
Інше питання – потреба у спілкуванні. У психології прийнято вважати її як одну із базових. Розвивається особистістьбуде нещасна, якщо не приділяти цьому фактору хоча б трохи часу. До того ж, якщо навчитися організовувати своє спілкування, використовувати правила, то й донести думку стане простіше, швидше.
Настанови від Карнегі
Цей розділ охоплює ті самі правила, дотримуючись яких ви будете ефективніше спілкуватися з людьми. Американський психолог Дейл Карнегі вивів кілька постулатів, що набрали популярності на початку 20 століття і не втратили актуальності й досі.
Перед вами шість основних правил побудови комунікації.
Перше правило: щира зацікавленість в іншому
Кожна людина переконана в тому, що вона унікальна і одна така на світі. Варто враховувати це, коли спілкуєтесь з іншою особистістю. Виявите інтерес, і ваш знайомий розкриється, постане в новій якості. Набагато ефективніше піде комунікація, коли ви слухаєте інших з увагою.
Друге правило: посмішка.
Людина з усмішкою на обличчі спочатку приваблює більше, викликає симпатію, ніж похмура. Людям властиво віддавати перевагу позитивному, а чи не негативному. Посмішка сприяє приємному спілкуванню.
Третє правило: Не забувайте, що називати людину на ім'я – робити їй приємне.
Висновок
Ми з'ясували, за допомогою яких способів можна навчитися спілкуватися ефективніше, які правила слідувати. І тоді ви опануєте справжнє мистецтво. Важливо пам'ятати, що тренування корисні перед веб-камерою, і перед дзеркалом. А також непогано записати та прослухати себе збоку. Що допоможе і почути недоліки, і дізнатися про переваги вашої мови.
Цілком природно те, що ми сприймаємо лише зовнішнє поведінка людей, стежимо їх словами. Але, пізнаючи процес комунікації зсередини, з усіх його сторін, відкриваємо для себе і приховані мотиви людини, і справжнє посилання того, що хоче донести.
Розвивайте свій кругозір, вивчайте більше літератури та пізнавальних програм. Робіть записи та оцінюйте себе з об'єктивного боку, сміливо вносите корективи та прагнете досконалості. Зрозуміло, не забувайте про практику - спілкування з реальними людьми. Лише нові знайомства дозволять по-справжньому вдосконалювати навички комунікації, освоювати отриману теорію в дії.
— Навіщо нам потрібне спілкування
- 6 головних правил спілкування з людьми
— Мистецтво ефективної комунікації
- 10 незмінних правил контакту в суспільстві
Кожна людина, якщо вона живе в соціумі, має вміти спілкуватися. Навіть якщо він вважає, що міг би чудово обходитися без цієї навички. Однак, згодом стає зрозуміло, що спілкування — це не просто дружня балаканина за чаєм на будь-яку цікаву тему. У рамках спілкування можна вписати такі дії, як:
1) працевлаштування;
2) спілкування із робочим колективом;
3) відносини у сім'ї;
4) контакти з обслуговуючим персоналом;
5) контакти з начальством;
6) виховання дітей.
Навіть якщо вам здається, що ви зовсім не балакучі, і вам нема чого вчитися розмовляти красиво, ви помиляєтеся. Будь-яке зіткнення з іншими людьми має на увазі спілкування. І найкраще знати, як правильно спілкуватись.
Є й інший бік питання — потреба у спілкуванні. Психологія розглядає потребу у спілкуванні як одну з важливих та базових. Якщо ви знатимете, як підтримати розмову, рано чи пізно вам захочеться реалізувати цю навичку у власному житті.
- 6 головних правил спілкування з людьми
Психологія спілкування з людьми будується на кількох правилах, які найбільш чітко та ясно сформував знаменитий психолог та письменник Дейл Карнегі. Він випустив свої найвідоміші книги у 1930-40-х роках, але з того часу в людській поведінці нічого не змінилося і ці правила, як і раніше, актуальні.
Правило №1. Щиро цікавтеся іншими.
Всі ми вважаємо себе унікальними та хочемо бути цікавими оточуючим. Згадайте свій досвід спілкування – ми завжди охочіше розмовляємо не з тими, хто говорить розумні речі, а з тими, хто дає нам зрозуміти, що ми цікаві.
Правило №2. Усміхайтеся.
Під час психологічних досліджень було доведено, що усміхнені люди здаються нам загалом привабливішими. Ми схильні приписувати їм найкращі людські якості. Посмішка показує співрозмовнику, що спілкування з ним – це радість та задоволення.
Правило № 3. Пам'ятайте, що власне ім'я – найприємніше слово для будь-якої людини.
Називаючи людину на ім'я, ми робимо їй найпростіший і природніший комплімент. Ім'я нам висловлює індивідуальність. Вживаючи в розмові ім'я людини, ви ніби кажете йому: «Ви дивовижна людина та яскрава особистість».
Правило №4. Вмійте слухати.
Сумно, але мало хто вміє справді слухати співрозмовника – найчастіше, особливо в запалі суперечки, ми просто чекаємо своєї черги висловитись, не вникаючи в те, що нам намагаються донести. Адже демонстрація уваги – потужний інструмент впливу.
Правило № 5. Говоріть про те, що цікавить вашого співрозмовника.
Кожен має свій «коник». Якщо ви намацаєте ту тему, яка хвилює вашого співрозмовника, ви схиляєте його до себе. Це стосується і ділового спілкування, і звичайних дружніх розмов. Навіть якщо тема здається вам не дуже важливою, не закривайтеся - спробуйте вслухатися і з'ясувати щось цінне для себе. Не дарма ж китайські мудреці казали, що вчитися можна і в першого зустрічного.
Правило № 6. Щиро демонструйте співрозмовнику його важливість.
Ключове слово тут – «щиро». Можливо, це найскладніша частина психології спілкування. Люди відчувають фальш, і навіть ті, хто любить лестощі у всіх формах, почують недобре, якщо ваше захоплення буде награним. Шукайте в кожному те, що дійсно здається вам гідним замилування, і чесно хвалите ці риси характеру.
— Мистецтво ефективної комунікації
Спілкування з людьми – це мистецтво. Щоб оволодіти ним, необхідно знати багато тонкощів і мати особливі навички, багато з яких, здавалося б, не мають відношення до комунікації. Однак саме їхня наявність робить людей блискучими ораторами та цікавими співрозмовниками. Що допоможе нам прокачати свої комунікативні здібності?
1) Спостережливість.
Наголошуючи на особливостях поведінки, зовнішності, міміці співрозмовника, ми можемо зробити висновки про те, що це за людина і в якому стилі з нею найкраще спілкуватися. Крім того, спостережливість тісно пов'язана з пам'яттю – ще однією важливою якістю гарного співрозмовника.
2) Пам'ять.
Чим більше інформації про людину ми запам'ятаємо, тим успішнішим буде наше спілкування з нею. Якщо ви пам'ятатимете все, що вам розповів співрозмовник, ви зможете продемонструвати свій інтерес до нього. Він буде щиро задоволений.
3) Широкий кругозір.
"Ой, я в цьому нічого не розумію!". Після таких слів мало хто захоче продовжувати свою захоплюючу розповідь про футбол, здоровому харчуванніабо останніх міжнародних новинах. Не потрібно бути експертом широкого профілю, щоб мати уявлення про різні сторони життя. Цікаві співрозмовники не замикаються у своєму світі – вони цікавляться тим, що відбувається довкола і можуть підтримати розмову на будь-яку тему.
4) Чуйність.
Вміння зчитувати емоції співрозмовника можна назвати чуйністю, хоча насправді це – один із наслідків спостережливості. Опанувати це мистецтво під силу кожному – для повсякденного життя досить навчитися бачити основні емоції та знати ази мови тіла.
5) Постійне тренування навичок спілкування.
Чим більша кількість людей, з якими ми говоримо, тим легше нам знаходити з ними спільну мову. Шукайте можливості побалакати з незнайомцями, з людьми з різних соціальних груп, з тими, чиї інтереси помітно відрізняються від ваших. Спілкування з незнайомими людьми зробить вас гнучкішим співрозмовником.
- 10 незмінних правил контакту в суспільстві
1) Найчастіше називайте людину на ім'я, якщо прагнете навчитися спілкуватися. Власне ім'я для людини – приємніше за ангельські піснеспіви.
2) Задавайте питання, що наводять. Намагайтеся запитувати так, щоб обмежитись односкладовим «так» чи «ні» було складно.
3) Не бійтеся трохи провокувати у розмові та сміливо запитуйте про те, що вас дійсно цікавить, якщо хочете спілкуватися правильно. Однак треба пам'ятати, що якщо ви хочете навчитися спілкуватися, то повинні знати, що є «заборонені» теми, які правильно порушувати тільки за келихом гарного вина з найкращою подружкою.
4) Правильно спілкуватися з людьми треба з їхньою інтонацією і в їхньому темпі. Не варто втомлювати жінку похилого віку промовою, в якій слова вилітаю швидше куль, а зайнятого до жаху шефа дратувати манерами «тургенівської» панночки.
5) Постарайтеся говорити грамотно, ясно і твердо з людьми, коли спілкуєтесь. А для цього слід хоч трохи розбиратися в предметі розмови
6) Попрацюйте над своєю письмовою мовою. Психологи стверджують, що існує прямий зв'язок між листом та вмінням усно висловлювати свої думки.
7) Помірно використовуйте міміку та жести. Не варто розповідати про поїздку до моря з кам'яним обличчям, як у диктора центрального телебачення, але й махати руками, немов вітряк – теж не найкращий варіант.
8) Правильно спілкуватися можна лише вникаючи у те, що каже співрозмовник.
9) Довіряйте людям, будьте відкритими. Сусід може і виводить вас своїм нескінченним ремонтом (і полювання йому в недільний ранок довбати стіну?), зате може виявитися геніальним фітнес-тренером або не менш геніальним адвокатом.
10) Будьте впевнені усі собі.
Матеріал підготовлений Дилярою спеціально для сайту