Въпреки факта, че повечето от нас обичат да се хвалят с вътрешната си свобода и спокойствие, много хора по света все още продължават да страдат от прекомерна плахост, необщителност и задръжки. Разбира се, това им пречи не само по отношение на кариерата, но и в личния живот.
С хора? Смятате ли, че е трудно и не можете да се справите? Ти грешиш! Ако знаете няколко доста прости правила, можете лесно да установите контакт с всеки събеседник.
И така, темата на нашия разговор днес е „Общувайте с хората без проблеми“.
Правило едно. Основен
Ако сте решени да се научите как да общувате с хората, запомнете най-важното правило: „Хората ще се отнасят с вас така, както вие се отнасяте с тях“. Тези. Като цяло това е огледалният принцип. Затова е важно да не забравяте, че ако връзката ви с конкретен човек е важна за вас, опитайте се винаги да говорите любезно и бавно.
Усмивка
Присъединете се към разговора
Как да се научите да общувате с хора, ако е необичайно и неудобно дори да започнете да изразявате собствените си мнения? Според психолозите, ако сте в непозната компания, опитайте се да не влизате в диалог за известно време, поне докато най-накрая определите темата на разговора. Просто седнете и слушайте. И не се притеснявайте, никой няма да сметне мълчанието ви за признак на недружелюбие. Напротив, компаниите наистина обичат и ценят слушателите. Знаете ли, винаги има много повече хора, които искат да говорят и да изразят своята гледна точка, отколкото тези, които са готови да изслушат до края, като само от време на време задават уточняващи въпроси.
Мимики и жестове
изненадан? Да да! Вашите жестове и изражения на лицето са не по-малко важни от всичко останало. Ако се опитате да го скриете, човекът може да помисли, че поведението ви е някак си неестествено, че криете нещо и най-вероятно лъжете. Въпреки че не забравяйте, че прекомерната жестикулация е признак на нервност. И разбирате ли, малко хора ще харесат това. Да ти кажа ли една тайна? Ако наистина искате да знаете как да се научите да общувате с хората, запомнете: спокойните, малки и меки жестове и особено отворените длани са един от начините да се харесате на другите. Освен това психолозите съветват да използвате така наречения метод на „огледало“, който се състои в опит да копирате скоростта на речта и жестовете на вашия събеседник. Колкото по-добре правите това, толкова по-вероятно е да бъдете възприемани като съмишленик, почти семеен човек.
Гледка
Очите, разбира се, са друг важен момент. И това изобщо не е изненадващо. В края на краищата, според учените, ние получаваме до 90% от цялата необходима информация с помощта на поглед.
В тази статия се опитах да говоря възможно най-подробно за това как да се науча да общувам и да си доставям удоволствие от този разговор. Но повярвайте ми, най-важното не е вашето поведение или реч. Вие самият трябва да сте интересен събеседник. Ако искате да спечелите популярност, общувайте повече и имате огромен брой приятели, опитайте се да плените човека, поддържайте разговора, нека очите ви светят, никога не напускайте устните си и оставете живота да кипи. И тогава, повярвайте ми, няма да ви се налага да търсите комуникация, тя ще ви намери сама.
Обществото несъзнателно определя правила на поведение, които ще се считат за норма. Те зависят от много фактори: численост, епоха, политически, икономически режим и т.н. Всички опити за взаимодействие извън установената рамка се възприемат негативно. Има специален раздел, посветен на междуличностните контакти - това е психологията на общуването с хората. Посветен е на основните стандарти различни видовекомуникация, помага за решаване на проблеми, свързани с комуникацията.
В психологията комуникацията е начин за обмен на информация по определени правила, приети в обществото. Тези правила са основни, те работят във всеки екип, било то приятелска среща, социално събитие или работна среда. Това е основата на междуличностното взаимодействие.
- Визуален контакт.
проблем: поради срамежливост, вина и негативност, човек умишлено се оглежда наоколо, в краката си или в тавана, когато говори.
Решение: Осъществете зрителен контакт, докато гледате другия човек. Това помага да се създаде топла, доверителна атмосфера на разговор. Събеседниците усещат по-добре настроението на другия, разговорът става по-лесен.
- Реч без ненужни думи, които не носят семантичен товар.
Решение: Повтарящите се междуметия и думи привличат вниманието върху себе си. Събеседникът губи същността на разговора, неволно се концентрира върху честите думи. Колкото по-разнообразна е речта, толкова по-удобно е да се говори. Не е толкова трудно да се следи речта, без да се позволява тя да се повтаря често.
- Поддържане на разговора: въпроси.
проблем: Ако не задавате въпроси, ще изглежда, че темата на разговора е безинтересна. Ако задавате твърде много въпроси, диалогът става като разпит. Неуместното любопитство към нещо много лично може напълно да разочарова и отблъсне.
Решение: комуникацията се гради на хармонични въпроси в правилното количество. Те трябва да бъдат попитани по темата на разговора, без да прескачат към други теми. Така се създава комуникационен комфорт: диалогът интересува всички участници, темата им е близка. забранява копаенето дълбоко в личното пространство, важно е да забележите навреме, че събеседникът не е готов да отговори, а не да оказвате натиск върху него.
- Поддържане на разговора: отговори.
проблем: разговорът става като интервю: единият само пита, а другият само отговаря. Единият се опитва да започне разговор, а другият говори едносрично, неохотно.
Решение: Вземете по-активно участие в разговора. Бъдете добър слушател, но в същото време не забравяйте да говорите, без да прекъсвате речта на другия човек. Колкото по-подробен е отговорът, толкова по-голяма е увереността в искреността на разговора.
- Усмивка и чувство за хумор.
проблем: човек без усмивка не изглежда сериозен, а напрегнат, недоволен, ядосан. Диалогът в това настроение също се оказва измачкан и неудобен.
Решение: дори в сериозните разговори има място за усмивка, дори лека. Струва си да отпуснете мускулите на лицето си, да направите погледа си по-спокоен, по-мил и разговорът ще придобие настроение на добра воля. Психологията на общуването е доброта, интерес, искреност. Приятната усмивка е ключът към успеха.
- Допълнителни предмети извън вашите ръце!
проблем: много имат лош навикпо време на разговор завъртете някакъв предмет в ръцете си: молив, химикалка, въже на качулката или каишка, собствената си къдрица.
проблем: Нарочно или по някакви лични причини човек може да издържи твърде дълги паузи, когато говори.
Решение: паузите са разрешени не повече от 10 секунди. Това е интуитивен индикатор, който е в рамките на комфортното ниво на интересен разговор. По-дълго мълчание ще покаже, че е време за нова тема на разговор. Явно предишното се е изчерпало.
Това са основните правила, които ви помагат да разберете какво е комуникация в психологията. Това е взаимодействие, интерес, спазване на границите на позволеното. Комфортната атмосфера ще бъде допълнена от релакс и искрена усмивка.
8 качества на човек, към който хората са привлечени
Комуникацията започва отвътре. Рядко някой има идеята да започне разговор с мрачен човек, който има уморен вид, ядосан вид, а на лицето му няма дори сянка от усмивка. За да станете желан събеседник, трябва да започнете с подробен анализ на себе си.
Желанието за общуване с човек се дължи на следните лични качества:
- любезност;
- позитивно мислене, но без ексцесии. Способността да забелязвате повече добри неща наоколо;
- способност за оказване на подкрепа, чувствителност към настроението на събеседника, уважение към неговите чувства;
- липса на негативизъм към другите. Не конкурентна позиция, а отношение на взаимодействие;
- увереност в собствените способности и думи;
- способността да се отпуснете в разговор и да покажете своето спокойствие;
- способността да се чувствате комфортно до събеседника си, усмивка, мил поглед;
- умението да намираш в събеседника нещо, което е достойно за уважение и искрено да му се възхищаваш.
Как да общуваме с хора, с които е невъзможно да общуваме?
Може би най-трудното нещо при взаимодействието е диалогът с човек, който дори няма интуитивно познание как да говори правилно с хората. някои съвети по този въпрос.
Непоносим събеседник може да се нарече някой, който прекъсва, критикува или изпълва разговора с негативност, натрупана вътре. Той може да проектира върху другите своите неуспехи, неудовлетвореност от живота като цяло или труден ден на работа. За да не станете жертва на нечие негативно отношение, трябва да бъдете отговорни към своята част от комуникацията, без да се поддавате на провокации. Ето какво може да обезоръжи всеки неприятен събеседник:
- спокоен;
- учтивост;
- Усмихни се;
- дружелюбност;
- търсене на допирни точки и общи интереси;
- опит да заемете мястото на събеседника, да го разберете;
- хитър.
Психологията ще ви помогне да разберете как да общувате правилно с трудни хора. В някои трудни случаи може да се наложи да се свържете със специалист психолог-хипнолог и да разкажете подробно за същността на враждебността.
Как да се научим да общуваме с хората? Разбиране на изкуството на ефективната комуникация
Добър за тези, които не са имали проблеми с комуникацията от детството. Психологията признава, че правилното общуване с хората е истински дар. Не на всеки е дадено от раждането. Има много книги, лекции и подкасти, посветени на изкуството на ефективния диалог.
Социална фобия
Първото нещо, което трябва да направите, е да се отървете от коварното състояние – социалната фобия. Това е основният враг на всяка комуникация. При наличието на враждебност към обществото и страх от разговори не може да се говори за спокоен, комфортен диалог.
Борбата с това състояние може да изисква намесата на специалист, от социалната фобия не винаги е лесно да се отървете.
Причини за страх от общуване с хора и методи за тяхното отстраняване
Някои хора предпочитат да избягват ненужните разговори, особено с хора, които не познават добре. Изглеждат мрачни, мълчаливи, дори озлобени. Всъщност няма много основни причини за страх от взаимодействие с обществото:
- ниско самочувствие, липса на самочувствие: в външен вид, коректност на убежденията, речева грамотност;
- отрицателен опит в миналото: неправилно отношение от родители, учители, неуспешно публично говорене;
- принципна липса на опит: дълъг живот в самота, принудително „лишаване от свобода“ в четири стени.
Психологията ни казва как да се научим да общуваме с хората: трябва да работите върху причините за страха и след това да се отървете от него.
- Осъзнаване на проблема, приемане. Решимост да го премахнете.
- Редовна работа за преодоляване на бариерите: четене на книги, правене на упражнения. Можете да потърсите помощта на специалист. Хората, които изпитват затруднения във вербалното общуване, могат първо да потърсят съвет онлайн.
- Редовно практикувайте разговори с хора: първо в най-близкия си кръг, след това сред приятели и след това в публика. Основното е да правите всичко стъпка по стъпка, да не бързате и да се чувствате уверени в действията си.
5 книги, които ще ви помогнат да подобрите комуникативните си умения
Ето най-добрите опции:
- „Майсторство в общуването. Как да се разбираме с всеки" (Пол Макгий).
- „Как да говорим с всеки“ (Марк Роудс).
- „Чувам направо чрез теб. Ефективни техники за преговори" (Марк Гулстън).
- „Тайните на комуникацията. Магията на думите” (Джеймс Борг).
- „Как да печелим приятели и да влияем на хората“ (Дейл Карнеги).
Основни правила за психологията на общуването с момиче
Концепцията за комуникация в психологията включва различни възможности за взаимодействие: в екип, с близки, с нови познати. Особено внимание се отделя на частта за взаимодействие.В нашето общество е водещо мнението, че мъжът трябва да поеме инициативата. Ето защо е необходимо да се знаят правилата за общуване с момичета. Простите препоръки ще ви помогнат да сте напълно подготвени:
- способността да усещате настроението на събеседника: спрете навреме, ако не е готова за диалог, бъдете по-настоятелни, ако е малко срамежлива;
- правете искрени комплименти, като ги изразявате в красиви думи (не „днешната рокля е по-добра от вчера“, а „изглеждате страхотно в тази рокля“);
- способността да изненадвате;
- способност за поддържане на разговор и своевременна смяна на темата.
В допълнение към тези точки на разговор е важно да надградите личните качества:
- самоувереност, която лесно се чете в гласа, погледа, жестовете;
- решителност, жажда за живот, планове за бъдещето;
- позитивна енергия;
- искрена усмивка;
- ерудиция.
Работейки върху себе си, всеки мъж може поне да стане отличен събеседник, с когото ще иска да прекара вечерта.
Изкуството на общуването в психологията получава много внимание. Ефективното взаимодействие с хората е гаранция за успех и постигане на резултати. Всеки е способен да развие комуникационни умения. Най-добри резултати се постигат, ако човек е готов да работи самостоятелно и допълнително се консултира с психолог. Проблемите с взаимодействието не винаги са на повърхността. Някои инсталации са по-добри за работа: това ще бъде ефективно, бързо и надеждно.
Както знаете, човек се посреща по дрехите. Но как ще бъде изпратен зависи не толкова от интелигентността му, колкото от начина му на общуване. Може да не сте добре начетени (което като цяло е напразно), но грамотността на вашата реч, способността да се представяте и да поддържате разговор до голяма степен определя впечатлението, което ще направите на другите. И така, какво трябва да бъде правилното общуване с хората? Ще се опитаме да анализираме подробно този неотложен проблем.
Как да общуваме правилно?
Правилният начин на общуване е ключът към хармоничното взаимодействие с модерно общество, започвайки от държавни служители и завършвайки с обикновен работник някъде на строителна площадка. Комуникацията на високо ниво ще ви позволи да разрешите сложни преговори с партньори във ваша полза, да намерите влиятелни познати и просто да се утвърдите като човек, който няма да бръкне в джоба си за дума. Ако искате да бъдете точно такъв човек, запомнете основните принципи за това как да общувате правилно в обществото, за да постигнете целта си:
- Бъдете учтиви и спазвайте дистанция. След като започнете диалог с човек, не бързайте да се запознаете с него, опитайте се да не преминавате към жаргон или жаргон.
- Подчертайте важността на човека, с когото сте събеседник за вас - запомнете името му (а ако е старши по длъжност, и бащиното му) и се обръщайте към него по този начин. Бъдете внимателни към събеседника и не се разсейвайте по време на разговора, като работите на компютъра или провеждате телефонен разговор.
- Останете приятни във всяка ситуация. Ако канализацията ви е запушена или съседите ви се давят, не трябва да я изваждате от представители на комуналната служба или самите съседи. С приятелско отношение ще постигнете по-бърз и положителен отговор на вашия проблем. В допълнение, това значително ще ви спести нервите.
- Винаги оставайте честен събеседник. Правилното общуване с хората не приема лъжи и лукавство. Първо, хитростта много бързо ще стане забележима, и второ, честността е черта, която сама по себе си заслужава уважение.
- Умейте да слушате другите. Това означава не само автоматично кимане с глава, но и поддържане на диалог!
- Усмивка! Приветливата усмивка може да направи чудеса и да обезоръжи и най-агресивния събеседник. Освен това усмивката е идеална за спокоен, приятелски разговор.
- Никога не изисквайте и не заплашвайте нищо. Забравете фразата: „Ти трябва...“. Никой нищо не трябва да ви прави, освен в ситуацията с длъжници и наемни работници. Във всеки случай всяка заплаха или грубост от ваша страна ще бъде посрещната от околните враждебно и с ясна степен на агресия.
Това не са всички правила, които трябва да следвате, ако искате да знаете как да общувате правилно с хората. В допълнение към основните принципи на компетентната комуникация е важно да се спазва техниката на правилна комуникация. Тя се крие в способността да се използват невербални сигнали по време на разговор. Това ще ви помогне да развиете основните социални умения, необходими за ефективна комуникация. Сигналите на ефективната комуникационна техника включват следното:
- поддържане на зрителен контакт със събеседника;
- контролирайте позата си по време на разговор;
- контрол на изражението на лицето ви (внимавайте какви емоции изразявате по време на разговор);
- контрол на социалната дистанция (не се приближавайте на повече от половин метър до събеседник, с когото не сте запознати, за да не го нарушите “ интимна зона»);
- контрол на интонацията и силата на гласа (спокойният, равномерен глас е по-ефективен в комуникацията);
- разбиране на невербалните сигнали на други хора (важно е не само да наблюдавате собствените си жестове и маниери, но и как ги показват вашите събеседници);
- обем на речта (твърде много думи или, напротив, твърде малко - това е ясен знак за ограниченията на вътрешния свят на събеседника).
Между другото, говорейки за речта, не бива да забравяме, че тя също е важен фактор за способността за правилно общуване. Обърнете внимание на следните компоненти на речта, които ще ви помогнат да научите как да общувате правилно:
Да знаеш как да общуваш правилно с хората е ключът към успешната комуникация с обществото. Това умение не само ще ви позволи да спечелите уважение сред другите, но и ще ви помогне да се изкачите много по-лесно по кариерната стълбица. Не забравяйте, че вашият успех до голяма степен зависи от вашите комуникационни умения.
Човек живее в обществото, следователно темата за междуличностното общуване е актуална. Всеки човек се среща с други всеки ден на работа, в училище или на опашка в магазина. Но какво да кажем за тези, които са затворени и не знаят как да изградят комуникация, как правилно да се обърнат към непознат? Малко хора искат да живеят сами и е невъзможно да се изолирате напълно в града. Ето защо е необходимо да се търсят начини за преодоляване на срамежливостта, затвореността и разбирането с хората.
В какви области е необходима комуникация?
Всички хора, живеещи в едно общество, по един или друг начин се срещат помежду си и обменят информация. Комуникацията включва не само обмяна на интереси и опит, но и краткосрочен контакт с човек относно предоставянето на услуга, покупката на продукт и т.н. Което изисква повече или по-малко развити умения за взаимодействие с другите.
И така, комуникацията се осъществява в следните области:
- Семейство;
- Дете-родител;
- сервиране;
- Работник при установяване на бизнес контакти;
- При постъпване на работа;
- Търговия.
Дори ако сте сигурни, че ще живеете без общество, задоволявайки се с минимални контакти с другите и няма нужда да развивате комуникационни умения - това е заблуда. Правилно структурираното взаимодействие ще доведе до успешни резултати.
Друг проблем е нуждата от комуникация. В психологията се счита за един от основните. Развиваща се личностще бъдете нещастни, ако не отделите поне малко време на този фактор. Освен това, ако се научите да организирате комуникацията си и да използвате правила, тогава предаването на вашето съобщение ще стане по-лесно и по-бързо.
Инструкции от Карнеги
Този раздел обхваща самите правила, следвайки които ще общувате по-ефективно с хората. Американският психолог Дейл Карнеги излезе с няколко постулата, които придобиха популярност в началото на 20-ти век и не са загубили своята актуалност и до днес.
Ето 6 основни правила за изграждане на комуникация.
Първо правило: искрен интерес към другия
Всеки човек е убеден, че е уникален и единствен в света. Струва си да вземете предвид това, когато общувате с друг човек. Покажете интерес и вашият приятел ще се отвори и ще се появи в ново качество. Комуникацията ще бъде много по-ефективна, когато слушате другите с внимание.
Второ правило: усмивка.
Човек с усмивка на лицето първоначално е по-привлекателен и буди симпатия от унилия. Хората са склонни да предпочитат положителното пред отрицателното. Усмивката е благоприятна за приятно общуване.
Трето правило: Не забравяйте, че ако наричате човек по име, му правите услуга.
Заключение
Разбрахме по какви начини можете да се научите да общувате по-ефективно и какви правила да следвате. И тогава ще овладеете истинско изкуство. Важно е да запомните, че обучението е полезно както пред уеб камера, така и пред огледало. Също така е добра идея да записвате и слушате себе си отвън. Което ще ви помогне както да чуете недостатъците, така и да научите за достойнствата на вашата реч.
Съвсем естествено е в началото да възприемаме само външното поведение на хората и да следваме думите им. Но разбирайки комуникационния процес отвътре, от всичките му страни, ние откриваме както скритите мотиви на човека, така и истинското послание на това, което той иска да предаде.
Развивайте хоризонтите си, изучавайте повече литература и образователни програми. Водете си бележки и се оценявайте обективно, чувствайте се свободни да правите корекции и се стремете към съвършенство. Разбира се, не забравяйте за практиката - общуването с реални хора. Само новите запознанства ще ви позволят наистина да подобрите комуникативните си умения и да овладеете придобитата теория в действие.
- Защо се нуждаем от комуникация?
— 6 основни правила за общуване с хората
— Изкуството на ефективната комуникация
— 10 неизменни правила за контакт в обществото
Всеки човек, ако живее в общество, трябва да може да общува. Дори и да вярва, че би могъл да се справи добре и без това умение. С течение на времето обаче става ясно, че комуникацията не е просто приятелски разговор на чай по всяка интересна тема. В рамките на комуникацията могат да бъдат включени следните действия:
1) заетост;
2) комуникация с работния екип;
3) семейни отношения;
4) контакти с обслужващ персонал;
5) контакти с началници;
6) отглеждане на деца.
Дори да ви се струва, че изобщо не сте приказлив и няма нужда да се учите да говорите красиво, грешите. Всяка среща с други хора включва комуникация. А най-хубавото е да знаете как да общувате правилно.
Въпросът има и друга страна – нуждата от комуникация. Психологията смята потребността от общуване за една от най-важните и основни. Ако знаете как да водите разговор, рано или късно ще искате да приложите това умение в собствения си живот.
— 6 основни правила за общуване с хората
Психологията на общуването с хората се основава на няколко правила, които са формулирани най-ясно и ясно от известния психолог и писател Дейл Карнеги. Той публикува най-известните си книги през 30-те и 40-те години на миналия век, но оттогава нищо не се е променило в човешкото поведение и тези правила са все още актуални.
Правило №1: Бъдете искрено заинтересовани от другите.
Всички се смятаме за уникални и искаме да бъдем интересни за другите. Помнете вашия опит в общуването - винаги сме по-склонни да говорим не с тези, които говорят умни неща, а с тези, които ни карат да разберем, че самите ние сме интересни.
Правило №2: Усмихвайте се.
Психологически изследвания показват, че хората, които се усмихват, като цяло са по-привлекателни за нас. Склонни сме да им приписваме най-добрите човешки качества. Усмивката показва на събеседника, че общуването с него е радост и удоволствие.
Правило № 3. Не забравяйте, че собственото ви име е най-приятната дума за всеки човек.
Като наричаме човек по име, ние му правим най-простия и естествен комплимент. За нас името изразява индивидуалност. Като използвате името на човек в разговор, вие сякаш му казвате: „Ти си невероятен човек и ярка личност“.
Правило № 4. Умейте да слушате.
Тъжно е, но малко хора знаят как наистина да слушат събеседника си - най-често, особено в разгара на спора, ние просто чакаме реда си да говорим, без да се задълбочаваме в това, което се опитват да ни предадат. Но демонстрирането на внимание е мощен инструмент за влияние.
Правило № 5. Говорете за това, което интересува вашия събеседник.
Всеки има своя силна страна. Ако намерите темата, която вълнува вашия събеседник, ще го спечелите. Това се отнася както за деловото общуване, така и за обикновените приятелски разговори. Дори ако темата не изглежда особено важна за вас, не се затваряйте в себе си - опитайте се да слушате и да разберете нещо ценно за себе си. Не напразно китайските мъдреци са казали, че можете да научите от първия човек, когото срещнете.
Правило № 6: Искрено демонстрирайте на събеседника си неговата значимост.
Ключовата дума тук е „искрено“. Това е може би най-трудната част от психологията на комуникацията. Хората усещат лъжата и дори онези, които обичат ласкателствата под всякаква форма, ще усетят, че нещо не е наред, ако ентусиазмът ви е престорен. Търсете това, което наистина намирате за възхитително във всеки, и честно хвалете тези черти на характера.
— Изкуството на ефективната комуникация
Общуването с хората е изкуство. За да го овладеете, трябва да знаете много тънкости и да имате специални умения, много от които може да изглеждат несвързани с комуникацията. Но именно тяхното присъствие прави хората блестящи оратори и интересни събеседници. Какво ще ни помогне да „напомпаме” комуникативните си умения?
1) Наблюдение.
Отбелязвайки поведението, външния вид и изражението на лицето на събеседника, можем да направим изводи какъв човек е той и в какъв стил е най-добре да общуваме с него. Освен това наблюдателността е тясно свързана с паметта, друго важно качество на добрия събеседник.
2) Памет.
Колкото повече информация за даден човек помним, толкова по-успешна ще бъде комуникацията ни с него. Ако помните всичко, което другият ви е казал, можете да демонстрирате интереса си към него. Той ще бъде наистина поласкан.
3) Широка перспектива.
„О, нищо не разбирам от това!“ След такива думи малко хора ще искат да продължат вълнуващата си история за футбола, здравословно храненеили последните международни новини. Не е необходимо да сте специалист, за да имате разбиране за най-разнообразните аспекти на живота. Интересните събеседници не се изолират в собствения си малък свят - те се интересуват от случващото се около тях и могат да водят разговор на всяка тема.
4) Чувствителност.
Способността да се четат емоциите на събеседника може да се нарече чувствителност, въпреки че всъщност това е едно от последствията от наблюдението. Всеки може да овладее това изкуство - за ежедневието е достатъчно да се научите да виждате основни емоции и да познавате основите на езика на тялото.
5) Постоянно обучение на комуникационни умения.
Колкото по-голям е броят на хората, с които разговаряме, толкова по-лесно намираме общ език с тях. Търсете възможности за чат с непознати, с хора от различни социални групи, с хора, чиито интереси се различават значително от вашите. Разговорът с непознати ще ви направи по-гъвкав събеседник.
— 10 неизменни правила за контакт в обществото
1) Наричайте човек по име по-често, ако се стремите да научите как да общувате. Собственото име на човек е по-приятно от ангелските песнопения.
2) Задавайте насочващи въпроси. Опитайте се да попитате по такъв начин, че да ви е трудно да се ограничите до едносрично „да“ или „не“.
3) Не се страхувайте да провокирате малко в разговора и не се колебайте да попитате за това, което наистина ви интересува, ако искате да общувате правилно. Все пак трябва да помним, че ако искате да се научите да общувате, трябва да знаете, че има „забранени“ теми, които е подходящо да повдигате само на чаша хубаво вино с най-добрия си приятел.
4) Трябва да общувате правилно с хората с тяхната интонация и с тяхното темпо. Не бива да уморявате възрастна жена с реч, в която думите излитат по-бързо от куршуми, и да дразните ужасно заетия шеф с маниерите на „тургеневска“ млада дама.
5) Опитайте се да говорите интелигентно, ясно и твърдо с хората, когато общувате. И за да направите това, трябва поне да разберете малко за предмета на разговора
6) Работете върху писането си. Психолозите казват, че има пряка връзка между писането и способността да изразявате мислите си устно.
7) Използвайте умерено мимики и жестове. Не трябва да говорите за пътуване до морето с право лице, като говорител на централна телевизия, но размахването на ръце като вятърна мелница също не е най-добрият вариант.
8) Можете да общувате правилно само като се задълбочите в това, което събеседникът казва.
9) Доверете се на хората, бъдете открити. Вашият съсед може да ви дразни с безкрайните си ремонти (и иска ли да чукне в стената в неделя сутрин?), но може да се окаже брилянтен фитнес треньор или също толкова брилянтен адвокат.
10) Бъдете уверени в себе си.
Материалът е подготвен от Диляра специално за сайта