사람들과 소통하고, 운동하고, 재미있게 지내는 법을 배우는 방법. 사람들과 정확하고 아름답게 말하는 법을 배우는 방법 : 심리학 기술 사람들과 유능하게 의사 소통하는 능력

우리 대부분은 내면의 자유와 여유로움을 자랑하고 싶어하지만, 전 세계의 많은 사람들은 여전히 과도한 소심함, 비사교성, 억제로 인해 고통받고 있습니다. 물론 이는 그들의 경력뿐만 아니라 개인 생활 측면에서도 방해가 됩니다.

사람들과 함께? 어렵고 대처할 수 없다고 생각하시나요? 당신은 잘못! 몇 가지 매우 간단한 규칙을 알고 있다면 대화 상대와 쉽게 접촉할 수 있습니다.

그래서 오늘 대화의 주제는 '사람들과 문제없이 소통하라' 입니다.

규칙 1. 기본

사람들과 의사소통하는 방법을 배우기로 결심했다면 가장 중요한 규칙을 기억하십시오. “사람들은 당신이 그들을 대하는 방식으로 당신을 대할 것입니다.” 저것들. 대체로 이것이 거울의 원리이다. 그러므로 특정인과의 관계가 중요하다면 항상 친절하고 천천히 말하도록 노력하는 것이 중요하다는 사실을 잊지 않는 것이 중요합니다.

웃다

대화에 참여

자신의 의견을 표현하기 시작하는 것조차 이상하고 불편한 경우 사람들과 의사 소통하는 방법을 배우는 방법은 무엇입니까? 심리학자들에 따르면, 낯선 회사에 있다면 적어도 대화 주제를 최종적으로 결정할 때까지는 한동안 대화에 전혀 참여하지 마십시오. 그냥 앉아서 들어보세요. 그리고 걱정하지 마세요. 아무도 당신의 침묵을 불친절함의 표시로 여기지 않을 것입니다. 오히려 기업은 청취자를 정말 사랑하고 소중히 여깁니다. 알다시피, 때때로 명확한 질문만 하며 끝까지 들을 준비가 된 사람들보다 자신의 관점을 말하고 표현하고 싶은 사람들이 항상 더 많습니다.

표정과 몸짓

놀란? 예 예! 당신의 몸짓과 표정은 다른 무엇보다 중요합니다. 당신이 그것을 숨기려고 하면, 그 사람은 당신의 행동이 부자연스럽고, 뭔가를 숨기고 있으며, 속일 가능성이 크다고 생각할 수도 있습니다. 과도한 몸짓은 긴장의 신호라는 것을 기억하십시오. 그리고 보시다시피 이것을 좋아하는 사람은 거의 없습니다. 비밀 하나 알려드릴까요? 사람들과 의사 소통하는 방법을 정말로 알고 싶다면 여유롭고 작고 부드러운 몸짓, 특히 손바닥을 펴는 것이 다른 사람들을 기쁘게하는 방법 중 하나라는 것을 기억하십시오. 또한 심리학자들은 대화 상대의 말 속도와 몸짓을 복사하는 것으로 구성된 소위 "미러링"방법을 사용할 것을 권장합니다. 이 일을 더 잘할수록 당신이 같은 생각을 가진 거의 가족 같은 사람으로 보일 가능성이 더 커집니다.

시력

물론 눈은 또 다른 중요한 포인트입니다. 그리고 이것은 전혀 놀라운 일이 아닙니다. 결국 과학자들에 따르면 우리는 필요한 모든 정보의 최대 90%를 시선의 도움으로 얻습니다.

이 기사에서는이 대화에서 의사 소통을 배우고 서로 즐거움을주는 방법에 대해 가능한 한 자세히 이야기하려고 노력했습니다. 하지만 가장 중요한 것은 당신의 행동이나 말이 아닙니다. 당신 자신도 흥미로운 대화가가 되어야 합니다. 인기를 얻고 싶고, 더 많이 소통하고, 많은 친구를 갖고 싶다면, 그 사람의 마음을 사로잡으려고 노력하고, 대화를 계속하고, 눈을 빛나게 하고, 입술을 떼지 말고, 삶을 끓이세요. 그러면 저를 믿으십시오. 의사 소통을 찾을 필요가 없으며 스스로 당신을 찾을 것입니다.

사회는 무의식적으로 표준으로 간주될 행동 규칙을 설정합니다. 숫자, 시대, 정치, 경제 체제 등 다양한 요인에 따라 달라집니다. 확립된 프레임워크 외부에서 상호 작용하려는 모든 시도는 부정적으로 인식됩니다. 대인 관계에 관한 특별 섹션이 있습니다. 이것은 사람들과 의사 소통하는 심리학입니다. 기본 표준에 전념합니다. 다른 유형의사소통은 의사소통과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

심리학에서 의사소통은 사회에서 인정되는 특정 규칙에 따라 정보를 교환하는 방법입니다. 이러한 규칙은 기본이며 친근한 회의, 사교 행사 또는 작업 환경 등 모든 팀에서 적용됩니다. 이것이 대인관계의 기초이다.

시각적 접촉.

문제: 수줍음, 죄책감, 부정성 때문에 말을 할 때 고의로 주위를 둘러보거나, 발을 보거나, 천장을 바라보는 경우.

해결책: 상대방을 바라보며 아이컨택을 합니다. 이는 따뜻하고 신뢰하는 대화 분위기를 조성하는 데 도움이 됩니다. 대담자는 서로의 기분이 좋아지고 대화가 더 쉬워집니다.

의미론적 부하를 전달하지 않는 불필요한 단어가 없는 음성입니다.

해결책: 반복되는 감탄사와 단어가 주목을 끈다. 대담자는 대화의 본질을 잃고 무의식적으로 빈번한 단어에 집중합니다. 말이 다양할수록 말하기가 더 편안해집니다. 자주 반복하지 않고도 음성을 모니터링하는 것은 그리 어렵지 않습니다.

대화 지속: 질문.

문제: 질문을 하지 않으면 대화의 주제가 재미없어 보일 것입니다. 질문을 너무 많이 하면 대화가 심문처럼 된다. 매우 개인적인 것에 대한 부적절한 호기심은 완전히 실망스럽고 혐오감을 줄 수 있습니다.

해결책: 올바른 수량의 조화로운 질문을 바탕으로 의사소통이 이루어집니다. 다른 주제로 넘어가지 않고 대화 주제에 관해 질문을 받아야 합니다. 이것이 의사소통의 편안함이 확립되는 방법입니다. 대화는 모든 참가자에게 관심이 있고 주제는 그들에게 가깝습니다. 개인 공간을 깊이 파고드는 것을 금지하므로 대담자가 대답할 준비가 되어 있지 않고 그에게 압력을 가하지 않는다는 것을 제때 알아차리는 것이 중요합니다.

대화 지속: 답변.

문제: 대화는 마치 인터뷰처럼 됩니다. 한 사람은 질문만 하고 다른 사람은 대답만 합니다. 한 사람은 대화를 시작하려고 하고 있고, 다른 한 사람은 마지 못해 단음절로 말하고 있습니다.

해결책: 대화에 좀 더 적극적으로 참여하세요. 잘 경청하되 동시에 다른 사람의 말을 방해하지 않고 말하는 것을 잊지 마십시오. 답변이 자세할수록 대화의 진정성에 대한 신뢰가 높아집니다.

미소와 유머 감각.

문제: 미소가 없는 사람은 심각해 보이지 않고, 긴장하고, 불만족스럽고, 화가 난 것 같습니다. 이런 분위기의 대사도 구겨지고 어색해진다.

해결책: 진지한 대화 중에도 약간의 미소라도 웃을 수 있는 여지가 있습니다. 안면 근육을 이완시키고 시선을 더 차분하고 친절하게 만드는 것이 가치가 있으며 대화는 선의의 분위기를 갖게 될 것입니다. 의사소통의 심리학은 친절, 관심, 성실이다. 기분 좋은 미소가 성공의 열쇠다.

당신의 손에서 추가 아이템을 꺼내세요!

문제: 많은 사람들이 가지고 있다 나쁜 습관대화하는 동안 연필, 펜, 후드의 밧줄 또는 끈, 자신의 컬 등 손에 물건을 돌리십시오.

문제: 의도적으로 또는 개인적인 이유로 사람은 말할 때 너무 긴 일시 중지를 견딜 수 있습니다.

해결책: 일시정지는 10초 이내로 허용됩니다. 이는 흥미로운 대화의 편안함 수준에 속하는 직관적인 지표입니다. 침묵이 길어지면 새로운 대화 주제를 다룰 시간이라는 뜻입니다. 분명히 이전 것은 지쳤습니다.

이것은 심리학에서 의사소통이 무엇인지 이해하는 데 도움이 되는 기본 규칙입니다. 이것은 상호 작용, 관심, 허용되는 한계 준수입니다. 편안한 분위기는 휴식과 진지한 미소로 보완됩니다.

사람들이 끌리는 사람의 8가지 특징

의사소통은 내부에서 시작됩니다. 피곤한 표정, 화난 표정, 얼굴에 미소 한 점 없는 우울한 사람과 대화를 시작할 생각을 하는 사람은 거의 없습니다. 바람직한 대담자가 되려면 자신에 대한 상세한 분석부터 시작해야 합니다.

사람과 의사 소통하려는 욕구는 다음과 같은 개인적인 특성으로 인해 발생합니다.

친절;
긍정적인 사고, 그러나 지나친 생각은 하지 않습니다. 주변의 좋은 점을 더 많이 알아차리는 능력;
지원을 제공하는 능력, 대담 자의 기분에 대한 민감성, 그의 감정에 대한 존중;
다른 사람에 대한 부정적인 태도가 부족합니다. 경쟁적 위치가 아니라 상호 작용하는 태도입니다.
자신의 능력과 말에 대한 자신감;
대화에서 긴장을 풀고 평온함을 보여주는 능력;
대화 상대 옆에서 편안함을 느끼는 능력, 미소, 친절한 표정;
대담 자에게서 존경받을 가치가있는 것을 찾고 진심으로 존경하는 능력.

의사소통이 불가능한 사람들과 어떻게 의사소통을 할 수 있나요?

아마도 상호 작용에서 가장 어려운 것은 사람들과 올바르게 대화하는 방법에 대한 직관적 지식조차 없는 사람과의 대화일 것입니다. 이 문제에 대한 조언.

참을 수 없는 대담자는 대화를 방해하거나 비판하거나 내부에 쌓인 부정적인 것으로 채우는 사람이라고 할 수 있습니다. 그는 자신의 실패, 전반적인 삶에 대한 불만, 직장에서의 힘든 하루를 다른 사람에게 투사할 수 있습니다. 누군가의 부정적인 태도의 피해자가 되지 않으려면, 도발에 굴복하지 않고 의사소통에서 자신의 역할에 책임을 져야 합니다. 불쾌한 대담자를 무장 해제할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

침착한;
공손함;
웃다;
우정;
공통점과 공통 관심사를 찾는 것;
대담자를 대신하여 그를 이해하려는 시도;
교활한.

심리학은 어려운 사람들과 올바르게 의사소통하는 방법을 찾는 데 도움이 될 것입니다. 어려운 경우에는 전문 심리학자 최면술사에게 연락하여 적대감의 본질에 대해 자세히 설명해야 할 수도 있습니다.

사람들과 의사소통하는 법을 배우는 방법은 무엇입니까? 효과적인 의사소통의 기술 이해

어릴 때부터 의사소통에 문제가 없었던 분들에게 좋습니다. 심리학은 사람들과의 적절한 의사소통이 진정한 선물임을 인식합니다. 모든 사람이 태어날 때부터 주어지는 것은 아닙니다. 효과적인 대화의 기술에 관한 많은 책, 강의, 팟캐스트가 있습니다.

사회공포증

가장 먼저해야 할 일은 교활한 상태, 즉 사회 공포증을 제거하는 것입니다. 이것은 모든 의사 소통의 주요 적입니다. 사회에 대한 적대감과 대화에 대한 두려움 앞에서는 편안하고 편안한 대화는 있을 수 없습니다.

이 상태를 퇴치하려면 전문가의 개입이 필요할 수 있으며, 사회공포증을 없애는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.

사람들과의 의사소통을 두려워하는 이유와 그들을 제거하는 방법

어떤 사람들은 특히 잘 모르는 사람들과의 불필요한 대화를 피하는 것을 선호합니다. 그들은 우울하고 조용하며 심지어 비참해 보입니다. 실제로 사회와의 상호작용을 두려워하는 주된 이유는 많지 않습니다.

낮은 자존감, 자신감 부족: 모습, 신념의 정확성, 말하기 능력;
과거의 부정적인 경험: 부모, 교사의 잘못된 대우, 대중 연설 실패;
원칙적으로 경험 부족: 고독한 장수, 네 개의 벽 안에 강제로 "감금"됨.

심리학은 사람들과 의사소통하는 법을 배우는 방법을 알려줍니다. 두려움의 원인을 해결하고 제거해야 합니다.

문제의 인식, 수용. 그것을 없애겠다는 결심.
장벽을 극복하기 위한 정기적인 활동: 책 읽기, 운동하기. 전문가의 도움을 구할 수 있습니다. 언어적 상호작용에 어려움을 겪는 사람들은 먼저 온라인에서 조언을 구할 수 있습니다.
사람들과 정기적으로 대화를 연습하세요. 먼저 가장 가까운 서클에서, 그 다음에는 친구들 사이에서, 그 다음에는 청중 속에서 대화를 나누세요. 가장 중요한 것은 서두르지 않고 모든 것을 단계적으로 수행하고 자신의 행동에 자신감을 갖는 것입니다.

의사소통 능력을 향상하는 데 도움이 되는 5권의 책

가장 좋은 옵션은 다음과 같습니다.

“소통의 달인. 누구와도 잘 지내는 방법"(폴 맥기)
"누구와도 대화하는 방법"(마크 로즈).
“나는 당신을 통해 바로들을 수 있습니다. 효과적인 협상 기술"(Mark Goulston)
“소통의 비밀. 말의 마법(제임스 보그)
“친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법”(데일 카네기).

소녀와의 의사소통 심리학에 대한 기본 규칙

심리학에서의 의사소통 개념에는 팀, 사랑하는 사람, 새로운 지인 등 다양한 상호 작용 옵션이 포함됩니다. 특히 교류 부문에 주목하고 있는데, 우리 사회에서는 주도권을 남자가 주도해야 한다는 의견이 지배적이다. 따라서 소녀와의 의사 소통 규칙을 알아야합니다. 간단한 권장 사항은 귀하가 완벽하게 준비하는 데 도움이 됩니다.

대담 자의 기분을 감지하는 능력 : 대화 할 준비가되지 않은 경우 제 시간에 멈추고 약간 수줍어하면 더 끈기있게 행동하십시오.
진심 어린 칭찬을 아름다운 말로 표현합니다(“오늘 드레스가 어제보다 낫다”가 아니라 “이 드레스를 입으니 정말 멋져요”).
놀라게 하는 능력;
대화를 유지하고 적시에 주제를 바꾸는 능력.

이러한 대화 포인트 외에도 개인적인 자질을 업그레이드하는 것이 중요합니다.

목소리, 시선, 몸짓에서 쉽게 읽을 수 있는 자신감;
결단력, 삶에 대한 갈증, 미래에 대한 계획;
긍정적 에너지;
진지한 미소;
박학.

스스로 노력함으로써 모든 사람은 적어도 저녁을 함께 보내고 싶은 훌륭한 대화가가 될 수 있습니다.

심리학 분야의 의사소통 기술은 많은 주목을 받고 있습니다. 사람들과의 효과적인 상호 작용은 성공과 결과 달성을 보장합니다. 모든 사람은 의사소통 능력을 개발할 수 있습니다. 사람이 독립적으로 작업할 준비가 되어 있고 추가로 심리학자와 상담하면 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. 상호작용 문제가 항상 표면에 나타나는 것은 아닙니다. 일부 설치는 작업하는 것이 더 좋습니다. 효율적이고 빠르며 안정적입니다.

아시다시피 사람은 옷으로 인사를 받습니다. 그러나 그가 어떻게 배척을 받을지는 그의 지능보다는 그의 의사소통 방식에 달려 있습니다. 당신은 잘 읽히지 않을 수도 있지만 (일반적으로 헛된 것입니다) 연설의 능력, 자신을 표현하고 대화를 유지하는 능력은 당신이 다른 사람에게 줄 인상을 크게 결정합니다. 그렇다면 사람들과의 올바른 의사소통은 어떤 모습이어야 할까요? 우리는 이 긴급한 문제를 자세히 분석하려고 노력할 것입니다.

올바르게 의사 소통하는 방법은 무엇입니까?

올바른 의사소통 방식은 조화로운 상호작용의 열쇠입니다. 현대 사회, 공무원에서 시작하여 건설 현장 어딘가의 단순한 작업자로 끝납니다. 높은 수준의 의사소통을 통해 자신에게 유리한 파트너와의 복잡한 협상을 해결하고, 영향력 있는 지인을 찾고, 한마디도 주머니에 손을 뻗지 않는 사람으로 자리매김할 수 있습니다. 당신이 그런 사람이 되고 싶다면, 목표를 달성하기 위해 사회에서 올바르게 의사소통하는 방법에 대한 기본 원칙을 기억하십시오.

예의를 갖추고 거리를 유지하세요. 사람과 대화를 시작한 후에는 그 사람과 친해지려고 서두르지 말고 속어나 전문 용어로 바꾸지 마십시오.
당신이 대담자인 사람의 중요성을 강조하십시오. 그의 이름을 기억하고 (그리고 그가 직위가 높으면 그의 후원자이기도 함) 그에게 그런 식으로 말하십시오. 대화 상대에게 주의를 기울이고 대화 중에 컴퓨터 작업이나 전화 통화로 인해 산만해지지 마십시오.
어떤 상황에서도 즐거운 마음을 유지하세요. 하수도가 막혔거나 이웃이 익사하는 경우, 공공 서비스 담당자나 이웃에게 배수구를 가져가서는 안 됩니다. 친절한 태도를 취하면 문제에 대해 더 빠르고 긍정적인 반응을 얻을 수 있습니다. 또한 신경을 크게 절약할 수 있습니다.
항상 정직한 대담자로 남아 있습니다. 사람들과의 올바른 의사소통은 거짓말과 교활함을 용납하지 않습니다. 첫째, 교활함은 매우 빠르게 눈에 띄게 될 것이며 둘째, 정직은 그 자체로 존경받을 가치가 있는 특성입니다.
다른 사람의 말을 듣는 방법을 알아보세요. 이는 자동으로 고개를 끄덕이는 것뿐만 아니라 대화를 유지하는 것을 의미합니다!
웃다! 친절한 미소는 경이로움을 불러일으키고 가장 공격적인 대담자를 무장해제시킬 수 있습니다. 또한 차분하고 친근한 대화에는 미소가 완벽합니다.
절대로 아무것도 요구하거나 위협하지 마십시오. “당신은 반드시...”라는 문구는 잊어버리세요. 채무자와 고용인의 경우 외에는 누구도 너희에게 아무 짓도 해서는 안 된다. 어쨌든, 귀하의 위협이나 무례함은 주변 사람들의 적대감과 분명한 공격성으로 맞닥뜨릴 것입니다.

사람들과 올바르게 의사 소통하는 방법을 알고 싶다면 따라야 할 규칙이 전부는 아닙니다. 유능한 의사소통의 기본 원칙 외에도 적절한 의사소통 기술을 관찰하는 것이 중요합니다. 이는 대화 중에 비언어적 단서를 사용하는 능력에 있습니다. 이는 효과적인 의사소통에 필요한 기본적인 사회적 기술을 개발하는 데 도움이 될 것입니다. 효과적인 의사소통 기술 신호에는 다음이 포함됩니다.

대담 자와 눈 접촉을 유지합니다.
대화 중 자세를 조절하세요.
얼굴 표정 조절(대화 중에 어떤 감정을 표현하는지 살펴보세요)
사회적 거리 통제 (이를 위반하지 않도록 익숙하지 않은 대화 상대에게 0.5m 이상 가까이 접근하지 마십시오. " 친밀한 지역»);
억양과 목소리 크기 조절(의사소통에는 차분하고 고른 목소리가 더 효과적입니다)
다른 사람의 비언어적 신호를 이해합니다(자신의 몸짓과 매너리즘을 모니터링하는 것뿐만 아니라 대화 상대가 이를 어떻게 표시하는지 모니터링하는 것도 중요합니다).
말의 양 (단어가 너무 많거나 반대로 너무 적음 - 이는 대담 자의 내면 세계의 한계를 나타내는 분명한 신호입니다).

그런데 말에 관해 말하자면, 그것이 올바른 의사소통 능력에도 중요한 요소라는 사실을 잊어서는 안 됩니다. 올바른 의사소통 방법을 배우는 데 도움이 되는 다음 음성 구성 요소에 주의를 기울이세요.

사람들과 올바르게 소통하는 방법을 아는 것이 사회와의 성공적인 소통의 열쇠입니다. 이 기술을 사용하면 다른 사람들로부터 존경을 받을 수 있을 뿐만 아니라 경력 사다리를 훨씬 더 쉽게 올라갈 수 있습니다. 당신의 성공은 주로 당신의 의사소통 능력에 달려 있다는 것을 기억하십시오.

사람은 사회에 살고 있으므로 대인 커뮤니케이션 주제가 관련됩니다. 각 개인은 직장, 학교 또는 매장에서 줄을 서서 매일 다른 사람들을 만납니다. 그러나 폐쇄적이고 의사 소통을 구축하는 방법, 낯선 사람에게 적절하게 대하는 방법을 모르는 사람들은 어떻습니까? 혼자 살고 싶어하는 사람은 거의 없으며 도시에서 완전히 고립되는 것은 불가능합니다. 그러므로 수줍음과 폐쇄성을 극복하고 사람들과 어울릴 수 있는 방법을 모색하는 것이 필요하다.

어떤 분야에서 의사소통이 필요한가요?

같은 사회에 사는 모든 사람들은 어떤 식으로든 서로 만나며 정보를 교환한다. 의사소통에는 관심과 경험의 교환뿐만 아니라 서비스 제공, 제품 구매 등과 관련된 개인과의 단기적인 접촉도 포함됩니다. 다른 사람과 상호 작용하는 데 어느 정도 발달된 기술이 필요합니다.

따라서 의사소통은 다음 영역에서 실현됩니다.

가족;
자녀-부모;
피복재;
업무상 접촉을 할 때 근로자
고용 시;
거래.

사회없이 살 것이라고 확신하고 다른 사람과 최소한의 접촉으로 생활하고 의사 소통 기술을 개발할 필요가 없다고 확신하더라도 이것은 착각입니다. 적절하게 구성된 상호작용은 성공적인 결과를 가져올 것입니다.

또 다른 문제는 의사소통의 필요성이다. 심리학에서는 이것이 기본적인 것 중 하나로 간주됩니다. 성격 발달이 요소에 최소한 약간의 시간을 할애하지 않으면 불행해질 것입니다. 또한 의사소통을 체계화하고 규칙을 사용하는 방법을 배우면 메시지를 전달하는 것이 더 쉽고 빨라질 것입니다.

카네기의 지시

이 섹션에서는 사람들과 보다 효과적으로 의사소통하기 위해 따라야 할 바로 그 규칙을 다룹니다. 미국 심리학자 데일 카네기는 20세기 초에 인기를 얻었고 오늘날에도 관련성을 잃지 않은 몇 가지 가정을 내놓았습니다.

의사소통을 구축하기 위한 6가지 기본 규칙은 다음과 같습니다.

첫 번째 규칙: 다른 사람에 대한 진지한 관심

모든 사람은 자신이 독특하고 세상에서 유일한 사람이라고 확신합니다. 다른 사람과 대화할 때 이를 고려해 볼 가치가 있습니다. 관심을 보이면 친구가 마음을 열고 새로운 모습으로 나타날 것입니다. 다른 사람의 말을 주의 깊게 들을 때 의사소통은 훨씬 더 효과적이 될 것입니다.

두 번째 규칙: 웃으세요.

웃는 얼굴을 가진 사람은 처음에는 우울한 사람보다 더 매력적이고 공감을 불러일으킨다. 사람들은 부정적인 것보다 긍정적인 것을 선호하는 경향이 있습니다. 미소는 즐거운 의사소통에 도움이 됩니다.

세 번째 규칙: 사람의 이름을 부르는 것이 그 사람에게 호의를 베푸는 것임을 잊지 마세요.

결론

우리는 보다 효과적으로 의사소통하는 방법을 배울 수 있는 방법과 따라야 할 규칙을 알아냈습니다. 그러면 실제 예술을 마스터하게 될 것입니다. 훈련은 웹캠 앞과 거울 앞에서 모두 유용하다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 외부에서 직접 녹음해서 들어보는 것도 좋습니다. 이는 당신이 단점을 듣고 당신의 연설의 장점에 대해 배우는 데 도움이 될 것입니다.

처음에 우리가 사람들의 외부 행동만을 인식하고 그들의 말을 따르는 것은 매우 자연스러운 일입니다. 그러나 내부, 모든 측면에서 의사소통 과정을 이해함으로써 우리는 사람의 숨겨진 동기와 그가 전달하려는 진정한 메시지를 모두 발견합니다.

시야를 넓히고 더 많은 문학과 교육 프로그램을 공부하세요. 메모를 하고 자신을 객관적으로 평가하고, 자유롭게 조정하고, 우수성을 위해 노력하십시오. 물론 실제 사람들과 소통하는 연습도 잊지 마세요. 오직 새로운 지인만이 의사소통 기술을 진정으로 향상시키고 습득한 이론을 실제로 습득할 수 있게 해줄 것입니다.

- 왜 소통이 필요한가?
— 사람들과 소통하기 위한 6가지 주요 규칙
— 효과적인 의사소통의 기술
— 사회의 10가지 불변의 접촉 규칙

모든 사람은 사회에 살면서 의사소통을 할 수 있어야 합니다. 이 기술이 없어도 잘할 수 있다고 믿는다고 해도. 그러나 시간이 지남에 따라 의사소통은 흥미로운 주제에 관해 차를 마시며 친근한 대화를 나누는 것만이 아니라는 것이 분명해졌습니다. 의사소통 프레임워크에는 다음 작업이 포함될 수 있습니다.

1) 고용;
2) 작업팀과의 의사소통

3) 가족 관계;
4) 서비스 직원과의 접촉;
5) 상사와의 접촉;
6) 자녀 양육.

당신이 전혀 수다스럽지 않고 아름답게 말하는 법을 배울 필요가 없다고 생각하더라도 당신은 착각합니다. 다른 사람들과의 만남에는 의사소통이 포함됩니다. 그리고 가장 좋은 점은 올바르게 의사소통하는 방법을 아는 것입니다.

문제에는 또 다른 측면, 즉 의사소통의 필요성이 있습니다. 심리학에서는 의사소통의 필요성을 가장 중요하고 기본적인 것 중 하나로 간주합니다. 대화를 계속하는 방법을 안다면 조만간 이 기술을 자신의 삶에 적용하고 싶을 것입니다.

— 사람들과 소통하기 위한 6가지 주요 규칙

사람들과 의사소통하는 심리학은 유명한 심리학자이자 작가인 데일 카네기가 가장 명확하고 명확하게 공식화한 몇 가지 규칙을 기반으로 합니다. 그는 1930년대와 40년대에 그의 가장 유명한 책을 출판했지만 그 이후로 인간 행동에는 아무것도 변하지 않았으며 이러한 규칙은 여전히 관련이 있습니다.

규칙 #1: 다른 사람에게 진심으로 관심을 가지십시오.
우리 모두는 자신이 독특하다고 생각하고 다른 사람들에게 흥미로운 사람이 되기를 원합니다. 의사 소통 경험을 기억하십시오. 우리는 똑똑한 말을하는 사람들이 아니라 우리 자신이 흥미롭다는 것을 이해하게 만드는 사람들과 항상 더 기꺼이 이야기합니다.

규칙 #2: 웃으세요.
심리학 연구에 따르면 웃는 사람은 일반적으로 우리에게 더 매력적입니다. 우리는 인간의 최고의 자질을 그들에게 돌리는 경향이 있습니다. 미소는 대화 상대에게 그와의 의사소통이 기쁨과 즐거움임을 보여줍니다.

규칙 번호 3. 자신의 이름이 누구에게나 가장 기분 좋은 단어라는 것을 기억하십시오.
사람의 이름을 부름으로써 우리는 그 사람에게 가장 단순하고 자연스러운 칭찬을 합니다. 우리에게 이름은 개성을 표현합니다. 대화에서 어떤 사람의 이름을 사용함으로써 당신은 그 사람에게 “당신은 놀라운 사람이고 밝은 성격입니다.”라고 말하는 것 같습니다.

규칙 4번. 듣는 방법을 알아라.
슬프지만 대화 상대의 말을 실제로 듣는 방법을 아는 사람은 거의 없습니다. 특히 논쟁이 치열할 때 우리는 그들이 우리에게 전달하려는 내용을 탐구하지 않고 말할 차례를 기다립니다. 하지만 관심을 보이는 것은 영향력을 행사하는 강력한 도구입니다.

규칙 번호 5. 대담자가 관심을 갖는 것에 대해 이야기하십시오.
사람은 누구나 자신만의 장점이 있습니다. 대담자를 걱정하는 주제를 찾으면 그를 이길 것입니다. 이는 비즈니스 커뮤니케이션과 일반적인 우호적 대화 모두에 적용됩니다. 주제가 당신에게 특별히 중요하지 않은 것 같더라도 자신을 닫지 마십시오. 듣고 자신에게 가치 있는 것을 찾으려고 노력하십시오. 중국 현자들이 처음 만나는 사람에게서 배울 수 있다고 말한 것은 아무것도 아닙니다.

규칙 번호 6: 대담자에게 그의 중요성을 진심으로 보여주십시오.
여기서 핵심 단어는 '진심으로'입니다. 이것은 아마도 의사소통 심리학에서 가장 어려운 부분일 것입니다. 사람들은 거짓을 느끼며, 모든 형태의 아첨을 좋아하는 사람이라도 당신의 열정이 거짓이라면 뭔가 잘못되었음을 느낄 것입니다. 모든 사람에게서 진정으로 존경할 만한 점을 찾아보고, 그러한 성격 특성을 솔직하게 칭찬하십시오.

— 효과적인 의사소통의 기술

사람들과의 소통은 예술입니다. 그것을 익히려면 많은 미묘함을 알아야 하고 특별한 기술이 있어야 하는데, 그 중 대부분은 의사소통과 관련이 없어 보일 수 있습니다. 그러나 사람들을 뛰어난 연설가이자 흥미로운 대담자로 만드는 것은 바로 그들의 존재입니다. 우리의 의사소통 기술을 "강화"하는 데 무엇이 도움이 될까요?

1) 관찰.
대담자의 행동, 외모, 표정을 관찰함으로써 그가 어떤 사람인지, 어떤 스타일로 그와 의사소통하는 것이 가장 좋은지에 대한 결론을 내릴 수 있습니다. 게다가 관찰은 좋은 대화가의 또 다른 중요한 자질인 기억과 밀접한 관련이 있습니다.

2) 기억.
우리가 기억하는 사람에 대한 정보가 많을수록 그 사람과의 의사소통이 더 성공적으로 이루어질 것입니다. 상대방이 당신에게 말한 모든 것을 기억한다면 그 사람에 대한 관심을 보여줄 수 있습니다. 그는 정말 기뻐할 것입니다.

3) 광범위한 전망.
“아, 나는 이것에 대해 아무것도 이해하지 못합니다!” 그런 말을 한 후에 축구에 대한 흥미 진진한 이야기를 계속하고 싶은 사람은 거의 없을 것입니다. 건강한 식생활또는 최신 국제 뉴스. 삶의 가장 다양한 측면을 이해하기 위해 일반주의자가 될 필요는 없습니다. 흥미로운 대담자는 자신의 작은 세계에 자신을 고립시키지 않습니다. 그들은 주변에서 일어나는 일에 관심이 있고 어떤 주제에 대해서도 대화를 계속할 수 있습니다.

4) 감도.
대담 자의 감정을 읽는 능력은 감도라고 할 수 있지만 실제로 이것은 관찰의 결과 중 하나입니다. 누구나 이 예술을 익힐 수 있습니다. 일상 생활에서는 기본적인 감정을 보는 법을 배우고 신체 언어의 기본을 아는 것만으로도 충분합니다.

5) 의사소통 기술을 지속적으로 훈련합니다.
우리가 대화하는 사람들의 수가 많을수록 그들과 공통 언어를 찾는 것이 더 쉬워집니다. 낯선 사람, 다양한 사회 집단의 사람들, 당신과 관심사가 현저히 다른 사람들과 대화할 기회를 찾으십시오. 낯선 사람과 대화하는 것은 당신을 더욱 유연한 대화가로 만들어 줄 것입니다.

— 사회의 10가지 불변의 접촉 규칙

1) 의사소통 방법을 배우려고 노력한다면 사람의 이름을 더 자주 부르십시오. 사람의 이름은 천사의 노래보다 더 즐겁습니다.

2) 선도적인 질문을 하세요. 단음절 "예"또는 "아니요"로 제한하기 어려운 방식으로 질문하십시오.

3) 대화 중에 약간의 자극을 두려워하지 말고 올바른 의사 소통을 원한다면 정말로 관심있는 것이 무엇인지 자유롭게 물어보십시오. 그러나 의사소통 방법을 배우고 싶다면 가장 친한 친구와 좋은 와인 한 잔을 나누는 데만 적합한 "금지된" 주제가 있다는 것을 기억해야 합니다.

4) 사람들의 억양과 속도에 맞춰 정확하게 소통해야 합니다. 총알보다 빨리 말이 튀어나오는 연설로 나이든 여성을 지치게 해서는 안 되고, "투르게네프" 젊은 여성의 매너로 몹시 바쁜 상사를 짜증나게 해서는 안 됩니다.

5) 의사소통을 할 때 사람들에게 지능적이고 명확하며 단호하게 말하도록 노력하십시오. 그리고 그러기 위해서는 적어도 대화의 주제에 대해 조금은 이해해야 합니다.

6) 글쓰기에 힘쓰세요. 심리학자들은 글쓰기와 자신의 생각을 말로 표현하는 능력 사이에는 직접적인 연관성이 있다고 말합니다.

7) 표정과 몸짓을 적당히 사용한다. 중앙 아나운서처럼 무표정한 얼굴로 바다 여행 얘기를 해서는 안 되지만, 풍차처럼 팔을 휘두르는 것도 최선의 선택은 아니다.

8) 대담자가 말하는 내용을 깊이 파고 들어야 올바른 의사 소통이 가능합니다.

9) 사람들을 신뢰하고 개방적입니다. 이웃이 끝없는 수리로 당신을 짜증나게 할 수도 있지만(일요일 아침에 벽을 망치고 싶습니까?), 그 사람은 훌륭한 피트니스 트레이너이거나 그에 못지않게 뛰어난 변호사일 수도 있습니다.

10) 자신에 대해 자신감을 가지세요.

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