Kas ir Lean 6 Sigma. Six Sigma koncepcija. Kvalitātes kontrole. Kā radās termins Six Sigma?

Uzlabojumus var panākt ar radikālām izmaiņām (procesa pārveidošanas pieeja) vai ar nelieliem nepārtrauktiem uzlabojumiem (kaizen pieeja). Uzlabojumu mērķis var būt preču drošības uzlabošana, kvalitātes uzlabošana, ražošanas cikla saīsināšana, darba vietu uzlabošana, izmaksu samazināšana utt.

6 Sigma filozofijas galvenie elementi ir:

patērētāju apmierinātību. Patērētāji nosaka darba kvalitātes līmeni. Viņi sagaida augstu produktu kvalitāti, uzticamību, saprātīgu cenu, savlaicīgu piegādi, labu servisu utt. Katrā patērētāju cerību elementā slēpjas kvalitātes prasības. Organizācijai ir jāidentificē un jāatbilst visām šīm prasībām.

procesu definīcija, to rādītāji un procesu vadības metodes. Lai uzlabotu darba kvalitāti, ir jāskatās uz procesiem no patērētāja skatu punkta. Jālikvidē visi procesu elementi, kas nedod vērtību patērētājam.

komandas darbs un personāla iesaistīšana. Organizācijas darba rezultāti ir tās darbinieku darbs. Lai sasniegtu augstu kvalitāti, katram darbiniekam ir jābūt ieinteresētam darbā un ieinteresētam sasniegt augsti rezultāti. Darbinieku iesaistīšanās palielina klientu apmierinātību.

6 sigma kā rīku komplekts

Six Sigma izmanto dažādu kvalitātes rīku komplektu, lai uzlabotu, uzlabotu un pārvaldītu procesus. Procesu vadību var veikt, pamatojoties uz kvalitatīviem un kvantitatīviem rādītājiem. Katra organizācija var izmantot savu rīku komplektu. Šādu rīku piemēri ir - statistiskā procesa vadība, pamatojoties uz kontroles diagrammām, FMEA analīzi, Pareto diagrammu, Ishikawa diagrammu, koka diagrammu utt.

6 sigma kā metodika

Six Sigma ir uz procesu orientēta metodika, kuras mērķis ir uzlabot veiktspēju. Tas ļauj uzlabot visas darbības jomas.

6 Sigma metodoloģijas pamatā ir trīs savstarpēji saistīti elementi:

esošo procesu uzlabošana;
jaunu procesu projektēšana;
procesu vadība.

Priekš esošo procesu uzlabošana tiek piemērota pakāpeniskas uzlabošanas pieeja. Galvenā uzmanība tiek pievērsta defektu līmeņa samazināšanai. Six Sigma pilnveidošanas mērķis ir novērst trūkumus procesu organizēšanā un izpildē.

Uzlabošana tiek veikta, piemērojot piecus secīgus soļus. Šīs darbības sauc par DMAIC metodi (angļu valodas vārdu pirmie burti - Definēt, izmērīt, analizēt, uzlabot, kontrolēt):

Definējiet - šajā solī tiek noteiktas galvenās procesa problēmas, tiek izveidota Six Sigma projekta komanda procesa uzlabošanai. Komandai tiek dotas darbam nepieciešamās pilnvaras un resursi. Tās atbildības joma ir noteikta.

Pasākums - šajā posmā tiek apkopoti dati par procesa izpildi. Komanda analizē savāktos datus un izvirza provizoriskus pieņēmumus par pilnveidojamā procesa noviržu cēloņiem.

Analizēt – šī soļa laikā komanda pārbauda sākotnējās idejas par procesu noviržu cēloņiem, identificē visus neatbilstību cēloņus un piedāvā metodes identificēto cēloņu novēršanai.

Uzlabot - šajā posmā tiek izstrādāti procesa uzlabošanas pasākumi un tiek veikta to pārbaude. Aktivitātes tiek īstenotas organizācijas praksē.

Kontrole — šis solis ietver uzlabotā procesa dokumentēšanu un standartizāciju. Lai pārliecinātos par aktivitāšu efektivitāti, projekta Six Sigma komanda veic procesa izpildes kontroli un uzraudzību. Monitoringa gaitā īpaša uzmanība tiek pievērsta neatbilstību cēloņu novēršanas pārbaudei.

Priekš jaunizveidotie procesi tiek piemērota pieeja, kuras mērķis ir paredzēt patērētāju vēlmes. Galvenā uzmanība tiek pievērsta procesu defektu novēršanai.

Jauna procesa projektēšana (vai esošā pārprojektēšana) arī tiek veikta piecos posmos. Dizaina (pārprojektēšanas) metodi 6 sigmu koncepcijā sauc par DMADV metodi (vārdu pirmie burti ir Definēt, saskaņot, analizēt, izstrādāt, pārbaudīt):

Definējiet – šajā solī tiek definēti jaunā procesa mērķi, ņemot vērā patērētāju prasības. Six Sigma projekta komanda tiek izveidota, lai izstrādātu (pārprojektētu) procesu.

Match - komanda izstrādā un definē komplektu specifikācijas, uz kuras pamata iespējams noteikt procesa mērķu sasniegšanu.

Analizēt - tiek veikta projektētā procesa īpašību analīze un izstrādātas provizoriskās iespējas procesa izpildei.

Dizains - šī soļa laikā tiek izveidotas detalizētas jaunā procesa specifikācijas un ieviestas organizācijas darbā.

Pārbaudīt — šajā darbībā Six Sigma procesa izstrādes komanda pārbauda, vai process atbilst tā mērķiem, salīdzinot ar norādītajām īpašībām.

Viens no svarīgiem 6 Sigma metodoloģijas elementiem ir procesu vadība, jo ļoti bieži organizācijā vienlaikus notiek gan esošo procesu uzlabošana, gan jaunu projektēšana. Pastāvīgi mainīgu procesu vadīšana kļūst par diezgan lielu izaicinājumu.

Kopumā Six Sigma procesu vadības metodoloģija īpaši neatšķiras no pieņemtās procesu vadības metodoloģijas.

Galvenie procesa vadības elementi saskaņā ar 6 sigmu metodiku ietver:

procesa definīcija, galvenās patērētāju un procesu īpašnieku prasības;

rādītāju mērīšana raksturojot patērētāju prasību izpildi un galvenos procesu darbības rādītājus;

rezultātu analīze iegūtie mērījumi un procesa kontroles mehānismu pilnveidošana;

izpildes kontrole procesi, kuru pamatā ir procesu "ievadu", operāciju izpildes gaitas un procesu "izeju" uzraudzīšana un pasākumu veikšana, lai novērstu problēmas vai novirzes no noteiktajām prasībām.

6 sigma ieviešana

6 Sigma koncepcijas ieviešana jebkurā organizācijā ir balstīta uz pastāvīgu projektu komandu darbu. Komandas tiek veidotas pa vadības līmeņiem. Parasti ir tikai trīs šādi līmeņi - augstākais vadības līmenis, procesa kontroles slānis Un individuālo uzdevumu vadības līmenis. Komandas sastāv no personām ar dažādu sešu sigmu "prasmju" pakāpi.

Ir septiņi šīs koncepcijas apguves līmeņi:

Vadība ir organizācijas augstākā vadība un uzņēmuma īpašnieki. Līderības uzdevums ir radīt apstākļus 6 sigmu koncepcijas īstenošanai.

Čempions parasti ir organizācijas augstākās vadības loceklis. Tās uzdevums ir apzināt nepieciešamos projektus procesu uzlabošanai, to organizēšanai un izpildes gaitas kontrolei.

Divu pārbaudītu un populāru vadības un ražošanas procesa optimālas pielāgošanas metožu sintēzi, kas papildina viena otru, sauc par Lean Six Sigma.

Koncepciju integrācijas mērķis bija izveidot sistēmu ar sinerģisku efektu, kas būtu piemērojama jebkuram uzņēmumam neatkarīgi no darbības jomas un lieluma.

"Six Sigma" jēdziens kompensēja dažas nepilnības jēdzienā "Taupīga ražošana" un otrādi.

Sarežģīta sintezēta procesa izmantošanas pieredze pirmo reizi tika aprakstīta 2001. gadā, un pēc 2 gadiem tika izdotas vairākas grāmatas ar detalizētu Lean Six Sigma teorijas un prakses apskatu. Rezultātā kļuva skaidrs, ka jēdzieni nosacīti “sadalīja” savā starpā visu procesuālo dažādību: “Lean” parādīja, kas jādara, un Six Sigma parādīja, kā tam organizēt aktivitātes.

Kā jēdzieni papildina viens otru?

Jēdziens "Lean ražošana", mainot ražošanas kultūru, laika gaitā paplašināja rīku komplektu, iekļāva idejas par vērtību plūsmu, aizsardzības metodi pret kļūdām un tika pārveidots par "Lean Management" (Lean).

Līdz 20. gadsimta beigām abi šie jēdzieni (Lean un Six Sigma) bija populārākās biznesa konsultāciju jomas kvalitātes vadībā, jo veiksmīgo ieviešanu skaits attiecībā pret kopējo implementāciju skaitu izrādījās lielāks nekā citām kvalitātes vadības metodēm. Kopā viņi uzrādīja vēl lielāku efektivitāti.

Kā Six Sigma papildina Lean:

Lean neizvirza prasības koncepcijas īstenošanai nepieciešamajai infrastruktūrai. Šī jautājuma risinājums ir atkarīgs no vadītāju iniciatīvas un viņu organizatoriskajām prasmēm, un, mainot vadītāju sastāvu, rodas grūtības ar pāreju. Six Sigma palīdz formalizēt uzņēmuma augstākās vadības pienākumus, izveidot plānu resursu sadalei un to attīstības panākumu uzraudzībai.
Lean jēdziens nav tik stingrs kā Six Sigma, fokuss ir uz patērētāju vajadzībām. Ražošanas izmaksu un neražošanas zudumu likvidēšanas pieprasījumu apmierināšana ir atkarīga netieši, savukārt Six Sigma DMAIC koncepcijas principu apraksts sākas ar patērētāju prasību definēšanu: Define, Measure, Analyze, Improve, Control (krievu val. Definēt. Izmērīt. Analizēt. Uzlabot. Pārvaldīt).
Defekti Lean koncepcijas ietvaros tiek nosaukti kā galvenie ražošanas zudumu avoti, bet to novēršanas statistiskās vadības metodes ir noteiktas Six Sigma.

Kā Lean papildina Six Sigma:

Six Sigma apraksta metodes defektu novēršanai, bet bez defektiem Lean Management piemin arī gaidīšanu, transportēšanu, pārprodukciju, inventāru, cilvēku pārvietošanos un darbības, kas nerada pievienoto vērtību. Dažkārt praktiķi izceļ arī zemas kvalitātes izejvielu izmantošanu (“viltus ekonomiku”) un daudzveidību, kas izriet no nestandartizētiem procesa komponentiem.
Six Sigma neizskaidro saistību starp klientu apmierinātību (kvalitāti) un procesa ilgumu. Pateicoties Lean sistēmai, jēdziens “laiks” tiek ieviests kā galvenais.
Lean paplašina darbības jomu, ko apraksta Six Sigma, pievienojot neproduktīvu darbību novēršanu, darba vietas optimizāciju, krājumu samazināšanu, transporta izmaksu samazināšanu un daudz ko citu.

Tajā pašā laikā abām pamatsistēmām ir raksturīga orientācija uz vienu procesu (atšķirībā no priekšstatiem, kas bija pirms tām, cenšoties panākt universālu pārklājumu). Šo oriģinalitāti saglabāja sintezētā koncepcija.

Lean Six Sigma sistēmas pielietojums nozarēs

Abas pamatā esošās sistēmas, kas radīja Lean Six Sigma sinerģisko koncepciju, ir "dzīvas" sistēmas. Izturot vairākus "pārbaudījumus" industriālajā un nerūpnieciskajā sektorā, jēdzieni ir kļuvuši universāli - ar vienādiem panākumiem piemērojami dažādās nozarēs. Izmantojot loģistikas piemēru, var parādīt Lean Production + Six Sigma kompleksa izmantošanu pakalpojumu sektorā.

Izpildes laiks saskaņā ar Litla formulu ir vienāds ar nepabeigtā darba apjomu, kas dalīts ar vidējo darba pabeigšanas koeficientu (darba apjomu, ko viens darbinieks veic noteiktā laika periodā). Lai samazinātu izpildes laiku, Lean un 6 Sigma sistēmu sintēze loģistikā ir vērsta uz optimizāciju 3 galvenajās jomās:

Loģistikas process ir lēns process, kas padara to dārgu. (Vairāk nekā 50% lēno procesu ir saistīti ar atkritumiem bez pievienotās vērtības).
Pakalpojumu sniegšanas ātrums loģistikā ir samazināts sakarā ar ievērojamu nepabeigto darbu daļu. Rezultātā aptuveni 90% gadījumu darbs tiek uzskatīts par nepabeigtu, kas samazina patērētāju apmierinātību.
Virziens ir balstīts uz Pareto principu, kas raksturīgs lēniem procesiem: 80% izmaksu ir 20% darbību rezultāts. Identificējot un samazinot šos 20%, savlaicīgums palielinās līdz 99%.

Loģistikas specifika ir arī tā, ka tā veido apmēram trešo daļu no pārdošanas apjoma. Aprēķini liecina, ka 10% loģistikas defektu palielina izpildes laiku par 38% un WIP par 53%. Ievērojama izmaksu daļa ir saistīta ar atgriešanas loģistiku. Atkarībā no atgriešanas iniciatora iemesls var būt:

galalietotāju neapmierinātība, īstenojot naudas atdošanas garantiju,
problēmas ar uzstādīšanu un lietošanu (ar vēlāku laulības atgriešanos),
remontdarbi, kas saistīti ar vairākiem preču sūtījumiem abos virzienos,
derīguma termiņš un vides drošība utt.

Piemēram, ASV interneta tirdzniecībā elektronikas un augsto tehnoloģiju produktu atdeve, pēc dažādām aplēsēm, sasniedz 50-80%. Tas palielina problēmu skaitu nozarei, kas sākotnēji tika izveidota un izveidota tiešai kustībai, bez liela mēroga reversās plūsmas, un kura nebija gatava veikt atgriešanas uzskaiti, preču iznīcināšanu utt.

No iepriekš minētā izriet, ka apgrieztā plūsma ir jāregulē tikpat rūpīgi kā tiešā plūsma, vienlaikus samazinot darbību skaitu, kas nedod vērtību. To var palīdzēt, piemēram, datorprogrammas, kas būtu savietojamas ar visu nodaļu informācijas sistēmām un ļautu veidot grupu pasūtījumus, šķirojot tos pēc piegādes laika, preču veidiem, prioritātēm u.c. Vispārējie uzdevumi paliek nemainīgi , tāpat kā produktu ražošanā - mainīguma samazināšana pie ievades, pārslēgšanās starp uzdevumiem skaita samazināšana, platformas standartizēšana cikla ietvaros, vienlaikus saglabājot klienta vajadzībām atbilstošu sortimentu utt.

Loģistika ir bieža Lean un Six Sigma koncepciju pielietošana pakalpojumu nozarē, taču tā ilustrē sistēmas pielietojuma vispārīgās iezīmes.

Lean Six Sigma efektivitāte skaitļos

Lean Six Sigma ieviešana atspoguļojas gan ekonomiskajā izaugsmē, gan atmosfēras uzlabošanā komandā, kas galu galā ietekmē arī ekonomiku - rodas labi koordinēta komandas darba kultūra, ātra informācijas un specifisku zināšanu apmaiņa. Rezultātā integrētas koncepcijas īstenošana:

paātrina procesus par 20-70%;
uzlabo pakalpojumu un saražotās produkcijas kvalitāti par 20-40%;
palielina kopējo efektivitāti par 10-30% (salīdzinot ar atsevišķu vienas no pamatsistēmu ieviešanu).

Bieži vien koncepcijas īstenošana ir grūtāka, nekā gaidīts. Iestājas “cilvēciskais faktors”, prasībās ir iekšējas pretrunas, statistikas process kļūst par pašmērķi, nevis defektu noteikšanas metodi.

Pie izplatītākajām kļūdām viņi min arī pārslogošanu ar sev izvirzītajiem uzdevumiem, kad, piemēram, uz 100 identificētām klientu vajadzībām ir 100 tehniskās pārvērtības. Bet šis, no pirmā acu uzmetiena, "pacelšanas" apjoms ietver aptuveni 10 tūkstošu attiecību plānošanu un regulēšanu, kas ievērojami sarežģī ieviešanu. Šādos gadījumos nav ieteicams visu pārveidot uzreiz, bet gan koncentrēties uz klienta kritiskajām vajadzībām, kas atlasītas, izmantojot prioritāšu sarakstu.

Six Sigma koncepciju Motorola izstrādāja astoņdesmitajos gados, lai samazinātu elektronisko komponentu ražošanas atšķirības. Kopumā visa 6 Sigma ideja ir vērsta uz organizācijas darba kvalitātes maksimālu palielināšanu. Tas tika balstīts uz statistiskām procesu kontroles metodēm un japāņu kvalitātes speciālista Genichi Taguchi darbu.

Mūsdienu izpratnē 6 Sigma tiek aplūkota no trim pusēm: kā filozofija, kā vadības metodoloģija un kā instrumentu kopums darba uzlabošanai. To izmanto dažādu darbības jomu organizācijās - no rūpniecības uzņēmumiem līdz bankām. Tomēr 6 Sigma galvenā joma joprojām ir ražošana.

Jēdziena nosaukumā lietotais termins 6 sigmas nozīmē nejauša lieluma standarta novirzi no vidējā. Šis termins tiek izmantots matemātiskajā statistikā. Gadījuma lielumu var raksturot ar diviem parametriem - vidējo vērtību (apzīmē ar simbolu mu) un standarta novirzi vai citu nosaukumu - standartnovirzi (apzīmē ar simbolu sigma).

Ja procesa kvalitātes parametru uzskata par nejaušu lielumu, tad, izmantojot vidējo vērtību un standartnovirzi, ir iespējams novērtēt procesa defektu iespējamo daļu. Šim sākotnējam ir jāiestata kvalitātes parametra pielaides lauka augšējās un apakšējās robežas. Jo lielāks ir pielaides lauks, jo lielāks būs šī procesa labo produktu īpatsvars. Jo lielāka ir sigmas vērtība, jo mazāka ir labu produktu daļa.

Lai palielinātu piemēroto produktu īpatsvaru, konkrētajam pielaides laukam ir jācenšas samazināt sigmas vērtību, tādējādi palielinot to skaitu, kas iekļaujas pielaides laukā.

Gadījumā, ja sešas sigmas atbilst no vidējās vērtības līdz tuvākajai pielaides robežai, procesa bojāto produktu skaits var būt 3,4 uz vienu miljonu. Gadījumā, ja atbilst trīs sigmas vērtības, iespējamais defektīvo vienību skaits procesā ir 66,807 uz vienu miljonu.

Sešu sigmu koncepcijas būtība ir izmantot dažādas metodes un procesa vadības rīkus, lai sasniegtu standarta novirzes vērtības samazinājumu noteiktā pielaides laukā.

Filozofija 6 sigma

Six Sigma filozofija ir balstīta uz pieeju nepārtrauktai procesa uzlabošanai un defektu samazināšanai. Organizācijai ir jāpieņem nepārtrauktas uzlabošanas un darbības uzlabošanas pieeja.

6 Sigma filozofijas galvenie elementi ir:

klientu apmierinātība. Patērētāji nosaka darba kvalitātes līmeni. Viņi sagaida augstu produktu kvalitāti, uzticamību, saprātīgu cenu, savlaicīgu piegādi, labu servisu utt. Katrā patērētāju cerību elementā slēpjas kvalitātes prasības. Organizācijai ir jāidentificē un jāatbilst visām šīm prasībām.
procesa definīcija, to rādītāji un procesu vadības metodes. Lai uzlabotu darba kvalitāti, ir jāskatās uz procesiem no patērētāja skatu punkta. Jālikvidē visi procesu elementi, kas nedod vērtību patērētājam.
komandas darbs un personāla iesaistīšana. Organizācijas darba rezultāti ir tās darbinieku darbs. Lai sasniegtu augstu kvalitāti, katram darbiniekam ir jābūt ieinteresētam darbā un ieinteresētam augstu rezultātu sasniegšanā. Darbinieku iesaistīšanās palielina klientu apmierinātību.

Lietojumprogramma 6 Sigma

Six Sigma izmanto dažādu kvalitātes rīku komplektu, lai uzlabotu, uzlabotu un pārvaldītu procesus. Procesu vadību var veikt, pamatojoties uz kvalitatīviem un kvantitatīviem rādītājiem. Katra organizācija var izmantot savu rīku komplektu. Šādu rīku piemēri ir statistiskā procesa kontrole, kuras pamatā ir kontroles diagrammas, FMEA analīze, Pareto diagramma, Išikavas diagramma, koka diagramma utt.

Līdz šim Six Sigma rīku komplekts ir paplašinājies, piemērojot koncepciju daudzās darbības jomās. 6 Sigma rīku komplekts ietver visu kvalitatīvo rīku komplektu. Dažus no tiem var apskatīt sadaļā Kvalitātes rīki.

Metodoloģija 6 Sigma

Six Sigma ir uz procesu orientēta metodika, kuras mērķis ir uzlabot veiktspēju. Tas ļauj uzlabot visas darbības jomas.

6 Sigma metodoloģijas pamatā ir trīs savstarpēji saistīti elementi:

esošo procesu uzlabošana;
jaunu procesu projektēšana;
procesu vadība.

Lai uzlabotu esošos procesus, tiek piemērota pakāpeniskas uzlabošanas pieeja. Galvenā uzmanība tiek pievērsta defektu līmeņa samazināšanai. Six Sigma pilnveidošanas mērķis ir novērst trūkumus procesu organizēšanā un izpildē.

Uzlabošana tiek veikta, piemērojot piecus secīgus soļus. Šīs darbības sauc par DMAIC metodi (angļu valodas vārdu pirmie burti ir Define, Measure, Analyze, Improve, Control):

Definējiet- šajā solī tiek apzinātas galvenās procesa problēmas, tiek izveidota Six Sigma projekta komanda procesa uzlabošanai. Komandai tiek dotas darbam nepieciešamās pilnvaras un resursi. Tās atbildības joma ir noteikta.
mērs- Šajā posmā tiek apkopoti dati par procesa izpildi. Komanda analizē savāktos datus un izvirza provizoriskus pieņēmumus par pilnveidojamā procesa noviržu cēloņiem.
Analizēt- Šajā posmā komanda pārbauda sākotnējās idejas par procesu noviržu cēloņiem, nosaka visus neatbilstību cēloņus un piedāvā metodes identificēto cēloņu novēršanai.
Uzlabot- šajā posmā tiek izstrādāti procesa uzlabošanas pasākumi un tiek veikta to pārbaude. Aktivitātes tiek īstenotas organizācijas praksē.
kontroleŠis solis ietver uzlabotā procesa dokumentēšanu un standartizāciju. Lai pārliecinātos par aktivitāšu efektivitāti, projekta Six Sigma komanda veic procesa izpildes kontroli un uzraudzību. Monitoringa gaitā īpaša uzmanība tiek pievērsta neatbilstību cēloņu novēršanas pārbaudei.

Jaunizveidotiem procesiem tiek izmantota pieeja, kuras mērķis ir paredzēt klientu vēlmes. Galvenā uzmanība tiek pievērsta procesu defektu novēršanai.

Definējiet- šajā solī tiek noteikti jaunā procesa mērķi, ņemot vērā patērētāju prasības. Six Sigma projekta komanda tiek izveidota, lai izstrādātu (pārprojektētu) procesu.
Match– Komanda izstrādā un definē tehnisko raksturlielumu kopumu, pēc kura var noteikt procesa mērķu sasniegšanu.
Analizēt– tiek veikta projektētā procesa īpašību analīze un izstrādātas provizoriskās iespējas procesa izpildei.
dizains- šajā solī tiek izveidotas un organizācijas darbā ieviestas detalizētas jaunā procesa specifikācijas.
Pārbaudīt- Šajā fāzē Six Sigma procesa projektēšanas komanda veic procesa pārskatīšanu, lai nodrošinātu tā mērķu sasniegšanu, ņemot vērā norādītās īpašības.

Viens no svarīgiem 6 Sigma metodoloģijas elementiem ir procesu vadība. ļoti bieži organizācijā vienlaikus notiek gan esošo procesu uzlabošana, gan jaunu projektēšana. Pastāvīgi mainīgu procesu vadīšana kļūst par diezgan lielu izaicinājumu.

Kopumā Six Sigma procesu vadības metodoloģija īpaši neatšķiras no pieņemtās procesu vadības metodoloģijas.

Galvenie procesa vadības elementi saskaņā ar 6 sigmu metodiku ietver:

procesa definīcija, galvenās patērētāju un procesu īpašnieku prasības;
rādītāju mērīšana raksturojot patērētāju prasību izpildi un galvenos procesu darbības rādītājus;
rezultātu analīze iegūtie mērījumi un procesa kontroles mehānismu pilnveidošana;
procesa izpildes kontrole balstoties uz procesu "ievadu", operāciju izpildes gaitas un procesu "izeju" uzraudzību un pasākumu veikšanu, lai novērstu problēmas vai novirzes no noteiktajām prasībām.

6 Sigma ieviešana uzņēmumā

6 Sigma koncepcijas ieviešana jebkurā organizācijā ir balstīta uz pastāvīgu projektu komandu darbu. Komandas tiek veidotas pa vadības līmeņiem. Parasti ir tikai trīs šādi līmeņi - augstākais vadības līmenis, procesu vadības līmenis un atsevišķu uzdevumu vadības līmenis. Komandas sastāv no personām ar dažādu sešu sigmu "prasmju" pakāpi.

Ir septiņi šīs koncepcijas apguves līmeņi:

Vadība ir organizācijas augstākā vadība un uzņēmumu īpašnieki. Līderības uzdevums ir radīt apstākļus 6 sigmu koncepcijas īstenošanai.
Čempions- Parasti tas ir organizācijas augstākās vadības pārstāvis. Tās uzdevums ir apzināt nepieciešamos projektus procesu uzlabošanai, to organizēšanai un izpildes gaitas kontrolei.
Melnās jostas meistars– šī speciālista uzdevums ir izstrādāt katra konkrētā procesa uzlabošanas projekta koncepciju. Viņš definē procesu galvenos raksturlielumus, vada melno un zaļo jostu apmācību. Master Black Belt ir 6 Sigma "tehnologs" un iekšējais konsultants.
Melnā josta- Vada projekta komandu, lai uzlabotu konkrētu procesu. Var nodrošināt apmācību projekta komandas dalībniekiem.
Zaļā josta- Darbojas melnās jostas vadībā. Viņš analizē un risina uzdotos uzdevumus, piedalās kvalitātes uzlabošanas projektos.
dzeltena josta– projektā nodarbojas ar konkrētu problēmu risināšanu, atbild par nelielu projektu realizāciju procesu uzlabošanai.
balta josta- Atbildīgs par projekta 6 Sigma individuālu, speciālu uzdevumu risināšanu.

Ieslēgts pašreizējais posms attīstību, Six Sigma koncepts ir kļuvis par plaši pazīstamu un populāru zīmolu. Šī zīmola popularizēšanu veicina dažādu 6 Sigma metodikas "īpašumtiesību" līmeņu speciālistu apmācība un viņu sertifikācija. Katram no iepriekšminētajiem sešiem sigmas grādiem ir izstrādātas konkrētas apmācību programmas un prasības zināšanu, pieredzes un kvalifikācijas sastāvam.

Skatījumi: 27 774

6 Sigma Fundamentals vebināra laikā, kura ieraksts jums pieejams šeit, man uzdeva šādu (parastu) jautājumu: ar ko Six Sigma atšķiras no Lean? Savā praksē visos iespējamos veidos cenšos apiet metodiskās “pretrunas” (pretrunas pēdiņās!) starp lieso ražošanu un 6 sigmām. Es arī nekad nekoncentrējos uz instrumentu atšķirībām. Lai gan daudzi instrumenti bieži tiek attiecināti uz vienu vai otru metodiku. Tā vietā es vienmēr koncentrējos uz noteiktu pamatu, kas noteikts visās "modē" un jau "novecojušajās" metodoloģijās.

Logo no mūsu grupām Saskarsmē ar un , kas ilustrē metodoloģiju kopīgo sākumu

Kāds ir šis pamats? Kāds ir kopējais sākums? Vai tas nav veselais saprāts? Un ja tā, tad kāpēc meklēt atšķirības metodoloģijās, pamatojoties uz veselo saprātu?

Pārdomājot šos jautājumus, nonācu pie interesanta novērojuma: nez kāpēc portāla apmeklētāju vidū ne visus interesē metodoloģiju atšķirības. Pēc nelielas rakšanas atmiņā un pastkastē es varēju instalēt sekojošo:

Visbiežāk jautājumu par Lean un Six Sigma atšķiršanas kritērijiem uzdod izglītības pakalpojumu sniedzēju organizāciju darbinieki (universitātes, konsultāciju uzņēmumi utt.).
Retāk, bet ar ļoti mazu starpību, jaunie speciālisti - studenti, maģistranti un "kadeti" - jaunpieņemtie meistari, inženieri, vadītāji.
Un ļoti reti ir jautājumi no ražošanas darbiniekiem ar pieredzi, projektu vadītājiem un cilvēkiem, kuri ar savu profesiju nodarbojas vairāk nekā gadu (vai labāk teikt, kuri savu efektivitāti kāpina vairāk nekā gadu?).

Kā tipisks ražošanas darbinieks varu pieņemt, ka metodiku dalīšanas “pēc nosaukuma” vērtība manā darbā vienkārši nepalielināsies, un tāpēc jautājums par nošķiršanu man nerodas. Uzskatu, ka tas jāpiemēro atkarībā no situācijas, nevis tehnikas nosaukuma.

Par laimi, šoreiz līdzās tik nepārliecinošam argumentam kā savs viedoklis, iespējams atsaukties uz Terensa Bērtona rakstu – Is This a Six Sigma, Lean or Kaizen Project? , uz kura pamata tapa Viktorijas Oļeško materiāls - Vai tas ir 6 sigma, lean vai kaizen projekts?

Vai rakstu jau izlasīji? Ja nē, tad iesaku to izdarīt tūlīt un tikai tad turpināt pētīt šo ziņu... Nē. Nopietni. rakstu un atgriezies.

Bārtona kunga raksta centrā ir šāda diagramma:

Shēmas gandrīz burtisks tulkojums ir sniegts zemāk:

Savā publikācijā Bārtona kungs vērš uzmanību uz to, ka Lean, Six Sigma un Kaizen ir nekas vairāk kā “instrumentu kastes”. Šī vai cita rīka izmantošanai jābūt atkarīgai no situācijas, nevis no pēdējā apmeklētā semināra nosaukumā izskanējušajiem vārdiem. Pēc autora domām, līderība, radošums un inovācijas ir izrāviena sastāvdaļas. Viņi vienkārši aptver iepriekš minētās shēmas, radot pamatu, par kuru es runāju iepriekš.

Tomēr veltīts tiem, kam patīk meklēt atšķirības:

Šajā diagrammā mūsu komanda mēģināja sadalīt trīs metodoloģijas vienā koordinātu sistēmā, lai būtu vieglāk tās salīdzināt un meklēt atšķirības. Bet ir arī trūkumi:

Mūsdienās darba tirgus ir tāds, ka noteikta līmeņa Six Sigma sertifikācija ir nepieciešama vismaz, lai darba devējs apsvērtu noteikta veida darbus. Lai gan sertifikācija negarantē, ka persona ir patiesi kompetenta vai piemērota organizācijas mērķu sasniegšanai, sertifikācija ir sākumpunkts daudziem uzņēmumiem. Pat ja jums jau ir darbs, 6 Sigma sertifikāti ir pluss dažās organizācijās, lai jūs uzskatītu par kandidātu augstākam amatam.

Atšķirībā no daudziem citiem sertifikātiem, piemēram, projektu vadības (PMI) sertifikātiem, nav nevienas pilnvarotas institūcijas, kas uzskaitītu zināšanu kopumu (BOK) un prasību kopumu, kas nepieciešams Six Sigma sertifikācijai. Lai gan Amerikas Kvalitātes biedrības (ASQ) zināšanu kopums (BQK) ir diezgan universāls, joprojām ir daudz variāciju attiecībā uz nepieciešamo zināšanu kopumu 6 Sigma, kas ir ļoti līdzīgas, bet kurām ir dažādas nozīmes — pievienošana vai atņemšana no vajadzīgās daļas. zināšanas par ASQ. Sertifikācijas prasības ievērojami atšķiras. Tas rada milzīgu skaitu sertifikācijas metožu un iespēju ar daudziem atribūtiem, kas var jūs mulsināt, un tāpēc tie ir jāapsver un jāsalīdzina, pirms turpināt sertifikāciju.

Mēs ceram, ka šis raksts sniegs vispārīgu informāciju par 6 Sigma sertifikāciju un pārskatīs dažas programmas, kuras parasti iesaka attiecīgo LinkedIn kopienu dalībnieki. Sertifikācijas metodes tiek klasificētas kā pirmās puses sertifikācija, otrās puses sertifikācija un trešās puses sertifikācija. Pirmās puses sertifikācija ir tikai pašdeklarācija, otrās puses sertifikācija ir tad, kad organizācija, kas nodrošina apmācību, nosaka savus sertifikācijas kritērijus. Trešās puses sertifikācijas apstiprinājums no objektīvas puses, ka produkts, process vai pakalpojums atbilst noteiktiem, nozares neatkarīgiem kritērijiem vai standartiem. Lielākā daļa 6 Sigma sertifikātu ir otrās puses sertifikāti, jo uzņēmums nodrošina apmācību un sertifikāciju.

Kādas ir jostas?

Atzītās 6 Sigma jostas ir zaļās, melnās un galvenās melnās jostas (lai gan dažām organizācijām ir arī baltas vai dzeltenas jostas). Zaļā josta nav nepieciešama, lai iegūtu melno jostu, ja vien to nepieprasa iekšējā politika. Dažādām jostām ir plašs darba pienākumu klāsts. Kopumā Zaļās jostas sava darba ietvaros strādā pie 6 Sigma projektiem. Melnās jostas ir projektu vadītāji un var strādāt tikai 6 Sigma projektos. Master Black Belt ir 6 Sigma augstākais līmenis, šīs personas konsultē un apmāca citus, konsultē projektus un var būt iesaistītas stratēģiskā līmeņa darbā. Black Belts un Master Black Belts var pārvietoties dažādās nozarēs un attīstīt elastīgākas prasmes un vadības stilus, papildus izmantojot dziļākas tehniskās prasmes.

6 Sigma jostām var piedāvāt kursa darbus, koncentrējoties uz konkrētu nozari. Populārākās nozares ir ražošana, ražošana, pakalpojumu sniegšana un veselības aprūpe. Kursa laikā izmantotie piemēri un gadījumi ir ņemti no konkrētas nozares, lai gan mācību programma ir neatkarīga no nozares un tāpēc plaši piemērojama. Testēšana un sertifikācija neattiecas uz nozari. Piemēram, veselības aprūpē nav atsevišķa 6 Sigma testa.

Lean 6 Sigma (LSS) satur 6 Sigma pamatus, un to papildina nozares filozofiju, metodoloģiju un rīku kopums kultūras transformācijas pārvaldībai, kuras mērķis ir samazināt un novērst atkritumus. Ārējie trešo pušu eksperti Lin Sensei var sniegt uzņēmumiem objektīvus padomus un norādījumus par taupīgu ražošanu. Tiek nodrošināti nozarei specifiski Lean 6 Sigma sertifikācijas kursi.

Dažas programmas nodrošina tikai 6 Sigma sertifikātus, citas tikai Lean 6 Sigma sertifikātus, bet citas nodrošina abus sertifikātus. ASQ nodrošina kursu darbus LSS, taču tai nav Lean eksāmenu vai sertifikātu. ASQ izceļ Lean Manufacturing Certification, ko atsevišķi piedāvā Ražošanas inženieru biedrība (MVU). MVU ir bronzas, sudraba un zelta līmeņa dotācijas. Starptautiskā sešu sigmu sertifikācijas asociācija (IASSC) nodrošina tikai LSS sertifikāciju. Viens piemērs ir Villanovas Universitāte, kas nodrošina 6 Sigma sertifikātu, kā arī Lean Sensei.

Jostas prasības

Nav standarta zināšanu apjomam, kā arī nav standarta prasībām, kas ir nepieciešamas šo jostu iegūšanai. Atkarībā no organizācijas, sertifikātu var iegūt apmācībā un projektu īstenošanā vai tikai nokārtojot eksāmenu, vai tikai apmācībā, vai gan apmācībā, gan eksāmenā un projektu īstenošanā. Ja projekts tomēr ir vajadzīgs, tad jāizdara vismaz viens zaļās joslas projekts un divi melnās joslas projekti. Dažas sertifikācijas iestādes pieprasa, lai melnās jostas projekts radītu ievērojamu naudas vērtību vai būtiski ietekmētu organizāciju. Zaļās jostas projektiem prasības parasti ir saudzīgākas, sākot no brīvprātīgā darba projektā līdz vadītam darbam. tiešsaistes projekts. ASQ sertifikācijai nepieciešama trīs gadu darba pieredze (pilna laika un apmaksāta) vienā vai vairākās nepieciešamo Zaļās jostas zināšanu jomās, pielaišana eksāmenam tiek veikta pēc pieteikuma aizpildīšanas.

Lai raksturotu atšķirību starp organizāciju prasībām, ņemsim konkrētu piemēru, tātad Jūras spēku departaments (SVF) zaļajai joslai prasa vairāk nekā daudzas organizācijas melnajiem! SVF prasības LSS Zaļās jostas kandidātam ir sekojošas - 40 stundu kursi ar sertificētu LSS instruktoru; būt komandas dalībniekam vismaz vienā reālā projektā; vadīt vismaz divus reālus projektus; izveidot projektu portfeli un laiku pa laikam personīgi ierasties Sertifikācijas padomē. Pēc šo stingro prasību ieviešanas kļūst skaidrs, ka ne visas LSS jostas tiek iegūtas vienādi. Pieredzējuši darba devēji to zinās, tāpēc ir svarīgi izvēlēties programmu, kurā jūsu sertifikācijai būs jēga.

Jostu piegādātāji

Ir četri galvenie Six Sigma Belt sertifikācijas nodrošinātāji: darba devēji, profesionālās asociācijas, koledžas un universitātes un sertifikācijas pakalpojumu sniedzēji.

Daudzi uzņēmumi nodrošina apmācību saviem darbiniekiem un nodrošina otrās puses sertifikāciju, pamatojoties uz uzņēmuma noteiktiem standartiem. Uzņēmums apmaksā jūsu apmācību, un tas ir paredzēts, lai palīdzētu jums gūt panākumus darbā. Negatīvā puse ir tāda, ka programma var nebūt tik stabila kā lielākā daļa neatkarīgo programmu. Neviens, izņemot uzņēmuma darbiniekus, nezinās, kāda veida apmācību esat saņēmis. Kursu darbā var būt ļoti šauri fokuss uz jūsu prasmēm. Tāpēc daži cilvēki var pabeigt korporatīvo apmācību, bet iegūt Amerikas Kvalitātes biedrības (ASQ) sertifikātu, pateicoties tās reputācijai un materiāla plašākam pārklājumam.

Amerikas Kvalitātes biedrība (ASQ) ir profesionāla trešās puses sertifikācijas sabiedrība, kas pieprasa kandidātam iesniegt dokumentu paketi, kas parāda eksāmena nokārtošanai nepieciešamo kvalifikācijas līmeni. Lai nokārtotu eksāmenu, jums nav jāpilda viņu kursa darbi, jūs varat mācīties patstāvīgi. Lai gan ASQ nodrošina apmācību, viņi negarantē, ka tas aptver eksāmena nokārtošanai nepieciešamos materiālus. ASQ ir arī prasības jūsu darba vēsturei un projektiem.

starptautiska organizācija 6 Sigma Certification (IASSC) ir trešās puses LSS sertifikācijas iestāde, kurai ir nepieciešams eksāmens, bet nav nepieciešams projekts. Viņu tīmekļa vietnē ir ļoti skaidri izklāstīta viņu prasību filozofija un pamatojums. IASSC sertificē ne tikai personas, bet arī citu mācību priekšmetu apmācības programmas attiecībā uz IASSC zināšanu apjomu.

Dažas universitātes un koledžas piedāvā 6 Sigma apmācību kā daļu no savas tālākizglītības vai sertifikācijas programmas. Nav iestāšanās prasību vai skolā iegūto grādu. Priekšrocība ir tāda, ka esat aci pret aci ar skolotāju un skolēniem, un jums ir lieliskas sadarbības iespējas, lai sazinātos ar klasesbiedriem no dažādām nozarēm un perspektīvām. Apmācības ilgums un izmaksas var ievērojami atšķirties un dažreiz var būt nepietiekamas. Dažas universitātes piedāvā arī pašmācības tiešsaistē.

Pēdējais ceļš uz sertifikāciju ir sertifikācija, izmantojot sertifikācijas pakalpojumu sniedzējus, kas bieži vien ir uzņēmumi, kas pieder 6 Sigma guru vai augsta līmeņa konsultantiem vai kurus pārvalda. Šie uzņēmumi veic gan grupu, gan individuālās apmācības. Daži no viņiem vada apmācības dažādās pilsētās un intensīvi apmāca vairākas dienas vai nedēļas. Citi nodrošina tiešsaistes apmācību programmā, kas ir paredzēta individuālam ātrumam un parasti ir ierobežota līdz 365 dienām, lai pabeigtu kursu. Šie uzņēmumi nodrošina paketi, kas sastāv no kursa darbs, eksāmens, projektu rokasgrāmata un dažreiz programmatūra un mācību grāmatas. Dažas no šīm programmām reklamē IASSC sertifikāciju, taču jāņem vērā, ka IASSC zināšanu apjoms ir Lean 6 Sigma, nevis 6 Sigma. Pirms izvēles ir svarīgi rūpīgi salīdzināt studiju programmas.

Pēc pieprasījuma viņi jums nosūtīs izklājlapas programmā Excel ar videoklipā norādīto informāciju. Viņi lieliski izceļ to, ko meklēt saturā, materiālos un mācīšanās stilā. Tāpat viņi brīdina, ka šī informācija ir grūti atrodama – tā nav pieejama piegādātāju mājaslapās.

Galīgā analīze

Šajā tabulā ir sniegta salīdzinoša informācija par dažām programmām:

Green Belt 6 Sigma un Lean 6 Sigma sertifikācijas iespējas tiešsaistē

SERTIFIKĀCIJAS STRUKTŪRA	ASQ (Amerikas kvalitātes biedrība)	IASSC (Starptautiskā 6 Sigma sertifikācijas organizācija)	Uzņēmums BMGI	PEX institūts	Pizdeka institūts	Pizdeka institūts	Smart Solutions Co.	Villanovas Universitāte	Villanovas Universitāte
SERTIFIKĀCIJAS STRUKTŪRA	6 Sigma	Lean 6 Sigma	Lean 6 Sigma Green Belt	Lean 6 Sigma	6 Sigma	Lean 6 Sigma	Lean 6 Sigma	6 Sigma	Sensei Lean 6 Sigma nav zaļā josta
CENA
Maksa par kursu	Nav apmācības prasību	Nē	$695+$650 Master Black Belt mentorings	$2,750	$1,395	$1,795	$3,995	$1,980	$2,180
kursa apraksts			Testi, eksāmeni, rīki un veidnes	13 nedēļas, jaukta tiešsaistes apmācība, kas pielāgota individuālajam tiešsaistes moduļu apguves ātrumam, studentu norādes un instruktoru vadītas virtuālās sesijas, kas koncentrējas uz veiktspēju. Katrs kurss satur stingri uz komandu orientētu izlaiduma projekta simulāciju, kas parāda rīka praktisko izmantošanu, datu analīzi, modelēšanu un pārskatīšanu.	45 tiešsaistes moduļi. Katrs modulis satur lasīšanas uzdevumus, scenārijus, T. Paizdeka veidotās nodarbības, uzdevumus un viktorīnas. Uzdevumus pārskata un atdod atpakaļ Master Black Belt	50 tiešsaistes moduļi. Katrs modulis satur lasīšanas uzdevumus, scenārijus, T. Paizdeka veidotās nodarbības, uzdevumus un viktorīnas. Uzdevumus pārskata un atdod atpakaļ Master Black Belt	Jaukta tiešsaistes apmācība un apmācība, kas apvieno tos pašus atsauces materiālus, ko izmanto instruktors, ar plašu individuālu apmācību par kursu un sertifikāciju	Jaukta tiešraides un tiešsaistes apmācība, tiešsaistes tiešraides lekcijas, tūlītēja ziņojumapmaiņa, kopīga tāfele tiešraides nodarbību laikā	8 nedēļas, 6 moduļi, jauktas tiešraides lekcijas tiešsaistē, skatāmas vēlāk
Eksāmenu sagatavošanas materiāli	$695 pirms un pēcpārbaudes, progresa pārbaudes, kursu aktivitātes un PDF lejupielāde, kas nodrošina to moduļu izdrukājamu versiju, kas aptver piecas galvenās 6 Sigma Green Belt sertifikācijas zināšanu kopas jomas. Papildus tiešsaistes mācībām jums būs arī izdrukāts paziņojums, kas jāņem līdzi uz sertifikācijas eksāmenu. Papildu $99 piekļuve bankai, kurā ir 3 pilni prakses testi/jautājumi	Iesaka materiālus www.opensourcesixsigma.com, 170 USD, ieskaitot rokasgrāmatu un vienu prakses testu ar 80 jautājumiem un atbildēm	iekļauts	iekļauts	iekļauts	iekļauts		Apmācība	Apmācība
Eksāmens	209 USD ASQ biedriem, 359 USD visiem pārējiem	$295	iekļauts	iekļauts	iekļauts	iekļauts	Iekļauts – periodiski eksāmeni, lai pārbaudītu savas zināšanas, tostarp mutiskais eksāmens. Tests bez atbilžu variantiem. Jums jāpierāda statistikas izmantošana	$220	$220
minikonts	Eksāmenam nav nepieciešams	Nē	Nav iekļauts, 1250 USD pirkšanai vai 550 USD nomai uz 12 mēnešiem. Padoms: varat iegūt bezmaksas 30 dienu mini konta izmēģinājuma versiju.	Obligāts, nav iekļauts		Licence uz 1 gadu 300 USD. Dažiem uzdevumiem ir nepieciešams minirezultāts. Padoms: varat iegūt bezmaksas 30 dienu mini konta izmēģinājuma versiju.	Bezgalīgi $500 par $1395 uz 1 gadu	Nav nepieciešams	Nav nepieciešams
Papildu programmatūra	Nē	Nē	Nē	Nav nepieciešams		Programmatūra projektu vadības kvalitatīvam atbalstam - licence uz 1 gadu		Nav nepieciešams	Nav nepieciešams
Mācību grāmata	Nodrošina ieteikto grāmatu sarakstu	Nē	Nē	Nesniedz ieteikto grāmatu sarakstu	Iekļauts Tomasa Pizdeka grāmata "Ceļvedis 6 sigmas".	Iekļauts Tomasa Pizdeka grāmata "Ceļvedis 6 sigmas".	Integrētā uzņēmuma uzlabošanas sistēma, Integrētās uzņēmuma uzlabošanas 1. sējums: Pamati, Integrētā uzņēmuma uzlabošana, 3. sējums: Uzlabošanas projekta īstenošana, Lean 6 Sigma Project Execution Guide	Pamācības	Pamācības
Papildu grāmatas	Nē	Nē	Lean 6 Sigma Dummies rokasgrāmatas, BMGI Lean 6 Sigma ceļveža plakāta kopija. Pēc 12 mēnešu piekļuves programmai perioda beigām programmas saites un moduļus, kā arī veidnes var reproducēt, izmantojot atklātu piekļuvi mūsu vietnē www.BMGI.org	Nē		Datu nozīme: Statistikas izpratnes kurss DVD		Nē	Nē
Tiešsaistes avoti	Nē	Nē				Veidnes, apmācības, veidlapas, video programmas. Radošās vadības tehnoloģiju kurss	Raksti un tīmekļa semināri vietnē	Papildu materiāli	Papildu materiāli
Atlaides	Nē	Nē		Nē	Green Belt jebkurā laikā var jaunināt uz Black Belt, samaksājot cenu starpību un aizpildot papildu moduļus. Jums arī jānokārto Melnās jostas sertifikācijas eksāmens.			militārs	Nav piemērojams
Kopā	$1,153.00	$465.00	$695 - $1345	$2750	$1395	$1795	$3995	$2200	$2400
Kopā, ja nepieciešams mini konts			$1245-$1895	3250	1695	2095	4495	Nav nepieciešams mini konts	Nav nepieciešams mini konts
PROJEKTS
a) tiešsaistē vai reāli?	Īstas - stingras prasības Black Belt, bet ne Zaļajai jostai	Nav prasību	Reāls vai brīvprātīgais projekts organizācijai, var iesniegt jebkurā laikā - ne tikai 1 gads. Pārskatījis BMGI Master Black Belt	Katrs kurss ietver diplomdarba komandas simulāciju, kas parāda rīka praktisko izmantošanu, datu analīzi un modelēšanu		Reāls projekts, kas nav ierobežots laikā, nedrīkst būt saistīts ar darbu, jāizmanto noteiktam cilvēku skaitam	Var būt brīvprātīgo organizācija	simulēts	simulēts
MĀCĪBU LAIKS
a) pašmācība	30 stundas vienam materiālam		100 mācību stundas, 1 gads izlaidumam	jā - 23,4 stundas,	80 stundas tiešsaistē un bezsaistē, 1 gads absolvēšanai	100 stundas tiešsaistē un bezsaistē, 1 gads absolvēšanai	Pašmācības moduļiem 84 stundas	Jā	Jā
b) regulāras nodarbības	Nē		Nē	Jā - nodarbības tiešraidē papildus pašmācībai - 22 stundas - 13 nedēļas	Nē	Nē		Jā – 8 nedēļas tiešraides treniņi	Jā, bet jūs varat atgriezties pie pašmācības
EKSĀMENS
a) plānots? Vai grāmatu var izmantot?	Plānots 2 reizes / gadā, jāiesūta pieteikumā agrāk nekā plānots, varat izmantot grāmatu. Daži viltīgi jautājumi	Jebkurā laikā tiešsaistē vai testēšanas centrā darbgrāmatu nevar atvērt, taču varat		Grāmatu var izmantot jebkurā laikā	Jebkurā laikā	Jebkurā laikā		Jebkurā laikā	Jebkurā laikā
AKREDITĀCIJA
		Izcilības institūts (ICE)							Tuvo valstu asociācijas reģionālā akreditācija
ATBALSTS
a) piekļuvi ekspertiem	Nē	Nē	$650 piekļuve BMGI Master Black Belt apmācībai	Studenti saņem atbildes uz saviem jautājumiem e-pastā vai konsultējoties pa tālruni, ja nepieciešams.	Apmācības laikā jautājumu iesniegšana caur studentu forumu. Atbildes no Thomas Pizdek vai Master Black Belt vienas darba dienas laikā.	Apmācības laikā jautājumu iesniegšana caur studentu forumu. Atbildes no Thomas Pizdeck vai Master Black Belt vienas darba dienas laikā	Ieplānots individuāls treniņš ar Master Black Belt, jūs varat sazināties ar viņu jebkurā laikā		Piekļuve e-pastam un ziņojumiem 24 stundas diennaktī, katru dienu
b) piekļuvi mācību materiāliem	Nē	Nav piemērojams	Kad beidzies 12 mēnešu piekļuves periods programmai, programmas saitēm un moduļiem, veidnes var reproducēt, izmantojot atklātu piekļuvi mūsu vietnē www.BMGI.org	1 gads pieeja materiāliem tiešsaistē, maksimāli 3 stundas vienam modulim		Piekļuve vietnei un mācību materiāliem 365 dienas	Piekļuve vietnei un mācību materiāliem 366 dienas	Piekļuve vietnei un mācību materiāliem 367 dienas	Piekļuve vietnei un mācību materiāliem 368 dienas
c) tiešsaistes atbalsts/funkcijas	Nē	Nav piemērojams				Tiešsaistes forums saziņai ar kursa biedriem un skolotājiem			Lietišķais kontakts ar reģistrācijas ekspertu ir pieejams darba laikā
ZINĀŠU APJOMS
	ASQ zināšanu joma	Zināšanu joma IASSC		Kursa saturu un pasniedzējus nodrošina kvalitātes komanda (TQG)		Zināšanu apjomu par Green Belt 6 Sigma nosaka Starptautiskā 6 Sigma sertifikācijas asociācija	ASQ izmanto savas grāmatas, lai izveidotu savu zināšanu kopumu
GURU
	ASQ komiteja		Jo īpaši neviens	Jo īpaši neviens	Tomass Paizdeks	Tomass Paizdeks	Forrest Breyfogle	Džordžs Eikss	Džordžs Eikss
TĪKLI
	Pievienojoties ASQ, notiek vietējā tīkla notikumi					Eksāmena nokārtošana, sertifikācija tiek ierakstīta publiskā tiešsaistes datubāzē			Tērzēšana un forumi diskusijām ar skolēniem un skolotājiem
VAI UZMANĪBU IR UZ NOZARES?
		Nē				Pārstāvētas dažādas jomas, tostarp veselības aprūpe		Veselības aprūpe, finanšu pakalpojumi, IT	Nav veselības versijas
Tīmekļa vietne
	www.asq.org	www.iassc.org	www.bmgi.com/training/lean-six-sigma-green-belt	http://www.processexcellencenetwork.com/institute	www.sixsigmatraining.org	www.sixsigmatraining.org	www.smartersolutions.com/blended-green-belt-training.php		http://www.universityalliance.c om/info1/UA_PDFs/Villanova/T 2-Disciplines/Villanova_6Sigma_T
		https://www.opensourcesixsigma.com/Green-Belt-Bundle-p/bndl-gb-v11.htm

Tabulā ir salīdzināti dažādi 2. vai 3. pušu pašu vai tiešsaistes 6 Sigma Green Belt vai Lean 6 Sigma Green Belt sertifikācijas pārstāvja raksturlielumi, tostarp cena. Šis raksts neaptver zināšanu salīdzinājumus un kursu informāciju, ko piedāvā šīs sertifikācijas iestādes. Lai gan dažas reputācijas atšķirības būtu ļoti noderīgas, tas nav pētīts un tāpēc nav iekļauts rakstā. Tāpat netika izmeklēta un atrasta informācija par sertifikācijas saņēmēju "veiksmēm". Programmas izvēles analīze ir atstāta lasītāja ziņā, jo to izcelsme, finanses, apstākļi, iespējas un motivācija ir tikpat atšķirīgas kā izvēles iespējas.

Pamatojoties uz daudzās informācijas apsvērumiem, ir svarīgi:

Ja esat gatavs mācīties pats (t.i., nemaksāt par kursu), nokārtot eksāmenu un izmantot darba pieredzi vai projektu ārpus darba, lai kvalificētos sertifikātam, jūsu iespējas ir ļoti ierobežotas. Green Belt 6 Sigma ASQ ir vienīgais veids. Nav prasības pabeigt projektu, taču jums ir jābūt trīs gadu pieredzei vienā vai vairākās 6 Sigma Green Belt zināšanu jomās. Lai gan daži uzņēmumi atļaus projektus ārpus darba situācijas, to prasības, lai pieteiktos eksāmenam, galvenokārt ir samaksa un kursa darbu pieņemšana. 6 Sigma Black Belt nav neviena varianta, kas atbilstu šiem kritērijiem. Lean 6 Sigma zaļajām un melnajām jostām Starptautiskā sertifikācijas organizācija (IASSC) nodrošina šo kursu, jo jums nav jāiesniedz projekts un kā daļa no hartas viņi nepiedāvā un nepieprasa kursu darbus.

Šis bloks ir sākotnējais ceļvedis pilnīgākai ieskatu kolekcijai ceļā uz 6 Sigma vai Lean 6 Sigma sertifikāciju. Es ceru, ka 6 Sigma vai Lean 6 Sigma praktizētāji, kā arī tie, kas piedāvā sertifikācijas programmas, un tie, kas to meklē, pievienos šim amatam objektīvu un subjektīvu informāciju, lai palīdzētu visiem, kas vēlas iegūt 6 Sigma vai Lean 6 Sigma sertifikātu. .

Autori: Michelle Gabrielle bija viena no pirmajām Motorola, kas mācīja SPC 80. gadu sākumā, pirms tika izgudrota jostas sistēma. Kā operāciju vadītāja, izmantojot Lean un 6 Sigma rīkus kopā ar savu komandu un saviem piegādātājiem, viņa ir spējusi panākt ievērojamus izmaksu ietaupījumus un veicināt uzlabojumus nozarēs, sākot no pusvadītāju kapitāliekārtām līdz DSL piegādes pakalpojumiem. Mišela pašlaik strādā pie sertifikācijas, lai sagatavotos dalībai uzlabošanas projektos. Pašlaik viņam ir bakalaura grāds un maģistra grāds materiālzinātnēs un inženierzinātnēs Masačūsetsas Tehnoloģiju institūtā un MBA grāds Kalifornijas Universitātes Bērklija Hāsas Biznesa skolā.