Прочитав лишь одну книгу Карнеги невозможно остаться в стороне и не прислушаться к его высказываниям.
Создатель теории общения, педагог и просто прекрасный оратор, способный замотивировать человека изменить взгляды на свою жизнь. Возможно даже на участие в революции.
Детские и юношеские годы
Полное имя Дейл Брекенридж Карнегей. Появился на свет в 88 году 19 века в штате Миссури, небольшом городе Мэривилл. Сейчас его фамилия звучит немного иначе – Карнеги. По мнению психолога, она как магнит притягивает счастье и везение. Вдобавок схожа с фамилией известного миллиардера-сталепромышленника.
Родители будущего оратора Аманда и Джеймс были простыми фермерами. Больших доходов от домашнего хозяйства иметь не удавалось, поэтому привыкли не тратить деньги на излишества и обходиться только самым необходимым. Маленькому Дейлу приходилось носить старые вещи старшего брата.
Бедность семьи в детские годы мешала Карнеги заводить товарищей, так как он стеснялся и комплексовал. Да и откуда браться свободному времени, если нужно работать на ферме. Для того, чтобы окончательно не погрузиться в себя, а почувствовать себя частью общества, юный парнишка записался на кружок дискуссии.
Именно там открылся его скрытый талант. Он проявил себя с абсолютно другой стороны, показав свое красноречие.
Несмотря на не лучшее финансовое положение, родители Карнеги хотели обеспечить детей хорошим образованием. Поэтому младший Дейл пошел учиться на педагога. Однако упражняться в ораторском мастерстве не забывал и делал это регулярно. Часто выступал с красноречивыми монологами перед сокурсниками.
Закончить колледж Карнеги не удалось – провалил последний экзамен. Нужда в деньгах натолкнула Дейла на мысль организовать курсы для фермеров. Но это не приносило удовольствия – он чувствовал себя не в своей тарелке.
Свои ораторские способности и дар убеждения Карнеги решил испытать, распространяя мясные продукты от Armour & Company. Должность торгового представителя подразумевает убеждение, изменение позиции клиентов, а это именно то, что нужно было Дейлу.
Бегая по домам и «впаривая» товар американцам, Карнеги сделал определенные выводы. Например, какие стратегии в торговле лучше использовать, а про какие стоит вовсе забыть. Вскоре он изложил их в своей первой брошюре, под названием “Полезные советы”. К несчастью, это «произведение» купили всего один раз.
На пике экономического кризиса в 19 веке, отложив немного денежных средств, Карнеги переезжает в Нью-Йорк. Когда он жил в Young Men’s Christian Association, то принялся проводить лекции жильцам.
Карнеги имел широкую аудиторию. Желающие стремились к нему большим потоком. Причины были разные – от состояния депрессии до обретения уверенности в себе, от решения семейных проблем до советов по продвижению бизнеса.
Раньше Карнеги получал около 500$ в неделю. Вскоре христианская ассоциация повысила Дейлу ставку гонорара. Слухи об успехе этого человека быстро распространились во многие центры, что повлекло за собой новые приглашения.
Брошюра, которая не получила популярность и широкую огласку в Омахе, хорошо начала расходиться в Нью-Йорке.
Личная жизнь
История личной жизни Дейла не настолько успешная, как его советы людям в личностном росте. Помогая тысячам людей обрести семейное счастье, сам он его создать не смог.
Пробыв в браке со своей первой женой Лолитой Брокер 10 лет, они развелись в тайне, дабы не испортить дебют очередного бестселлера от Карнеги. Говорят, что Лолита практически ежедневно закатывала грандиозные скандалы на пустом месте.
Затем в жизнь искусного оратора пришла Дороти Прайс Вандерпул. Эта женщина посещала каждую лекцию и читала каждую книгу, выпущенную Карнеги.
Спустя время, оказалось, что Дороти была очень продуманной женщиной. Она составила брачный договор так, что львиная доля прибыли Дейла отправлялась к ней в кошелек. Но винить ее глупо, так как именно она вывела хобби мужа в деловое и выгодное русло, которое приносило достаточно денег. В этой семье воспитывалось две дочери. Одна от первого брака жены, а вторая совместная.
Смерть в одиночестве
Все чувства и страсть с женой угасли с годами, отношения уже имели чисто номинальный характер, так что к концу жизненного пути Дейл остался в своем доме в Нью-Йорке совершенно один . Карнеги имел почечную недостаточность. После у него обнаружили лимфому Ходжкина – в сумме это послужило причиной смерти.
Среди людей ходят слухи, что Карнеги, который оставшись в полном одиночестве и не способный сопротивляться болезни, приносящей ему страдания – застрелился.
При жизни Карнеги стал основателем Dale Carnegie Training . Компания сегодня занимает высокую ступень на рынке и владеет более чем 80 офисами по всему миру.
Могила Дейла Карнеги расположена в Миссуре на Болтонском кладбище.
Будьте доброжелательны, внимательно слушайте собеседника, называйте его по имени, знайте, когда у него день рождения (и не забудьте поздравить), говорите о том, что ему интересно, исполняйте небольшие просьбы — и люди к вам потянутся! Жена камердинера Теодора Рузвельта вспоминала: однажды в присутствии президента она сказала, что не знает, как выглядит куропатка. Рузвельт подробно описал ей внешний вид птички. В тот же день в её коттедже зазвонил телефон: глава страны звонил ей, чтобы сказать: мэм, у вас под окном как раз прогуливается куропатка! Ну разве не здорово?
Правило №4 — Давайте людям то, что они хотят получить
Как вы действуете, когда хотите добиться чего-то от другого человека? Нередко мы начинаем рассказывать, почему этого хотим и как это важно для нас. Работает логика «если я хочу — ты мне должен!». Вы так не делаете? Да ладно. Вспомните ребенка, который ни в какую не хочет есть вашу (действительно отличную) манную кашу.
Как накормить ребенка «правильно»? Зайдите с другой стороны — узнайте, чего он хочет! Может быть, он хочет стать сильным и врезать главному хулигану в классе? А ваша маленькая принцесса — разве не хочет побыстрее стать взрослой красавицей? Вот и расскажите чаду, что в этом ему поможет кашка:). Сын курит? Объясните ему, что «куряги» не задерживаются в футболе, который он так любит. Здесь уже работает принцип «если ты хочешь — то ты должен». Пробудите в человеке желание ДОБРОВОЛЬНО сделать то, что вам нужно — и дело сделано.
История от Карнеги. Управляющий залом, который Дейл снимал для своих выступлений, уведомил его по почте об увеличении аренды в три раза. На 300 процентов! Карнеги написал ему вежливое, максимально корректное письмо. Он писал: я понимаю, вы на работе, и ваша задача — выручить как можно больше денег. Но мой уход будет вам невыгоден. Смогут ли сборы от танцев и собраний компенсировать доходы от Карнеги, слушать которого приходили тысячи людей?! Управляющий согласился с доводами Дейла. Он, правда, все-таки поднял арендную плату — но всего на 50 процентов.
«Обратите внимание, — писал Карнеги, — я получил эту скидку, ни слова не говоря о том, чего хотел бы Я, и все время говорил о том, чего хочет другой и каким образом он может этого достичь».
Если хотите что-то получить — обращайтесь не с просьбой, а с предложением помощи. Это работает. Тот, кто сможет встать на место другого человека и будет следовать этому правилу, добьется всего.
Правило №5 — Улыбайтесь!
Люди любят тех, кто улыбается. Улыбаются те, кто чувствует себя счастливым. А что нужно, чтобы стать счастливым? Дейл Карнеги убежден — ровным счетом ничего. Начните быть счастливым сейчас, безо всяких на то причин! Не ждите радостных событий — они редко приходят к тем, кто всё время в печали. Станьте для них магнитом! Зацепитесь за самую маленькую радость в своей жизни (а они уж точно есть у каждого) — и вперёд!
Семь правил счастья
- Пусть в вашей голове будут «правильные» мысли — о мире, смелости, здоровье, надежде. Жизнь такова, какой ее делают наши мысли. Мы таковы, каковы наши мысли.
- Не тратьте время и силы на врагов. Лучшее, что вы можете сделать — вообще забыть об их существовании.
- Не ожидайте ни от кого благодарности, не расстраивайтесь из-за неблагодарности. Не уподобляйтесь таким людям — вы выше этого!
- Считайте благодати, а не свои несчастья. Карнеги рассказывает историю о человеке, который… всегда переживал. Даже по самому малозначительному поводу. Но однажды он встретил инвалида без обеих ног, который широко улыбнулся ему и сказал: «Доброе утро, сэр. Прекрасное утро, не правда ли?». Человеку стало стыдно. Ведь у него же… у него же есть целых две ноги! После этого случая на зеркале в ванной он написал: «Я расстраивался из-за отсутствия сапог до тех пор, пока не встретил человека без ног». Порадуйтесь тому, что у вас есть, дорогой читатель.
- Не подражайте другим — будьте самим собой. Люди пытаются подражать другим — и страдают от неврозов и комплексов всю свою жизнь. Вы — уникальны, у вас — масса достоинств. И да — все другие роли уже заняты:).
- Если вам достался лимон, сделайте лимонад. Даже неудачу можно превратить в успех. Мало денег? Вы будете вынуждены получить профессию, стать настоящим профи и прийти к большому успеху. Карнеги знавал фермера, который на бесплодном участке земли развел гремучих змей, чей яд и шкурки стоили очень дорого. Меняйте минус на плюс!
- Вместо того, чтобы переживать из-за собственных проблем, начните дарить радость людям! Каждый день начинайте с того, чтобы обдумать: кого и чем вы сможете сегодня порадовать. Чертовски приятная и увлекательная штука, доложу я вам!
Одна фраза, которая изменит вашу судьбу
Всего восемь слов.
«Наша жизнь такова, какой ее делают наши мысли».
Думайте о хорошем — и вы заметите, как радостные мысли притягивают радостные события.
И да — не ругайте себя! Этого нельзя делать даже в шутку. Подумали о себе плохо — сделайте 10 приседаний.
Всегда улыбайтесь ещё до начала разговора. Так вы получите колоссальное преимущество — вы расположите человека к себе, поможете ему снять напряжение, стать более открытым в общении. Улыбка помогает и в работе!
Правило №6 — научитесь ставить себя на место других
«Три четверти людей, с которыми вы завтра встретитесь, жаждут сочувствия. Проявите его, и они полюбят вас». Вполне себе цитата про нашу жизнь, не правда ли?
Хотите добиться от собеседника чего-то, на что он не соглашается? Повлиять на человека можно только одним способом. Поставьте себя на его место, поймите, почему он так думает — и лишь затем поищите точки соприкосновения. Человек агрессивный, злой может вести себя так потому, что в глубине души боится оказаться униженным и отверженным. Поэтому он видит враждебность даже там, где её нет. Человек, делающий пакость, может просто не представлять себе последствий проступка. Иногда людям просто не хватает человеческого участие и сочувствия.
Поняв причину, вы поймете и чем можно помочь. Помощь нужна далеко не всегда — обычно достаточно сочувствия. Дав собеседнику это, вы завоюете его навсегда. Развивайте в себе эмпатию — способность временно отстраниться от себя и понять чувства другого. Без оценочных суждений — просто с желанием вникнуть в его положение. Первое и самое главное правило в работе по развитию эмпатии — цените и уважайте себя. Уважающий себя человек способен на эмпатию.
Пример от Дейла Карнеги. На заре своей карьеры у него был конфликт с мальчишками, которые жгли в парке костры (а делать этого, понятно, было нельзя). За непослушание Дейл угрожал детям тюрьмой! «Они повиновались, но делали это мрачно и с чувством обиды». И как только Карнеги уходил, снова начинали жечь — на этот раз уже назло. Через какое-то время он понял, что сделал ошибку. Подход был изменен. Как-то, застав детей за тем же занятием, Карнеги сказал следующее:
«Привет, ребята! Хорошо проводите время? Что готовите на ужин? Когда я был мальчиком, я сам очень любил разводить костры, и до сих пор люблю, но знаете, здесь в парке это очень опасно. Знаю, что вы не причините вреда, но другие ребята не столь осторожны. Они придут сюда, увидят, что вы разводите костер, разведут сами и не погасят перед уходом. Огонь распространится по сухим листьям и сожжет деревья. Если не соблюдать осторожность, все деревья могут погибнуть. А вас могут посадить в тюрьму за разведение костров. Но я не собираюсь командовать здесь и мешать вашим играм… Но, пожалуйста, отгребите прямо сейчас листья от костра и засыпьте их землей. Сделаете так? А в следующий раз, когда захотите поиграть, может быть лучше развести костер за холмом в песке? Там это совершенно безопасно… Спасибо, ребята. Желаю вам хорошо провести время».
Чувствуете? Теперь Карнеги не обижал детей, а учел их точку зрения и проявил к ней уважение. «Приказной тон» отсутствовал, детская гордость не была уязвлена, и ничто не помешало детям последовать советам Карнеги.
С помощью этого правила Дейл смог выйти из неловкой ситуации. Выступая по радио, он перепутал место жительства известной писательницы. Та жила в Массачусетсе, а он брякнул «Нью-Гемпшир». 80 лет назад читатели были такими же вредными, как и сегодня — одна пожилая дама из Массачусетса прислала гневное письмо, из-за которого Карнеги пришел в ярость. Сегодня есть Интернет и комментарии, тогда был телефон — но отвечать сразу и рассказывать всё, что он думает о даме, Дейл не стал. Через пару недель он решил позвонить ей и… поблагодарить за письмо. Далее он извинился за допущенную ошибку и еще раз выразил благодарность за то, что дама нашла время написать ему. Женщина была смущена и начала извиняться за то, что была неправа и вышла из себя. В итоге она сказала, что стыдится своего письма. Они расстались друзьями. Опять-таки, в нашей с вами жизни очень легко представить себе похожий сценарий — и поступить правильно.
Правило №7 — признавайте свои ошибки
«Когда мы чувствуем, что нам собираются устроить хорошую головомойку, не лучше ли опередить обвинителя и сделать это собственноручно? Не легче ли вынести самокритику, нежели выслушивать порицания из чужих уст?».
Согласитесь с критикой! Сделайте это спокойно, без лишних эмоций, без самобичевания и самоунижения. Вашему оппоненту просто будет нечего сказать! Такой реакции на свои слова он явно не ожидает, и ругань утихнет, едва начавшись. Вы ни в чем не виноваты, а вас обвиняют? Просто поиграйте в эту игру. «Да-да, я со всем согласен» (хотя на самом деле вам, что называется, «фиолетово»). «Ты что, слепой, что ли? — Да, я плохо вижу». Не забивайте себе голову мыслями вроде «это неправильно» — при нападении надо отбиваться, и это просто очень эффективный способ.
Этому надо (и стоит) научиться. «На автомате» мы всегда пытаемся сказать в ответ какую-то гадость, «подколоть» обидчика. Просто возьмите паузу, глубоко вдохните, дайте себе 2 секунды — и спокойно признайте ошибку. Вам, поверьте, хуже не будет. И не забывайте, что некоторым людям просто очень хочется спровоцировать вас и упиваться вашим раздражением («троллинг», энергетический вампиризм и т.п.).
Карнеги любил выгуливать свою маленькую собачку — пса Рекса — в (наверное, всё в том же) парке без поводка и намордника. Ну что может сделать такое существо человеку? Но работавшему в парке полицейскому это не нравилось. Он предупредил Карнеги, что в дальнейшем оштрафует его или даже обратится в суд, если Дейл не будет выгуливать собачку должным образом. Сначала тот так и делал, но потом, конечно же, «забил» — и, конечно же, попался. Завидев служителя закона, Карнеги заговорил первым. Он сказал, что сознает вину и готов понести любое наказание. Служителю закона понравился такой подход, и от ответил нечто вроде «да ладно, такая собачка и правда никому не причинит вреда». Карнеги настаивал — всё-таки он нарушил закон. «Ничего-ничего». «А вдруг она загрызет белку?!», возопил Карнеги. «По-моему, вы уж чересчур серьезно отнеслись к делу», улыбнулся полицейский.
Чувствуете стратегию Карнеги? Он сказал всё, что за него мог сказать сотрудник полиции. И был отпущен с миром. У многих людей развито чувство противоречия. Если защищаешься — тебя будут «клевать». Если сам себя критикуешь — тебя будут защищать (от тебя самого) и хвалить. Столь простой, столь и полезный закон!
Как научиться не расстраиваться из-за критики?
Обидно, когда о тебе говорят плохо. Но на негатив в свой адрес можно не обижаться! Как?
- Несправедливая критика — это скрытый комплимент. Вы уже чего-то добились, и вам, как вариант а) завидуют б) хотят самоутвердиться за ваш счет. Если вас ругают — значит, вы чего-то да стоите.
- Критиковать вас будут всегда. Всегда найдутся те, кому нравится ваш поступок, и тем, кому он не нравится. Так устроен этот мир.
- Будьте самокритичны, строго спрашивайте с себя за ошибки. Не дожидайтесь, пока вас будут критиковать — сделайте всё правильно. Карнеги рассказывал своим ученикам о продавце мыла. Его товар был хорош, цена — на уровне, но продажи были неважными. Тогда он начал ходить по несостоявшимся клиентам и спрашивать у них, в чем он ошибся. Он узнал много полезного для себя, подружился с людьми — а в итоге, конечно же, стал президентом крупной мыловаренной компании.
Правило №8 — взывайте к благородству и сами будьте благородны
Увидьте в человеке хорошее — и он станет вашим другом. Люди относятся к нам так же, как и мы относимся к ним. Такова жизнь. Попробуйте — хотя бы для интереса — убедить человека в том, что он хороший и благородный. Расскажите рабочим, которые делают в вашей квартире ремонт, что вы наслышаны о них как о самых лучших в городе. Они будут стараться изо всех сил, чтобы оправдать ваши слова.
Пара слов о доверии. «В наше время нельзя доверять никому!». Отчасти это правда. Слепо верить — глупо. Наведите справки, проверьте человека. Если он прошел «тест», доверяйте! Человек с большой долей вероятности отплатит вам взаимностью. Если девушка, увидев хулигана, попросит его проводить её до дома, чтобы защитить от… хулиганов, он сделает это! Всем хочется если не быть хорошим и добрым, то хотя бы сыграть эту роль.
Правило №9 — откажитесь от приказного тона
Вам нравится, когда вам приказывают? Нет, и никому не нравится. Напор — эффективное, но «одноразовое» оружие. Ребенок подчинится — но затаит обиду. Покупатель купит навязанный товар — но больше не вернется. Работник выслушает окрик — но начнет искать другую работу. Люди — это не вещи. Разум, сердце и душа всегда будут протестовать против приказного тона.
Попробуйте заменить приказ на вопрос. «Не хочешь ли ты сделать это?», «Как ты относишься к тому, чтобы поступить вот так?». Карнеги предлагает такой алгоритм:
- Продумайте действие, которое хотите поручить коллеге, знакомому или члену семьи. Он/она готов(а) сделать это? Есть ли силы, опыт, знания?
- Поставьте задачу в форме вопроса. Не «сделай это», а «Как мы можем сделать это?», «Не хочешь ли поучаствовать со мной в решении этой задачи?».
- В процессе работы дайте максимум самостоятельности — как в деле, так и в оценке. Можно советовать, но не приказывать и контролировать. Не «Работайте как следует», а «Как вы оцениваете результаты своей работы?».
- Поощрите участников — материально (необязательно деньгами) или простой благодарностью.
Еще один вариант — искусно навести человека на нужную вам мысль. Так, чтобы он почувствовал, что эта мысль принадлежит ему самому. Карнеги приводит пример из политической карьеры Т. Рузвельта. Ему нужно было поставить «своего человека» на пост губернатора штата Нью-Йорк. Он предложил лидерам партий выдвинуть кандидата самостоятельно — но умело отметал предложенные кандидатуры до тех пор, пока с четвертого раза не получил «нужную». В итоге и партийцы почувствовали свою значимость, и Рузвельт добился нужного результата, а заодно и заставил оппонентов-республиканцев поддержать свои радикальные реформы («услуга за услугу»).
Карнеги писал и о «методе положительных ответов», который сегодня известен как «правило трех «да». И действительно — если человек утвердительно отвечает на несколько ваших вопросов, ему будет сложнее сказать ненужное вам «нет». Просто начните с тех пунктов, с которыми ваш собеседник согласится. И не забывайте — не следует спорить, и не следует разговаривать приказным тоном.
Правило №10 — научитесь хвалить и одобрять других людей
С какой стороны ни посмотри, похвала лучше критики. От критики люди приходят в ярость, от похвалы — становятся лучше. Дети, которых в детстве не хвалили, склонны к депрессиям и неврозам, чаще бросают дело на полпути и не могут найти себя в жизни. 10-летний мальчик, работавший на фабрике в Неаполе, мечтал стать певцом. Но его первый учитель сказал, что парнишка — кто угодно, но только не певец, ведь певцу нужен голос (в этом месте человеку из XXI века можно улыбнуться), а ребенок умеет только завывать. Но его мать — простая крестьянка — обняла сына и сказала, что он поёт все лучше и лучше. У нее не было даже обуви — все деньги уходили на уроки пения. Но оно того стоило — ведь её сына звали Карузо!
Как научиться хвалить? В очередной раз Карнеги повторяет — с себя. Любите, цените, хвалите себя — и вам не будет жалко приятных слов в адрес собеседника. Прямо сейчас начните хвалить себя (например, за то, что дочитали правила жизни Дейла Карнеги). Хвалите себя за каждую мелочь, за сущий пустяк! Подойдите к зеркалу и скажите: «Я — мо-ло-дец!». Выпишите на бумажку недостатки — и простите себе их, ведь никто не идеален на этой грешной земле. Выпишите достоинства — и похвалите себя за то, что вы такой замечательный. «Поговорите» с собой же в детстве, скажите, что вы его (себя в детстве) очень любите, и нет никого любимее. Если в детстве вас мало хвалили — это поможет повысить самооценку.
Самооценка — советы по повышению
- Не сравнивайте себя с другими. Вы — это вы, они — это они.
- Если вы хотите преуспеть в чем-то, но пока еще в начале пути — сравнивайте себя не с другими, а с собой вчерашним.
- Составьте список вещей, которые вам нравятся, но которые вы не делаете. Любите играть в футбол? Найдите себе команду и раз в неделю играйте в свое удовольствие!
- Сократите до минимума (а лучше — вообще прервите) общение с неисправимыми нытиками, неудачниками, пессимистами и критиками.
- Не обращайте внимание на негативное мнение окружающих. Просто скажите себе: эти люди меня не знают. А ведь я — отличный работник / друг / муж и так далее.
- Ставьте позитивные задачи: научиться чему-то новому, сделать что-то хорошее для себя и других, и т.п.
Изменить другого нельзя — но можно помочь ему измениться словом. Хвалите людей с явно заниженной самооценкой! Они ранимы, им нужно внимание. Подчеркните их достоинства, закройте глаза на недостатки — и у них вырастут крылья, а вы обретете настоящего друга. Внушение, критика, наставления — так люди не меняются. Их можно изменить к лучшему только добротой.
Как правильно делать комплименты
- К. должен быть доброжелательным — без иронии или подтекста. «Ты хорошо выглядишь» должно означать ровно то, что означает — а не то, что человек выглядит неважно и вы над ним подшучиваете.
- Соблюдайте чувство меры. Бабушка все-таки не может выглядеть как 20-летняя девушка. Преувеличение в комплименте допустимо, но оно должно быть разумным.
- Больше разнообразия. Хвалите не только внешние достоинства собеседника, рабочие качества, но и его основополагающие черты — ум, характер, талант.
- Конкретика! Не только « Ты хорошо выглядишь», но и «У тебя отличная прическа!».
- Искренность. Лесть окажет вам медвежью услугу. Старайтесь избегать витиеватости — в этом случае комплимент окажется пародией.
Это всё. Какой же Вы молодец, что дочитали до конца!!!
P.S. И ещё два предложения 🙂 В ваших руках — магия, которая позволяет людям раскрывать их потенциал. Пожалуйста, воспользуйтесь ей прямо сейчас!
Вам понравится:
- (Немного неожиданно, но всё же) .
Дейл Брекенридж Карнеги — американский писатель, публицист, педагог-психолог, преподаватель. Стоял у истоков создания теории общения, переведя научные разработки психологов того времени в практическую область, разработав собственную концепцию бесконфликтного и успешного общения. Карнеги родился 24 ноября 1888 года на ферме Меривилль в Миссури. Родился в семье фермера в американской глубинке. И хотя его семья жила в большой бедности, тем не менее он за счет собственной настойчивости смог получить неплохое образование. Ораторским искусством заинтересовался еще в школьные годы, активно участвуя во всевозможных диспутах, причем уже тогда учителя отмечали его особенную коммуникабельность. Ещё в школе учителя отмечали особенную коммуникабельность Дейла. По окончании школы Карнеги начал работать рассыльным в Небраске, затем актером в Нью-Йорке и, наконец, решил поучиться ораторскому искусству. Занятия были весьма успешны, и Дейл решил начать собственную практику. Во время учебы в педагогическом колледже в Уорренсберге семья была не в состоянии платить за его пансион и Дейл ежедневно проделывал верхом на лошади путь туда и обратно, преодолевая расстояние в шесть миль. Заниматься приходилось только в перерывах между выполнением различных работ на ферме. К тому же он не участвовал во многих мероприятиях, проводившихся в колледже, так как не имел ни времени, ни соответствующей одежды: у него был только один хороший костюм. Он пытался попасть в футбольную команду, но тренер не принял его, сославшись на его малый вес. У него мог бы развиться комплекс неполноценности, но его мать, понимавшая это, посоветовала ему принять участие в дискуссионном кружке, куда после нескольких попыток он был принят. Это событие осени 1906 года, когда он был студентом предпоследнего курса, оказалось поворотным пунктом в жизни. Выступления в кружке действительно помогли обрести необходимую веру в свои силы, получить необходимую практику по ораторскому искусству и преуспеть по всем дисциплинам, связанным с ним. За год занятий Дейл завоевал все высшие награды на конкурсах по публичным выступлениям. В ходе работы Карнеги постепенно разрабатывал уникальную систему обучения навыкам общения. Эта система была настолько уникальна, что он решил оформить авторские права на неё, издав несколько буклетов, вошедших в книги "Public Speaking: A Practical Course for Business Men" и "Public Speaking and Influencing Men in Business" (1926) .В ходе работы Карнеги сотрудничал Лоуеолм Томасом (англ. Lowell Thomas) и позже издал их совместный труд - "Little Known Facts About Well Known People" (1934). Преподавание, лекции и публицистика приносят ему не только первую популярность, но и позволяет сформировать собственную систему обучения навыкам общения, включающую основные правила взаимоотношений между людьми. Он упорно занимается исследованиями в этой области, в результате его система получилась настолько уникальной, что он решает оформить авторские права на неё. Карнеги издает несколько брошюр, которые изначально с жадностью читались его слушателями. С 1911 года начинает преподавать риторику и сценическое мастерство самостоятельно, вскоре организуя собственную школу. Одновременно путешествовует по стране с популярными лекциями и публикует эссе на разные темы. 22 октября 1912 года он приступил к чтению лекций в первой своей группе, организованной в Христианской ассоциации молодых людей (ХАМЛ), расположенной на 125-й улице Верхнего Манхэттена. Спустя несколько месяцев его курс приобрел такую популярность, что вместо обычной ставки в два доллара за вечер дирекция ХАМЛ стала выплачивать ему по тридцать долларов. Прослышав об успехах молодого преподавателя из Нью-Йорка, его курс стали включать в программы обучения взрослых в центрах ХАМЛ соседних городов. Вслед за тем и другие профессиональные клубы стали обращаться к Карнеги с аналогичной просьбой. В 1933 году главный управляющий издательства "Саймон энд Шустер" (англ. "Simon and Schuster") Леон Шимкин прослушал его авторский курс в Ларчмонте, штат Нью-Йорк. На него произвели впечатление не только аспекты курса, связанные с ораторским искусством, но и содержавшиеся в нем принципы взаимоотношений между людьми. Полагая, что книга на эту тему будет пользоваться большим спросом, он предложил Карнеги систематизировать все преподносимые им своим слушателям материалы и оформить их в виде книги. 12 ноября 1936 года вышла самая знаменитая его книга "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей" ("How to Win Friends and Influence People") - оптимистическое собрание практических советов и жизненных историй под общим лозунгом "Верь, что ты добьешься успеха - и ты его добьешься". Как и предыдущие издания, эта книга не открывала каких-либо абсолютно новых вещей, неизвестных о человеческой природе, однако она содержала краткие и в то же время емкие советы по тому, как лучше себя вести, чтобы завоевать интерес и симпатию окружающих. Он убеждал читателей, что понравиться может каждый и каждому, главное хорошо преподнести себя собеседнику. Менее чем за год было распродано более миллиона экземпляров книги (еще при жизни автора только в США было продано более 5 млн. экземпляров). С тех пор она издана на многих языках мира. На протяжении десяти лет книга числилась в списках бестселлеров газеты "Нью-Йорк Таймc", что до сих пор является абсолютным рекордом. Книга "How to Stop Worrying and Start Living", выпущенная в 1948 посвящена способам по преодолению стрессов и по тому, как активизировать в себе здравый смысл. Популярность и жизненность теории Карнеги помогла многим его читателям. Он даже вел собственную колонку в одной из нью-йоркских газет, где давал ответы на вопросы, присылаемые читателями. Позже появился его институт Dale Carnegie Institute for Effective Speaking and Human Relations. К концу жизни Карнеги пользовался всемирной известностью, а его "Институт эффективного ораторского искусства и человеческих отношений" имел отделения в сотнях городов во всей Америке, Европе и мире. Вслед за ним институтом руководила его вдова Дороти (англ. Dorothy Carnegie). Впервые в СССР наиболее полный перевод его основных работ в области ораторского искусства и человеческих взаимоотношений - трилогии "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей", "Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично", "Как перестать беспокоиться и начать жить", - был издан Лениздатом в 1991 году. Дейл Карнеги жил по принципу того, что нет плохих людей. А есть неприятные обстоятельства, с которыми можно бороться, и совсем не стоит из-за них портить жизнь и настроение окружающим. 1 ноября 1955 года этот человек, оптимист по жизни, скончался от болезни Ходжкина в Нью-Йорке.
Стоял у истоков создания теории общения, переведя научные разработки психологов в практическую область, разработав собственную концепцию бесконфликтного общения.
Основал курсы по самосовершенствованию, навыкам эффективного общения, выступления.
Дейл Брекенридж Карнегей родился 24 ноября 1888 года на ферме Меривилль в штате Миссури, США. Фамилию психолог поменяет позже на Карнеги, чтобы притягивала удачу и являлась созвучной с именем миллиардера - сталепромышленника Эндрю Карнеги, основателя крупнейшего металлопроизводителя United States Steel Corporation и концертного зала, носящего имя филантропа.
Семья мальчика имела стесненные материальные обстоятельства, но Дейл получил хорошее начальное образование. Позднее обучался в педагогическом колледже Уорренсберга. Во время учебы на предпоследнем курсе Дейл начинает заниматься в дискуссионном кружке, обнаруживается талант Карнеги к публичным выступлениям, в течение года завоевывает высшие награды на всех конкурсах колледжа.
Колледж будущий писатель так и не закончил, так как не сдал экзамен по латинскому языку. Но чтобы на на что-то жить Карнеги открыл курсы для фермеров Западной Небраски. Однако вскоре осознал, что звание деревенского учителя не та вершина, к которой стремился.
В дальнейшем, Дейл устроился продавать мясную продукцию Armour & Company. Работа торговым агентом, необходимость убеждать, менять позицию, изучение обратной реакции собеседника только способствовали развитию искусства публичной речи. Выводы, к которым Карнеги пришел, бегая по домам с товаром обобщил в первой брошюре полезных советов.
Подкопив денег, Карнеги бросил торговлю и в разгар экономического кризиса переехал в Нью-Йорк. Здесь поселился в доме, принадлежащем Young Men"s Christian Association и взялся читать лекции жителям. В состоянии депрессии люди устремились за психологической помощью, хотели обрести уверенность, решить проблемы с близкими, а кто-то получить совет, как продвинуться по службе или поднять свой бизнес.
В этот период Карнеги разрабатывает свою собственную систему обучения коммуникативным навыкам. Преподавательскую деятельность совмещает с ведением колонки в одной из газет, посвященной вопросам читателей об эффективном общении и ведет радиопередачу «Малоизвестные факты из жизни известных людей».
Впоследствии Карнеги создает «Институт эффективного ораторского искусства и человеческих отношений», имеющий филиалы во многих городах мира. Педагог пришел к пониманию того, что людям мало уметь красиво говорить, им хочется менять мировоззрение окружающих и влиять на принятие решений. Плодом размышлений стала книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», ставшая самым популярным произведением Карнеги. Издание разошлось миллионными тиражами, а сумма гонорара по нынешнему курсу сделала автора миллиардером.
Карнеги скончался от Лимфогранулематоза, поражения лимфатических узлов 1 ноября 1955 года в своем доме в Форест Хиллз, штат Нью-Йорк. Похоронен в Белтоне, штате Миссури.
Произведения Дейла Карнеги
«Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров» (Public Speaking and Influencing Men in Business, 1926, переработана в 1931).
Все исследования Дейла Карнеги ассоциируются со словами: мир, перемирие, гармония и согласия. Ведь именно он был начинателем в направлении бесконфликтного общения. Он показал в своих исследованиях и доказал всем возможность того, что человек может быть уравновешенным и спокойным, даже когда внутри у него творится хаос. В этой статье мы приготовили краткие описания нескольких самых интересных, по нашему мнению, книг Дейла Карнеги.
5 великих книг Дейла Карнеги
1. “Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей”
Если взять все книги Дейла Карнеги и из них выбрать одну, то я выбрал бы эту. Из нее читатель сможет извлечь много полезных методик и советов, которые очень сильно помогут в общении и повседневной жизни. Книга расскажет о самом главном: как выжить в эти времена, оставаясь при этом человеком! Только ради одной этой причины и стоить перечитать и тщательно изучить ее содержание.
Скачать книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» в форматах: .fb2 — epub — mobi можно
2. “Как перестать беспокоится и начать жить”
Если Вы ищете инструкцию о том, как же выжить и адаптироваться к условиям этого жестокого и эгоистичного мира, то эта книга иммено об этом. писал просто и о сложном. В этой он предлагает людям несколько способов формирования своего настроения, несколько методов избавления от беспокойства и даже делится рецептом излечения меланхолии. Рекомендуем издание не только к прочтению, но и рассмотреть ее, как потенциальное пополнения домашней библиотеки.
Скачать книгу «Как перестать беспокоится и начать жить» в форматах: .fb2 — epub — mobi можно
3. “Как быть счастливым в семье”
Жениться или выйти замуж, обзавестись детьми, домом и домашним питомцем — так все видят идеальную семью, так ее представляют. На самом деле, это огромная работа супругов над отношениями между собой, между собой и ребенком. Это большие психологические нагрузки, которые обязательно нужно научиться выдерживать. Именно этому Дейл Карнеги учит в своей книге, а также вдохновляет людей на применение своих методик как в семье, так и в общении с окружающими их людьми.
4. “Учебник жизни”
Мы выделили эту книгу Дейла Карнеги, потому что она подойдем всем: и школьникам, и студентам, и состоявшимся взрослым людям. В ней автор постарался в упрощенной и краткой форме объединить большинство своих методик. Книга станет полезной тем, у кого просто нету времени перечитывать все работы великого социолога. “Учебник жизни” научит корректно общаться с людьми, самоутвердиться, а также добиться успеха в разных сферах жизни.
5. “Прихоти удачи или малоизвестные факты из жизни известных людей”
Как мы уже писали ранее, Дейл Карнеги книги свои писал в основном исходя из своих исследований. Но в этом издании все совсем по-другому. В книге описаны жизни успешных людей и все подробности их пути к успеху. Такой себе практический учебник, который на примерах реальных людей дает ценные советы по саморазвитию и становлению успешной личности.
Все вышеперечисленные книги Дейла Карнеги мы безусловно рекомендуем к прочтению. Надеемся, что эта статья поможет каждому из Вас определиться и становить свой выбор на одной из этих книг, а возможно даже и перечитать все. Желаем приятного прочтения!
Также рекомендуем прочесть обзор бестселлера Дейла Карнеги «Как перестать беспокоиться и начать жить «
8 thoughts on “Дейл Карнеги: книги, которые изменили мир ”
Действительно, психология очень действенная вещь, способная кардинальным образом поменять всю жизнь, как снаружи, так и внутри человека. Из приведенных выше книг, читал только “Как перестать беспокоится и начать жить”, она мне действительно помогла переосмыслить некоторые вещи и взглянуть по новому, на препятствия и ошибки.
Прочитала почти все книги Д. Карнеги. Особенно хочу порекомендовать книгу “Прихоти удачи или малоизвестные факты из жизни известных людей”, в которой на примерах известных людей Карнеги показывает, насколько важна целеустремленность и работоспособность. Он приводит в пример незначительные факты, эпизоды, за счет которых люди становились успешными. Главное, не упустить свой шанс.
Дейл Карнеги разработал собственную концепцию бесконфликтного и успешного общения, основы которой вы можете узнать в этих 5 книгах. Они помогут вам стать успешнее на профессиональном поприще и наладить отношения со своими родными и близкими.
Карнеги — это особое направление в психологии влияния. Книга » 7 навыков…», как собственно, и многие другие должны всегда быть под рукой. Хочу ещё порекомендовать П.С. Таранова «Управление без тайн». Полные ответы на любые запросы в вашей деятельности и общении с людьми.
Из перечисленного читал только самую популярную (первую). Очень понравилось как автор преподносит материал — обозначение проблемы, приведение живых примеров, решение и в конце — закрепление каждой главы (основная суть). Вот все бы обучающие книги писались бы подобным образом!
На вашем сайте собрано очень много интересных кних, хочется скачать все сразу и прочитать, жалко свободного времени мало…(((
Пока что скачал у вас книку Роберта Чалдини, прочту ее потом возьмусь за Дейл Карнеги.
Спасибо, за подборку книг. В частности за «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» — впечатлен. Эта книгу стоит прочесть спустя время еще раз, суть раскрывается более точно и внятно.