Imi dërgesë. Dorëzimi i parcelave IML nga Aliexpress. Çfarë lloj dërgese është IML Commercial Express me Aliexpress?

Kohët e fundit, klientët kanë bërë shumë pyetje në lidhje me shpërndarjen e IML. Ekzistojnë tre probleme kryesore për momentin:

1. Parcela mbërriti në pikën e dorëzimit, por kjo nuk u raportua

Për disa dërgesa, për ndonjë arsye, ju nuk merrni një njoftim që pakoja ka mbërritur në pikën e dorëzimit. Dhe porosia qëndron atje derisa blerësi të shohë informacionin e mbërritjes në gjurmim, ose të telefonojë linjën e ndihmës IML dhe ata t'i thonë se ngastra mund të merret shumë kohë më parë.

2. Statuset e ndërmjetme “Arriti në destinacion” dhe “Pako e lëshuar për dorëzim” janë mashtruese.

Kompania korriere IML duhet të dorëzojë paketat drejtpërdrejt, domethënë në derën e marrësit. Por jo të gjitha qytetet kanë korrierë. Prandaj, dorëzimi merret nga IML e kombinuar + Posta Ruse.

Dhe në momentin kur IML transferon parcelën në zyrën postare, statuset e mëposhtme shfaqen në gjurmim:

  • - Mbërriti në destinacion
  • - Parcela është lëshuar për dorëzim

Në gjurmimin e rregullt, këto statuse nënkuptojnë që paketa është gati për marrje. Por në rastin e IML kjo nuk është gjithmonë e vërtetë. Meqenëse kompania IML nuk ka korrierë dhe pika dorëzimi në të gjitha qytetet, për dërgesë në qytete të tilla ata transferojnë paketën në postë të rregullt, e cila do ta dorëzojë porosinë tuaj në zyrën postare lokale.

Prandaj statuset "Mbërriti në destinacion" Dhe “Pako e lëshuar për dorëzim” mund të nënkuptojë që ngastra ka mbërritur në Postën Ruse. Dhe pas 3-14 ditësh do t'ju duhet ta merrni në zyrën tuaj postare. Ashtu si ju merrni dërgesa të rregullta.

3. Parcela ka statusin “e dorëzuar”, por ju nuk e keni marrë.

IML konsiderohet një kompani korrierësh shumë e besueshme. Por ka ende raste kur dikush tjetër ka marrë paketën tuaj. Çfarë do të thotë statusi “Pako e dorëzuar” dhe punonjësit e IML pretendojnë se ju keni nënshkruar për parcelën.

Çfarë duhet bërë në një situatë të tillë?

Hapi i parë është të paraqisni një kërkesë. Por mos prisni një përgjigje për të, por në të njëjtën kohë duhet të arrini menaxhimin e IML, duke anashkaluar operatorët. Meqenëse ata janë thjesht ekzekutues dhe nuk kanë asnjë autoritet. Idealisht, kontaktoni eprorët tuaj, përshkruani situatën dhe bëni një kërkesë për një kopje të dokumentit të marrjes. Thuaj se do të shkruani një deklaratë në lidhje me falsifikimin e nënshkrimit tuaj, pasi kjo është vepër penale. Menaxhmenti duhet t'i përgjigjet veprimeve tuaja.

1. Orari i dorëzimit të porosisë, në ditë pune. Dorëzimi kryhet të nesërmen pas marrjes së aplikimit dhe transferimi i mallit në Magazinë e Agjentit.

2. Përgatitja, formimi dhe shënimi i Urdhrit.

Të gjitha porositë e dorëzuara duhet të formohen dhe shënohen sipas rregullave të mëposhtme:

2.1. Porosia është në paketim individual, i mbyllur me shirit ose letër të markës, i përshtatshëm për transport në rrugë dhe duke përjashtuar aksesin në porosi nga palët e treta.

2.2 Porosia duhet të përfshijë një paketë dokumentesh shoqëruese, duke përfshirë një inventar mallrash sipas pozicionit (fatura/inventari juaj), në dy kopje.

2.3 Porosia është e shënuar dhe shënimi duhet të përmbajë informacionin e mëposhtëm:

  • Numri i porosisë (që përkon me numrin në aplikacionin elektronik);
  • Qyteti i dorëzimit;
  • emri i drejtorit;
  • Data e dorëzimit;
  • Numri i vendeve në porosi;
  • Një barkod që korrespondon me numrin në aplikacionin elektronik. Barkodi duhet të gjenerohet në përputhje me udhëzimet e vendosura në.

2.4 Nëse ka disa vende në Porosi, atëherë kur të formohet Urdhri, çdo vend numërohet me një numër unik Porosie (i cili tregohet në aplikacionin e dorëzimit elektronik), duke treguar numrin e vendeve në barkod.

2.5 Lloji i paketimit duhet të korrespondojë me karakteristikat e mallrave.

2.6 Paketimi duhet të sigurojë siguri të plotë të ngarkesës gjatë transportit, duke marrë parasysh operacionet e ngarkimit dhe shkarkimit.

2.7 Për paketim, drejtori duhet të përdorë materiale që janë të përshtatshme për madhësinë, peshën dhe cenueshmërinë e ngarkesës. Kuti, kontejnerë etj. duhet të jetë i qëndrueshëm, me material thithës për të mbrojtur kundër goditjeve, fërkimit dhe lëkundjeve gjatë udhëtimit (letër e thërrmuar, lecka, mbështjellës me flluska, etj.). Shtojcat individuale, të palosura në kuti, çanta etj., duhet të ndahen me ndarës - fletë kartoni, shkumë polistireni etj. Artikujt brenda kutive duhet të sigurohen me materiale mbrojtëse për të parandaluar që ato të kthehen dhe të izolohen nga njëri-tjetri.

2.8. Agjenti ka të drejtë të kontrollojë korrektësinë e peshës vëllimore dhe fizike të specifikuar nga Drejtori në Aplikim duke përdorur pajisje speciale në zyrën e tij. Nëse gjatë procesit të verifikimit zbulohet një mospërputhje midis peshës së specifikuar në Aplikim dhe rezultatit të verifikimit, si bazë për përcaktimin e kostos së transportit merret pesha më e madhe aktuale sipas Agjentit.

Nëse porosia është formuar dhe ekzekutuar gabimisht, Agjenti nuk është përgjegjës për artikujt e dorëzuar pjesërisht sipas porosisë.

3. Dorëzimi i urdhrit të drejtorit në magazinë e agjentit kryhet:

3.1. Më vete.

3.2. Nga Agjenti, pasi ka lëshuar shërbimin e Gardhit.

4. Transferimi

4.1 Korrieri i Agjentit duhet të bjerë dakord me blerësin me telefon për kohën e dorëzimit në 30-60 minuta. Në këtë rast, është e mundur të transferoni porosinë në një ditë tjetër rastet e mëposhtme:

  • ndryshimi i adresës së dorëzimit (nëse ndryshon zona e dorëzimit);
  • blerësi nuk është i gatshëm të pranojë porosinë (nuk është i disponueshëm, nuk ka para, etj.)
  • blerësi nuk përgjigjet në telefon, telefoni është i paarritshëm, etj.
  • Numri i telefonit të blerësit është i pasaktë (për t'u rënë dakord me drejtorin)

5. Dështimi i pjesshëm

5.1.Gjatë transferimit të mallrave, Klienti mund të refuzojë një ose më shumë artikuj. Artikujt e refuzuar regjistrohen në dokumentet shoqëruese (faturat e drejtorit).

5.2 Agjenti ka të drejtë të paketojë artikujt e refuzuar në paketimin e ofruar nga Drejtori. Nëse nuk ka asnjë, në ndonjë kontejner të aksesueshëm nga publiku.

5.3 Pas shlyerjes, dorëzimi konsiderohet i përfunduar.

5.4 Fondet i transferohen principalit në bazë të shumës së porosisë së paguar.

5.5 Për artikujt e refuzuar lëshohen faturat e kthimit.

5.6 Fatura nuk mund të përmbajë më shumë se një kusht që e bën koston e një produkti të varur nga refuzimi i klientit për një produkt tjetër. Nëse ekziston një kusht i tillë, Agjenti nuk është përgjegjës për mospërputhjen midis fondeve të pranuara dhe Mallrave të marra nga Klienti.

6. Refuzim i plotë

6.1 Nëse në momentin e transferimit të mallit blerësi refuzon plotësisht mallin (produkt i gabuar, mungesë dokumentesh të nevojshme, defekte etj.), formulari i refuzimit hartohet në formën e përcaktuar. Gjatë llogaritjeve, dorëzimi konsiderohet i përfunduar.

7. SHËRBIMI I KTHIMIT TË KLIENTIT

7.1.Procedura dhe kushtet për ekzekutimin e urdhrave

7.1.1 Kthimi i Mallrave te Kryesuesi për shërbimin e kthimit të Klientit kryhet në mënyrën dhe brenda afateve kohore të parashikuara në Marrëveshjen për kthimin e porosive.

7.1.2 Agjenti nuk është përgjegjës për konformitetin dhe cilësinë e mallrave të kthyera tek Kryesuesi dhe nuk pranon pretendime.

7.2.Procedura e kthimit të klientit.

7.2.1. Jo më vonë se një ditë pas ditës së marrjes së Aplikacionit, Agjenti i dërgon Klientit një njoftim SMS me numrin e caktuar për produktin e kthyer.

7.2.2 Agjenti pranon mallrat për kthim vetëm nëse Klienti ka numrin e produktit që i është dërguar më parë në përputhje me pikën 2.1.

7.2.3 Pranimi i mallrave nga agjenti nga klientët e drejtorit kryhet:

7.2.4. operatori në pikën e marrjes së Agjentit;

7.2.5. Korrieri i agjentit.

7.2.6. Agjenti i dorëzon Mallrat e kthyera në magazinën e tij, informacion për të cilin Drejtori i sheh në Llogarinë Personale.

7.2.7 Agjenti i kthen Mallrat në përputhje me pikën 3.5 të Marrëveshjes.

II. KUSHTE TË VEÇANTA PËR RAJONIN E MOSKËS DHE TË MOSKËS)

Magazina e Agjentit është e hapur 24 orë në ditë

8. Porosit marrje

8.1 Orari i shërbimit: nga e hëna në të premte nga ora 16:00 deri në orën 19:00, të shtunën nga ora 12:00 deri në orën 15:00, të dielave dhe festave nga ora 12 deri në 15. Mbledhja e mallrave jashtë Unazës së Moskës kryhet nga 9 deri në 18.

8.2 Si parazgjedhje, furnizohet një makinë pasagjerësh deri në 2.5 metra kub. Dorëzimi i automjeteve më të mëdha diskutohet veçmas.

8.3 Operacionet e ngarkimit dhe shkarkimit kryhen nga drejtori.

8.4 Koha maksimale e pritjes për një makinë është jo më shumë se 20 minuta.

8.5. Nëse marrja kryhet jashtë qytetit, porositë dorëzohen në magazinë e Agjentit të nesërmen.

8.6 Nëse marrja kryhet brenda qytetit, porositë dorëzohen në magazinë e agjentit në ditën e marrjes deri në orën 21:00.

9. Dorëzimi i Porosisë

9.1. Koha e dorëzimit është nga 9 e mëngjesit deri në 9 pasdite. Intervali minimal i dorëzimit është 3 orë. Në 30-60 minuta. Përpara dorëzimit, korrieri bie dakord me blerësin për kohën e dorëzimit me telefon.

9.2.Dorëzimi gjatë fundjavave dhe festave kryhet pa intervale kohore, nga ora 9 deri në 18.

9.3 Dorëzimi jashtë Unazës së Moskës kryhet nga 9 deri në 18 pa intervale kohore.

9.4 Të dielave dhe festave, dorëzimi jashtë Unazës së Moskës nuk kryhet.

9.5 Qëndrimi i korrierit me blerësin është 15 minuta.

9.6.Dorëzimi jashtë Unazës së Moskës kryhet brenda 1-2 ditëve pa iu referuar kohës.

9.7 Dorëzimi i porosive në banesë në mungesë të ashensorit kryhet vetëm në katin e 5-të.

9.8 Dorëzimi i porosive të kthimit kryhet nga ora 9 deri në 18 nga e hëna në të shtunë.

10. Kushtet për përpunimin e një porosie për një pikë marrjeje

10.1 Marrja e porosisë nga Klienti në pikën e marrjes është e mundur nga ora 15:00 sipas kohës së dorëzimit.

10.2 Klienti mund të kontrollojë plotësinë e Porosisë në prani të një punonjësi të pikës së dorëzimit të porosisë.

10.3 Punonjësi i pikës së dorëzimit të porosisë nuk kontrollon funksionimin e mallrave në porosi dhe nuk ofron shërbime konsulence.

III. KUSHTE TË VEÇANTA PËR RAJONIN E ST PETERSBURG DHE LENINGRAD)

Magazina është e hapur të hënën - të premten nga ora 07:00 deri në 20:00,

Të shtunën nga ora 09:00 deri në 17:00,

Të dielën nga ora 15:00 deri në 18:00

11. Porosit marrje

11.1 Koha e dorëzimit të shërbimit: nga e hëna në të premte nga ora 15:00 deri në 18:00, të shtunën nga ora 10:00 deri në 15:00, dhe porosia duhet të përgatitet nga Drejtori për dërgim në orën fillestare të marrjes.

11.2 Si parazgjedhje, furnizohet një makinë pasagjerësh deri në 2.5 metra kub. Dorëzimi i automjeteve më të mëdha diskutohet veçmas.

11.3 Operacionet e ngarkimit dhe shkarkimit kryhen nga drejtori.

11.4 Koha maksimale e pritjes për një makinë është jo më shumë se 15 minuta.

11.5 Porosia merret vetëm brenda qytetit dhe dorëzohet në magazinë e Agjentit ditën e grumbullimit.

12. Dorëzimi i Porosisë

12.1.Koha e dorëzimit nga 10 deri në 18 orë. Koha minimale e dorëzimit është 3 orë. Në 30-60 minuta. Përpara dorëzimit, korrieri bie dakord me blerësin për kohën e dorëzimit me telefon.

12.2 Qëndrimi i korrierit me blerësin është 15 minuta.

12.3 Dorëzimi i Porosisë tek Klienti jashtë Unazës së Shën Petersburgut kryhet brenda 1-2 ditëve pune nga ora 10.00 deri në orën 18.00 nga data e marrjes së porosisë në magazinë e Agjentit në Shën Petersburg. Distanca maksimale e dorëzimit nga Shën Petersburg është 30 km.

12.4. Dërgesa në mbrëmje kryhet vetëm brenda unazës nga e hëna në të premte nga ora 18.00 deri në orën 21.00.

13. Kushtet për përpunimin e një porosie për një pikë marrjeje

13.1 Marrja e porosisë nga Klienti në pikën e marrjes është e mundur nga ora 15:00 sipas kohës së dorëzimit.

13.2 Klienti mund të kontrollojë plotësinë e Porosisë në prani të një punonjësi të pikës së dorëzimit të porosisë.

13.3 Punonjësi i pikës së dorëzimit të porosisë nuk kontrollon funksionimin e mallrave në porosi dhe nuk ofron shërbime konsulence.

IV. KUSHTE TË VEÇANTA PËR RAJONE TË TJERA

14. Porosit marrje

14.1 Si parazgjedhje, ofrohet një makinë pasagjerësh. Dorëzimi i automjeteve më të mëdha diskutohet veçmas.

14.2 Operacionet e ngarkimit dhe shkarkimit kryhen nga drejtori.

14.3 Koha maksimale e pritjes për një makinë është jo më shumë se 20 minuta.

15. Dorëzimi i Porosisë

15.1 Qëndrimi i korrierit me blerësin është 15 minuta.

15.2 30-60 minuta para dorëzimit, korrieri bie dakord për mundësinë e pranimit të porosisë nga blerësi.

15.3 Dorëzimi kryhet brenda 10 km nga kufijtë e qytetit (përveç Nizhny Novgorod - 50 km).

15.4.Intervali kohor minimal 3 orë (jo i garantuar).

15.5.Dorëzimi në mbrëmje nga ora 18:00-21:00 (tarifë dyfish).

16. Koha për ofrimin e shërbimeve:

Qyteti i dorëzimit

Orari i hapjes së magazinës

Koha e marrjes, Hënë-Premte

Koha e marrjes, Sht

Koha dërgesa me korrier, Hënë-Sht

Belgorod

Velikiy Novgorod

Ekaterinburg

Kostroma

Nizhny Novgorod

Novorossiysk

Rostov-on-Don

Smolensk

Chelyabinsk

Yaroslavl

17. Kushtet për përpunimin e një porosie për një pikë marrjeje

17.1 Orari i punës së pikës së marrjes tregohet në seksion

17.2 Klienti mund të kontrollojë plotësinë e Porosisë në prani të një punonjësi të pikës së dorëzimit të porosisë.

17.3 Punonjësi i pikës së dorëzimit të porosisë nuk kontrollon funksionimin e mallrave në porosi dhe nuk ofron shërbime konsulence.

V. KUSHTE TË VEÇANTA PËR DORËZIM ME TRANSPORT AJROR

18. Gjeografia e shpërndarjes ajrore

18.1 Dorëzimi ndërqytetës me rrugë ajrore është i zbatueshëm për të gjitha qytetet dhe qytezat në zonat tarifore V1, V2, V3. Një listë e plotë aktuale është e disponueshme në adresën në dokumentin "Qytetet e dorëzimit të IML" me shënimin "ajër".

19. Rregullat për vendosjen e porosive

19.1 Paketimi i Porosisë duhet të garantojë sigurinë e tij gjatë transportit, transportimit, rimbushjes, transportit dhe ruajtjes.

19.2 Ngarkesa e brishtë duhet të paketohet në atë mënyrë që të mos ketë dëmtime të përmbajtjes gjatë trajtimit dhe deformime të vogla të paketimit të jashtëm (si rezultat i lëkundjeve në bordin e avionit).

19.3 Investimet e lëngshme dhe ato me shumicë duhet të paketohen në kontejnerë të mbyllur të përshtatshëm për transportimin e substancave të tilla. Këto substanca nuk duhet të përfshihen në "Listën e mallrave të ndaluara për transport".

19.4 Për çdo dërgesë ose paketë (në rastin e një dërgese me shumë pjesë), duhet të bashkëngjitet një listë e përmbajtjes (sipas produktit) ose një fletë dërgese, e aksesueshme për t'u parë pa hapur paketën. Është e nevojshme të printoni listën e përmbajtjes (ose fletën e dorëzimit) dhe ta ngjitni atë në paketimin e jashtëm të porosisë ose çdo artikulli, në rastin e një porosie me shumë artikuj.

19.5 Nëse dërgesa përmban një substancë me shumicë, lëng ose ilaç, ajo duhet të ketë një fletë të dhënash sigurie ose dokument tjetër që konfirmon sigurinë e ngarkesës për transportin ajror (për shembull, një letër për sigurinë e ngarkesës për ilaçe).

19.6 Nëse ka medikamente në dërgesë, dorëzimi kryhet vetëm pas marrjes së një kopjeje të skanuar të letrës në formën e shtojcës nr.1 të këtyre rregullave.

19.7 Mallrat e rrezikshme nuk pranohen për dorëzim nga Agjenti. Lista e mallrave të rrezikshme është postuar në faqen e internetit të Agjentit nën lidhjen "Lista e mallrave të ndaluara për transport".

20. Pranimi dhe tarifimi

20.1 Pranimi i porosive për dërgesë kryhet në përputhje me "Mënyrën e dërgesës ajrore". Regjimi aktual është postuar në faqen e internetit të Agjentit në .

20.2 Gjatë karikimit, merret parasysh vlera më e madhe nga dy - pesha fizike ose vëllimore, e rrumbullakosur deri në kilogramin më të afërt të plotë. Formula vëllimore e peshës:

PESHA = L (cm) x W (cm) x H (cm) / 5000

Për shembull, një porosi me peshë 3,2 kg, madhësi 30 cm x 50 cm x 10 cm (laptop) do të tarifohet si:

PESHA aktuale = 3,2 kg (rrumbullakosur në 4 kg), PESHA vëllimi = 30 x 50 x 10 /5000 = 3 (rrumbullakosur në 3 kg). Maksimumi i (PESHES aktuale dhe PESHES volumi) = 4 kg.

21. Kohët e dorëzimit

21.1 Kohët e dorëzimit për qytetet me shpërndarje ajrore tregohen si intervali midis kohës minimale dhe maksimale të mundshme.

21.2 Porositë dërgohen në qytetin e destinacionit në përputhje me orarin e dorëzimit.

21.3 Për dërgesat jo nga Moska, koha e dorëzimit varet nga dita e dorëzimit të ngarkesës në magazinë rajonale të agjentit.

22. Dizajn i pasaktë

22.1. Porositë e plotësuara gabimisht - nuk ka inventar të bashkëngjitjes ose faturës së ngarkesës, si dhe që përmban bashkëngjitje të përfshira në listën e mallrave të rrezikshme dhe të ndaluara, duke përfshirë bashkëngjitjet që kërkohen për certifikim pa certifikatë ose fletë të dhënash sigurie, të refuzohet në magazinë e Moskës me dërgesë tarifore në zonën përkatëse me peshë = 1 kg.

22.2 Për ngarkesat e regjistruara gabimisht ose për të cilat kërkohet miratim shtesë i dërgesës, periudha e dorëzimit konsiderohet nga momenti kur miratohen të gjitha çështjet në lidhje me ngarkesën.

23. Tarifimi i kthimit

23.1 Porositë që refuzohen ose mbyllen me një refuzim të pjesshëm do të kthehen në magazinë e Moskës brenda 18 ditëve, dhe për dërgesat e refuzuara, tarifat e transportit të kthimit do të shtohen sipas peshës në përputhje me tarifën. Kthimet e pjesshme do t'i nënshtrohen një tarife transporti kthimi prej 50% të tarifës bazë bazuar në peshën origjinale.

24. Ndryshime në tarifa për destinacione të caktuara

24.1 Për shkak të mundësisë së një rritje të mprehtë të kostos së shërbimeve të linjës ajrore, përfshirë ato që lidhen me kushtet sezonale dhe meteorologjike, tarifat e transportit për destinacione të caktuara mund të rriten me 5-7 ditë njoftim. Ndryshimet e tilla të çmimeve do të raportohen sa më shpejt që të jetë e mundur; të gjitha aplikacionet e pranuara, duke përfshirë aplikacionet nga rajone të tjera, do të ekzekutohen me tarifën në ditën e marrjes së aplikacionit.

25. Dorëzimi i ngarkesave në aeroport

25.1.Kur dërgoni ngarkesën në aeroport, çdo Porosi i nënshtrohet kontrollit të detyrueshëm të përmbajtjes duke përdorur një skaner me rreze X dhe duke kontrolluar dërgesën për praninë e barnave të ndaluara. Nëse zbulohet një shtojcë e rrezikshme ose e ndaluar, urdhri i dyshimtë mund të hapet nga stafi i sigurisë së aeroportit dhe të kthehet. Inspektimi kryhet në prani të një punonjësi të Agjentit ose një përfaqësuesi të autorizuar të shoqërisë së transportit.

25.2 Nëse konstatohet se është e pamundur të dërgohet urdhri i sekuestruar me rrugë ajrore, ai do të kthehet si i plotësuar gabimisht.

Lojtarë të tillë të mëdhenj në tregun e tregtisë elektronike si L'Etoile, CASIO, 7bricks, Moska House of Books, Yulmart, Beeline, TOPSHOP, DNS.shop dhe shumë të tjerë kanë kohë që përdorin shërbimet e kompanisë transportuese IML Express, duke i besuar IML's përvojë shumëvjeçare në punën me dyqanet online ruse. Të gjitha proceset e biznesit të kompanisë janë përshtatur plotësisht me nevojat e pjesëmarrësve në tregtinë elektronike, duke ofruar shërbime transporti me cilësi të lartë për një shumëllojshmëri të gjerë mallrash. Kjo përfshin flotën tonë të automjeteve, një shërbim shpërndarjeje korrierësh dhe depo të pajisura. Nga rruga, madje mund të marrësh me qira një depo nga IML.

Dorëzimi IML

Shërbimet IML Express përdoren jo vetëm nga persona juridikë, por edhe nga individë. Të gjithë mund të përdorin dërgimin e një dërgese që peshon jo më shumë se 25 kg dhe dimensione jo më shumë se 150 cm në shumën e 3 anëve dhe paketa do të arrijë tek adresuesi brenda një dite.

Dorëzimi pothuajse i menjëhershëm i mallrave sigurohet, ndër të tjera, nga një rrjet i gjerë i pikave tona të dorëzimit në të gjithë Rusinë, duke punuar për të marrë dhe lëshuar dërgesa. Disa pika grumbullimi IML janë të pajisura me një dhomë montimi.

Kohë më parë, IML Express, përveç dërgesave të brendshme, filloi të punojë në dërgimin e parcelave nga Kina, pasi këtë e bëjnë të gjitha kompanitë ruse të transportit, si dhe të tjera. Kjo do të thotë, kompania IML merr parcelat nga transportuesit kinezë në kufirin me Rusinë, i zhdoganon dhe ia dorëzon adresuesit.

Si të gjurmoni porosinë tuaj IML Express

Dërgesat e brendshme, si paketat nga Kina, gjurmohen duke përdorur numra 13-shifror.

  • 7181219370514
    • - Numri i gjurmës IML për dërgimin e parcelave në Rusi
  • 6676031574810
    • - Numri i gjurmës IML Express për dërgimin e parcelave nga Kina

Të gjitha porositë IML mund të gjurmohen në faqen e internetit të vetë kompanisë, në skedën "Track Order". Në faqen që hapet, duhet të futni numrin e përcjelljes në fushën "barkodi" dhe captcha në fushën "kodi në të djathtë":

Në faqen e internetit të IML, statuset e gjurmimit shfaqin në detaje të gjitha lëvizjet e parcelës, nga momenti i marrjes deri në dorëzimin tek adresuesi.

Në të njëjtën kohë, gjurmimi i IML Express në faqen e internetit do të jetë i disponueshëm sapo punonjësit të futin numrat e gjurmëve në bazën e të dhënave pas marrjes së dërgesave. Kjo do të thotë, parcelat nga Kina mund të gjurmohen në iml.ru vetëm duke filluar nga faza e zhdoganimit.

Për të mos futur numrin e gjurmimit disa herë në faqen e internetit të IML, është shumë më e përshtatshme të shtoni një herë numrin e pjesës në listën tuaj personale dhe të kontrolloni statuset e gjurmimit të përditësuara automatikisht.

Një nga kompanitë e pakta që mund të dërgojë mallra të nesërmen pas porosisë. Kompania plotëson të gjitha kërkesat e tregut modern të tregtisë elektronike dhe bashkëpunon me shërbime logjistike nga vende të ndryshme, kështu që parcela kalon nëpër një minimum pikash klasifikimi, gjë që ndikon pozitivisht në shpejtësinë e transportit. Pakot Logistics IML dorëzohen me korrier "derë më derë", marrësi e zgjedh vetë ditën dhe orën, si dhe klienti merr njoftime SMS në telefonin e tij celular.

Ndjekja postare e IML Logistics

Kompania filloi të ofrojë shërbime logjistike në 2007, afërsisht në të njëjtën kohë aftësia për të gjurmuar parcelat e Logjistikës IML u bë e disponueshme. Shërbimi është i angazhuar në transportin e mallrave dhe dokumentacionit brenda vendit, si dhe dërgimin e porosive nga dyqane online të huaja dhe vendase. Mesatarisht, posta e IML Logistics dërgon porosi brenda një jave, por klientët kanë mundësinë të porosisin dërgesë më të shpejtë.
Për të gjurmuar një parcelë sipas numrit përmes IML Logistics, thjesht duhet të futni një kod unik identifikimi në një dritare të veçantë në faqen e internetit të kompanisë. Numri i gjurmës IML Logistics mund të merret nga shitësi ose të shihet në llogarinë tuaj personale në faqen e porosisë. Ju lutemi vini re se numri nuk mbetet gjithmonë i njëjtë gjatë gjithë udhëtimit - ai mund të ndryshohet në qendrat e renditjes dhe do të njoftoheni me email ose SMS.
Përveç faqes së internetit të kompanisë, mund të kontrolloni gjithashtu vendndodhjen e ngarkesës duke përdorur burime speciale për gjurmimin e numrave të gjurmëve.

Kohët e dorëzimit dhe veçoritë e shërbimeve të porositjes

Avantazhi i kësaj kompanie është se edhe nga Kina, pakot mbërrijnë për rreth një javë, dhe ngarkesa e IML Logistics mund të gjurmohet në çdo fazë - nga dërgimi i mallrave nga shitësi deri te lënia e adresës së korrierit.
Kushtojini vëmendje saktësisë së numrit të telefonit që specifikuat dhe specifikoni paraprakisht se cila metodë e komunikimit është e preferueshme për ju: mesazhet mund të dërgohen jo vetëm me SMS ose email, por edhe në një nga lajmëtarët e çastit të njohur.
Nëse nuk mund ta gjurmoni porosinë tuaj përmes IML Logistics, mund të bëni një pyetje në faqen e internetit ose të kontaktoni operatorin me telefon; ka shumë të ngjarë, numri i gjurmës thjesht ka ndryshuar. Si rregull, klientët njoftohen menjëherë për këtë, por ka edhe dështime në program.
Ndryshe nga shumica e kompanive të transportit, IML Logistics monitoron me kujdes sigurinë e ngarkesës; edhe paketimi i jashtëm nuk rrudhet gjatë transportit, prandaj, kur porosisni mallra të shtrenjta dhe të brishta, shumë njerëz zgjedhin shërbimet e këtij shërbimi të veçantë.

Dyqani online kinez AliExpress ka një partner të ri rus. Kompania kineze ka nënshkruar një marrëveshje me IML. Ky është një shërbim i dorëzimit ekspres të mallrave, i cili është pjesë e Holding Alibaba Group. Shërbimi u ofron përdoruesve të dyqaneve shpërndarjen e përshpejtuar të produkteve të tyre. Në këtë artikull do të analizojmë në detaje se çfarë lloj dërgese është me Aliexpress IML Express.

Kompania IML u shfaq në 2007. Ajo menjëherë iu drejtua dyqaneve të njohura në internet që nuk kishin aftësi të ofrimit të produkteve. Së bashku me zhvillimin e marketingut në rrjet, u zhvillua edhe shërbimi i logjistikës ILM. Pas disa vitesh, kompania ishte në gjendje të ofronte shërbime më cilësore. Në vetëm 3 ditë, çdo paketë arriti te marrësi në më shumë se 1000 qytete të Rusisë. Një nga avantazhet e tij është rrjeti i zhvilluar i degëve të shërbimit. Që nga viti 2015, shërbimi ka dërguar parcela në Bjellorusi. IML Express ofron shërbime si për individë ashtu edhe për persona juridikë. Punon me postë biznesi, dërgesa në pika të specializuara, përmbushje dhe më shumë.

IML Express dërgon rreth 3% të parcelave nga dyqanet e zinxhirit në të gjithë Rusinë. Ajo ka përqindjen më të lartë të dërgesave të suksesshme midis kompanive të ngjashme - 98%. Shërbimi logjistik punon ngushtë me kompani të ngjashme në Kinë. Pas pranimit të ngarkesës në kufi, ajo dorëzohet me sukses në adresën e marrësit. IML garanton dërgimin e mallrave brenda dhjetë ditëve nga momenti i mbërritjes në Rusi. Mesatarisht, mallrat dorëzohen nga Kina duke përdorur ILM Express në 15 ditë. Në disa situata të ndërlikuara, mallrat mund të vonohen për 45 ditë. Shpresoj se e kuptoni se çfarë lloj dërgese është kjo - IML Express.

Si të gjurmoni dërgesat nga kjo kompani

Nëse keni porositur një produkt në AliExpress dhe paketa juaj do të dorëzohet duke përdorur IML, mund ta gjurmoni në faqen e internetit https://iml.ru/status. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet një kod gjurmësh. Mund të gjendet në faqen e internetit të AliExpress në llogarinë tuaj personale.



Fusha për futjen e numrit të këngës në iml.ru

Më poshtë, futni captcha ose kodin e verifikimit të vendosur në të djathtë dhe klikoni butonin "Gjeni". Në dritaren tjetër do të merrni informacionin e nevojshëm në formën e statusit të parcelës suaj.

Statuset e ILM Express

Shumë përdorues nuk e dinë jo vetëm se çfarë lloji i metodës së dorëzimit është IML Express, por edhe statusin e saj. Nëse dëshironi të gjurmoni dërgesat nga Aliexpress përmes shërbimeve IML Express, atëherë do t'ju duhet të dini statuset për këtë shërbim. Kur futni numrin e gjurmës në faqen e internetit të IML, dritarja tjetër do të përmbajë informacione rreth mbërritjes së parcelës. Le të shohim se çfarë kuptimi kanë këto statuse.

Nëse parcela pritet nga Kina, atëherë statusi i fundit mund të mos ndryshojë derisa porosia të kalojë kufirin rus.

Organizoni dorëzimin në shërbimin e dorëzimit

Nëse jeni shitës dhe duhet të krijoni një kërkesë për shërbimet IML, atëherë mund të përdorni një kalkulator të veçantë në faqen e internetit për të llogaritur koston e dorëzimit nga vendndodhja juaj në qytetin e blerësit. Për ta bërë këtë, shkoni në faqen kryesore të kompanisë iml.ru dhe zgjidhni seksionin "Llogaritja e kostos" në krye.


Llogaritja e kostos së dorëzimit në iml.ru

Këtu mund të zgjidhni për kë do të llogaritet dorëzimi - një person juridik apo një individ. Përfshini një llogaritje të detajuar në mënyrë që shuma e pagesës të jetë më e përshtatshme për rastin tuaj. Kjo mund të bëhet në krye nën bllokun e parë të kalkulatorit. Zgjidhni opsionet e kërkuara të dorëzimit - tregoni pikat e fillimit dhe mbarimit në fushat e duhura, opsionet e pagesës së dorëzimit dhe informacione të tjera. Këtu mund të mësoni edhe kohën e dorëzimit. Kur të gjitha pikat të jenë përfunduar, futni captcha dhe klikoni butonin "Llogarit". Këtu në faqen e internetit të IML Express mund të gjeni informacione rreth dorëzimit nga Aliexpress.

Në kontakt me

Shokët e klasës