Hoolimata asjaolust, et enamikule meist meeldib uhkustada oma sisemise vabaduse ja lõdvestusega, kannatavad paljud inimesed üle maailma endiselt liigse pelglikkuse, ebaseltsivuse ja pärssimise all. Muidugi ei takista see neid mitte ainult karjääris, vaid ka isiklikus elus.
Inimestega? Kas sa arvad, et see on raske ja sa ei saa hakkama? Te eksite! Kui teate mõnda üsna lihtsat reeglit, saate hõlpsalt kontakti luua iga vestluskaaslasega.
Niisiis, meie tänase vestluse teema on "Suhtle inimestega ilma probleemideta".
Reegel üks. Peamine
Kui olete otsustanud õppida inimestega suhtlema, pidage meeles kõige olulisemat reeglit: "Inimesed kohtlevad sind nii, nagu sina kohtled neid." Need. Üldiselt on see peegli põhimõte. Seetõttu on oluline mitte unustada, et kui teie suhe konkreetse inimesega on teile oluline, proovige rääkida alati sõbralikult ja aeglaselt.
Naerata
Liituge vestlusega
Kuidas õppida inimestega suhtlema, kui on ebatavaline ja ebamugav isegi oma arvamust avaldama hakata? Psühholoogide sõnul proovige võõras seltskonnas viibides mõnda aega üldse mitte dialoogi astuda, vähemalt seni, kuni saate lõpuks jututeema kindlaks. Lihtsalt istu ja kuula. Ja ärge muretsege, keegi ei pea teie vaikimist ebasõbralikkuse märgiks. Vastupidi, ettevõtted tõesti armastavad ja väärtustavad kuulajaid. Teate, alati on palju rohkem inimesi, kes tahavad rääkida ja oma seisukohta avaldada, kui neid, kes on valmis kuulama lõpuni, esitades ainult aeg-ajalt täpsustavaid küsimusi.
Näoilmed ja žestid
üllatunud? Jah Jah! Teie žestid ja näoilmed pole vähem tähtsad kui miski muu. Kui proovite seda varjata, võib inimene arvata, et teie käitumine on kuidagi ebaloomulik, varjate midagi ja suure tõenäosusega petate. Kuigi pidage meeles, et liigne žestikuleerimine on närvilisuse märk. Ja näete, see meeldib vähestele inimestele. Kas ma ütlen sulle saladuse? Kui soovite tõesti teada, kuidas õppida inimestega suhtlema, pidage meeles: rahulikud, väikesed ja pehmed žestid ning eriti avatud peopesad on üks võimalus teistele meeldida. Lisaks soovitavad psühholoogid kasutada niinimetatud "peegeldamismeetodit", mis seisneb vestluspartneri kõne kiiruse ja žestide kopeerimises. Mida paremini te seda teete, seda tõenäolisem on, et teid nähakse sarnaselt mõtleva, peaaegu pereinimesena.
Nägemine
Silmad on muidugi veel üks oluline punkt. Ja see pole sugugi üllatav. Lõppude lõpuks saame teadlaste sõnul pilkude abil kuni 90% kogu vajalikust teabest.
Selles artiklis püüdsin võimalikult üksikasjalikult rääkida sellest, kuidas õppida suhtlema ja üksteisele sellest vestlusest rõõmu pakkuma. Aga usu mind, kõige tähtsam ei ole sinu käitumine ega kõne. Sa peaksid ise olema huvitav vestluskaaslane. Kui soovite populaarsust koguda, rohkem suhelda ja omada tohutult palju sõpru, proovige inimest köita, jätkake vestlust, laske silmadel särada, ärge kunagi lahkuge huultelt ja laske elul keema minna. Ja siis, uskuge mind, te ei pea otsima suhtlust, see leiab teid ise.
Ühiskond kehtestab alateadlikult käitumisreeglid, mida peetakse normiks. Need sõltuvad paljudest teguritest: arvudest, ajastust, poliitilisest, majanduslikust režiimist jne. Kõiki katseid suhelda väljaspool kehtestatud raamistikku tajutakse negatiivselt. Inimestevahelistele kontaktidele on pühendatud spetsiaalne jaotis - see on inimestega suhtlemise psühholoogia. See on pühendatud põhistandarditele erinevad tüübid suhtlemine, aitab lahendada suhtlemisega seotud probleeme.
Psühholoogias on suhtlemine teabevahetuse viis teatud ühiskonnas aktsepteeritud reeglite järgi. Need reeglid on elementaarsed, need toimivad igas meeskonnas, olgu selleks siis sõbralik kohtumine, seltskondlik üritus või töökeskkond. See on inimestevahelise suhtluse alus.
- Visuaalne kontakt.
Probleem: häbelikkuse, süütunde ja negatiivsuse tõttu vaatab inimene rääkides meelega ringi, jalgu või lakke.
Lahendus: looge teisele inimesele otsa vaadates silmside. See aitab luua sooja ja usaldusliku vestlusõhkkonna. Vestluskaaslased tunnetavad üksteise tuju paremini, vestlus muutub lihtsamaks.
- Kõne ilma tarbetute sõnadeta, mis ei kanna semantilist koormust.
Lahendus: Korduvad vahelehüüded ja sõnad tõmbavad endale tähelepanu. Vestluskaaslane kaotab vestluse olemuse, keskendudes tahtmatult sagedastele sõnadele. Mida mitmekesisem on kõne, seda mugavam on rääkida. Kõnet pole nii raske jälgida ilma seda sageli korrata.
- Vestluse jätkamine: küsimused.
Probleem: Kui te küsimusi ei esita, tundub, et vestluse teema on ebahuvitav. Kui küsite liiga palju küsimusi, muutub dialoog ülekuulamiseks. Sobimatu uudishimu millegi väga isikliku vastu võib täiesti pettumust valmistada ja tõrjuda.
Lahendus: suhtlemine on üles ehitatud harmoonilistele küsimustele õiges koguses. Neid tuleb küsida vestluse teemal, ilma muude teemade juurde hüppamata. Nii luuakse suhtlusmugavus: dialoog huvitab kõiki osalejaid, teema on neile lähedane. keelab isiklikku ruumi sügavale kaevuda, on oluline õigeaegselt märgata, et vestluskaaslane pole valmis vastama, ja mitte talle survet avaldada.
- Vestluse jätkamine: vastused.
Probleem: vestlus muutub nagu intervjuu: üks ainult küsib ja teine ainult vastab. Üks üritab vestlust alustada ja teine räägib ühesilbides, vastumeelselt.
Lahendus: Osale vestluses aktiivsemalt. Olge hea kuulaja, kuid samal ajal ärge unustage rääkida ilma teise inimese kõnet katkestamata. Mida üksikasjalikum vastus, seda suurem on usaldus vestluse siiruse vastu.
- Naeratus ja huumorimeel.
Probleem: naeratuseta inimene ei tundu tõsine, vaid pinges, rahulolematu, vihane. Ka selles meeleolus dialoog osutub kortsuliseks ja kohmakaks.
Lahendus: isegi tõsistes vestlustes on naeratuse koht, isegi kerge. Tasub lõdvestada näolihaseid, muuta pilk rahulikumaks, lahkemaks ja vestlus omandab heatahtliku meeleolu. Suhtlemispsühholoogia on lahkus, huvi, siirus. Meeldiv naeratus on edu võti.
- Lisaesemed teie käest!
Probleem: paljudel on halb harjumus vestluse ajal keerutage oma kätes mõnda eset: pliiats, pastakas, nöör kapuutsil või rihm, oma lokk.
Probleem: Tahtlikult või isiklikel põhjustel talub inimene rääkimisel liiga pikki pause.
Lahendus: pausid on lubatud kuni 10 sekundit. See on intuitiivne näitaja, mis jääb huvitava vestluse mugavuse tasemele. Pikem vaikus annab märku, et on aeg uueks jututeemaks. Ilmselgelt on eelmine end ammendanud.
Need on põhireeglid, mis aitavad mõista, mis on suhtlemine psühholoogias. See on suhtlemine, huvi, lubatu piiride järgimine. Mugavat õhkkonda täiendavad lõõgastus ja siiras naeratus.
8 inimese omadust, kelle poole inimesed tõmbavad
Suhtlemine algab seestpoolt. Harva tuleb kellelgi pähe mõte alustada vestlust sünge inimesega, kelle ilme on väsinud, vihane ja tema näol pole isegi naeratuse varju. Soovitavaks vestluskaaslaseks saamiseks peate alustama enda üksikasjalikust analüüsist.
Soov inimesega suhelda on tingitud järgmistest isikuomadustest:
- headus;
- positiivne mõtlemine, kuid ilma liialdusteta. Oskus märgata enda ümber rohkem häid asju;
- võime pakkuda tuge, tundlikkus vestluspartneri meeleolu suhtes, austus tema tunnete vastu;
- negatiivsuse puudumine teiste suhtes. Mitte konkurentsipositsioon, vaid suhtlemishoiak;
- kindlustunne oma võimete ja sõnade vastu;
- oskus vestluses lõõgastuda ja oma rahulikkust näidata;
- oskus end vestluskaaslase kõrval mugavalt tunda, naeratus, lahke pilk;
- oskus leida vestluskaaslases midagi, mis väärib austust ja seda siiralt imetleda.
Kuidas suhelda inimestega, kellega on võimatu suhelda?
Võib-olla on suhtlemisel kõige keerulisem dialoog inimesega, kellel pole isegi intuitiivseid teadmisi, kuidas inimestega õigesti rääkida. mõned nõuanded selles küsimuses.
Väljakannatamatuks vestluskaaslaseks võib nimetada seda, kes segab, kritiseerib või täidab vestluse endasse kogunenud negatiivsusega. Ta võib projitseerida teistele oma ebaõnnestumisi, rahulolematust eluga üldiselt või rasket tööpäeva. Selleks, et mitte sattuda kellegi negatiivsete hoiakute ohvriks, peate vastutama oma suhtlusosa eest, ilma provokatsioonidele allumata. Siin on see, mis võib ebameeldiva vestluskaaslase desarmeerida:
- rahulik;
- viisakus;
- naerata;
- sõbralikkus;
- ühisosa ja ühiste huvide otsimine;
- katse astuda vestluskaaslase asemele, teda mõista;
- kaval.
Psühholoogia aitab teil välja mõelda, kuidas keeruliste inimestega õigesti suhelda. Mõnel keerulisel juhul võib osutuda vajalikuks pöörduda spetsialisti-psühholoogi-hüpnoloogi poole ja rääkida üksikasjalikult vaenulikkuse olemusest.
Kuidas õppida inimestega suhtlema? Tõhusa suhtlemise kunsti mõistmine
Hea neile, kellel pole lapsepõlvest saati suhtlemisprobleeme olnud. Psühholoogia tunnistab, et korralik suhtlemine inimestega on tõeline kingitus. Kõigile ei anta seda sünnist saati. On palju raamatuid, loenguid ja taskuhäälingusaateid, mis on pühendatud tõhusa dialoogi kunstile.
Sotsiaalne foobia
Esimene asi, mida peate tegema, on vabaneda salakavalast seisundist - sotsiaalsest foobiast. See on igasuguse suhtluse peamine vaenlane. Ühiskonnavaenulikkuse ja vestlushirmu korral ei saa rääkida pingevabast ja mugavast dialoogist.
Selle seisundiga võitlemine võib nõuda spetsialisti sekkumist, sotsiaalsest foobiast ei ole alati lihtne vabaneda.
Inimestega suhtlemise hirmu põhjused ja meetodid nende kõrvaldamiseks
Mõned inimesed eelistavad vältida tarbetuid vestlusi, eriti inimestega, keda nad ei tunne hästi. Nad näevad välja sünged, vaiksed, isegi kibestunud. Tegelikult pole ühiskonnaga suhtlemise hirmul palju peamisi põhjuseid:
- madal enesehinnang, enesekindluse puudumine: sisse välimus, uskumuste õigsus, kõneoskus;
- negatiivne kogemus minevikus: vanemate, õpetajate ebaõige kohtlemine, ebaõnnestunud avalik esinemine;
- kogemuste puudumine põhimõtteliselt: pikk elu üksinduses, sunnitud “vangistus” nelja seina vahel.
Psühholoogia räägib meile, kuidas õppida inimestega suhtlema: tuleb hirmu põhjused läbi töötada ja siis neist lahti saada.
- Probleemi teadvustamine, aktsepteerimine. Otsustus selle kõrvaldamiseks.
- Regulaarne töö takistuste ületamiseks: raamatute lugemine, harjutuste tegemine. Võite otsida abi spetsialistilt. Inimesed, kellel on raskusi verbaalse suhtlemisega, võivad esmalt otsida nõu Internetist.
- Harjutage regulaarselt inimestega vestlusi: kõigepealt oma lähimas suhtlusringis, seejärel sõprade seas ja seejärel kuulajaskonnas. Peaasi on teha kõike samm-sammult, mitte kiirustada ja tunda end oma tegudes kindlalt.
5 raamatut, mis aitavad parandada teie suhtlemisoskust
Siin on parimad valikud:
- “Suhtlemise meisterlikkus. Kuidas kellegagi läbi saada" (Paul McGee).
- "Kuidas kellegagi rääkida" (Mark Rhodes).
- "Ma kuulen otse teie kaudu. Tõhusad läbirääkimistehnikad" (Mark Goulston).
- “Suhtlemise saladused. Sõnade maagia" (James Borg).
- "Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi" (Dale Carnegie).
Tüdrukuga suhtlemise psühholoogia põhireeglid
Suhtlemise mõiste psühholoogias hõlmab erinevaid suhtlemisvõimalusi: meeskonnas, lähedastega, uute tuttavatega. Erilist tähelepanu pööratakse interaktsiooni sektsioonile.Meie ühiskonnas on juhtiv arvamus, et mees peaks võtma initsiatiivi. Seetõttu on vaja teada tüdrukutega suhtlemise reegleid. Lihtsad soovitused aitavad teil täielikult ette valmistada:
- võime tajuda vestluspartneri meeleolu: peatuge õigel ajal, kui ta pole dialoogiks valmis, olge püsivam, kui ta on veidi häbelik;
- tehke siiraid komplimente, pannes need ilusatesse sõnadesse (mitte "tänane kleit on parem kui eile", vaid "sa näed selles kleidis imeline välja");
- oskus üllatada;
- oskus vestlust pidada ja teemat õigeaegselt muuta.
Lisaks nendele vestluspunktidele on oluline tõsta ka isikuomadusi:
- enesekindlus, mis on kergesti loetav häälest, pilgust, žestidest;
- sihikindlus, elujanu, tulevikuplaanid;
- positiivne energia;
- siiras naeratus;
- eruditsioon.
Enda kallal töötades võib igast mehest saada vähemalt suurepärane vestluskaaslane, kellega ta soovib õhtut veeta.
Suhtlemiskunst pälvib psühholoogias palju tähelepanu. Tõhus suhtlemine inimestega on edu ja tulemuste tagatis. Igaüks on võimeline arendama suhtlemisoskusi. Parimad tulemused saavutatakse siis, kui inimene on valmis iseseisvalt endaga tööd tegema, lisaks konsulteerib ka psühholoogiga. Interaktsiooniprobleemid ei ole alati pinnal. Mõne paigaldusega on parem töötada: see on tõhus, kiire ja töökindel.
Teatavasti tervitavad inimest tema riided. Kuid see, kuidas teda nähakse, ei sõltu mitte niivõrd tema intelligentsusest, kuivõrd suhtlemisviisist. Te ei pruugi olla hästi loetud (mis üldiselt on asjata), kuid teie kõne kirjaoskus, oskus end esitleda ja vestlust pidada määravad suuresti mulje, mille te teistele jätate. Milline peaks siis olema õige suhtlemine inimestega? Püüame seda pakilist probleemi üksikasjalikult analüüsida.
Kuidas õigesti suhelda?
Õige suhtlemisviis on teiega harmoonilise suhtlemise võti kaasaegne ühiskond, alustades riigiametnikest ja lõpetades lihttöölisega kuskil ehitusplatsil. Kõrgel tasemel suhtlemine võimaldab teil lahendada keerulisi läbirääkimisi partneritega teie kasuks, leida mõjukaid tuttavaid ja lihtsalt kehtestada end inimesena, kes ei ulata sõnagi taskusse. Kui soovite olla just selline inimene, pidage meeles põhitõdesid, kuidas oma eesmärgi saavutamiseks ühiskonnas õigesti suhelda:
- Ole viisakas ja hoia distantsi. Pärast inimesega dialoogi alustamist ärge kiirustage temaga tuttavaks saama, proovige mitte lülituda slängi või kõnepruugile.
- Rõhutage inimese tähtsust teie jaoks – jätke tema nimi meelde (ja kui ta on kõrgemal ametikohal, siis ka tema isanimi) ja pöörduge tema poole nii. Olge vestluskaaslase suhtes tähelepanelik ja ärge laske end vestluse ajal arvutiga töötades või telefonivestluses segada.
- Jääge meeldivaks igas olukorras. Kui teie kanalisatsioon on ummistunud või naabrid uppuvad, ei tohiks te seda kommunaalteenuste esindajate ega naabrite endi peale välja viia. Sõbraliku suhtumisega saavutate oma probleemile kiirema ja positiivsema vastuse. Lisaks säästab see oluliselt teie närve.
- Jääge alati ausaks vestluskaaslaseks. Õige suhtlemine inimestega ei aktsepteeri valet ja kavalust. Esiteks muutub kavalus väga kiiresti märgatavaks ja teiseks on ausus omadus, mis väärib iseenesest lugupidamist.
- Tea, kuidas teisi kuulata. See tähendab mitte ainult automaatset peanoogutamist, vaid ka dialoogi hoidmist!
- Naerata! Sõbralik naeratus võib teha imesid ja desarmeerida ka kõige agressiivsema vestluskaaslase. Lisaks sobib naeratus suurepäraselt rahulikuks ja sõbralikuks vestluseks.
- Ärge kunagi nõudke ega ähvardage midagi. Unustage fraas: "Sa pead...". Keegi ei tohiks teile midagi teha, välja arvatud võlgnike ja palgatud töötajatega seotud olukorras. Igal juhul suhtuvad ümbritsevad teie ähvardustesse või ebaviisakustesse vaenulikult ja ilmse agressiivsusega.
Need ei ole kõik reeglid, mida peaksite järgima, kui soovite teada, kuidas inimestega õigesti suhelda. Lisaks pädeva suhtluse põhiprintsiipidele on oluline jälgida ka õige suhtluse tehnikat. See seisneb võimes kasutada vestluse ajal mitteverbaalseid vihjeid. See aitab teil arendada tõhusaks suhtlemiseks vajalikke sotsiaalseid põhioskusi. Tõhusate sidetehnika signaalide hulka kuuluvad järgmised:
- vestluskaaslasega silmside säilitamine;
- kontrolli oma kehahoiakut vestluse ajal;
- kontroll oma näoilme üle (jälgige, milliseid emotsioone te vestluse ajal väljendate);
- sotsiaalse distantsi kontrollimine (ärge tulge võõrale vestluskaaslasele lähemale kui pool meetrit, et seda mitte rikkuda" intiimne piirkond»);
- intonatsiooni ja hääletugevuse kontroll (rahulik, ühtlane hääl on suhtluses tõhusam);
- teiste inimeste mitteverbaalsete signaalide mõistmine (oluline on mitte ainult jälgida oma žeste ja kombeid, vaid ka seda, kuidas vestluskaaslased neid kuvavad);
- kõne maht (liiga palju sõnu või vastupidi, liiga vähe - see on selge märk vestluspartneri sisemaailma piirangutest).
Muide, kõnest rääkides ei tasu unustada, et see on ka õige suhtlemisoskuse oluline tegur. Pöörake tähelepanu järgmistele kõnekomponentidele, mis aitavad teil õigesti suhelda:
Teadmine, kuidas inimestega õigesti suhelda, on ühiskonnaga eduka suhtlemise võti. See oskus mitte ainult ei võimalda teil teiste seas austust võita, vaid aitab teil karjääriredelil palju lihtsamalt ronida. Pidage meeles, et teie edu sõltub suuresti teie suhtlemisoskusest.
Inimene elab ühiskonnas, seetõttu on inimestevahelise suhtluse teema aktuaalne. Iga inimene kohtub teistega iga päev tööl, koolis või poe järjekorras. Aga kuidas on lood nendega, kes on kinnised ja ei tea, kuidas suhtlust üles ehitada, kuidas võõrale õigesti pöörduda? Vähesed inimesed tahavad üksi elada ja linnas on võimatu end täielikult isoleerida. Seetõttu tuleb otsida võimalusi häbelikkusest, suletusest üle saamiseks ja inimestega läbisaamiseks.
Millistes valdkondades on suhtlust vaja?
Kõik samas ühiskonnas elavad inimesed ühel või teisel viisil kohtuvad üksteisega ja vahetavad teavet. Suhtlemine ei hõlma mitte ainult huvide ja kogemuste vahetamist, vaid ka lühiajalist kontakti inimesega seoses teenuse osutamise, toote ostmisega jne. Mis nõuab rohkem või vähem arenenud teistega suhtlemise oskusi.
Seega toimub suhtlus järgmistes valdkondades:
- Perekond;
- Laps-vanem;
- Serveerimine;
- Töötaja ärikontaktide loomisel;
- Tööle asumisel;
- Kaubandus.
Isegi kui olete kindel, et elate ilma ühiskonnata, tehes läbi minimaalse kontakti teistega ja pole vaja arendada suhtlemisoskusi - see on pettekujutelm. Õigesti struktureeritud suhtlus viib edukate tulemusteni.
Teine probleem on suhtlemisvajadus. Psühholoogias peetakse seda üheks põhiliseks. Isiksuse arendamine oled õnnetu, kui te sellele tegurile vähemalt natuke aega ei pühenda. Lisaks, kui õpid oma suhtlust korraldama ja reegleid kasutama, muutub sõnumi edastamine lihtsamaks ja kiiremaks.
Carnegie juhised
See jaotis hõlmab just neid reegleid, mida järgides saate inimestega tõhusamalt suhelda. Ameerika psühholoog Dale Carnegie tuli välja mitmete postulaatidega, mis kogusid populaarsust 20. sajandi alguses ja pole oma aktuaalsust kaotanud tänaseni.
Siin on 6 põhireeglit side ehitamiseks.
Esimene reegel: siiras huvi teise vastu
Iga inimene on veendunud, et ta on ainulaadne ja ainus maailmas. Seda tasub teise inimesega suheldes arvestada. Näidake üles huvi ja teie sõber avaneb ja ilmub uuel kujul. Suhtlemine on palju tõhusam, kui kuulate teisi tähelepanelikult.
Teine reegel: naerata.
Inimene, kelle näol on naeratus, on alguses atraktiivsem ja äratab kaastunnet kui masendunud. Inimesed kipuvad eelistama positiivset negatiivsele. Naeratus soodustab meeldivat suhtlemist.
Kolmas reegel: ärge unustage, et inimese nimepidi kutsumine teeb talle teene.
Järeldus
Saime teada, millistel viisidel saab õppida tõhusamalt suhtlema ja milliseid reegleid järgima. Ja siis omandate tõelise kunsti. Oluline on meeles pidada, et treenimine on kasulik nii veebikaamera ees kui ka peegli ees. Samuti on hea mõte salvestada ja kuulata ennast väljastpoolt. Mis aitab teil nii puudujääke kuulda kui ka oma kõne eeliseid tundma õppida.
On üsna loomulik, et algul tajume vaid inimeste välist käitumist ja järgime nende sõnu. Kuid mõistes suhtlusprotsessi seestpoolt, selle kõikidest külgedest, avastame nii inimese varjatud motiivid kui ka tõelise sõnumi, mida ta soovib edasi anda.
Arendage oma silmaringi, uurige rohkem kirjandust ja haridusprogramme. Tehke märkmeid ja hinnake ennast objektiivselt, tehke julgelt kohandusi ja püüdke tipptaseme poole. Muidugi ärge unustage praktikat – päris inimestega suhtlemist. Ainult uued tutvused võimaldavad teil oma suhtlemisoskusi tõeliselt parandada ja omandatud teooriat praktikas omandada.
- Miks me vajame suhtlemist?
— 6 peamist inimestega suhtlemise reeglit
— Tõhusa suhtlemise kunst
— 10 muutumatut kokkupuutereeglit ühiskonnas
Iga inimene, kui ta elab ühiskonnas, peab oskama suhelda. Isegi kui ta usub, et saaks ilma selle oskuseta suurepäraselt hakkama. Aja jooksul saab aga selgeks, et suhtlemine pole lihtsalt sõbralik vestlemine tee ääres mis tahes huvitaval teemal. Suhtlusraamistikku saab lisada järgmised toimingud:
1) töötamine;
2) suhtlemine töökollektiiviga;
3) perekondlikud suhted;
4) kontaktid teenindava personaliga;
5) kontaktid ülemustega;
6) laste kasvatamine.
Isegi kui teile tundub, et te pole üldse jutukas ja teil pole vaja õppida, kuidas ilusti rääkida, eksite. Iga kohtumine teiste inimestega hõlmab suhtlemist. Ja kõige parem on teada, kuidas õigesti suhelda.
Küsimusel on ka teine pool – suhtlemisvajadus. Psühholoogia peab suhtlemisvajadust üheks olulisemaks ja põhilisemaks. Kui tead, kuidas vestlust jätkata, tahad varem või hiljem seda oskust oma elus rakendada.
— 6 peamist inimestega suhtlemise reeglit
Inimestega suhtlemise psühholoogia põhineb mitmel reeglil, mille sõnastas kõige selgemalt ja selgemalt kuulus psühholoog ja kirjanik Dale Carnegie. Oma kuulsaimad raamatud andis ta välja 1930. ja 40. aastatel, kuid sellest ajast peale pole inimeste käitumises midagi muutunud ja need reeglid on endiselt aktuaalsed.
Reegel nr 1: olge teistest siiralt huvitatud.
Me kõik peame end ainulaadseks ja tahame olla teistele huvitavad. Pidage meeles oma suhtlemiskogemust - me oleme alati rohkem valmis rääkima mitte nendega, kes ütlevad tarkasid asju, vaid nendega, kes panevad meid mõistma, et me ise oleme huvitavad.
Reegel nr 2: naerata.
Psühholoogilised uuringud on näidanud, et naeratavad inimesed on üldiselt meie jaoks atraktiivsemad. Me kipume neile omistama parimaid inimlikke omadusi. Naeratus näitab vestluskaaslasele, et temaga suhtlemine on rõõm ja nauding.
Reegel nr 3. Pea meeles, et sinu enda nimi on iga inimese jaoks kõige meeldivam sõna.
Kutsudes inimest nimepidi, teeme talle kõige lihtsama ja loomulikuma komplimendi. Meie jaoks väljendab nimi individuaalsust. Kasutades vestluses inimese nime, näib, et ütlete talle: "Sa oled hämmastav inimene ja särav isiksus."
Reegel nr 4. Oska kuulata.
See on kurb, kuid vähesed inimesed teavad, kuidas oma vestluskaaslast tõeliselt kuulata - enamasti ootame, eriti vaidluse kuumuses, lihtsalt oma kõnekorda, süvenemata sellesse, mida nad meile edastada üritavad. Kuid tähelepanu demonstreerimine on võimas mõjutamisvahend.
Reegel nr 5. Rääkige sellest, mis teie vestluskaaslast huvitab.
Igaühel on oma tugev külg. Kui leiate teema, mis teie vestluskaaslast murelikuks teeb, võidate tema poole. See kehtib nii ärisuhtluse kui ka tavaliste sõbralike vestluste kohta. Isegi kui teema ei tundu teile eriti oluline, ärge sulgege end - proovige kuulata ja leida enda jaoks midagi väärtuslikku. Pole asjata, et Hiina targad ütlesid, et saate õppida esimeselt inimeselt, kellega kohtute.
Reegel nr 6: demonstreerige siiralt oma vestluskaaslasele tema tähtsust.
Võtmesõnaks on siin "siiralt". See on võib-olla suhtlemispsühholoogia kõige keerulisem osa. Inimesed tajuvad valet ja isegi need, kes armastavad meelitusi igas vormis, tajuvad, et midagi on valesti, kui teie entusiasmi teeseldakse. Otsige igaühes seda, mis teile tõeliselt imetlusväärne on, ja kiida ausalt neid iseloomuomadusi.
— Tõhusa suhtlemise kunst
Inimestega suhtlemine on kunst. Selle valdamiseks peate teadma paljusid peensusi ja omama erioskusi, millest paljud võivad tunduda suhtlemisega mitteseotud. Kuid just nende kohalolek teeb inimestest säravad esinejad ja huvitavad vestluskaaslased. Mis aitab meil oma suhtlemisoskusi "üle pumbata"?
1) Vaatlus.
Vestluskaaslase käitumist, välimust ja näoilmeid tähele pannes saame teha järeldusi, milline inimene ta on ja millises stiilis on temaga kõige parem suhelda. Lisaks on vaatlus tihedalt seotud mäluga, mis on hea vestluskaaslase teine oluline omadus.
2) Mälu.
Mida rohkem infot inimese kohta mäletame, seda edukam on temaga suhtlemine. Kui mäletate kõike, mida teine inimene teile rääkis, saate näidata oma huvi tema vastu. Ta on tõeliselt meelitatud.
3) Lai väljavaade.
"Oh, ma ei saa sellest midagi aru!" Pärast selliseid sõnu tahavad vähesed jätkata oma põnevat lugu jalgpallist, tervisliku toitumise või viimaseid rahvusvahelisi uudiseid. Elu kõige erinevamatest aspektidest arusaamiseks ei pea te olema üldistav. Huvitavad vestluskaaslased ei isoleeri end oma väikesesse maailma - nad tunnevad huvi nende ümber toimuva vastu ja võivad vestlust jätkata mis tahes teemal.
4) Tundlikkus.
Oskust lugeda vestluskaaslase emotsioone võib nimetada tundlikkuseks, kuigi tegelikult on see üks vaatluse tagajärgi. Seda kunsti saab valdada igaüks – igapäevaeluks piisab, kui õppida nägema elementaarseid emotsioone ja tundma kehakeele põhitõdesid.
5) Suhtlemisoskuste pidev treenimine.
Mida suurema hulga inimestega me räägime, seda lihtsam on meil nendega ühist keelt leida. Otsige võimalusi vestelda võõraste inimestega, inimestega erinevatest sotsiaalsetest gruppidest või inimestega, kelle huvid erinevad oluliselt teie huvidest. Võõrastega rääkimine muudab sind paindlikumaks vestluskaaslaseks.
— 10 muutumatut kokkupuutereeglit ühiskonnas
1) Helistage inimest sagedamini nimepidi, kui püüate õppida suhtlema. Inimese enda nimi on meeldivam kui inglilaulud.
2) Esitage suunavaid küsimusi. Proovige küsida nii, et ühesilbilise "jah" või "ei" on raske piirduda.
3) Ärge kartke vestluses pisut provotseerida ja kui soovite õigesti suhelda, küsige julgelt, mis teid tegelikult huvitab. Siiski peame meeles pidama, et kui soovite õppida suhtlemist, peaksite teadma, et on "keelatud" teemasid, mida sobib tõsta ainult koos parima sõbraga klaasi hea veini kõrvale.
4) Inimestega tuleb õigesti suhelda nende intonatsiooni ja tempoga. Te ei tohiks eakat naist väsitada kõnega, milles sõnad lendavad kiiremini kui kuulid, ja ärritada kohutavalt hõivatud ülemust "Turgenevi" noore daami kommetega.
5) Proovige suhelda inimestega arukalt, selgelt ja kindlalt. Ja selleks peaksite vähemalt vestluse teemast pisut aru saama
6) Töötage oma kirjutamisega. Psühholoogid ütlevad, et kirjutamise ja suulise mõtte väljendamise vahel on otsene seos.
7) Kasuta näoilmeid ja žeste mõõdukalt. Merereisist ei tasu rääkida sirge näoga, nagu kesktelevisiooni diktor, kuid tuulikuna kätega vehkimine pole samuti parim valik.
8) Korrektselt saab suhelda vaid vestluskaaslase jutusse süvenedes.
9) Usalda inimesi, ole avatud. Su naaber võib sind oma lõputu remondiga tüütada (ja kas ta tahab pühapäeva hommikul vastu seina lüüa?), kuid temast võib saada hiilgav fitnesstreener või sama särav advokaat.
10) Ole endas kindel.
Materjali valmistas Dilyara spetsiaalselt selle saidi jaoks