หลักการจัดงานวิจัยเรื่องระบบควบคุม หลักการทั่วไปสำหรับการพัฒนาระบบการจัดการ การสังเคราะห์ระบบควบคุม

แนวทางระบบ
สู่การศึกษาการจัดการองค์กร

การวิจัยทางวิทยาศาสตร์สมัยใหม่ในด้านการจัดการองค์กรเป็นการวิจัยเชิงระบบ

โดยปกติแล้ว แนวทางระบบถือเป็นวิธีหนึ่งในการศึกษาการจัดการองค์กร โดยทั่วไปแล้ว แนวทางของระบบจะพิจารณาร่วมกับแนวทางกระบวนการและสถานการณ์

อย่างไรก็ตาม แทบจะไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะถือว่าแนวทางของระบบเป็นหนึ่งในหลายๆ ทิศทาง ซึ่งเป็นทางเลือกหรือเสริมกับแนวทางอื่นๆ ในการวิจัยด้านการจัดการ

แนวทางที่เป็นระบบถือว่าวัตถุใดๆ ที่กำลังศึกษาคือ:

• ประการแรก ความสมบูรณ์ซึ่งมีคุณสมบัติที่เกิดขึ้นจากการโต้ตอบขององค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบ
• ประการที่สอง องค์ประกอบของระบบมาโคร ซึ่งเป็นตำแหน่งที่กำหนดสถานะของตนเองเป็นส่วนใหญ่

หากท่านไม่คำนึงถึงข้อกำหนดพื้นฐานเหล่านี้ แนวทางที่เป็นระบบดังนั้นการวิจัยด้านการจัดการด้านอื่นๆ จะไม่อนุญาตให้ได้รับผลลัพธ์ตามหลักวิทยาศาสตร์ตามวัตถุประสงค์อย่างแท้จริง

ดังนั้น แนวทางกระบวนการสามารถเป็นวิทยาศาสตร์ได้ก็ต่อเมื่อมีเงื่อนไขว่ากระบวนการนั้นถือเป็นระบบไดนามิก ซึ่งเป็นชุดของขั้นตอนที่เชื่อมต่อถึงกันซึ่งประกอบกันเป็นหนึ่งเดียว แนวทางตามสถานการณ์ยังสามารถให้ผลลัพธ์ได้ก็ต่อเมื่อมีการวิเคราะห์สถานการณ์เป็นชุดรวมของปัจจัยที่สัมพันธ์กันซึ่งมีผลบูรณาการเพียงชุดเดียว

แนวทางระบบถือเป็นพื้นฐานระเบียบวิธีทั่วไปของแนวทางอื่นใดในการวิจัยด้านการจัดการที่มีอยู่และไม่ได้นำไปใช้ควบคู่กัน แต่อยู่ในกรอบและสอดคล้องกับหลักการ

พื้นฐานของแนวทางระบบคือทฤษฎีทั่วไปของระบบ ซึ่งริเริ่มโดยนักชีววิทยาชาวออสเตรเลีย แอล. เบอร์ทาลันฟฟี เขามองเห็นจุดประสงค์ของวิทยาศาสตร์นี้ในการค้นหาความคล้ายคลึงเชิงโครงสร้างของกฎหมายที่จัดตั้งขึ้นในสาขาวิชาต่างๆ ซึ่งสามารถหารูปแบบทั่วทั้งระบบได้

ในเรื่องนี้ แนวทางระบบแสดงถึงรูปแบบหนึ่งของความรู้ด้านระเบียบวิธีที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยและการสร้างวัตถุเป็นระบบ และเกี่ยวข้องกับระบบเท่านั้น (คุณลักษณะแรกของแนวทางระบบ)

คุณลักษณะที่สองของแนวทางระบบคือลำดับชั้นของความรู้ความเข้าใจ ซึ่งต้องมีการศึกษาหลายระดับของวิชา: การศึกษาของวิชานั้นเป็นระดับ "ของตัวเอง"; การศึกษาวิชาที่เป็นองค์ประกอบของระบบที่กว้างขึ้น - ระดับ "สูงกว่า" และการศึกษาวิชาที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบที่ประกอบขึ้นเป็นวิชา - ระดับ "ต่ำกว่า"

คุณลักษณะต่อไปของแนวทางระบบคือการศึกษาคุณสมบัติเชิงบูรณาการและรูปแบบของระบบและความซับซ้อนของระบบ การเปิดเผยกลไกพื้นฐานของการบูรณาการทั้งหมด

แนวทางที่เป็นระบบต้องคำนึงถึงปัญหาไม่แยกจากกัน แต่อยู่ในความสามัคคีของการเชื่อมโยงด้วย สิ่งแวดล้อมเข้าใจสาระสำคัญของแต่ละการเชื่อมต่อและองค์ประกอบส่วนบุคคล สร้างการเชื่อมโยงระหว่างเป้าหมายทั่วไปและเป้าหมายเฉพาะ ทั้งหมดนี้ก่อให้เกิดวิธีการคิดพิเศษที่ช่วยให้คุณสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ได้อย่างยืดหยุ่นและทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

ดังนั้น, วิธีการของระบบ- นี่คือแนวทางในการศึกษาวัตถุ (ปัญหา ปรากฏการณ์ กระบวนการ) ซึ่งเป็นระบบที่มีการระบุองค์ประกอบ การเชื่อมต่อภายในและภายนอกที่มีอิทธิพลที่สำคัญที่สุดต่อผลการศึกษาของการทำงานของมัน และเป้าหมายของแต่ละองค์ประกอบคือ กำหนดตามวัตถุประสงค์ทั่วไปของวัตถุ

ในทางปฏิบัติ เพื่อนำแนวทางที่เป็นระบบไปใช้ จำเป็นต้องมีลำดับการดำเนินการดังต่อไปนี้:

• การกำหนดปัญหาการวิจัย
• การระบุวัตถุการศึกษาเป็นระบบจากสิ่งแวดล้อม
• การสร้างโครงสร้างภายในของระบบและระบุการเชื่อมต่อภายนอก
• การกำหนด (หรือการตั้งค่า) เป้าหมายสำหรับองค์ประกอบตามผลลัพธ์ที่แสดง (หรือคาดหวัง) ของทั้งระบบโดยรวม
• พัฒนาแบบจำลองระบบและดำเนินการวิจัย

ปัจจุบันมีผลงานมากมายที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยระบบ สิ่งที่พวกเขามีเหมือนกันคือพวกเขาทั้งหมดทุ่มเทให้กับการแก้ปัญหาของระบบโดยนำเสนอวัตถุประสงค์ของการวิจัยเป็นระบบ

หลักการวิจัยเชิงระบบเพื่อการจัดการ

1. หลักการแห่งความซื่อสัตย์
ประกอบด้วยการมีคุณสมบัติฉุกเฉินใหม่ในระบบ ซึ่งเกิดจากการโต้ตอบขององค์ประกอบที่ประกอบกันเป็นระบบ สิ่งนี้จะกำหนดการลดไม่ได้พื้นฐานของคุณสมบัติของระบบกับผลรวมของคุณสมบัติขององค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบ

2. หลักความเข้ากันได้ขององค์ประกอบทั้งหมด
ระบบสามารถดำรงอยู่ได้โดยรวมก็ต่อเมื่อองค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบเข้ากันได้เท่านั้น ความเข้ากันได้คือตัวกำหนดความเป็นไปได้และการมีอยู่ของการเชื่อมต่อ การดำรงอยู่หรือการทำงานภายในกรอบการทำงานโดยรวม ในกรณีนี้ ความเข้ากันได้ควรเข้าใจไม่เพียงแต่ในฐานะคุณสมบัติขององค์ประกอบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติขององค์ประกอบตามตำแหน่งและสถานะการทำงานในทั้งหมดนี้ ความสัมพันธ์กับองค์ประกอบที่สร้างระบบ

3. หลักการของโครงสร้างการทำงานโดยรวม
หลักการนี้สันนิษฐานว่าเมื่อศึกษาระบบควบคุม จำเป็นต้องวิเคราะห์และกำหนดโครงสร้างการทำงานของระบบ กล่าวคือ เพื่อดูไม่เพียงแต่องค์ประกอบและการเชื่อมต่อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเนื้อหาการทำงานของแต่ละองค์ประกอบด้วย
ในสองระบบที่เหมือนกันซึ่งมีชุดองค์ประกอบเดียวกันและโครงสร้างเหมือนกัน เนื้อหาของการทำงานขององค์ประกอบเหล่านี้และการเชื่อมต่อสำหรับฟังก์ชันบางอย่างอาจแตกต่างกัน
การศึกษาเนื้อหาการทำงานของระบบควบคุมจำเป็นต้องรวมถึงการระบุความผิดปกติที่แสดงถึงการมีอยู่ของฟังก์ชั่นที่ไม่สอดคล้องกับหน้าที่ของทั้งหมดและด้วยเหตุนี้จึงสามารถรบกวนเสถียรภาพของระบบควบคุมและเสถียรภาพที่จำเป็นของการทำงานได้ . ความผิดปกติคือฟังก์ชันที่ไม่จำเป็น ซึ่งบางครั้งก็ล้าสมัย สูญเสียความเกี่ยวข้องไป แต่เนื่องจากความเฉื่อย จึงยังคงมีอยู่ จำเป็นต้องระบุพวกเขาในระหว่างการวิจัย

4. หลักการของฟังก์ชันการทำงาน
ในกระบวนการพัฒนาระบบควบคุมฟังก์ชั่นจะเปลี่ยนไปฟังก์ชั่นใหม่จะได้รับพร้อมกับความเสถียรของลักษณะคงที่ (องค์ประกอบและโครงสร้าง) ปรากฏการณ์นี้เป็นลักษณะแนวคิดของ lability (ความไม่เสถียร) ของฟังก์ชันระบบควบคุม ในความเป็นจริง Lability ของฟังก์ชันการควบคุมมักสังเกตได้ค่อนข้างบ่อย

5. หลักการของการวนซ้ำ
การวิจัยใดๆ ก็ตามเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับลำดับการปฏิบัติงาน การใช้วิธีการ และการประเมินผลเบื้องต้น ขั้นกลาง และขั้นสุดท้าย นี่เป็นลักษณะโครงสร้างการวนซ้ำของกระบวนการวิจัย

6. หลักการประเมินความน่าจะเป็น
ในการวิจัยด้านการจัดการ ไม่สามารถประเมินความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลทั้งหมดได้อย่างถูกต้องเสมอไป เช่น นำเสนอวัตถุประสงค์การศึกษาในรูปแบบที่กำหนด ปรากฏการณ์ ความเชื่อมโยง และกระบวนการหลายอย่างมีความน่าจะเป็นในธรรมชาติ เพื่อที่จะเป็นตัวแทนของวัตถุอย่างเป็นระบบ คุณจำเป็นต้องใช้ไม่เพียงแต่การประมาณค่าที่กำหนดอย่างชัดเจน แต่ยังรวมถึงการประมาณความน่าจะเป็นด้วย

หลักการของความเป็นระบบเหล่านี้มีประโยชน์เท่านั้นและสามารถสะท้อนถึงแนวทางที่เป็นระบบอย่างแท้จริงได้เมื่อนำมาพิจารณาและใช้อย่างเป็นระบบ กล่าวคือ ในการพึ่งพาอาศัยกันและเชื่อมโยงถึงกัน

เห็นได้ชัดว่าการศึกษาการจัดการอย่างเป็นระบบควรอยู่บนพื้นฐานคำจำกัดความที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลของแนวคิดดั้งเดิมของ "ระบบการจัดการ"
โดยทั่วไประบบการจัดการสามารถแสดงเป็นชุดขององค์ประกอบที่เชื่อมโยงถึงกันเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการตามกระบวนการจัดการที่มุ่งบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ระบบควบคุมมีหลายมิติ เพื่อทำความเข้าใจ ไม่ใช่คำจำกัดความแยกต่างหากที่จำเป็น แต่เป็นคำจำกัดความบางชุด ทุกแง่มุมของการจัดการที่ระบุจะต้องมีนัยสำคัญและเป็นอิสระ และองค์ประกอบทั้งหมดภายในแต่ละด้านจะต้องรวมเป็นหนึ่งเดียว

ดังนั้นระบบการจัดการขององค์กรคือ:

• ความสามัคคีที่สำคัญของประเภทของกิจกรรมที่ประกอบขึ้นเป็นกระบวนการจัดการ: การเปลี่ยนแปลง การรับรู้ การมุ่งเน้นคุณค่า การสื่อสารและการควบคุม
• ชุดของฟังก์ชันการจัดการองค์กรทั่วไปที่บูรณาการเป็นองค์เดียว: การวางแผน การจัดระเบียบ การประสานงาน การสร้างแรงจูงใจ
• ชุดของแผนกที่มีปฏิสัมพันธ์ที่ใช้ฟังก์ชันการจัดการ
• ชุดของกิจกรรมการจัดการที่แยกตามหน้าที่

โครงสร้างระบบควบคุม

ระบบการจัดการมีหลายแง่มุม

ประการแรก ระบบการจัดการเป็นเอกภาพของกิจกรรมที่ประกอบขึ้นเป็นกระบวนการจัดการ:การเปลี่ยนแปลง การรู้คิด การมุ่งเน้นคุณค่า การสื่อสารและการควบคุม (รูปที่ 25) หากไม่มีแต่ละคนก็ไม่สามารถทำกิจกรรมอื่นได้ ดังนั้นหากไม่มีกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงซึ่งเป็นอิทธิพลการควบคุมของหัวข้อการจัดการต่อวัตถุประสงค์ของการจัดการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ ความรู้เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการจัดการนี้หรือการวางแนวคุณค่าหรือการสื่อสารก็เป็นไปไม่ได้

ข้าว. 25. ระบบการจัดการเป็นเอกภาพของกิจกรรมการจัดการประเภทต่างๆ

ประการที่สอง ระบบการจัดการคือชุดรวมของระบบย่อยการทำงานขององค์กรเช่นการบริหาร การวางแผน การจัดหา การตลาด และอื่นๆ (รูปที่ 26) การดำเนินการแยกฟังก์ชันการจัดการส่วนบุคคลเป็นไปไม่ได้ สิ่งเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยความสามัคคีที่ตกลงร่วมกันเท่านั้น

ข้าว. 26. ระบบการจัดการเป็นเอกภาพของฟังก์ชันการจัดการ

ที่สาม, ระบบการจัดการคือชุดของหน่วยที่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งใช้ฟังก์ชันการจัดการ: แผนก สำนัก การประชุมเชิงปฏิบัติการ และส่วนต่างๆ(รูปที่ 27) เฉพาะกิจกรรมที่ประสานงานร่วมกันของทุกแผนกขององค์กรเท่านั้นที่สามารถรับประกันการทำงานที่มีเหตุผลขององค์กรได้

ข้าว. 27. ระบบการจัดการเป็นชุดของหน่วยโต้ตอบ

ประการที่สี่ ระบบการจัดการคือชุดของกิจกรรมการจัดการที่แยกตามหน้าที่ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการจัดโครงสร้างระบบการจัดการขององค์กรให้เป็นระบบย่อยที่ใช้งานได้ ซึ่งแต่ละระบบแสดงถึงเอนทิตีแบบองค์รวมเดียวที่มุ่งเน้นไปที่การใช้งานฟังก์ชั่นเฉพาะ กระบวนการโครงสร้างสามารถเกิดขึ้นได้ในสามรูปแบบที่แตกต่างกัน และนำไปสู่การก่อตัวของระบบย่อยการทำงานสามประเภท (รูปที่ 28)

1.การจัดโครงสร้างรายวิชา. การแยกระบบย่อยภายในกรอบของระบบการจัดการขององค์กรแสดงถึงการแยกพื้นที่เฉพาะเรื่องที่จำกัด ระบบย่อยดังกล่าวประกอบด้วย: การบริหารงานบุคคล (HR); การจัดการบำรุงรักษาอุปกรณ์การผลิต การจัดการการก่อตัวและการใช้ทรัพยากรวัสดุและพลังงาน (MR) การจัดการโครงสร้างพื้นฐาน (IM); การจัดการทางการเงิน (FM); การจัดการการสร้าง การขาย และการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์การผลิต (PP) การดำเนินการจัดการภายในกรอบของระบบย่อยเฉพาะเรื่องมีผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร

2. การจัดโครงสร้างกระบวนการ. การแยกระบบย่อยการทำงานเกี่ยวข้องกับการระบุขอบเขตของการดำเนินการตามกระบวนการจัดการบางอย่าง ระบบย่อยดังกล่าวสามารถพิจารณาได้: การจัดการเชิงกลยุทธ์ (SM), การจัดการนวัตกรรม (IM), การวางแผนปัจจุบัน (TP), การเตรียมกิจกรรม (AP), การจัดการการปฏิบัติงาน (OM), การบัญชีและการควบคุม (AC) อิทธิพลของการดำเนินการด้านการจัดการภายในกรอบของระบบย่อยแบบกระบวนการต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรนั้นมั่นใจได้โดยการนำไปใช้ในสาขาวิชาเฉพาะ ดังนั้นการวางแผนสามารถมีอิทธิพลเชิงรูปแบบต่อผลลัพธ์การผลิตตราบเท่าที่ดำเนินการในสาขาวิชาเฉพาะ กล่าวคือ ไม่เพียงแต่การวางแผนโดยทั่วไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการวางแผนบุคลากร ทรัพยากรวัสดุและพลังงาน การสร้างและการขายผลิตภัณฑ์ด้วย ฯลฯ

ทั้งระบบย่อยตามหัวเรื่องและกระบวนการต่อกระบวนการก็ถูกแบ่งออกเป็นระบบย่อยระดับที่สองตามลำดับ นอกจากนี้ แต่ละระบบย่อยเหล่านี้ยังสามารถจัดโครงสร้างตามหลักการเฉพาะเรื่องและตามกระบวนการได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ในด้านหนึ่งการจัดการโครงสร้างพื้นฐานแบ่งออกเป็นการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกการซ่อมแซม สิ่งอำนวยความสะดวกเครื่องมือ สิ่งอำนวยความสะดวกการขนส่ง ฯลฯ และในทางกลับกัน แบ่งออกเป็นการวางแผน การจัดการการปฏิบัติงาน การบัญชี ฯลฯ

3.การจัดโครงสร้างตามคุณสมบัติสำคัญขององค์กรดังนั้นจึงสามารถแยกแยะสิ่งต่อไปนี้ได้: การจัดการประสิทธิภาพ (EM), การจัดการต้นทุน (CM), การจัดการคุณภาพ (QM), การจัดการภาพลักษณ์องค์กร (IOM) และการจัดการกิจกรรม (AM)

ระบบย่อยเชิงหน้าที่ประเภทที่สามครองตำแหน่งพิเศษในระบบการจัดการขององค์กรโดยรวม พวกเขาไม่สามารถดำเนินการตามฟังก์ชันการจัดการที่เกี่ยวข้องได้โดยตรงด้วยตนเอง สิ่งนี้เป็นไปได้ผ่านการเข้าร่วมเป็นสื่อกลางของระบบย่อยการทำงานของประเภทที่หนึ่งและสองเท่านั้น

ดังนั้นฟังก์ชัน "การจัดการคุณภาพ" จึงสามารถนำไปใช้ได้ก็ต่อเมื่อมั่นใจว่ามีระดับที่เหมาะสมในการดำเนินการตามฟังก์ชันที่หลากหลายของประเภทที่หนึ่งและที่สองโดยเฉพาะ เช่น การจัดการนวัตกรรม การเตรียมกิจกรรม การจัดการการบำรุงรักษาอุปกรณ์ บุคลากร การจัดการการจัดการการสร้างผลิตภัณฑ์การผลิต ในกรณีนี้ บทบาทของระบบย่อยการจัดการคุณสมบัติเชิงหน้าที่นั้นส่วนใหญ่ประกอบด้วยการวางแนวทางที่ชัดเจนและการประสานงานของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องของระบบย่อยการทำงานเฉพาะเรื่องและกระบวนการอื่น ๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการคุณภาพ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการก่อตัวของการวางแนวที่เหมาะสมของระบบย่อยของการจัดการนวัตกรรม การเตรียมกิจกรรม การบริหารงานบุคคล ฯลฯ

การจัดการกิจกรรม เป็นหนึ่งในระบบย่อยเชิงหน้าที่ของการจัดการทรัพย์สิน ดำเนินการผ่านระบบย่อยอื่นๆ ของระบบการจัดการขององค์กร ยิ่งไปกว่านั้น การดำเนินการดังกล่าวยังดำเนินการในทางปฏิบัติผ่านระบบย่อยการทำงานทั้งชุด รวมถึงผ่านระบบย่อยสำหรับการจัดการคุณสมบัติอื่น ๆ ขององค์กร

ข้าว. 28. ระบบการจัดการเป็นชุดของกิจกรรมการจัดการที่แยกตามหน้าที่

ประการที่ห้า ระบบการจัดการคือความสามัคคีของระบบย่อยการจัดการและการจัดการขององค์กรเนื่องจากฟังก์ชันการควบคุมสามารถใช้งานได้เฉพาะในการโต้ตอบของวัตถุและวัตถุที่ถูกควบคุมเท่านั้น (รูปที่ 29) ดังนั้นเราจึงสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความบังเอิญขั้นพื้นฐานของโครงร่างการจัดการขององค์กรและโครงร่างขององค์กรได้

ข้าว. 29. ระบบการจัดการที่เป็นเอกภาพในการบริหารจัดการ
และระบบย่อยที่ถูกควบคุม

แนวทางระบบ– การศึกษาวัตถุเฉพาะเป็นระบบซึ่งรวมถึงองค์ประกอบหรือคุณลักษณะทั้งหมดขององค์กร (“อินพุต”, “กระบวนการ”, “เอาท์พุท”) ซึ่งรวมถึง: วิธีการจัดการ เทคโนโลยี การจัดการ บุคลากรการจัดการ วิธีการทางเทคนิคในการจัดการข้อมูล

การเชื่อมต่อของอ็อบเจ็กต์ระหว่างองค์ประกอบและการเชื่อมต่อภายนอกของอ็อบเจ็กต์ได้รับการพิจารณา ทำให้สามารถพิจารณาได้ว่าเป็นระบบย่อยระดับสูง

แนวทางการทำงาน– การศึกษาฟังก์ชั่นการจัดการที่รับรองการนำการตัดสินใจด้านการจัดการไปใช้ในระดับคุณภาพที่กำหนดโดยมีต้นทุนน้อยที่สุดในการจัดการการผลิต

แนวทางของรัฐบาลทั้งหมด– เพื่อประเมินผลลัพธ์ของกิจกรรมการจัดการและค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเครื่องมือการจัดการ

แนวทางการทำงานเป็นทีมอย่างสร้างสรรค์– เพื่อค้นหาทางเลือกที่มีประสิทธิภาพและประหยัดที่สุดสำหรับการปรับปรุงระบบการจัดการ

การวิจัยจะดำเนินการในกรณีต่อไปนี้:

เมื่อปรับปรุงระบบการจัดการขององค์กรที่มีอยู่

เมื่อพัฒนาระบบการจัดการสำหรับองค์กรที่สร้างขึ้นใหม่

เมื่อปรับปรุงระบบการจัดการของสมาคมการผลิตหรือสถานประกอบการในช่วงระยะเวลาของการสร้างใหม่หรืออุปกรณ์ทางเทคนิคใหม่

เมื่อปรับปรุงระบบการจัดการเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการเป็นเจ้าของ

วัตถุประสงค์ของการวิจัยซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการ:

บรรลุความสัมพันธ์ที่เหมาะสมที่สุดระหว่างระบบย่อยการควบคุมที่ได้รับการจัดการ (ตัวบ่งชี้มาตรฐานการควบคุม, ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของเครื่องมือการจัดการ, การลดต้นทุนการจัดการ)

เพิ่มผลิตภาพแรงงานของพนักงานฝ่ายบริหารและคนงานในแผนกการผลิต

ปรับปรุงการใช้วัสดุ แรงงาน ทรัพยากรทางการเงินในการควบคุมและระบบย่อยที่ถูกควบคุม

การลดต้นทุนสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการและปรับปรุงคุณภาพ

จากผลการวิจัย ควรมีการกำหนดข้อเสนอเฉพาะเพื่อปรับปรุงระบบการจัดการขององค์กร

การบรรยายครั้งที่ 5 วิธีการศึกษาระบบควบคุม การวิเคราะห์ระบบ

การวิเคราะห์ระบบเป็นวินัยที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการตัดสินใจในสภาวะที่การเลือกทางเลือกต้องใช้การวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนของลักษณะทางกายภาพต่างๆ (การก่อตัวของระบบการวิเคราะห์ในช่วงปลายวันที่ 19 และต้นศตวรรษที่ 20 ศตวรรษ)

ขั้นตอนหลักของการวิเคราะห์ระบบ:

คำจำกัดความของตัวกำหนดค่า

คำจำกัดความของปัญหา

การระบุเป้าหมาย

การก่อตัวของเกณฑ์

การสร้างทางเลือก

การสร้างและการใช้แบบจำลอง

การเพิ่มประสิทธิภาพ

การสลายตัว

การรวมตัว

ตัวกำหนดค่า– ปรากฏการณ์ที่ซับซ้อนทุกอย่างจำเป็นต้องมีคำอธิบายที่หลากหลายและหลากหลาย โดยพิจารณาจากมุมมองที่หลากหลาย

ตัวกำหนดค่าคือการรวมสถานะที่ประกอบด้วยภาษาที่แตกต่างกันในเชิงคุณภาพสำหรับการอธิบายระบบและมีคุณสมบัติที่จำนวนภาษาเหล่านี้มีน้อย แต่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด ตัวอย่าง:

n– วัด ช่องว่าง:เพื่อกำหนดจุดใดจุดหนึ่ง ตัวกำหนดค่า– ชุดของพิกัด

กระบวนการที่เกิดขึ้นในเขตเศรษฐกิจ: เพื่อระบุลักษณะผลิตภัณฑ์ผลผลิตของภาคการผลิตหรือบริการจะใช้ตัวบ่งชี้ 3 ประเภท: 1) ธรรมชาติ (เศรษฐกิจและเทคโนโลยี); 2) การเงิน (การเงินและเศรษฐกิจ); 3) คุณค่าทางสังคม (การเมือง จริยธรรม สุนทรียศาสตร์)

กิจกรรมขององค์กรใดๆ (โรงงาน สถาบัน บริษัท) สามารถอธิบายได้ในสามภาษานี้ เพื่อสร้างโครงร่าง

การออกแบบระบบองค์กร.

เพื่อสังเคราะห์ระบบองค์กร ตัวกำหนดค่าคำอธิบาย: 1) การกระจายอำนาจ (โครงสร้าง การอยู่ใต้บังคับบัญชา); 2) การกระจายความรับผิดชอบ (โครงสร้างการทำงาน) 3) การกระจายข้อมูล (การจัดองค์กรการสื่อสารการสะสมประสบการณ์การเรียนรู้)

เมื่อเปลี่ยนวัตถุประสงค์ของการศึกษาการกำหนดค่าก็จะเปลี่ยนไป

ปัญหาและเป้าหมาย:

การศึกษาปัญหาอย่างเป็นระบบเริ่มต้นด้วยการพิจารณาก่อนเกิดปัญหา เช่น การค้นหา ระบบปัญหามีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญกับสิ่งที่กำลังศึกษาอยู่ โดยที่ไม่สามารถแก้ไขได้

การแก้ปัญหาต้องให้ความสำคัญจนกลายเป็นปัญหาในการเลือกวิธีการที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด

เป้า- ภาพที่มีสติของผลลัพธ์ที่คาดว่าจะมุ่งไปสู่การกระทำของบุคคล

เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข เป้าหมายอาจมีการเปลี่ยนแปลง และการกำหนดขั้นสุดท้ายแตกต่างไปจากเดิมอย่างมาก

ความสำคัญของการเลือกเป้าหมายที่ถูกต้องนั้นอยู่ที่การเลือกเป้าหมายที่ไม่ถูกต้องนั้นไม่ได้นำไปสู่การแก้ไขปัญหามากนัก แต่นำไปสู่การเกิดปัญหาใหม่ด้วย

เป้าหมายหลักสำหรับระบบควบคุมอาจเป็น:

ความสูงผลิตภัณฑ์ที่ขาย;

ปฏิเสธต้นทุนการผลิต;

ปล่อยสินค้าคุณภาพสูง

เข้าสู่ตลาดใหม่การขายสินค้า ฯลฯ

เกณฑ์– แบบจำลองเชิงปริมาณของเป้าหมายเชิงคุณภาพ

เมื่อกำหนดเกณฑ์ จะมีการประนีประนอมระหว่างความสมบูรณ์ของคำอธิบายเป้าหมายและจำนวนเกณฑ์

เกณฑ์การปฏิบัติงาน– ระดับที่บรรลุเป้าหมายของระบบควบคุม (ทำให้สามารถระบุได้ว่าระบบควบคุมทำงานได้ดีหรือไม่ดี) ยิ่งระดับของระบบการจัดการสูงขึ้นเท่าใด การกำหนดเป้าหมายและเกณฑ์การปฏิบัติงานอย่างเป็นทางการก็จะยิ่งยากขึ้นเท่านั้น

เกณฑ์ประสิทธิภาพในการคัดเลือกต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

วัดประสิทธิผลของระบบการจัดการได้จริง

สะท้อนถึงประสิทธิผลของระบบการจัดการในเชิงปริมาณ

ครอบคลุมผลลัพธ์ของระบบการจัดการจำนวนมากที่สุด

แตกต่างกันในความเรียบง่าย แต่คำนึงถึงความสมบูรณ์ของผลลัพธ์และต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับระบบควบคุม

เกณฑ์ประสิทธิภาพแบ่งออกเป็น:

เกณฑ์ประสิทธิภาพประเภทแรก– ระดับที่ระบบควบคุมบรรลุเป้าหมายในพื้นที่ที่กำหนด

เกณฑ์ประสิทธิภาพของประเภทที่สอง– การประเมินประสิทธิผลบนเส้นทางที่กำหนดเพื่อบรรลุเป้าหมาย

สามารถใช้เพื่อเปรียบเทียบและประเมินการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ในสถานะของระบบได้

เกณฑ์ประสิทธิภาพของอันดับสองนั้นรองจากเกณฑ์ประสิทธิภาพของอันดับหนึ่ง

การประเมินประสิทธิภาพตามเกณฑ์เดียว– เป็นอิสระ เกณฑ์ประสิทธิผลที่เป็นอิสระ

สำหรับระบบควบคุมที่ซับซ้อนหลายระบบ ไม่สามารถเลือกเกณฑ์ประสิทธิภาพของอันดับที่หนึ่งและสองได้ ในกรณีนี้จะใช้การประเมินประสิทธิผลของระบบการจัดการหลายเกณฑ์

ข้อกำหนดเบื้องต้น– การวัดประสิทธิภาพหรือมีวิธีที่จะบรรลุภาวะนี้

ตัวอย่างเกณฑ์ความมีประสิทธิผลของระบบการจัดการ:

มูลค่าปัจจุบันสุทธิสูงสุด (กำไร)

การเติบโตสูงสุดในปริมาณผลิตภัณฑ์ที่ขาย

ต้นทุนการผลิตขั้นต่ำ

อัตราผลตอบแทนภายในสูงสุด

ระยะเวลาคืนทุนขั้นต่ำสำหรับการลงทุนและ p

การสร้างทางเลือก– การก่อตัวของทางเลือกมากมาย เช่น แนวคิดเกี่ยวกับวิธีการที่เป็นไปได้ในการบรรลุเป้าหมายถือเป็นขั้นตอนที่ยากและสร้างสรรค์ที่สุดของแนวทางที่เป็นระบบ

วิธีสร้างทางเลือก:

ค้นหาทางเลือกในวรรณกรรมสิทธิบัตรและวารสาร

ดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติพร้อมการฝึกอบรมและประสบการณ์ที่หลากหลาย

การเพิ่มจำนวนทางเลือกโดยการรวมเข้าด้วยกัน สร้างทางเลือกระดับกลางระหว่างที่เสนอไว้ก่อนหน้านี้

การปรับเปลี่ยนทางเลือกที่มีอยู่

การสัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและวิธีการตอบแบบสอบถามแบบกว้างๆ

การสร้างทางเลือกที่ออกแบบมาสำหรับช่วงเวลาที่แตกต่างกัน (ระยะยาว ระยะสั้น ฯลฯ)

• การก่อสร้างและการใช้แบบจำลอง

วิธีการระดมความคิด- สร้างขึ้นจากการผสมผสานระหว่างระเบียบวิธีและการจัดการวิจัยโดยเฉพาะ และการใช้เงื่อนไขการวิจัย - นักฝันกับนักวิจัย - นักวิเคราะห์

การระดมความคิดจะดำเนินการในสองขั้นตอน:

การสร้างความคิด

การวิเคราะห์เชิงปฏิบัติของแนวคิดที่หยิบยกขึ้นมา

กลุ่มคนที่ได้รับการคัดเลือกเป็นพิเศษมารวมตัวกัน (หลักการสำคัญของการคัดเลือกคือความหลากหลายของอาชีพ คุณสมบัติ ประสบการณ์ ความสามารถของผู้คนสำหรับจินตนาการทางวิทยาศาสตร์และสัญชาตญาณที่พัฒนาแล้ว ความหลวมทางสติปัญญา)

ยินดีรับแนวคิดใดๆ (ที่เกิดขึ้นเป็นรายบุคคลและปรับปรุงความคิดของผู้อื่น)

เงื่อนไขที่สำคัญที่สุดคือห้ามวิพากษ์วิจารณ์ใดๆ (เป็นการขัดขวางจินตนาการ) ผู้เข้าร่วมแต่ละคนเขียนแนวคิดลงบนการ์ด อ่านออก และคนอื่นๆ ฟังและเขียนความคิดใหม่ลงบนการ์ด (เกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของสิ่งที่พวกเขาได้ยิน)

กลุ่มรักษาบรรยากาศที่ผ่อนคลาย ความคิดสร้างสรรค์ และการยอมรับซึ่งกันและกัน

คุณสามารถแสดงความคิดที่ไม่สมจริงและน่าอัศจรรย์ได้อย่างแน่นอน

ภารกิจหลักของขั้นตอนแรกของการระดมความคิดคือการหาทางเลือกต่างๆ ให้ได้มากที่สุดในการแก้ปัญหา วิธีในการบรรลุเป้าหมาย แนวคิด และความคิด

ในขั้นตอนที่สอง การ์ดจะถูกรวบรวม จัดเรียง และวิเคราะห์โดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญและนักวิเคราะห์

หลักการพื้นฐานของการเลือก:

ไม่ใช่แนวคิดเดียวที่ถูกแยกออกจากการวิเคราะห์ แต่แนวคิดเหล่านั้นถูกจัดประเภทและทำให้เป็นภาพรวม

กลุ่มนักวิเคราะห์ควรประกอบด้วยผู้ที่เข้าใจแก่นแท้ของปัญหาเป็นอย่างดี มีความคิดเชิงตรรกะที่ชัดเจน และอดทนต่อความคิดของผู้อื่น

เพื่อให้มั่นใจว่าการประเมินและการวิเคราะห์ความคิดมีความเป็นกลาง จะต้องกำหนดเกณฑ์ที่ชัดเจนเพื่อเป็นแนวทางให้กับสมาชิกทุกคนของกลุ่มวิเคราะห์

บุคลิกภาพและกิจกรรมของผู้นำมีความสำคัญอย่างยิ่ง (ผู้นำจะอยู่ในกลุ่มที่ 1 และ 2 หรือไม่ก็ได้)

คุณสมบัติหลักของผู้นำ: ความปรารถนาดี กิจกรรมสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยม ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับปัญหาที่กำลังแก้ไข ความสามารถในการจัดระเบียบและสนับสนุนกระบวนการสร้างสรรค์

กลุ่มนี้ก่อตั้งขึ้นในระยะที่ 3

การคัดเลือกตามความรู้ การศึกษา และประสบการณ์ที่มีศักยภาพ

การคัดเลือกตามศักยภาพในการสร้างสรรค์ (ประเภทการคิด อารมณ์ของระบบคุณค่า)

การคัดเลือกตามศักยภาพในการสื่อสาร

สำหรับแต่ละขั้นตอนจะมีเกณฑ์การคัดเลือกแยกกันและการทดสอบการนำเกณฑ์เหล่านี้ไปใช้ในการประเมินผู้สมัคร

จากนั้นกลุ่มที่จัดตั้งขึ้นจะได้เรียนรู้เทคนิคในการทำงานร่วมกัน สิ่งสำคัญคือการพัฒนาความเข้าใจในวิธีการและความมั่นใจในประสิทธิภาพการทำงานการรวมกลุ่มในการแก้ปัญหา ประเภทการวิจัย การเรียนรู้บทบาทของทุกคนในกลุ่ม synectic

ขั้นตอนสุดท้าย: การจัดกิจกรรมการผลิตของกลุ่ม, การเรียนรู้ปัญหาในการทำงานวิจัย

วิธีการซินเนคติกส์– เกิดขึ้นระหว่างการฝึกค้นคว้าวิธีการระดมความคิด

สาระสำคัญอยู่ในการค้นหาและการดำเนินการตามความเป็นไปได้ของการวิจัยโดยนักวิจัยโดยอาศัยการรวมกลไกที่หมดสติในการศึกษาปัญหาอย่างมีสติบนพื้นฐานของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและจิตวิทยาในกระบวนการของกิจกรรมทางปัญญา

กำลังจัดตั้งกลุ่ม "ซินเน็กเตอร์" พิเศษ

ความแตกต่างระหว่างวิธีซินเน็กติกส์และวิธีการระดมความคิดคือแนวทางการวิจัยและการแก้ปัญหา ไม่ใช่จากตำแหน่งในการเสนอแนวคิดในรูปแบบที่เสร็จสมบูรณ์และจากผลงานของแต่ละคน แต่ในการให้แนวคิดและความคิดที่ยังไม่เสร็จซึ่งกระตุ้นให้เกิดการคิดรวม (แนวคิดในรูปแบบ ของข้อมูลที่ไม่มีเหตุผล, คำอุปมาอุปมัย, การศึกษา ความรู้สึกที่คลุมเครือซึ่งไม่ได้กระทำต่อบุคคลมากนักเหมือนกับความรู้สึกของเขา, ความสัมพันธ์ในกลุ่ม, การเปิดใช้งานสัญชาตญาณ)

วิธีการปรับให้เหมาะสมตามเงื่อนไข – โดยปกติเกณฑ์จะมีความสัมพันธ์กัน และการปรับปรุงเกณฑ์หนึ่งจะนำไปสู่การเสื่อมสภาพในอีกเกณฑ์หนึ่ง

งาน:เน้นเกณฑ์หลัก (ส่วนที่เหลือเพิ่มเติมประกอบ)

การสลายตัว– แบ่งออกเป็นส่วนๆ เพื่อศึกษาโดยละเอียด เป็นหนึ่งในขั้นตอนหลักของการวิเคราะห์ระบบ

งานแบ่งออกเป็นงานย่อย ระบบเป็นระบบย่อย เป้าหมายย่อย ฯลฯ

การรวมกลุ่มคือการสร้างความสัมพันธ์กับชุดองค์ประกอบที่กำหนด

ส่งผลงานดีๆ ของคุณในฐานความรู้ได้ง่ายๆ ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

มหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งรัฐ Saratov

สถาบันบริหารธุรกิจและบริหารธุรกิจ

ภาควิชา MML

งานหลักสูตร

ตามระเบียบวินัย:และการวิจัยระบบควบคุม

ในหัวข้อ:เกี่ยวกับหลักการทั่วไปของการพัฒนาระบบการจัดการ

เสร็จสิ้นโดย: นักเรียนกลุ่ม MNZH-51

ตรวจสอบแล้ว:

ซาราตอฟ 2551

การแนะนำ

1. การบริหารจัดการเป็นระบบ

1.1. องค์กรการจัดการ

1.2. การเลือกโครงสร้างการจัดการองค์กร

2. แนวทางระบบเป็นหลักการระเบียบวิธีทั่วไปสำหรับการศึกษาระบบควบคุม

2.1. แนวคิดและคุณลักษณะหลักของแนวทางระบบ

2.2. สาระสำคัญของแนวทางระบบ

3. หลักการวิจัยเพื่อการพัฒนาระบบการจัดการ

3.1. หลักการทางกายภาพและสมมุติฐานของมัน

3.2. หลักการของการสร้างแบบจำลองและสมมุติฐานของมัน

3.3. หลักการของความเด็ดเดี่ยวและหลักการของมัน

บทสรุป

บรรณานุกรม

การแนะนำ

การจัดการเป็นศิลปะโบราณและวิทยาศาสตร์สมัยใหม่ ผู้เชี่ยวชาญในสาขาการจัดการยอมรับว่าการจัดการเป็นส่วนหนึ่งของระบบการเมือง เศรษฐกิจ เทคโนโลยี สังคม และจริยธรรมขนาดใหญ่ และขึ้นอยู่กับแนวคิด หลักการ และวิธีการของตนเอง กล่าวคือ มีรากฐานทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีอย่างจริงจัง

วิทยาศาสตร์ใด ๆ คือองค์ความรู้และการค้นหาข้อมูลใหม่ ๆ เกี่ยวกับธรรมชาติและสังคมอย่างต่อเนื่องเพื่อทำความเข้าใจและอธิบายปรากฏการณ์และกฎของธรรมชาติซึ่งมนุษย์เองก็เป็นส่วนหนึ่ง ในปรากฏการณ์ใหม่ที่ซับซ้อน วิทยาศาสตร์พยายามที่จะกำหนดพื้นฐานของมัน ซึ่งโดยปกติจะเรียบง่ายอย่างชาญฉลาด เพื่อค้นหารูปแบบที่ซ่อนอยู่ในความสับสนวุ่นวายที่ปรากฏ สิ่งสำคัญในทฤษฎีไม่ใช่คำอธิบายโดยละเอียดของวัตถุที่กำลังศึกษา แต่เป็นการศึกษาคุณสมบัติพื้นฐานของมัน การระบุกฎทั่วไปของการเชื่อมโยงเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเป็นไปได้พื้นฐานในการสร้างความรู้ใหม่

การจัดการในความหมายกว้าง ๆ ของคำนี้เป็นกระบวนการต่อเนื่องในการมีอิทธิพลต่อวัตถุประสงค์ของการจัดการ (บุคคล ทีม กระบวนการทางเทคโนโลยี องค์กร รัฐ) เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโดยใช้เวลาและทรัพยากรน้อยที่สุด ผู้เชี่ยวชาญในสาขาการจัดการทุกคนจะต้องเชี่ยวชาญทฤษฎี การปฏิบัติ และศิลปะการจัดการ สามารถกำหนดเป้าหมายของกิจกรรมได้อย่างชัดเจน กำหนดกลยุทธ์และยุทธวิธีที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

หน้าที่ของผู้นำมีความซับซ้อนมากขึ้นในยุคของเรา ตอนนี้เขาไม่เพียงแต่ต้องคิดถึงการผลิตและการจัดการทางเศรษฐกิจขององค์กร บริษัท ของเขาเท่านั้น แต่ยังต้องแก้ไขปัญหาเชิงกลยุทธ์ระยะยาวที่ได้รับการแก้ไขก่อนหน้านี้ในระดับสำนักงานใหญ่หรือกระทรวงอย่างต่อเนื่อง หากไม่มีการศึกษาตลาดโดยไม่ต้องหาสถานที่สำหรับวางสินค้าของคุณโดยไม่ต้องมีการลงทุนเชิงนวัตกรรมและการกู้ยืมจากธนาคารองค์กรก็ถึงวาระแล้ว

ผู้จัดการเผชิญกับงานที่มีปัญหา: การแนะนำเทคโนโลยีใหม่, การจัดระเบียบการเปิดตัวสินค้าใหม่, การแข่งขัน, ไม่เป็นทางการ แต่ให้ความสนใจอย่างแท้จริงต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์, การแก้ปัญหาสังคมชุดหนึ่ง, ค้นหาวิธีการใหม่ในการกระตุ้นแรงงาน, การพัฒนาการปกครองตนเอง และในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความสามัคคีในการบังคับบัญชาและวินัย และอีกสิ่งหนึ่งที่ใหม่และสำคัญมากคือความเสี่ยงและความรับผิดชอบ ผู้จัดการถูกบังคับให้แก้ไขปัญหาการผลิตใหม่จำนวนหนึ่งอย่างอิสระ เช่น การกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และงานการจัดการ การพัฒนาแผนโดยละเอียดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ การแบ่งงานออกเป็นการดำเนินงานเฉพาะ การประสานงานกิจกรรมขององค์กรกับบริษัทและบริษัทอื่น ๆ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โครงสร้างแบบลำดับชั้น เพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจในการจัดการขั้นตอนการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม ค้นหารูปแบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และปรับปรุงแรงจูงใจของพนักงาน

1. การบริหารจัดการเป็นระบบ

วัตถุการจัดการแต่ละอย่าง (รัฐ อุตสาหกรรม องค์กร ทีม บุคคล) มีลักษณะพิเศษและความแตกต่างที่สำคัญ แต่วิธีการจัดการทางวิทยาศาสตร์มีหลักการทั่วไปและวิธีการมีอิทธิพลต่อวัตถุที่ได้รับการจัดการในคลังแสง ผู้จัดการใช้ทฤษฎี การปฏิบัติ และศิลปะการจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของกิจกรรมของเขา และช่วยให้เขาพัฒนากลยุทธ์ ชุดเครื่องมือและวิธีการในการแก้ปัญหางานที่ได้รับมอบหมายโดยมีความรับผิดชอบส่วนบุคคลในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร การกำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์การจัดการ และการดำเนินการตัดสินใจด้วยความช่วยเหลือจากทีมผู้ผลิตถือเป็นชุดหน้าที่ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการ

ออบเจ็กต์ที่ได้รับการจัดการแต่ละรายการเป็นระบบที่ประกอบด้วยส่วนและองค์ประกอบที่แยกจากกันแต่เชื่อมโยงถึงกัน นอกจากนี้ ระบบยังได้รับคุณสมบัติใหม่ๆ ที่ไม่มีองค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบอยู่ด้วย

ฝ่ายบริหารรับประกันความต่อเนื่องและ อิทธิพลที่กำหนดเป้าหมายไปยังวัตถุควบคุมซึ่งอาจเป็นการติดตั้งทางเทคโนโลยี ทีมหรือบุคคล การจัดการเป็นกระบวนการ และระบบการจัดการเป็นกลไกที่รับรองกระบวนการนี้ กระบวนการแบบไดนามิกใด ๆ ที่ผู้คนสามารถเข้าร่วมได้ประกอบด้วยกระบวนการที่แยกจากกัน การปฏิบัติงาน และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกัน ลำดับและความสัมพันธ์กันถือเป็นเทคโนโลยีของกระบวนการจัดการ พูดอย่างเคร่งครัด เทคโนโลยีการจัดการประกอบด้วยข้อมูล การคำนวณ การดำเนินงานขององค์กรและตรรกะที่ดำเนินการโดยผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญของโปรไฟล์ต่างๆ ตามอัลกอริทึมบางอย่างด้วยตนเองหรือใช้ วิธีการทางเทคนิค. เทคโนโลยีการจัดการคือเทคนิค คำสั่ง และกฎเกณฑ์ในการดำเนินการกระบวนการจัดการ

วิทยาการจัดการช่วยให้คุณสามารถจัดระบบ วิเคราะห์กระบวนการจัดการ และพัฒนาคำแนะนำสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพได้ โดยพื้นฐานแล้ว กระบวนการจัดการมีลักษณะเป็นองค์ประกอบหลักสองส่วน ได้แก่ ระบบควบคุมและวัตถุควบคุม ส่วนประกอบเหล่านี้อาจเป็นผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้มอบหมายงานและพื้นโรงงาน สมองของมนุษย์และอวัยวะที่ควบคุมโดยระบบประสาท คุณสมบัติหลักของกระบวนการจัดการคือความสามัคคีและการเชื่อมโยงระหว่างส่วนประกอบต่างๆ ซึ่งรับประกันได้จากการตอบรับ ในกรณีนี้ การควบคุมจะดำเนินการในวงปิด

ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของวัตถุที่ถูกควบคุมจะถูกส่งผ่านช่องทางตอบรับไปยังส่วนการเปรียบเทียบระบบ ซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนกระบวนการควบคุมที่จำเป็นได้

มีระบบทางเทคนิค (ระบบพลังงาน, ท่อส่งน้ำมัน, ท่อส่งก๊าซ, ข้อมูลและเครือข่ายคอมพิวเตอร์, กระบวนการทางเทคโนโลยี ฯลฯ ), ระบบเศรษฐกิจและสังคม (แต่ละองค์กร, อุตสาหกรรม, ระบบการขนส่ง, ภาคบริการและการค้า ฯลฯ ) และแยกความแตกต่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบที่ซับซ้อน - ระบบองค์กรองค์ประกอบหลักซึ่งเป็นบุคคล - องค์ประกอบนั้นมีความซับซ้อนกระตือรือร้นและไม่สามารถคาดเดาได้เสมอไป

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและโดยเฉพาะการจัดการอัตโนมัติ จำเป็นต้องพัฒนาแบบจำลองอย่างเป็นทางการ แต่การสร้างแบบจำลองของระบบองค์กรนั้นยากมาก และบางครั้งก็เป็นไปไม่ได้ อย่างไรก็ตามในระบบองค์กรเป็นผู้ตัดสินใจด้านการจัดการ

เพื่อจัดการวัตถุอย่างรวดเร็ว ผู้จัดการจะต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับสภาพของมันโดยใช้เครื่องมือหรือผ่านทางนักแสดง ผู้จัดการได้รับข้อมูลนี้ผ่านช่องทางตอบรับ เมื่อเปรียบเทียบกับโหมดการทำงานที่ต้องการ และหากจำเป็น สัญญาณควบคุมจะถูกส่งไปยังวัตถุที่ถูกควบคุม เป้าหมายของการควบคุมไม่เพียงแต่เป็นอุปกรณ์ทางเทคนิค สายเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบควบคุมที่ซับซ้อนสูงเช่นทีม ครอบครัว หรือบุคคลอีกด้วย ในกรณีนี้ การจัดการระบบมักจะเป็นเรื่องยากมาก ซึ่งต้องใช้ประสบการณ์ ความรู้ และทักษะอย่างมาก เนื่องจากปฏิกิริยาต่อคำสั่งควบคุมมักจะไม่เพียงพอ

ในระบบควบคุมอัตโนมัติ กระบวนการทางเทคโนโลยีจะดำเนินการโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของมนุษย์โดยตรง ในกรณีเหล่านี้ บทบาทของบุคคลจะถูกโอนไปยังหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งจะตัดสินใจอย่างเหมาะสมตามข้อมูลที่ได้รับ

1.1 องค์กรการจัดการ

องค์กรเป็นหน้าที่สนับสนุนการจัดการที่มุ่งสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการบรรลุเป้าหมาย ภารกิจหลักขององค์กร: จัดทำโครงสร้างขององค์กรและจัดหากิจกรรมทางการเงินอุปกรณ์วัตถุดิบวัสดุและทรัพยากรแรงงาน เมื่อสภาพแวดล้อมเปลี่ยนแปลง มักจะจำเป็นต้องสร้างโครงสร้างองค์กรขึ้นใหม่เพื่อปรับปรุงการปฏิบัติตามความต้องการด้านการผลิตที่ยืดหยุ่น ลดความซับซ้อน หรือในทางกลับกัน แนะนำองค์ประกอบโครงสร้างใหม่ ตัวบ่งชี้หลักขององค์กรที่มีการจัดการระดับสูงคือการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอก ความอ่อนไหวเป็นพิเศษต่อความสำเร็จของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และต่อสภาวะตลาด

คำว่า "องค์กร" (จากการจัดระเบียบภาษาละติน - ฉันให้รูปลักษณ์ที่กลมกลืนฉันจัดระเบียบ) มีความหมายสองประการ องค์กรในฐานะฟังก์ชันการจัดการช่วยให้มั่นใจได้ถึงความคล่องตัวด้านเทคนิค เศรษฐกิจ สังคมจิตวิทยา และกฎหมายของกิจกรรมของระบบที่ได้รับการจัดการในทุกระดับลำดับชั้น ในเวลาเดียวกันความหมายอื่นของคำนี้คือสมาคมบางอย่างซึ่งเป็นทีมที่มีความพยายามมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายเฉพาะที่สมาชิกทุกคนในทีมนี้เหมือนกัน แต่องค์กรใดก็ตามจะต้องมีทรัพยากรที่สำคัญ เช่น ทุน ข้อมูล วัสดุ อุปกรณ์และเทคโนโลยี บทบาทที่สำคัญเท่าเทียมกันสำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จขององค์กรนั้นเกิดจากการมีการเชื่อมต่อที่มั่นคงระหว่างสมาชิกในทีม กฎเกณฑ์ และวัฒนธรรมของพฤติกรรมร่วมกันสำหรับทุกคน ความสำเร็จขององค์กรขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมที่ซับซ้อนและแปรผัน: สภาพเศรษฐกิจ, อุปกรณ์และเทคโนโลยีประยุกต์, องค์กรคู่แข่ง, การสื่อสารกับผู้บริโภค, ระบบการตลาดในปัจจุบัน, ภาครัฐและกฎหมาย เป็นต้น

กิจกรรมการจัดการของบุคคลส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับหลักการขององค์กร คำสั่งที่ชาญฉลาดที่สุดจะเป็นเพียงนิยายหากไม่มีการจัดการวัตถุประสงค์ของผู้ดำเนินการไม่ชัดเจนหรือไม่ได้รับการสนับสนุนจากแรงจูงใจ

งานในการจัดการจัดการในระดับใดก็ได้สามารถกำหนดได้ว่าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปลี่ยนจากสถานะที่มีอยู่ไปเป็นสถานะที่ต้องการ หากในพื้นที่ n มิติเรากำหนดตัวบ่งชี้ทางเศรษฐกิจหรือตัวบ่งชี้อื่น ๆ ที่ต้องการและค่าของพวกมันด้วยเวกเตอร์ (a 1, 2, ..., n) ดังนั้นงานของการจัดระเบียบการจัดการคือการกำหนดวิธีการที่สามารถทำได้ ได้รับการแปลด้วยต้นทุนน้อยที่สุดและในเวลาที่สั้นที่สุดที่เป็นไปได้ ตัวบ่งชี้ที่แท้จริง (b 1, b 2, ..., bn) เข้าสู่สถานะที่วางแผนไว้ รากฐานทางทฤษฎีของประเด็นทางวิทยาศาสตร์ในการจัดการองค์กรและการผลิตคือวิธีการทางไซเบอร์เนติกส์ ทฤษฎีระบบ วิศวกรรมระบบ แพรกซ์วิทยา และไบโอนิค ข้อเสนอของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการชาวอเมริกันที่มีชื่อเสียง T. Peters และ R. Waterman มีผลอย่างมากจากมุมมองทางทฤษฎีและการปฏิบัติเพื่อพิจารณาว่าองค์กรเป็นเอกภาพของตัวแปรหลักเจ็ดประการ: โครงสร้าง, กลยุทธ์, ระบบการจัดการและขั้นตอนการปฏิบัติงาน, ร่วมกัน, เช่น แบ่งปันโดยทุกคน ทัศนคติที่มีคุณค่า ชุดทักษะที่ได้รับ ความสามารถ รูปแบบการบริหารจัดการ และองค์ประกอบของพนักงาน เช่น ระบบบุคลากร

ในรูป รูปที่ 5 แสดงแผนภาพ 7-C ที่รู้จักกันดี ("อะตอมแห่งความสุข") ซึ่งช่วยให้คุณสามารถนำเสนอองค์ประกอบหลักและปัญหาขององค์กรได้อย่างชัดเจน

1.2 การเลือกโครงสร้างการจัดการองค์กร

โครงสร้าง (ละติน structura - โครงสร้าง) เป็นรูปแบบหนึ่งของการจัดระเบียบของระบบซึ่งเป็นเอกภาพของความสัมพันธ์ที่มั่นคงระหว่างองค์ประกอบที่ประกอบกันเป็นระบบ

ระบบที่ซับซ้อนใดๆ ก็ตามถูกสร้างขึ้นบนหลักการที่มีลำดับชั้นและหลายระดับ ระดับการควบคุมถูกกำหนดโดยองค์ประกอบของระบบที่อยู่ห่างจากลิงค์โครงสร้างด้านบนเท่ากันและมีสิทธิ์ที่คล้ายคลึงกัน ในการใช้ฟังก์ชันการจัดการระบบจะมีการสร้างเครื่องมือพิเศษขึ้นโครงสร้างที่กำหนดโดยลิงก์ที่เป็นส่วนประกอบและจำนวนระดับการจัดการแบบลำดับชั้น โครงสร้างการจัดการต้องรับประกันความสามัคคีของการเชื่อมต่อที่มั่นคงระหว่างส่วนประกอบและการทำงานที่เชื่อถือได้ของระบบโดยรวม ข้อกำหนดนี้ใช้กับกิจกรรมของทีมผู้ผลิต สังคมใด ๆ รวมถึงความสัมพันธ์ในครอบครัว

โครงสร้างที่สร้างขึ้นอย่างสมเหตุสมผลของระบบควบคุมจะกำหนดประสิทธิผลเป็นส่วนใหญ่ เนื่องจากทำให้มั่นใจในความเสถียรของการเชื่อมต่อระหว่างส่วนประกอบต่างๆ ของวัตถุควบคุมและรับประกันความสมบูรณ์ของระบบ มันเชื่อมโยงแต่ละองค์ประกอบของระบบเป็นหนึ่งเดียวมีอิทธิพลอย่างมากต่อรูปแบบและการจัดระเบียบของการวางแผนการจัดการการปฏิบัติงานวิธีการจัดงานและการประสานงานและทำให้สามารถวัดและเปรียบเทียบผลลัพธ์ของกิจกรรมของแต่ละลิงค์ของ ระบบ.

ในระบบที่ซับซ้อน ส่วนรวมมีค่ามากกว่าผลรวมขององค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบ คุณสมบัติและความสามารถของส่วนรวมมีมากกว่าคุณสมบัติและความสามารถของส่วนต่างๆ (กฎแห่งการทำงานร่วมกันที่รู้จักกันดี) นั่นคือคุณสมบัติของระบบแตกต่างจากผลรวมเชิงพีชคณิตของคุณสมบัติที่ประกอบกันเป็นระบบขององค์ประกอบ คุณสมบัติของเอฟเฟกต์เสริมฤทธิ์กันอธิบายได้ด้วยสูตรที่น่าทึ่ง: 2+2=5 เมื่อสิ่งที่เป็นนามธรรมนี้แปลกเมื่อมองแวบแรกถูกโอนไปยังโลกแห่งกิจกรรมการผลิตจริง รายได้รวมจากกิจกรรมขององค์กรขนาดใหญ่จะสูงกว่าผลรวมของตัวบ่งชี้ผลตอบแทนสำหรับแต่ละสาขา (โดยเฉพาะหากทรัพยากร มีการใช้ร่วมกันในทุกแผนกขององค์กรและรับประกันความเสริมกัน) ขอแนะนำให้ทราบที่นี่ว่าหากทราบพารามิเตอร์พื้นฐานขององค์ประกอบและแม้แต่ลำดับของการโต้ตอบก็เป็นไปไม่ได้ที่จะสรุปเกี่ยวกับคุณสมบัติของระบบโดยรวม

คุณค่าเชิงปฏิบัติของการศึกษาผลเสริมฤทธิ์กันอยู่ที่การใช้คุณสมบัติเฉพาะของระบบขนาดใหญ่ - การจัดองค์กรด้วยตนเองและความสามารถในการกำหนดพารามิเตอร์จำนวน จำกัด ซึ่งอิทธิพลที่สามารถควบคุมได้โดยระบบ (พารามิเตอร์ลำดับ)

โครงสร้างการจัดการมีหลายประเภท: ปิตาธิปไตย, เชิงเส้น, เชิงหน้าที่, พนักงาน, เมทริกซ์, มีโครงสร้างการแบ่งส่วนและผลิตภัณฑ์

ในรัสเซียสมัยใหม่ โครงสร้างเศรษฐกิจและระบบการจัดการมีลักษณะสามระดับที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน: การบริหารสาธารณะ - บริษัท และบริษัทร่วมหุ้นในอุตสาหกรรม - วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก บริษัทต่างๆ ถูกบังคับให้สร้างโครงสร้างการจัดการที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวิเคราะห์และการวางแผนในระยะยาว การพัฒนาโครงการวิจัยและการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กิจกรรมสิทธิบัตรและการออกใบอนุญาต การรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลที่หลากหลาย การจัดระเบียบการวิจัยการตลาดและการขาย การศึกษาเชิงลึกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับความเหมาะสมของการตัดสินใจของฝ่ายบริหารดำเนินการโดยบริษัทข้ามชาติที่สร้างบริษัทสาขาในประเทศอื่นๆ

ปัญหาในการเลือกประเภทของโครงสร้างการจัดการองค์กรมีความเกี่ยวข้องอย่างมากสำหรับองค์กรและ บริษัท ในรัสเซียยุคใหม่ ความล้มเหลวในการจัดการการผลิตส่วนใหญ่อธิบายได้จากความไม่สมบูรณ์ในโครงสร้างการจัดการองค์กรเป็นหลัก ในช่วงเริ่มต้นของผู้ประกอบการรัสเซียสมัยใหม่ ปัญหานี้ไม่ค่อยมีใครสนใจ เนื่องจากตามกฎแล้วบริษัทใหม่ที่สร้างขึ้นมีพนักงานจำนวนน้อยและง่ายต่อการจัดการ โดยธรรมชาติแล้วในเวลานั้นสิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือโครงสร้าง "แบน" เมื่อผู้จัดการทำงานร่วมกับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงโดยไม่มีคนกลาง แต่ในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายการเงินของ บริษัท ปาร์ตี้ Mikhail Kuznetsov มั่นใจอย่างรวดเร็วแล้วพูดซ้ำ ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยจำนวนบุคลากรที่เพิ่มขึ้น การจัดการส่วนบุคคลจึงเป็นไปไม่ได้และจำเป็นต้องแนะนำโครงสร้างแนวตั้ง โครงสร้างแนวตั้ง "แบน" สองระดับที่ง่ายที่สุดซึ่งมีความยืดหยุ่นมากที่สุดและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ได้อย่างเพียงพอยังคงพบเห็นได้ทั่วไปในโครงสร้างการจัดการการผลิตของรัสเซียจนถึงทุกวันนี้ ในระบบดังกล่าว ข้อมูลมีความเสี่ยงต่อการบิดเบือนน้อยกว่า เนื่องจากช่องทางข้อมูลสั้นกว่าและการเปลี่ยนแปลงเมื่อย้ายจากระดับการควบคุมหนึ่งไปยังอีกระดับหนึ่งนั้นน้อยมาก

การพัฒนาเพิ่มเติมขององค์กรจำเป็นต้องมีการยอมรับการตัดสินใจเชิงโครงสร้างใหม่ ๆ มีการเปลี่ยนผ่านจากโครงสร้างการทำงานเช่นไปเป็นแผนกซึ่งเป็นการรวมกันของโครงสร้างการทำงานหลายอย่าง (จากแผนกภาษาอังกฤษ - แผนก) องค์กรที่มีโครงสร้างการจัดการแบบแผนกจะตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในระดับองค์กร (การจัดการทางการเงิน การตลาด การลงทุน ฯลฯ) แต่หน่วยงานหรือแผนกในเครือมีความเป็นอิสระเพียงพอและดำเนินการวางแผน กิจกรรมการขาย และนโยบายด้านบุคลากร แต่ในขณะเดียวกันจำนวนผู้บริหารก็เพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้โดยส่วนใหญ่มักจะสูงถึง 25 - 30% ของจำนวนพนักงานและค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ "ด้านบน" ของลำดับชั้นหลายระดับและแผนกย่อยไม่ตรงกันเสมอไป

โครงสร้างการแบ่งฝ่ายของการจัดการถูกนำมาใช้อย่างประสบความสำเร็จในองค์กรที่ดำเนินธุรกิจในด้านต่างๆ (ความหลากหลายของกิจกรรม) และครอบคลุมภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ขนาดใหญ่ ด้วยความหลากหลายในระดับสูง บริษัท ขนาดใหญ่จึงใช้โครงสร้างการแบ่งประเภทอย่างใดอย่างหนึ่ง - โครงสร้างผลิตภัณฑ์ซึ่งการจัดการจะดำเนินการตามกลุ่มผลิตภัณฑ์หลัก ด้วยโครงสร้างนี้ ฟังก์ชันการจัดการจะถูกโอนไปยังผู้จัดการที่รับผิดชอบทั้งหมดในการผลิตและการตลาดของผลิตภัณฑ์บางประเภท และบริษัทขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กก็ก่อตั้งขึ้นภายในองค์กรขนาดใหญ่

ในบริษัทระหว่างประเทศ ระบบการจัดการแบบเมทริกซ์แพร่หลายมากขึ้น โดยผสมผสานข้อดีของบริษัทขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้างการทำงานที่พัฒนาขึ้น และบริษัทขนาดเล็กที่มีโครงสร้างการจัดการการดำเนินงานที่ยืดหยุ่น ในระบบเมทริกซ์ องค์กรมีการอยู่ใต้บังคับบัญชาสองเท่า - บนพื้นฐานหน้าที่และอาณาเขต: โดยมีความเป็นอิสระในการปฏิบัติงานที่สำคัญ

วิธีการสร้างแบบจำลองทางเศรษฐกิจและคณิตศาสตร์ขององค์กรถือว่าเป็นมืออาชีพมากกว่า แต่นำไปใช้ได้ยากกว่า ขึ้นอยู่กับการพัฒนาอัลกอริธึมสำหรับหน้าที่หลักขององค์กรภายใต้เงื่อนไขของเกณฑ์การจัดการที่เหมาะสมที่สุดและระบบข้อ จำกัด ที่มีอยู่ วิธีการนี้ใช้วิธีการจัดรูปแบบทางคณิตศาสตร์อย่างกว้างขวางซึ่งทำให้ง่ายต่อการย้ายไปยังการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์และการวิเคราะห์ตัวแปรของโครงสร้างองค์กรโดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์

โครงสร้างการจัดการสามระดับได้รับความนิยมในรัสเซีย นี่คือวิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ดำเนินธุรกิจ

การวิเคราะห์กิจกรรมของบริษัทชั้นนำและบริษัทต่างๆ ในรัสเซียยุคใหม่แสดงให้เห็นว่าโครงสร้างองค์กรของพวกเขามีการพัฒนาแบบวิภาษวิธีอย่างต่อเนื่อง

ด้านหลัง ปีที่ผ่านมาในรัสเซียโครงสร้างองค์กรอีกรูปแบบหนึ่งของการจัดการการผลิตได้กลายเป็นที่แพร่หลายนั่นคือการถือครองทางอุตสาหกรรม จะสะดวกกว่าสำหรับองค์กรต่างๆ ซึ่งมักจะมาจากอุตสาหกรรมการผลิตเดียวกัน เพื่อใช้ควบคุมกิจกรรมร่วมกันและแก้ไขปัญหาการวางแผนเชิงกลยุทธ์ทั่วไป ในขณะที่ยังคงรักษาความเป็นอิสระทางเศรษฐกิจและกฎหมาย บริษัทโฮลดิ้งไม่ได้จัดการกับปัญหาของกิจกรรมการผลิต แต่สามารถทำข้อตกลงทางการค้าและสัญญาได้ในนามของบริษัทเอง ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ วิธีการทั่วไปในการสร้างบริษัทโฮลดิ้งคือการเป็นเจ้าของส่วนได้เสียในการควบคุมหุ้นหรือหลักทรัพย์อื่นๆ ของบริษัทอุตสาหกรรม ผู้ถือผลประโยชน์ที่ควบคุมมีโอกาสที่จะควบคุมความคืบหน้าของการผลิตและการขายผลิตภัณฑ์ขององค์กรที่รวมอยู่ในการถือครอง

การเลือกประเภทของโครงสร้างองค์กรที่สมเหตุสมผลนั้นขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ที่สมดุลของปัจจัยหลายประการ: ความเป็นไปได้ของการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ในการวิเคราะห์โครงสร้าง กลยุทธ์การพัฒนาองค์กรในช่วงเวลาที่ศึกษา ปริมาณงานที่ทำ และสุดท้ายคือประสบการณ์การผลิต ของผู้บริหาร วิธีที่ง่ายและใช้บ่อยที่สุดในการเลือกโครงสร้างองค์กรคือการศึกษาโครงสร้างของการพัฒนาองค์กรที่เกี่ยวข้องให้ประสบความสำเร็จ อีกวิธีหนึ่งคือการพัฒนาโครงสร้างใหม่ตามคำแนะนำของที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพ วิธีการวางโครงสร้างเป้าหมายและการสร้างแบบจำลององค์กรมีการใช้ไม่บ่อยนัก

แม้แต่โครงสร้างการจัดการที่สมบูรณ์แบบที่สุดก็ยังต้องมีการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงเพิ่มเติม ยิ่งหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้เร็วเท่าไร กระบวนการจัดการก็จะยิ่งมีประสิทธิผลมากขึ้นเท่านั้น ภัยคุกคามจากความซบเซาและการถดถอยของระบบก็จะน้อยลงไปด้วย สาเหตุของความสัมพันธ์ขององค์กรใหม่และโครงสร้างการจัดการที่เกี่ยวข้องอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้นั้นอยู่ที่การพัฒนาอย่างต่อเนื่องและการกระจายหน้าที่ระหว่างองค์ประกอบของระบบการจัดการความล้าสมัยของโครงสร้างและตัวเร่งปฏิกิริยาที่ทรงพลังสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางสังคมเศรษฐกิจและการจัดการเช่นเดียวกับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (การเปลี่ยนอุปกรณ์ การพัฒนาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่)

โครงสร้างองค์กรที่เหมาะสมที่สุดซึ่งสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกในสภาพแวดล้อมภายนอกสามารถแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ได้: การประสานงานการทำงานของบริการการทำงานทั้งหมดขององค์กรคำจำกัดความที่ชัดเจนของสิทธิและภาระผูกพันอำนาจและความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วมทั้งหมด กระบวนการจัดการ การปรับโครงสร้างอย่างทันท่วงทีช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรและการเลือกโครงสร้างองค์กรที่เหมาะสมส่วนใหญ่จะกำหนดรูปแบบการจัดการและคุณภาพของกระบวนการทำงาน

2. แนวทางระบบเป็นหลักการระเบียบวิธีทั่วไปสำหรับการศึกษาระบบควบคุม

2.1 แนวคิดและคุณลักษณะหลักของแนวทางระบบ

การศึกษาวัตถุและปรากฏการณ์ในฐานะระบบทำให้เกิดระเบียบวิธีทางวิทยาศาสตร์แบบใหม่ ซึ่งเป็นแนวทางระบบที่ใช้ในสาขาวิทยาศาสตร์และกิจกรรมต่างๆ ของมนุษย์

พื้นฐานญาณวิทยา (ญาณวิทยาเป็นสาขาหนึ่งของปรัชญาที่ศึกษารูปแบบและวิธีการของความรู้ทางวิทยาศาสตร์) ของแนวทางระบบคือทฤษฎีทั่วไปของระบบ ซึ่งเริ่มโดยนักชีววิทยาชาวออสเตรเลีย แอล. เบอร์ทาลันฟฟี่ เขามองเห็นจุดประสงค์ของวิทยาศาสตร์นี้ในการค้นหาความคล้ายคลึงเชิงโครงสร้างของกฎหมายที่จัดตั้งขึ้นในสาขาวิชาต่างๆ ซึ่งสามารถหารูปแบบทั่วทั้งระบบได้

ให้เราพิจารณาคุณสมบัติหลักของแนวทางระบบ แนวทางระบบแสดงถึงรูปแบบหนึ่งของความรู้ด้านระเบียบวิธีที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยและการสร้างวัตถุเป็นระบบ และเกี่ยวข้องกับระบบเท่านั้น (คุณลักษณะแรกของแนวทางระบบ)

คุณลักษณะที่สองของแนวทางระบบคือลำดับชั้นของความรู้ความเข้าใจ ซึ่งต้องมีการศึกษาหลายระดับของวิชา: การศึกษาของวิชานั้นเป็นระดับ "ของตัวเอง"; การศึกษาวิชาเดียวกันเป็นองค์ประกอบของระบบที่กว้างขึ้น - ระดับ "สูงกว่า" และสุดท้ายคือการศึกษาวิชานี้ที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบที่ประกอบขึ้นเป็นวิชานี้ - ระดับ "ต่ำกว่า"

คุณลักษณะที่สามของแนวทางระบบคือการศึกษาคุณสมบัติเชิงบูรณาการและรูปแบบของระบบและความซับซ้อนของระบบ การเปิดเผยกลไกพื้นฐานของการบูรณาการทั้งหมด

และสุดท้าย คุณลักษณะที่สี่ของแนวทางระบบคือการมุ่งเน้นไปที่การได้รับคุณลักษณะเชิงปริมาณ การสร้างวิธีการที่จำกัดความคลุมเครือของแนวคิด คำจำกัดความ และการประเมินให้แคบลง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง แนวทางที่เป็นระบบจำเป็นต้องพิจารณาถึงปัญหาที่ไม่แยกจากกัน แต่ในความสามัคคีของการเชื่อมต่อกับสิ่งแวดล้อม การทำความเข้าใจแก่นแท้ของการเชื่อมต่อแต่ละอย่างและองค์ประกอบส่วนบุคคล และการสร้างการเชื่อมโยงระหว่างเป้าหมายทั่วไปและเป้าหมายเฉพาะ ทั้งหมดนี้ก่อให้เกิดวิธีการคิดพิเศษที่ช่วยให้คุณสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ได้อย่างยืดหยุ่นและทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

โดยคำนึงถึงสิ่งข้างต้น เราจะกำหนดแนวคิดของแนวทางระบบ

แนวทางระบบเป็นแนวทางในการศึกษาวัตถุ (ปัญหา ปรากฏการณ์ กระบวนการ) โดยเป็นระบบที่มีการระบุองค์ประกอบ การเชื่อมต่อภายในและภายนอกที่มีอิทธิพลที่สำคัญที่สุดต่อผลการศึกษาของการทำงานของวัตถุ และเป้าหมายของแต่ละองค์ประกอบ จะถูกกำหนดตามวัตถุประสงค์ทั่วไปของวัตถุ

2.2 สาระสำคัญของแนวทางระบบ

ในทางปฏิบัติ เพื่อนำแนวทางที่เป็นระบบไปใช้ จำเป็นต้องมีลำดับการดำเนินการดังต่อไปนี้:

· การกำหนดปัญหาการวิจัย

· การระบุวัตถุประสงค์ของการศึกษาเป็นระบบจากสิ่งแวดล้อม

· การสร้างโครงสร้างภายในของระบบและการระบุการเชื่อมต่อภายนอก

· การกำหนด (หรือการตั้งค่า) เป้าหมายสำหรับองค์ประกอบตามผลลัพธ์ที่แสดง (หรือคาดหวัง) ของทั้งระบบโดยรวม

· พัฒนาแบบจำลองของระบบและดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับระบบ

ปัจจุบันมีผลงานมากมายที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยระบบ พวกเขาทั้งหมดพิจารณาการแก้ปัญหาของระบบโดยนำเสนอวัตถุประสงค์ของการวิจัยเป็นระบบ

งานของระบบสามารถมีได้สองประเภท: การวิเคราะห์ระบบหรือการสังเคราะห์ระบบ วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์คือเพื่อกำหนดคุณสมบัติของระบบตามโครงสร้างที่ทราบ และเพื่อศึกษาคุณสมบัติของชั้นหินที่มีอยู่แล้ว หน้าที่ของการสังเคราะห์คือการกำหนดโครงสร้างของระบบตามคุณสมบัติของระบบ เช่น การสร้างโครงสร้างใหม่ที่ควรมีคุณสมบัติตามที่ต้องการ

ให้เราพิจารณาคุณสมบัติของการนำแนวทางระบบไปใช้

การศึกษาใด ๆ จะนำหน้าด้วยการกำหนดซึ่งควรมีความชัดเจนว่าจะต้องทำอะไรและควรทำบนพื้นฐานใด

ในการกำหนดปัญหาการวิจัยต้องพยายามแยกแยะระหว่างแผนทั่วไปและแผนเฉพาะ แผนทั่วไปกำหนดประเภทของงาน - การวิเคราะห์หรือการสังเคราะห์ แผนงานเฉพาะสะท้อนถึงวัตถุประสงค์การทำงานของระบบและอธิบายคุณลักษณะที่จะศึกษา

ในระบบใด ๆ แต่ละองค์ประกอบของโครงสร้างจะทำงานตามวัตถุประสงค์บางประการ เมื่อระบุ (หรือกำหนด) สิ่งดังกล่าว ควรได้รับคำแนะนำจากข้อกำหนดของการอยู่ใต้บังคับบัญชาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยรวมของระบบ ควรสังเกตที่นี่ว่าเป้าหมายส่วนตัวขององค์ประกอบไม่สอดคล้องกับเป้าหมายสุดท้ายของระบบเสมอไป

ระบบที่ซับซ้อนมักจะศึกษาโดยใช้แบบจำลอง วัตถุประสงค์ของการสร้างแบบจำลองคือเพื่อกำหนดปฏิกิริยาของระบบต่ออิทธิพล ขอบเขตการทำงานของระบบ และประสิทธิผลของอัลกอริธึมการควบคุม แบบจำลองต้องยอมให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในจำนวนองค์ประกอบและการเชื่อมต่อระหว่างองค์ประกอบเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย ตัวเลือกต่างๆการสร้างระบบ กระบวนการศึกษาระบบที่ซับซ้อนนั้นเป็นแบบวนซ้ำ และจำนวนการประมาณที่เป็นไปได้นั้นขึ้นอยู่กับความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับระบบและความเข้มงวดของข้อกำหนดเพื่อความถูกต้องของผลลัพธ์ที่ได้รับ

จากการวิจัยที่ดำเนินการ คำแนะนำได้รับการพัฒนา:

· โดยธรรมชาติของปฏิสัมพันธ์ระหว่างระบบและสิ่งแวดล้อม

· ตามโครงสร้างของระบบ ประเภทขององค์กร และประเภทของการเชื่อมต่อระหว่างองค์ประกอบ

· ตามกฎหมายควบคุมระบบ

งานหลักในทางปฏิบัติของแนวทางระบบในการศึกษาระบบควบคุมคือ การค้นพบและอธิบายความซับซ้อน ยังปรับการเชื่อมต่อเพิ่มเติมที่สามารถทำได้ทางกายภาพ ซึ่งเมื่อซ้อนทับกับระบบควบคุมที่ซับซ้อน จะทำให้สามารถควบคุมได้ภายในขีดจำกัดที่กำหนด ในขณะที่ การรักษาพื้นที่แห่งความเป็นอิสระดังกล่าว ซึ่งมีส่วนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ

3. หลักการวิจัยเพื่อการพัฒนาระบบการจัดการ

ระเบียบวิธีมักจะถูกกำหนดให้เป็นชุดของหลักการทางวิทยาศาสตร์บางชุดที่ให้กระบวนการวิจัยด้วยชุดวิธีการและเทคนิคที่จำเป็นซึ่งมีการชี้แจงสาระสำคัญของปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจหรือกระบวนการภายใต้การพิจารณา แรงผลักดันและเวกเตอร์ของการพัฒนา

เพื่อศึกษากระบวนการเปลี่ยนแปลงระบบบริหารและกฎหมายของการจัดการระดับภูมิภาคไปสู่ระบบการจัดการตลาดใหม่ในขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลงและภาวะวิกฤติ นักวิทยาศาสตร์จำนวนหนึ่งได้กำหนดหลักการด้านระเบียบวิธีดังต่อไปนี้

หลักการแรกคือเศรษฐกิจรัสเซียโดยรวมและเศรษฐกิจระดับภูมิภาคได้รับการพิจารณาโดยพวกเขาว่าเป็นส่วนหนึ่งของพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เศรษฐกิจและภูมิรัฐศาสตร์โลกโดยให้ทิศทางทั่วไปและหลักการของการพัฒนา แต่ต้องคำนึงถึงผลประโยชน์ของชาติสูงสุด และลักษณะการพัฒนาทางประวัติศาสตร์

หลักการที่สอง - การเลือกแบบจำลองที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการภูมิภาคนั้นขึ้นอยู่กับการรับรู้ทางทฤษฎีและการปฏิบัติของข้อดีของแบบจำลองการสร้างทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ "ยุโรป" หรือ "เอเชีย" ซึ่งเพียงพอต่อความเป็นจริงของรัสเซียมากที่สุด รูปแบบองค์กรและกฎหมายที่ได้รับเลือกสำหรับกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กรในภูมิภาคและองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร

หลักการระเบียบวิธีที่สามคือการรับรู้ถึงหน้าที่ของการต่ออายุและการปฏิเสธในการจัดการเป็นกิจกรรมทางเศรษฐกิจประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ

ในสภาวะที่รุนแรงขึ้นของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ การเมือง ศาสนา และส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนผ่าน สังคมหลังอุตสาหกรรมและเวกเตอร์ใหม่ของการเคลื่อนไหวของเศรษฐกิจโลกสมัยใหม่ “การเลือกเส้นทางของรัสเซียในการพัฒนาเศรษฐกิจสังคมและการเมืองของสังคมและภูมิภาคถือเป็นภารกิจทางประวัติศาสตร์ที่สำคัญที่สุดงานหนึ่งซึ่งแนวทางแก้ไขจะกำหนดเป็นเวลาหลายปี สถานที่และบทบาทของรัฐรัสเซียในด้านภูมิเศรษฐกิจโลก”

ความสำคัญของการเลือกเส้นทางการพัฒนานี้อยู่ที่ความจริงที่ว่า "ในปัจจุบัน บทบาทของรัสเซียในลำดับเศรษฐกิจทางภูมิศาสตร์โลกยังไม่ได้รับการพิจารณา - อยู่ในขั้นตอนของ" ช่วงเวลาที่มีปัญหา "และเผชิญกับทางเลือกทางประวัติศาสตร์ มันจะ ต้องเลือกหนึ่งในตัวเลือกสำหรับ geostrategy ที่เป็นไปได้ ประการแรกคือการยอมรับสถานะของประเทศกึ่งรอบนอกโดยอาศัยตลาดเพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจเท่านั้นซึ่งโดยธรรมชาติจะนำไปสู่การเปลี่ยนรูปเป็นภาคผนวกวัตถุดิบของประเทศที่พัฒนาแล้ว ประการที่สอง คือการแปรสภาพเป็นมหาอำนาจที่พัฒนาอย่างสูงและรุ่งเรือง ทางเลือกที่สอง คือ การพัฒนารัสเซียตาม “แนวทางที่สาม” คล้ายกับการปฏิรูปที่กำลังเกิดขึ้นในประเทศจีนและจะต้องเกิดขึ้นโดยการแก้ไขขั้นพื้นฐานของแนวทางการปฏิรูปหรือตาม อันเป็นผลมาจากการระเบิดทางสังคม”

ความถูกต้องของทางเลือกเส้นทางการพัฒนาที่กำลังจะเกิดขึ้นจะถูกกำหนดโดยกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคมที่รัฐบาลรัสเซียได้กำหนดไว้สำหรับช่วงเวลาจนถึงปี 2010

โดยไม่ปฏิเสธความสำคัญของกิจกรรมที่วางแผนไว้ทั้งหมด เราสังเกตประเด็นสำคัญสองประการ

ประการแรกคือความจำเป็นในการปรับโครงสร้างเศรษฐกิจของประเทศและภูมิภาค และประเด็นที่สองคือการสร้างระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพในทุกระดับของการจัดการ การเข้ามาของเศรษฐกิจรัสเซียไม่เพียงแต่จะเข้าสู่โลกแห่งความสัมพันธ์ทางการตลาดที่ซับซ้อนและขัดแย้งเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับการแก้ปัญหาเหล่านี้ แต่ยังมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่านั้นก็คือจะสามารถจัดการได้ จากการวิเคราะห์ความคืบหน้าของการปฏิรูปเศรษฐกิจในรัสเซียงานส่วนใหญ่ที่ระบุไว้ตั้งแต่ปี 1990 เพื่อเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจรัสเซียและเพิ่มระดับความสามารถในการจัดการยังไม่ได้รับการแก้ไขอันเป็นผลมาจากการที่ภาคเอกชนไม่ได้กลายเป็นหัวรถจักร ของความก้าวหน้าทางเศรษฐกิจ การกระจายอำนาจของการจัดการไม่ได้ถูกแทนที่โดยการกระทำของกลไกตลาดเฉพาะ ในสภาวะเหล่านี้ พวกเขากำลังมองหาวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของการจัดการเศรษฐกิจโดยอาศัยประสบการณ์ของประเทศอุตสาหกรรมชั้นนำของโลก ความจริงที่ว่าการจัดการเศรษฐกิจของประเทศและภูมิภาคนั้นแท้จริงแล้วเป็นจุดเชื่อมโยงหลักในห่วงโซ่กระบวนการทางเศรษฐกิจที่ซับซ้อน สามารถตัดสินได้จากสิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์และสื่อสิ่งพิมพ์จำนวนหนึ่ง

พื้นฐานวิธีการสำหรับการสร้างระบบการจัดการใหม่ควรเป็นหลักการทางทฤษฎีทั่วไปโดยยึดตามรูปแบบที่พัฒนาขึ้น:

· ประการแรก สอดคล้องกับธรรมชาติและระดับของการพัฒนาการผลิตทางสังคมทั้งในประเทศและในภูมิภาค

· ประการที่สอง เพื่อสะท้อนและตระหนักอย่างเต็มที่ถึงเป้าหมายการพัฒนาของระบบเศรษฐกิจที่มีการจัดการ

· ประการที่สาม บูรณาการผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจต่างๆ ของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกระบวนการทางเศรษฐกิจเข้ากับพฤติกรรมทางเศรษฐกิจ

· ประการที่สี่ แสดงประเภทต้นทุนการผลิตทั้งหมดในรูปแบบตัวเงินเป็นรูปแบบทางเศรษฐกิจขั้นสุดท้ายของกระบวนการสืบพันธุ์

· ประการที่ห้า ปรับการผสมผสานปัจจัยการผลิตระดับภูมิภาคให้เหมาะสม และรับประกันประสิทธิภาพของการใช้ปัจจัยการผลิตในทุกขั้นตอนของการสืบพันธุ์ทางสังคม

· ประการที่หก ให้แน่ใจว่ามีแรงจูงใจสูงของพนักงานและการปฐมนิเทศต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูง

ดังจะเห็นได้ว่าระบบในปัจจุบัน การบริหารรัสเซียเศรษฐศาสตร์และแผนกโครงสร้างไม่ได้ยึดตามหลักการทางทฤษฎีที่ระบุไว้ทั้งหมด ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์บางประการ

ในการเชื่อมต่อกับการค้นหาแนวทางทางทฤษฎีใหม่ ๆ ในการศึกษาปัญหาการจัดการเศรษฐกิจ นักวิทยาศาสตร์ชาวต่างชาติและรัสเซียจำนวนมากขึ้นให้ความสนใจกับประสบการณ์ของประเทศเหล่านั้นที่ได้ให้กลไกที่มีประสิทธิภาพในการจัดการเศรษฐกิจของประเทศมากกว่ายุโรปและ สหรัฐอเมริกา. โดยธรรมชาติแล้ว ความสนใจของพวกเขาถูกดึงดูดไปที่ญี่ปุ่นและจีน ซึ่งวิธีการใหม่ของวิทยาศาสตร์เศรษฐศาสตร์ ซึ่งแตกต่างจากวิธีของยุโรปเริ่มเป็นรูปเป็นร่างในช่วงกลางศตวรรษที่ 20

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีผลงานทางวิทยาศาสตร์จำนวนหนึ่งปรากฏขึ้นเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ ของทฤษฎีการควบคุม ซึ่งผู้เขียนได้เปิดเผยสาระสำคัญของแนวคิดเรื่อง "การควบคุม" และความสัมพันธ์กับระบบที่ได้รับการจัดการต่างกันออกไป

ดังนั้น L.N. Suvorov และ A.N. Averin เชื่อว่า "การจัดการในฐานะกระบวนการที่มีอยู่อย่างเป็นกลางเกิดขึ้นเฉพาะในขั้นตอนของการเคลื่อนไหวทางสังคมในตนเองของสสารเท่านั้น นั่นคือ กับการเกิดขึ้นของมนุษย์และสังคม" และนั่นหมายถึง "การกระทำที่รับรอง เป็นระเบียบ และ การควบคุมกิจกรรมของประชาชนและชุมชนของตนภายใต้กรอบของระบบสังคมเฉพาะ" Knorring V.I. ทฤษฎี การปฏิบัติ และศิลปะการจัดการ - ม.: ปกติ, 2544.

ในคำจำกัดความข้างต้น ควรสังเกตประเด็นด้านระเบียบวิธีที่สำคัญสองประเด็น

ประการแรกคือการจัดการเกี่ยวข้องกับกิจกรรมของมนุษย์เท่านั้นจึงมีลักษณะทางสังคม

Citizen V.D. ให้คำจำกัดความของการจัดการที่แตกต่างกันเล็กน้อยตามที่ "การจัดการไม่เพียงแต่เปลี่ยนลำดับของสิ่งที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังรวมถึง "การออกแบบ" ของชิ้นส่วนและคุณสมบัติใหม่ในกระบวนการพัฒนาตลอดจนการมุ่งเน้นไปที่ ขจัดของเก่าที่ล้าสมัย”

ส่วนสำคัญของการจัดการสมัยใหม่ (การจัดการ) ได้รับการบันทึกโดย Yu.V. Kuznetsov เรียบร้อยแล้ว และ Podlesnykh V.I. ตามที่“ ต่างจากวิธีการจัดการการกระทำโดยรวมทั้งหมดก่อนหน้านี้การต่ออายุอย่างต่อเนื่องนั้นถูกสร้างขึ้นในการบริหารจัดการ การกำหนดช่วงเวลาในอดีตของการจัดการยืนยันและแสดงให้เห็นถึงการพึ่งพาการพัฒนากับเงื่อนไขภายนอกและเหนือสิ่งอื่นใดในขั้นตอนประวัติศาสตร์ของ การพัฒนาสังคม” .

ดังนั้นการจัดการจึงเป็นระบบการจัดการที่มีหน้าที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างองค์กรที่ได้รับการจัดการบนพื้นฐานที่ขยายออกไปเพื่อให้มั่นใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพที่ระบุจากภายนอก

3.1 หลักการทางกายภาพและสมมุติฐานของมัน

หลักการทางกายภาพ: ทุกระบบ (โดยไม่คำนึงถึงธรรมชาติ) มีกฎโดยธรรมชาติ บางทีกฎเฉพาะตัวที่กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลภายในของการดำรงอยู่และการทำงานของระบบ

หลักการทางกายภาพประกอบด้วยหลักหลายประการ

สมมุติฐานของความซื่อสัตย์ระบบควบคุมที่ซับซ้อนต้องได้รับการพิจารณาโดยรวม

ระบบไม่ใช่ชุดของระบบย่อย แต่เป็นวัตถุสำคัญที่ช่วยให้สามารถแบ่งระบบย่อยต่างๆ ออกเป็นระบบย่อยได้ ดังนั้นระบบจึงไม่เหมือนกันกับองค์ประกอบใดๆ (ระบบย่อย)

สาระสำคัญของหลักการแห่งความซื่อสัตย์ก็คือไม่ว่าจะอยู่ในองค์ประกอบใดเลย เช่น การรวมระบบย่อยเข้ากับระบบ หรือระหว่างการสลายตัว เช่น การแบ่งระบบ ระบบแนวคิดเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ และองค์ประกอบและการสลายตัวจะต้องดำเนินการเพื่อสร้างข้อมูลที่มีลักษณะเฉพาะของระบบที่มีคุณภาพสูงขึ้น

การระบุความสมบูรณ์ต้องคำนึงถึงความสัมพันธ์ทั้งหมดภายในระบบ เช่นเดียวกับระบบกับสภาพแวดล้อม มีความจำเป็นต้องระบุคุณสมบัติของระบบเนื้อหากลไกการก่อตัวปัจจัยที่ป้องกันการปรากฏตัวของมันหรือลดระดับของมัน มีความจำเป็นต้องเข้าใจว่าคุณสมบัติของระบบย่อยใดที่ถูกระงับโดยคุณสมบัติทั้งระบบ กลไกของการปราบปรามนี้คืออะไร และภายใต้เงื่อนไขใดที่ระบบจะสูญเสียกำลังไป

การประยุกต์ใช้หลักความซื่อสัตย์ประกอบด้วยการเปิดเผยและการสะสมข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติของระบบในทุกขั้นตอนของการวิจัยและสรุปให้เป็นแนวคิด จากนั้นจึงนำแนวคิดเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้กับระบบย่อยเมื่อศึกษาแยกกันหลังการสลายตัว ความสมเหตุสมผลของการสลายตัวได้รับการประเมินบนพื้นฐานของคำจำกัดความของความสมบูรณ์: หากการสลายตัวไม่สำเร็จ แนวคิดของระบบและระบบย่อยไม่สามารถเชื่อมโยงกันได้ ความต่อเนื่องจะหายไประหว่างสิ่งเหล่านั้น พวกมันจะไม่เสถียรและก่อให้เกิดการแสดงผลแบบสุ่ม

ระบบมีคุณสมบัติเชิงระบบพิเศษที่ระบบย่อยไม่มีภายใต้วิธีการสลายตัวใดๆ

สมมุติฐานของการสลายตัวของระบบการวิเคราะห์และการสังเคราะห์ระบบควบคุมที่ซับซ้อนดำเนินการโดยแบ่งออกเป็นระบบย่อยที่จัดเรียงตามระดับ และระบบย่อยในระดับที่กำหนดจะเป็นระบบในระดับที่ต่ำกว่า และในทางกลับกันก็ถือเป็นองค์ประกอบของระดับที่สูงกว่า หลักการสลายตัวช่วยให้เราสามารถลดระดับความซับซ้อนของระบบที่กำลังศึกษาได้

ค่าของคุณสมบัติของระบบสังเคราะห์จะถูกกำหนดในระหว่างขั้นตอนหลายระดับสำหรับการพัฒนาโซลูชัน โดยเริ่มจากค่าที่พิจารณาภายในระบบที่มีอันดับสูงกว่าและลงท้ายด้วยคุณสมบัติโดยละเอียดขององค์ประกอบขององค์ประกอบของระบบสังเคราะห์

สมมุติฐานของเอกราชจากมุมมองของหลักความสมบูรณ์ ความหลากหลายของการสลายตัวช่วยในการระบุคุณสมบัติของระบบ จากมุมมองของสมมุติฐานเรื่องเอกราช การสลายตัวส่วนใหญ่และบางทีอาจจะทั้งหมดยกเว้นสิ่งเดียวจะหายไป

3.2 หลักการของการสร้างแบบจำลองและสมมุติฐานของมัน

หลักการสร้างแบบจำลอง:ระบบที่ซับซ้อนสามารถแสดงได้ด้วยชุดแบบจำลองที่มีขอบเขตจำกัด ซึ่งแต่ละแบบจำลองจะสะท้อนถึงแง่มุมเฉพาะของแก่นแท้ของมัน

หลักการที่สำคัญนี้ทำให้สามารถศึกษาคุณสมบัติบางอย่างของระบบที่ซับซ้อนโดยใช้แบบจำลองที่เรียบง่ายตั้งแต่หนึ่งตัวขึ้นไป แบบจำลองที่เน้นไปที่กลุ่มคุณสมบัติเฉพาะของระบบที่ซับซ้อนนั้นง่ายกว่าตัวระบบเสมอ การสร้างแบบจำลองที่สมบูรณ์สำหรับระบบที่ซับซ้อนนั้นไร้ประโยชน์เสมอ เนื่องจากแบบจำลองดังกล่าวจะซับซ้อนพอๆ กับระบบ

หลักการของการสร้างแบบจำลองประกอบด้วยหลักการหลายประการ

สมมุติฐานของการกระทำหากต้องการเปลี่ยนพฤติกรรมของระบบ จำเป็นต้องมีผลกระทบเพิ่มขึ้นเกินเกณฑ์ที่กำหนด

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของระบบที่ซับซ้อนสามารถเชื่อมโยงกับพลังงานกับสสารและข้อมูลซึ่งเมื่อสะสมแล้วจะแสดงอิทธิพลของมันอย่างเป็นช่วง ๆ ผ่านการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพ อิทธิพลของพลังงานและข้อมูลพร้อมกันสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์เช่นเดียวกับพลังงานในระดับที่สูงกว่า

ดังนั้น เกณฑ์ขั้นต่ำจึงเป็นฟังก์ชันของตัวแปรสามตัว: ปริมาณของสารบางชนิด ปริมาณพลังงาน และปริมาณของข้อมูลบางอย่าง

การตอบสนองต่ออิทธิพลภายนอกของระบบมีลักษณะเป็นเกณฑ์

สมมุติฐานของความไม่แน่นอนมีพื้นที่ของความไม่แน่นอนซึ่งคุณสมบัติของระบบสามารถอธิบายได้ด้วยลักษณะความน่าจะเป็นเท่านั้น

การเพิ่มความแม่นยำในการกำหนดคุณสมบัติที่อธิบายเชิงปริมาณของระบบที่ซับซ้อนเกินขีดจำกัดที่กำหนดจะส่งผลให้ความแม่นยำที่เป็นไปได้ในการกำหนดคุณสมบัติอื่นลดลง เป็นไปไม่ได้ที่จะวัดค่าของพารามิเตอร์สองตัวพร้อมกันด้วยความแม่นยำเกินระดับที่กำหนด

ความแม่นยำสูงสุดในการพิจารณาคุณสมบัติของระบบขึ้นอยู่กับพื้นที่ของความไม่แน่นอนที่มีอยู่ในระบบที่กำหนดซึ่งภายในนั้นการเพิ่มความแม่นยำในการพิจารณาคุณสมบัติหนึ่งจะส่งผลให้ความแม่นยำในการพิจารณาคุณสมบัติอื่นลดลง

สมมุติฐานของการเสริมกันระบบที่ซับซ้อนซึ่งอยู่ในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันสามารถแสดงคุณสมบัติของระบบที่แตกต่างกันได้ รวมถึงคุณสมบัติอื่น ๆ (เช่น เข้ากันไม่ได้ในสถานการณ์ใด ๆ ที่แยกจากกัน)

ผู้สังเกตการณ์รับรู้แง่มุมบางประการของเอนทิตีในบางเงื่อนไขและเอนทิตีอื่น ๆ ในบางเงื่อนไข

สมมุติฐานความหลากหลายของแบบจำลอง. การกำหนดคุณลักษณะของระบบในทุกระดับจะดำเนินการโดยใช้แบบจำลองต่างๆ ซึ่งโดยทั่วไปจะแตกต่างกันไปตามการขึ้นต่อกันทางคณิตศาสตร์และกฎทางกายภาพที่ใช้ การเลือกแบบจำลองขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์และการสังเคราะห์และคุณลักษณะของระบบที่กำลังศึกษา

สมมุติฐานของการประสานงานระดับข้อกำหนดสำหรับระบบที่เกิดขึ้นในระดับใดๆ ทำหน้าที่เป็นเงื่อนไข (หรือข้อจำกัด) สำหรับการเลือกรุ่นเฉพาะและความสามารถสูงสุดของระบบในระดับที่ต่ำกว่า หากไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดได้จะมีการปรับเปลี่ยนเงื่อนไข

สมมุติฐานของการเสริมภายนอกการตรวจสอบความจริงของผลลัพธ์ที่ได้รับในแต่ละระดับจะดำเนินการโดยใช้ข้อมูลเบื้องต้น แบบจำลอง และวิธีการในระดับที่สูงกว่า สมมุติฐานนี้เป็นพื้นฐานใน ทฤษฎีทั่วไประบบและการปฏิบัติตามเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้องในทุกระดับของการวิจัยระบบ

สมมุติฐานแห่งความพอเพียงลำดับของระดับในการกำหนดลักษณะที่ต้องการในกระบวนการปรับปรุงระบบที่ซับซ้อนจะถูกเลือกตามต้นทุนที่เพิ่มขึ้นสำหรับการปรับปรุงระบบตรวจสอบความเพียงพอของการตัดสินใจตามเกณฑ์ประสิทธิภาพที่ระบุ กฎเกณฑ์ของความพอเพียงนั้นถูกนำไปใช้ตามกฎ โดยใช้เกณฑ์ความเหมาะสมและพัฒนาแบบจำลองที่เหมาะสม ด้วยความช่วยเหลือในการตัดสินใจออกแบบในแต่ละระดับของการเลือกคุณลักษณะของระบบ

สมมุติฐานของการสนับสนุนด้านระเบียบวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการวิเคราะห์และสังเคราะห์ระบบควบคุม จำเป็นต้องใช้แบบจำลองและเทคนิคที่ได้รับการพัฒนาอย่างดีและได้รับการตรวจสอบจากการทดลองที่ให้คุณลักษณะเฉพาะของระบบภายในกรอบเวลาที่กำหนดและด้วยความแม่นยำที่ต้องการ

3.3 หลักการของความเด็ดเดี่ยวและหลักการของมัน

จุดมุ่งหมายของระบบ- แนวโน้มการทำงานที่มุ่งบรรลุสถานะบางอย่างโดยระบบหรือเพื่อเสริมสร้าง (หรือรักษา) กระบวนการบางอย่าง

ขณะเดียวกันระบบสามารถทนต่ออิทธิพลภายนอกตลอดจนใช้สภาพแวดล้อมและเหตุการณ์สุ่มได้

หลักการของความเด็ดเดี่ยวรวมถึงสมมุติฐานของการเลือกด้วย

สมมุติฐานของทางเลือกระบบที่ซับซ้อนมีความสามารถในการเลือกพฤติกรรม ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะทำนายและคาดการณ์สถานะของมันอย่างคลุมเครือด้วยความรู้เชิงนิรนัยเกี่ยวกับคุณสมบัติของระบบและสถานการณ์

ระบบที่ซับซ้อนจะสร้างพฤติกรรมโดยสัมพันธ์กับสถานการณ์อย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้นพฤติกรรมนี้สามารถมีอิทธิพลได้ สิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือระบบเออร์กาติคซึ่งหลักการเลือกอยู่ข้างหน้า ความรู้และการนำไปใช้จริงของสมมุติฐานนี้มีสองด้าน

ประการแรกเกี่ยวข้องกับการกระตุ้นหรือการปราบปราม "เสรีภาพ" ในการเลือก ในระบบการวิจัย การค้นหา และความคิดสร้างสรรค์ ความเป็นไปได้ในการเลือกควรสูงสุด - ขยายขอบเขตของกิจกรรม ระบบผู้บริหารจะต้องสามารถเลือกได้ภายในงานที่ได้รับมอบหมายหรือไม่มีเลย

ด้านที่สองเกี่ยวข้องกับจำนวนคำอธิบายของตัวเลือก การนำเสนออย่างเป็นทางการ การประเมินเชิงคุณภาพหรือเชิงปริมาณ และการใช้การประเมินนี้ในการแก้ปัญหาที่มีลักษณะทั่วไปมากขึ้น

ระบบควบคุมที่ซับซ้อนมีทางเลือกและสามารถเลือกพฤติกรรมได้ เช่น ตอบสนองต่ออิทธิพลภายนอกขึ้นอยู่กับเกณฑ์การมุ่งเน้นภายใน ไม่มีความรู้เชิงนิรนัยที่อนุญาตให้ทั้งระบบขั้นสูงหรือระบบสามารถทำนายตัวเลือกนี้ได้อย่างชัดเจน

สมมุติฐานของตัวเลือกช่วยให้ระบบควบคุมที่ซับซ้อนตามจุดประสงค์ใช้เหตุการณ์เอื้ออำนวยที่หายากซึ่งเกิดขึ้นจากการมีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม ปิดกั้นเหตุการณ์และกระบวนการอื่น ๆ

หลักการทางกายภาพ ความสามารถในการจำลองแบบ ความมุ่งหมาย และหลักปฏิบัติของหลักการเหล่านี้สะท้อนถึงระเบียบวิธีของแนวทางระบบในการศึกษาระบบควบคุมอย่างเต็มที่

บทสรุป

ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้สร้างสถานการณ์ใหม่ในโลกแห่งการเลือกทางเลือกสำหรับการสร้างระบบใหม่ซึ่งมีสาเหตุมาจากสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

· วงจรชีวิตระบบที่มนุษย์สร้างขึ้นนั้นเล็กกว่าชีวิตมนุษย์มาก

· การลดลงของวงจรชีวิตของระบบที่มนุษย์สร้างขึ้นนั้นมาพร้อมกับการเพิ่มขึ้นของวงจรชีวิตของการสร้างระบบอย่างเต็มรูปแบบ

· มีปัญหาเรื่องเงินทุนและทรัพยากรในการลงทุน

ขนาดของระบบที่มนุษย์สร้างขึ้นมีเพิ่มขึ้น บางส่วน เช่น พลังงาน การขนส่ง ข้อมูล ได้กลายเป็นระดับโลกไปแล้ว ด้วยความซับซ้อนและขนาดของการสร้างระบบใหม่ที่เพิ่มขึ้น ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการจึงเพิ่มขึ้น ความเสี่ยงในการเลือกตัวเลือกในการสร้างระบบใหม่เริ่มชัดเจนมากขึ้น

พื้นฐานสำหรับการยืดอายุวงจรชีวิตของระบบคือการปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอและทันท่วงที แนวคิดต่างๆ จะถูกวางไว้ในขั้นตอนของการสร้างระบบ

ดังนั้น เพื่อที่จะให้คุณสมบัติใดๆ แก่ระบบ จำเป็นต้องสร้างระบบย่อยของมัน ซึ่งเชื่อมต่อกับระบบย่อยอื่นๆ ทั้งหมด เป้าหมายทั่วไปคือการสำแดงอย่างมีประสิทธิผลของคุณสมบัตินี้ และโดยธรรมชาติแล้ว คือ การรับรองการสำแดงของมัน

ความสำคัญของคุณสมบัติใดๆ ของระบบจะขึ้นอยู่กับความสำคัญของระบบย่อยที่แสดงออกมาเป็นหลัก และรับประกันการปรากฏนี้

การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างคุณสมบัติและกระบวนการนั้นยากยิ่งขึ้น การระบุผลรวมของความสัมพันธ์เหล่านี้ การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างคุณสมบัติของระบบและกระบวนการ และตัวบ่งชี้เป็นงานที่สำคัญที่สุดในการศึกษาระบบควบคุม

การระบุคุณสมบัติที่สำคัญของกระบวนการและระบบส่วนใหญ่เป็นกระบวนการสร้างสรรค์ ซึ่งมีลักษณะไม่เป็นทางการและส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของผู้วิจัย ประสบการณ์ และสัญชาตญาณของเขา ผู้วิจัยจะกำหนดคุณสมบัติบางอย่างเมื่อพัฒนาข้อกำหนดเนื่องจากคุณสมบัติหลังจะถูกนำเสนอต่อค่าของตัวบ่งชี้คุณสมบัติที่สำคัญของระบบหรือกระบวนการ

จุดสำคัญคือการสร้างกฎเพื่อกำหนดข้อเท็จจริงและขนาดของความคลาดเคลื่อนระหว่างค่าของตัวบ่งชี้คุณสมบัติที่สำคัญของกระบวนการของระบบและค่าที่ต้องการ

เมื่อพิจารณาหลักการที่เป็นหนึ่งเดียวของการดำรงอยู่และการทำงานของระบบควบคุมที่ซับซ้อน (หลักการทางกายภาพหลักการของการสร้างแบบจำลองและหลักการของจุดมุ่งหมาย) เราสามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้:

· ระบบมีคุณสมบัติเชิงระบบพิเศษที่ระบบย่อยไม่มีด้วยวิธีการสลายตัวใดๆ

· การตอบสนองต่ออิทธิพลภายนอกของระบบมีลักษณะเป็นเกณฑ์

· ความแม่นยำสูงสุดในการกำหนดคุณสมบัติของระบบขึ้นอยู่กับพื้นที่ของความไม่แน่นอนที่มีอยู่ในระบบที่กำหนด ซึ่งการเพิ่มความแม่นยำในการกำหนดคุณสมบัติหนึ่งจะทำให้ความแม่นยำในการกำหนดคุณสมบัติอื่นลดลง

· ระบบควบคุมที่ซับซ้อนมีความสามารถในการเลือกและสามารถเลือกพฤติกรรมได้ เช่น ตอบสนองต่ออิทธิพลภายนอกขึ้นอยู่กับเกณฑ์การมุ่งเน้นภายใน ไม่มีความรู้เชิงนิรนัยที่อนุญาตให้ทั้งระบบขั้นสูงหรือระบบสามารถทำนายตัวเลือกนี้ได้อย่างชัดเจน

การสร้างโครงสร้างภายในไม่ใช่การดำเนินการเฉพาะในขั้นเริ่มต้นของการวิจัยเท่านั้น แต่จะได้รับการขัดเกลาและเปลี่ยนแปลงเมื่อมีการดำเนินการวิจัย กระบวนการนี้แยกแยะระบบที่ซับซ้อนออกจากระบบธรรมดา ซึ่งองค์ประกอบและความเชื่อมโยงระหว่างระบบจะไม่เปลี่ยนแปลงตลอดวงจรการวิจัยทั้งหมด

ภารกิจหลักในการศึกษาระบบควบคุมคือ การค้นพบและอธิบายความซับซ้อน ยังปรับการเชื่อมโยงเพิ่มเติมที่สามารถทำได้จริง ซึ่งเมื่อซ้อนทับกับระบบควบคุมที่ซับซ้อน จะทำให้สามารถควบคุมได้ภายในขีดจำกัดที่กำหนด ในขณะที่ยังคงรักษาพื้นที่แห่งความเป็นอิสระดังกล่าวไว้ ที่มีส่วนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ

ผลตอบรับใหม่ที่รวมไว้ควรเสริมสร้างแนวโน้มเชิงบวกและลดแนวโน้มที่ไม่เอื้ออำนวยในพฤติกรรมของระบบควบคุม รักษาและเสริมสร้างจุดสนใจของมัน แต่ในขณะเดียวกันก็ปรับทิศทางไปสู่ผลประโยชน์ของระบบซุปเปอร์

บรรณานุกรม

1. อันฟิลาตอฟ VS. การวิเคราะห์ระบบในการจัดการ: หนังสือเรียน - อ.: การเงินและสถิติ, 2546.

2. กลูชเชนโก วี.วี., กลูชเชนโก ไอ.ไอ. การวิจัยระบบควบคุม - LLC NPC "KRYLYA", 2547

3. Malin A.S., Mukhin V.I. การวิจัยระบบควบคุม - ม.: State University Higher School of Economics, 2002.

4. วอลคอฟ ยู.จี., โปลิการ์ปอฟ V.S. โลกหลายมิติ คนทันสมัย. - ม., 1998.

5. กราเบารอฟ วี.เอ. “เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร” - อ.: การเงินและสถิติ, 2544.

6. Gutman G.V. , Miroyedov A.A. , Fedin S.V. การจัดการเศรษฐศาสตร์ภูมิภาค - อ.: การเงินและสถิติ, 2544.

7. คนอร์ริ่ง วี.ไอ. ทฤษฎี การปฏิบัติ และศิลปะการจัดการ - ม.: ปกติ, 2544.

8. Kuznetsov Yu.V., Podlesnykh V.I. พื้นฐานของการจัดการ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ยูบลิส, 1997.

9. โมลอดชิก เอ.วี. การจัดการ: กลยุทธ์ โครงสร้าง บุคลากร - อ.: สสจ. 2540.

เอกสารที่คล้ายกัน

แนวทางของระบบ: คุณสมบัติหลักและสาระสำคัญ องค์กรเป็นระบบการจัดการและวัตถุประสงค์ของการวิจัย การวิเคราะห์โครงสร้างของระบบและส่วนประกอบของระบบย่อยการพัฒนาของ OJSC Livgidromash การปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการผ่านการจัดการต้นทุน

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 17/08/2554


ลักษณะของการศึกษาระบบการจัดการองค์กร บทบาทในกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติของมนุษย์ แนวคิดพื้นฐานและหลักการของแนวทางที่เป็นระบบในการศึกษาระบบควบคุม การพัฒนา และเนื้อหาของแนวคิดที่เกี่ยวข้อง

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 12/13/2013


แนวคิดและการจำแนกระบบควบคุม ลักษณะเฉพาะ โครงสร้างและความสัมพันธ์ขององค์ประกอบต่างๆ วิธีการและหลักการที่ใช้ในการสร้างระบบควบคุม สาระสำคัญและขั้นตอนของการวินิจฉัยระบบขององค์กร

บทช่วยสอน เพิ่มเมื่อ 13/02/2013


การวิเคราะห์และสังเคราะห์เป็นวิธีการวิจัย งานและหลักการวิเคราะห์และสังเคราะห์ระบบควบคุม หลักการของความซื่อสัตย์ ความสม่ำเสมอ พลวัต บทบาทของแนวทางระบบในการศึกษาระบบควบคุม ความปรารถนาของระบบเพื่อให้ได้สัดส่วน

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 29/05/2013


การวิจัยและบทบาทในการจัดการองค์กร การวิจัยระบบควบคุมผ่านการทดลองทางเศรษฐกิจและสังคม การศึกษาเชิงพารามิเตอร์และการสะท้อนกลับของระบบควบคุม การทดสอบในขั้นตอนการเรียนรู้ระบบควบคุม

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 26/12/2553


สาระสำคัญของโครงสร้างการจัดการ ประเภทของโครงสร้างการจัดการในกลุ่มอุตสาหกรรมเกษตร การวิเคราะห์โครงสร้างการจัดการองค์กร การปฏิบัติตามเป้าหมายและกลยุทธ์การพัฒนาของสหกรณ์ การประเมินประสิทธิผลของโครงสร้างการจัดการที่มีอยู่ของ ก.ล.ต. "นิวา"

วิทยานิพนธ์เพิ่มเมื่อ 14/08/2010


บทบาทของการวิจัยในการพัฒนาองค์กร การวิเคราะห์ระบบ ข้อกำหนดระเบียบวิธี วัตถุประสงค์ วิธีดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับระบบการจัดการ การวิจัยและการออกแบบเป้าหมาย หน้าที่ โครงสร้างการจัดการองค์กร และระบบการตัดสินใจ

คู่มือการฝึกอบรม เพิ่มเมื่อ 31/01/2553


แนวคิดและวัตถุประสงค์ของระบบควบคุม โครงสร้างและองค์ประกอบหลัก ทิศทางและวิธีการวิจัย ศึกษาระบบการจัดการองค์กรของ Vostok-Zapad LLC กำหนดกลยุทธ์การพัฒนาขององค์กรนี้และวิธีการปรับปรุง

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 30/09/2552


ประเภทของเกณฑ์ความมีประสิทธิผลของระบบการจัดการและวิธีการพิจารณา สาระสำคัญและคุณลักษณะของการวิเคราะห์ปัจจัย ความสัมพันธ์ และต้นทุนเชิงฟังก์ชัน การศึกษาทางสังคมวิทยาของระบบการจัดการ: เป้าหมาย วัตถุประสงค์ การจำแนกประเภท

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 23/02/2014


แนวคิดเรื่องโครงสร้างองค์กร โครงสร้างการจัดการประเภทลำดับชั้นและแบบออร์แกนิก ลักษณะขององค์กรหลายมิติ ข้อดีและข้อเสียหลักของโครงสร้างการจัดการเชิงเส้น หลักการของโครงสร้างการจัดการองค์กรหลายมิติ

การพิจารณาองค์กรว่าเป็นระบบเศรษฐกิจและสังคมช่วยให้เราสามารถอธิบายและเปิดเผยคุณสมบัติและคุณลักษณะมากมายขององค์กรได้

แนวคิดของระบบเน้นย้ำถึงความเป็นระเบียบเรียบร้อย ความสมบูรณ์ และการมีอยู่ของรูปแบบบางอย่าง

เป็นครั้งแรกที่แนวคิดของระบบในฐานะชุดขององค์ประกอบที่มีความสัมพันธ์บางอย่างระหว่างกันและกับสภาพแวดล้อมได้รับจาก Ludwig von Betalanffy

จากนั้นเมื่อเปลี่ยนไปใช้การศึกษาระบบเศรษฐกิจและสังคม สิ่งที่สำคัญที่สุดก็แสดงให้เห็น - ระบบใด ๆ ที่มีอยู่สัมพันธ์กับเป้าหมาย มัน "ดำรงอยู่และพัฒนา" เฉพาะในความสัมพันธ์กับเป้าหมายทั่วไปเดียวเท่านั้น และเมื่อไม่สามารถรับประกันความสำเร็จได้อีกต่อไป ระบบก็จะหยุดอยู่ในรูปแบบนี้และ "ตายไป" ในกรณีนี้ วงจรชีวิตขององค์กรต้องผ่านหลายขั้นตอน: การสร้าง ความเจริญ ความเจริญ ความเสื่อมถอย.

กล่าวอีกนัยหนึ่งในระยะ ระบบในการพิจารณาขั้นตอนต่างๆ คุณสามารถลงทุนได้ แนวคิดที่แตกต่างที่จะพูดเกี่ยวกับการดำรงอยู่ของระบบในรูปแบบต่างๆ

ในกรณีของเรา เราถือว่าองค์กรเป็นระบบเปิดที่มีปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมภายนอก (รูปที่ 4.1)

ข้าว. 1.2. การเป็นตัวแทนของระบบในสภาพแวดล้อมภายนอก

จากจุดยืนขององค์กรทางเศรษฐกิจและสังคม สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือระบบไม่เพียงแต่มีอินพุตและเอาท์พุตที่รับรู้โดยองค์ประกอบต่างๆ เมื่อโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งมีการเชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อมภายนอก มันมีองค์ประกอบภายในที่ดำเนินการ ข้อเสนอแนะเชิงลบในระบบ สิ่งนี้สำคัญมากเนื่องจากในกระบวนการของกิจกรรมระบบจะต้อง "พอดี" เข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอกและปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง ในขณะเดียวกัน สิ่งนี้จะเบี่ยงเบนทรัพยากรจากระบบ (องค์กร) ออกจากกิจกรรมหลักที่มุ่งบรรลุเป้าหมายทั่วไป

ระบบใด ๆ ก็มีโครงสร้างของตัวเอง

โครงสร้าง(จากภาษาละติน "โครงสร้าง" - โครงสร้าง, การจัดเรียง, ลำดับ) สะท้อนถึงความสัมพันธ์บางอย่าง, ตำแหน่งสัมพัทธ์ของส่วนประกอบของระบบ, โครงสร้าง (โครงสร้าง)

จากมุมมองของผู้สังเกตการณ์ (นักวิจัย) ระบบอาจมีขนาดเล็กและใหญ่ เรียบง่ายและซับซ้อน

ระบบขนาดเล็กพิจารณาโดยรวมเสมอ ไม่แบ่งส่วน ไม่มีโครงสร้าง

ระบบขนาดใหญ่เกี่ยวข้องกับการแบ่งบังคับของระบบออกเป็นส่วนประกอบ (องค์ประกอบ) ซึ่งแต่ละองค์ประกอบสามารถพิจารณาแยกกันได้ จากนั้นแนวคิดทั่วไปของระบบขนาดใหญ่สามารถเกิดขึ้นได้จากแนวคิดเกี่ยวกับแต่ละองค์ประกอบและการเชื่อมต่อระหว่างองค์ประกอบเหล่านั้น

ระบบที่เรียบง่าย- ระบบที่สามารถพิจารณา (ศึกษา) ได้เพียงด้านเดียวของความรู้ของมนุษย์ (วิศวกรรมศาสตร์และเทคโนโลยี เศรษฐศาสตร์ และอื่นๆ) ระบบทางเทคนิคทั้งหมด ไม่ว่าจะยุ่งยากและมีส่วนประกอบหลากหลายแค่ไหน ก็เรียบง่าย

ระบบที่ซับซ้อน– ระบบที่พิจารณาในหลายด้าน (สาขา) ของความรู้ของมนุษย์

องค์กรทั้งหมดเป็นระบบที่ซับซ้อน เนื่องจากมีผลกระทบต่อความรู้อย่างน้อยสองสาขา: สังคมและเศรษฐกิจ ประการที่สามมักเป็นสาขาวิชาความรู้ด้านเทคนิค นอกจากนี้ องค์กรยังประกอบด้วยองค์ประกอบหลายประการ (คำจำกัดความขององค์กรระบุว่าองค์กรคือสมาคมที่ประกอบด้วยคนอย่างน้อยสองคน) ดังนั้นองค์กรจึงถือเป็นระบบที่ซับซ้อนขนาดใหญ่เสมอ

จนถึงปัจจุบัน มีการระบุรูปแบบหลักของการทำงานและการพัฒนาระบบ ซึ่งระบุลักษณะคุณสมบัติพื้นฐานของการก่อสร้าง การทำงาน และการพัฒนาระบบขนาดใหญ่ที่ซับซ้อน สามารถแบ่งออกเป็นสี่กลุ่ม (รูปที่ 1.3)

ควบคุม- ศิลปะที่เก่าแก่ที่สุดและวิทยาศาสตร์ใหม่ล่าสุด ผู้เชี่ยวชาญในสาขาการจัดการยอมรับว่าการจัดการเป็นส่วนหนึ่งของระบบการเมือง เศรษฐกิจ เทคโนโลยี สังคม และจริยธรรมขนาดใหญ่ และขึ้นอยู่กับแนวคิด หลักการ และวิธีการของตนเอง กล่าวคือ มีรากฐานทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีอย่างจริงจัง

วิทยาศาสตร์ใด ๆ คือองค์ความรู้และการค้นหาข้อมูลใหม่ ๆ เกี่ยวกับธรรมชาติและสังคมอย่างต่อเนื่องเพื่อทำความเข้าใจและอธิบายปรากฏการณ์และกฎของธรรมชาติซึ่งมนุษย์เองก็เป็นส่วนหนึ่ง ในปรากฏการณ์ใหม่ที่ซับซ้อน วิทยาศาสตร์พยายามที่จะกำหนดพื้นฐานของมัน ซึ่งโดยปกติจะเป็นเรื่องง่ายอย่างชาญฉลาด - เพื่อค้นหารูปแบบที่ซ่อนอยู่ในความสับสนวุ่นวายที่ปรากฏ สิ่งสำคัญในทฤษฎีไม่ใช่คำอธิบายโดยละเอียดของวัตถุที่กำลังศึกษา แต่เป็นการศึกษาคุณสมบัติพื้นฐานของมัน การระบุกฎทั่วไปของการเชื่อมโยงเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเป็นไปได้พื้นฐานในการสร้างความรู้ใหม่

การจัดการในความหมายกว้าง ๆ ของคำนี้เป็นกระบวนการต่อเนื่องในการมีอิทธิพลต่อวัตถุประสงค์ของการจัดการ (บุคคล ทีม กระบวนการทางเทคโนโลยี องค์กร รัฐ) เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโดยใช้เวลาและทรัพยากรน้อยที่สุด ผู้เชี่ยวชาญในสาขาการจัดการทุกคนจะต้องเชี่ยวชาญทฤษฎี การปฏิบัติ และศิลปะการจัดการ สามารถกำหนดเป้าหมายของกิจกรรมได้อย่างชัดเจน กำหนดกลยุทธ์และยุทธวิธีที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

หน้าที่ของผู้นำมีความซับซ้อนมากขึ้นในยุคของเรา ตอนนี้เขาไม่เพียงแต่ต้องคิดถึงการผลิตและการจัดการทางเศรษฐกิจขององค์กร บริษัท ของเขาเท่านั้น แต่ยังต้องแก้ไขปัญหาเชิงกลยุทธ์ระยะยาวที่ได้รับการแก้ไขก่อนหน้านี้ในระดับสำนักงานใหญ่หรือกระทรวงอย่างต่อเนื่อง หากไม่มีการศึกษาตลาดโดยไม่ต้องหาสถานที่สำหรับวางสินค้าของคุณโดยไม่ต้องมีการลงทุนเชิงนวัตกรรมและการกู้ยืมจากธนาคารองค์กรก็ถึงวาระแล้ว

ผู้จัดการเผชิญกับงานที่มีปัญหา: การแนะนำเทคโนโลยีใหม่, การจัดระเบียบการเปิดตัวสินค้าใหม่, การแข่งขัน, ไม่เป็นทางการ แต่ให้ความสนใจอย่างแท้จริงต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์, การแก้ปัญหาสังคมชุดหนึ่ง, ค้นหาวิธีการใหม่ในการกระตุ้นแรงงาน, การพัฒนาการปกครองตนเอง และในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความสามัคคีในการบังคับบัญชาและวินัย และอีกสิ่งหนึ่งที่ใหม่และสำคัญมากคือความเสี่ยงและความรับผิดชอบ ผู้จัดการถูกบังคับให้แก้ไขปัญหาการผลิตใหม่จำนวนหนึ่งอย่างอิสระ เช่น การกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และงานการจัดการ การพัฒนาแผนโดยละเอียดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ การแบ่งงานออกเป็นการดำเนินงานเฉพาะ การประสานงานกิจกรรมขององค์กรกับบริษัทและบริษัทอื่น ๆ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โครงสร้างแบบลำดับชั้น เพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจในการจัดการขั้นตอนการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม ค้นหารูปแบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และปรับปรุงแรงจูงใจของพนักงาน

หลักการวิจัยการพัฒนาระบบการจัดการ

ในทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ เช่นเดียวกับวิทยาศาสตร์อื่นๆ วิธีการมักจะถูกกำหนดให้เป็นชุดของหลักการทางวิทยาศาสตร์ชุดหนึ่งที่ให้กระบวนการวิจัยด้วยชุดวิธีการและเทคนิคที่จำเป็น ซึ่งสาระสำคัญของปรากฏการณ์หรือกระบวนการทางเศรษฐกิจภายใต้การพิจารณา แรงผลักดันและ เวกเตอร์ของการพัฒนาได้รับการชี้แจง

เพื่อศึกษากระบวนการเปลี่ยนแปลงระบบบริหารและกฎหมายของการจัดการระดับภูมิภาคไปสู่ระบบการจัดการตลาดใหม่ในขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลงและภาวะวิกฤติ นักวิทยาศาสตร์จำนวนหนึ่งได้กำหนดหลักการด้านระเบียบวิธีดังต่อไปนี้

หลักการแรกคือเศรษฐกิจรัสเซียโดยรวมและเศรษฐกิจระดับภูมิภาคได้รับการพิจารณาโดยพวกเขาว่าเป็นส่วนหนึ่งของพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เศรษฐกิจและภูมิรัฐศาสตร์โลกโดยให้ทิศทางทั่วไปและหลักการของการพัฒนา แต่ต้องคำนึงถึงผลประโยชน์ของชาติสูงสุด และลักษณะการพัฒนาทางประวัติศาสตร์

หลักการที่สอง - การเลือกแบบจำลองที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการภูมิภาคนั้นขึ้นอยู่กับการรับรู้ทางทฤษฎีและการปฏิบัติของข้อดีของแบบจำลองการสร้างทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ "ยุโรป" หรือ "เอเชีย" ซึ่งเพียงพอต่อความเป็นจริงของรัสเซียมากที่สุด รูปแบบองค์กรและกฎหมายที่ได้รับเลือกสำหรับกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กรในภูมิภาคและองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร

หลักการระเบียบวิธีที่สามคือการรับรู้ถึงหน้าที่ของการต่ออายุและการปฏิเสธในการจัดการเป็นกิจกรรมทางเศรษฐกิจประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ

ตามหลักการที่เสนอผู้เขียนให้เหตุผลในการแก้ปัญหา ในสภาวะที่เลวร้ายลงของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ การเมือง ศาสนา และส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนผ่านสู่สังคมหลังอุตสาหกรรมและเวกเตอร์ใหม่ของการเคลื่อนไหวของเศรษฐกิจโลกสมัยใหม่ “ การเลือกเส้นทางของรัสเซียในการพัฒนาเศรษฐกิจสังคมและการเมือง ของสังคมและภูมิภาคถือเป็นภารกิจทางประวัติศาสตร์ที่สำคัญที่สุดงานหนึ่ง ซึ่งการแก้ปัญหาดังกล่าวจะกำหนดสถานที่และบทบาทของรัฐรัสเซียในพื้นที่ภูมิเศรษฐกิจโลกเป็นเวลาหลายปี"

ความสำคัญของการเลือกเส้นทางการพัฒนานี้อยู่ที่ความจริงที่ว่า "ในปัจจุบัน บทบาทของรัสเซียในลำดับเศรษฐกิจทางภูมิศาสตร์โลกยังไม่ได้รับการพิจารณา - อยู่ในขั้นตอนของ" ช่วงเวลาที่มีปัญหา "และเผชิญกับทางเลือกทางประวัติศาสตร์ มันจะ ต้องเลือกหนึ่งในตัวเลือกสำหรับ geostrategy ที่เป็นไปได้ ประการแรกคือการยอมรับสถานะของประเทศกึ่งรอบนอกโดยอาศัยตลาดเพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจเท่านั้น ... ซึ่งโดยธรรมชาติจะนำไปสู่การแปรรูปเป็นส่วนประกอบวัตถุดิบของประเทศที่พัฒนาแล้ว ประการที่สองคือการกลายเป็นมหาอำนาจที่พัฒนาอย่างสูงและรุ่งเรือง ทางเลือกที่สอง... คือการพัฒนาของรัสเซียตาม "แนวทางที่สาม" "คล้ายกับการปฏิรูปที่กำลังดำเนินอยู่ในจีนและจะต้องเกิดขึ้นไม่ว่าจะในการปรับตัวที่รุนแรงของ การปฏิรูปหรือเป็นผลจากการระเบิดทางสังคม”

ความถูกต้องของทางเลือกเส้นทางการพัฒนาที่กำลังจะเกิดขึ้นจะถูกกำหนดโดยกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคมที่รัฐบาลรัสเซียได้กำหนดไว้สำหรับช่วงเวลาจนถึงปี 2010

โดยไม่ปฏิเสธความสำคัญของกิจกรรมที่วางแผนไว้ทั้งหมด เราสังเกตเห็นประเด็นสำคัญสองประเด็นในความเห็นของเรา

ประการแรกคือความจำเป็นในการปรับโครงสร้างเศรษฐกิจของประเทศและภูมิภาค และประเด็นที่สองคือการสร้างระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพในทุกระดับของการจัดการ การเข้ามาของเศรษฐกิจรัสเซียไม่เพียงแต่จะเข้าสู่โลกแห่งความสัมพันธ์ทางการตลาดที่ซับซ้อนและขัดแย้งเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับการแก้ปัญหาเหล่านี้ แต่ยังมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่านั้นก็คือจะสามารถจัดการได้ จากการวิเคราะห์ความคืบหน้าของการปฏิรูปเศรษฐกิจในรัสเซียงานส่วนใหญ่ที่ระบุไว้ตั้งแต่ปี 1990 เพื่อเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจรัสเซียและเพิ่มระดับความสามารถในการจัดการยังไม่ได้รับการแก้ไขอันเป็นผลมาจากการที่ภาคเอกชนไม่ได้กลายเป็นหัวรถจักร ของความก้าวหน้าทางเศรษฐกิจ การกระจายอำนาจของการจัดการไม่ได้ถูกแทนที่โดยการกระทำของกลไกตลาดเฉพาะ ในสภาวะเหล่านี้ พวกเขากำลังมองหาวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของการจัดการเศรษฐกิจโดยอาศัยประสบการณ์ของประเทศอุตสาหกรรมชั้นนำของโลก ความจริงที่ว่าการจัดการเศรษฐกิจของประเทศและภูมิภาคนั้นแท้จริงแล้วเป็นจุดเชื่อมโยงหลักในห่วงโซ่กระบวนการทางเศรษฐกิจที่ซับซ้อน สามารถตัดสินได้จากสิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์และสื่อสิ่งพิมพ์จำนวนหนึ่ง

พื้นฐานวิธีการสำหรับการสร้างระบบการจัดการใหม่ควรเป็นหลักการทางทฤษฎีทั่วไปโดยยึดตามรูปแบบที่พัฒนาขึ้น:

• ประการแรกเพื่อให้สอดคล้องกับลักษณะและระดับการพัฒนาการผลิตทางสังคมทั้งในประเทศและในภูมิภาค
• ประการที่สองเพื่อสะท้อนและตระหนักถึงเป้าหมายการพัฒนาของระบบเศรษฐกิจที่มีการจัดการอย่างเต็มที่
• ประการที่สาม บูรณาการผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจต่างๆ ของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกระบวนการทางเศรษฐกิจเข้ากับพฤติกรรมทางเศรษฐกิจ
• ประการที่สี่ แสดงประเภทต้นทุนการผลิตทั้งหมดในรูปแบบตัวเงินเป็นรูปแบบทางเศรษฐกิจขั้นสุดท้ายของกระบวนการสืบพันธุ์
• ประการที่ห้า ปรับการผสมผสานปัจจัยการผลิตในระดับภูมิภาคให้เหมาะสม และรับประกันประสิทธิภาพของการใช้ปัจจัยการผลิตในทุกขั้นตอนของการสืบพันธุ์ทางสังคม
• ประการที่หก สร้างความมั่นใจในแรงจูงใจสูงของพนักงานและการปฐมนิเทศต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูง

อย่างที่คุณเห็นระบบปัจจุบันของการจัดการเศรษฐกิจของรัสเซียและแผนกโครงสร้างของมันนั้นอยู่ห่างไกลจากหลักการทางทฤษฎีที่ระบุไว้ทั้งหมดดังนั้นจึงต้องมีการวิเคราะห์บางอย่าง

ในการเชื่อมต่อกับการค้นหาแนวทางทางทฤษฎีใหม่ ๆ ในการศึกษาปัญหาการจัดการเศรษฐกิจ นักวิทยาศาสตร์ชาวต่างชาติและรัสเซียจำนวนมากขึ้นให้ความสนใจกับประสบการณ์ของประเทศเหล่านั้นที่ได้ให้กลไกที่มีประสิทธิภาพในการจัดการเศรษฐกิจของประเทศมากกว่ายุโรปและ สหรัฐอเมริกา. โดยธรรมชาติแล้ว ความสนใจของพวกเขาถูกดึงดูดไปที่ญี่ปุ่นและจีน ซึ่งวิธีการใหม่ของวิทยาศาสตร์เศรษฐศาสตร์ ซึ่งแตกต่างจากวิธีของยุโรปเริ่มเป็นรูปเป็นร่างในช่วงกลางศตวรรษที่ 20

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีผลงานทางวิทยาศาสตร์จำนวนหนึ่งปรากฏขึ้นเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ ของทฤษฎีการควบคุม ซึ่งผู้เขียนได้เปิดเผยสาระสำคัญของแนวคิดเรื่อง "การควบคุม" และความสัมพันธ์กับระบบที่ได้รับการจัดการต่างกันออกไป

ดังนั้น L.N. Suvorov และ A.N. Averin เชื่อว่า "การจัดการในฐานะกระบวนการที่มีอยู่อย่างเป็นกลางเกิดขึ้นเฉพาะในขั้นตอนของการเคลื่อนไหวของสสารในสังคมเท่านั้น กล่าวคือ กับการเกิดขึ้นของมนุษย์และสังคม" และนั่นหมายถึง "การกระทำที่รับรอง เป็นระเบียบ และ การควบคุมกิจกรรมของประชาชนและชุมชนของตนให้อยู่ในกรอบของระบบสังคมใดระบบหนึ่ง"

ในคำจำกัดความข้างต้น ควรสังเกตประเด็นด้านระเบียบวิธีที่สำคัญสองประเด็น

อันดับแรก– การจัดการเกี่ยวข้องกับกิจกรรมของมนุษย์เท่านั้นจึงมีลักษณะทางสังคม

ที่สอง– ด้านสำคัญของการจัดการคือการสั่งการและการควบคุมที่ดำเนินการโดยบุคคลที่เกี่ยวข้องกับระบบสังคมหรือภูมิภาคโดยเฉพาะ

V.D. Citizens ให้คำจำกัดความของการจัดการที่แตกต่างกันเล็กน้อยตามที่ "การจัดการไม่เพียงแต่เปลี่ยนลำดับของสิ่งที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังรวมถึง "การออกแบบ" ของชิ้นส่วนและคุณสมบัติใหม่ในกระบวนการพัฒนาตลอดจนการมุ่งเน้นไปที่ ขจัดของเก่าที่ล้าสมัย”

ส่วนสำคัญของการจัดการยุคใหม่ (การจัดการ) ได้รับการสังเกตอย่างประสบความสำเร็จโดย Yu. V. Kuznetsov และ V. I. Podlesnykh ตามที่ "ซึ่งต่างจากวิธีการจัดการการกระทำโดยรวมก่อนหน้านี้ทั้งหมดการต่ออายุอย่างต่อเนื่องนั้นถูกสร้างขึ้นในการบริหารจัดการระยะเวลาทางประวัติศาสตร์ของการจัดการยืนยันและ แสดงให้เห็นถึงการพึ่งพาการพัฒนากับเงื่อนไขภายนอกและเหนือสิ่งอื่นใดคือขั้นตอนทางประวัติศาสตร์ของการพัฒนาสังคม"

ดังนั้นการจัดการจึงเป็นระบบการจัดการที่มีหน้าที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างองค์กรที่ได้รับการจัดการบนพื้นฐานที่ขยายออกไปเพื่อให้มั่นใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพที่ระบุจากภายนอก

การบริหารจัดการเป็นระบบ

วัตถุการจัดการแต่ละอย่าง (รัฐ อุตสาหกรรม องค์กร ทีม บุคคล) มีลักษณะพิเศษและความแตกต่างที่สำคัญ แต่วิธีการจัดการทางวิทยาศาสตร์มีหลักการทั่วไปและวิธีการมีอิทธิพลต่อวัตถุที่ได้รับการจัดการในคลังแสง ผู้จัดการใช้ทฤษฎี การปฏิบัติ และศิลปะการจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของกิจกรรมของเขา และช่วยให้เขาพัฒนากลยุทธ์ ชุดเครื่องมือและวิธีการในการแก้ปัญหางานที่ได้รับมอบหมายโดยมีความรับผิดชอบส่วนบุคคลในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร การกำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์การจัดการ และการดำเนินการตัดสินใจด้วยความช่วยเหลือจากทีมผู้ผลิตถือเป็นชุดหน้าที่ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการ

ออบเจ็กต์ที่ได้รับการจัดการแต่ละรายการเป็นระบบที่ประกอบด้วยส่วนและองค์ประกอบที่แยกจากกันแต่เชื่อมโยงถึงกัน นอกจากนี้ ระบบยังได้รับคุณสมบัติใหม่ๆ ที่ไม่มีองค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบอยู่ด้วย

ฝ่ายบริหารให้อิทธิพลอย่างต่อเนื่องและตรงเป้าหมายต่อวัตถุควบคุม ซึ่งอาจเป็นแบบติดตั้งทางเทคโนโลยี ทีมหรือบุคคล การจัดการเป็นกระบวนการ และระบบการจัดการเป็นกลไกที่รับรองกระบวนการนี้ กระบวนการแบบไดนามิกใด ๆ ที่ผู้คนสามารถเข้าร่วมได้ประกอบด้วยกระบวนการที่แยกจากกัน การปฏิบัติงาน และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกัน ลำดับและความสัมพันธ์กันถือเป็นเทคโนโลยีของกระบวนการจัดการ (ในกรณีของเรา) พูดอย่างเคร่งครัด เทคโนโลยีการจัดการประกอบด้วยการดำเนินงานข้อมูล การคำนวณ องค์กร และตรรกะที่ดำเนินการโดยผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญของโปรไฟล์ต่างๆ ตามอัลกอริทึมบางอย่างด้วยตนเองหรือใช้วิธีการทางเทคนิค เทคโนโลยีการจัดการคือเทคนิค คำสั่ง และกฎเกณฑ์ในการดำเนินการกระบวนการจัดการ

วิทยาการจัดการช่วยให้คุณสามารถจัดระบบ วิเคราะห์กระบวนการจัดการ และพัฒนาคำแนะนำสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพได้ โดยพื้นฐานแล้ว กระบวนการจัดการมีลักษณะเป็นองค์ประกอบหลักสองส่วน ได้แก่ ระบบควบคุมและวัตถุควบคุม ส่วนประกอบเหล่านี้อาจเป็นผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้มอบหมายงานและพื้นโรงงาน สมองของมนุษย์และอวัยวะที่ควบคุมโดยระบบประสาท คุณสมบัติหลักของกระบวนการจัดการคือความสามัคคีและการเชื่อมโยงระหว่างส่วนประกอบต่างๆ ซึ่งรับประกันได้จากการตอบรับ ในกรณีนี้ การควบคุมจะดำเนินการในวงปิด

ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของวัตถุที่ถูกควบคุมจะถูกส่งผ่านช่องทางตอบรับไปยังส่วนการเปรียบเทียบ (OS) ของระบบ ซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนกระบวนการควบคุมที่จำเป็นได้

มีระบบทางเทคนิค (ระบบพลังงาน ท่อส่งน้ำมันและก๊าซ ข้อมูลและเครือข่ายคอมพิวเตอร์ กระบวนการทางเทคโนโลยี ฯลฯ) ระบบเศรษฐกิจและสังคม (องค์กรส่วนบุคคล อุตสาหกรรม ระบบการขนส่ง ภาคบริการและการค้า ฯลฯ) และแยกความแตกต่างโดยเฉพาะ ระบบที่ซับซ้อน - ระบบขององค์กรซึ่งเป็นองค์ประกอบหลักที่เป็นบุคคล - องค์ประกอบนั้นซับซ้อนมีความกระตือรือร้นและไม่สามารถคาดเดาได้เสมอไป

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและโดยเฉพาะการจัดการอัตโนมัติ จำเป็นต้องพัฒนาแบบจำลองอย่างเป็นทางการ แต่การสร้างแบบจำลองของระบบองค์กรนั้นยากมาก และบางครั้งก็เป็นไปไม่ได้เลย อย่างไรก็ตามในระบบองค์กรเป็นผู้ตัดสินใจด้านการจัดการ

เพื่อจัดการวัตถุอย่างรวดเร็ว ผู้จัดการจะต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับสภาพของมันโดยใช้เครื่องมือหรือผ่านทางนักแสดง ผู้จัดการได้รับข้อมูลนี้ผ่านช่องทางตอบรับ เมื่อเปรียบเทียบกับโหมดการทำงานที่ต้องการ และหากจำเป็น สัญญาณควบคุมจะถูกส่งไปยังวัตถุที่ถูกควบคุม เป้าหมายของการควบคุมไม่เพียงแต่เป็นอุปกรณ์ทางเทคนิค สายเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบควบคุมที่ซับซ้อนสูงเช่นทีม ครอบครัว หรือบุคคลอีกด้วย ในกรณีนี้ การจัดการระบบมักจะเป็นเรื่องยากมาก ซึ่งต้องใช้ประสบการณ์ ความรู้ และทักษะอย่างมาก เนื่องจากปฏิกิริยาต่อคำสั่งควบคุมมักจะไม่เพียงพอ

ในระบบควบคุมอัตโนมัติ กระบวนการทางเทคโนโลยีจะดำเนินการโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของมนุษย์โดยตรง ในกรณีเหล่านี้ บทบาทของบุคคลจะถูกโอนไปยังหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งจะตัดสินใจอย่างเหมาะสมตามข้อมูลที่ได้รับ

องค์กรการจัดการ

องค์กรเป็นหน้าที่สนับสนุนการจัดการที่มุ่งสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการบรรลุเป้าหมาย ภารกิจหลักขององค์กร: จัดทำโครงสร้างขององค์กรและจัดหากิจกรรมทางการเงินอุปกรณ์วัตถุดิบวัสดุและทรัพยากรแรงงาน เมื่อสภาพแวดล้อมเปลี่ยนแปลง มักจะจำเป็นต้องสร้างโครงสร้างองค์กรขึ้นใหม่เพื่อปรับปรุงการปฏิบัติตามความต้องการด้านการผลิตที่ยืดหยุ่น ลดความซับซ้อน หรือในทางกลับกัน แนะนำองค์ประกอบโครงสร้างใหม่ ตัวบ่งชี้หลักขององค์กรที่มีการจัดการระดับสูงคือการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอก ความอ่อนไหวเป็นพิเศษต่อความสำเร็จของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และต่อสภาวะตลาด

คำว่า "องค์กร" (จากภาษาลาตินจัดระเบียบ - ฉันให้รูปลักษณ์ที่กลมกลืนกัน, จัดเรียง) มีความหมายสองประการ องค์กรในฐานะฟังก์ชันการจัดการช่วยให้มั่นใจได้ถึงความคล่องตัวด้านเทคนิค เศรษฐกิจ สังคมจิตวิทยา และกฎหมายของกิจกรรมของระบบที่ได้รับการจัดการในทุกระดับลำดับชั้น ในเวลาเดียวกันความหมายอื่นของคำนี้คือสมาคมบางอย่างซึ่งเป็นทีมที่มีความพยายามมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายเฉพาะที่สมาชิกทุกคนในทีมนี้เหมือนกัน แต่องค์กรใดก็ตามจะต้องมีทรัพยากรที่สำคัญ เช่น ทุน ข้อมูล วัสดุ อุปกรณ์และเทคโนโลยี บทบาทที่สำคัญเท่าเทียมกันสำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จขององค์กรนั้นเกิดจากการมีการเชื่อมต่อที่มั่นคงระหว่างสมาชิกในทีม กฎเกณฑ์ และวัฒนธรรมของพฤติกรรมร่วมกันสำหรับทุกคน ความสำเร็จในการทำงานขององค์กรขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมที่ซับซ้อนและแปรผัน เช่น สภาพเศรษฐกิจ อุปกรณ์และเทคโนโลยีประยุกต์ องค์กรที่แข่งขันกัน การสื่อสารกับผู้บริโภค ระบบการตลาดในปัจจุบัน รัฐบาลและการดำเนินการทางกฎหมาย เป็นต้น

กิจกรรมการจัดการของบุคคลส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับหลักการขององค์กร คำสั่งที่ชาญฉลาดที่สุดจะเป็นเพียงนิยายหากไม่มีการจัดระเบียบการดำเนินการ ผู้ดำเนินการไม่ชัดเจนจุดประสงค์ของผู้ดำเนินการและไม่ได้รับการสนับสนุนจากแรงจูงใจ

งานในการจัดการจัดการในระดับใดก็ได้สามารถกำหนดได้ว่าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปลี่ยนจากสถานะที่มีอยู่ไปเป็นสถานะที่ต้องการ หากในอวกาศ n มิติเรากำหนดตัวบ่งชี้ทางเศรษฐกิจหรืออื่น ๆ ที่ต้องการและค่าของเวกเตอร์ (a 1, 2, ... a n) ดังนั้นงานในการจัดการการจัดการคือการกำหนดวิธีการที่สามารถเป็นได้ แปลด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดและเป็นกรอบเวลาขั้นต่ำสำหรับตัวบ่งชี้ที่แท้จริง (b 1, b 2,... bn) เข้าสู่สถานะที่วางแผนไว้ รากฐานทางทฤษฎีของประเด็นทางวิทยาศาสตร์ในการจัดการองค์กรและการผลิตคือวิธีการทางไซเบอร์เนติกส์ ทฤษฎีระบบ วิศวกรรมระบบ แพรกซ์วิทยา และไบโอนิค ข้อเสนอของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการชาวอเมริกันที่มีชื่อเสียง T. Peters และ R. Waterman มีผลอย่างมากจากมุมมองทางทฤษฎีและการปฏิบัติเพื่อพิจารณาองค์กรที่เป็นเอกภาพของตัวแปรหลักเจ็ดประการ: โครงสร้าง, กลยุทธ์, ระบบและขั้นตอนการจัดการ, ร่วมกัน กล่าวคือ ค่านิยมที่ใช้ร่วมกัน ชุดทักษะที่ได้รับ ทักษะ รูปแบบการบริหารจัดการ (สไตล์) และองค์ประกอบของพนักงาน เช่น ระบบบุคลากร (พนักงาน)

ในรูป รูปที่ 5 แสดงแผนภาพ 7-C ที่รู้จักกันดี ("อะตอมแห่งความสุข") ซึ่งช่วยให้คุณสามารถนำเสนอองค์ประกอบหลักและปัญหาขององค์กรได้อย่างชัดเจน

การเลือกโครงสร้างการจัดการองค์กร

โครงสร้าง (ละติน structura - โครงสร้าง) เป็นรูปแบบหนึ่งของการจัดระเบียบของระบบซึ่งเป็นเอกภาพของความสัมพันธ์ที่มั่นคงระหว่างองค์ประกอบที่ประกอบกันเป็นระบบ

ระบบที่ซับซ้อนใดๆ ก็ตามถูกสร้างขึ้นบนหลักการที่มีลำดับชั้นและหลายระดับ ระดับการควบคุมถูกกำหนดโดยองค์ประกอบของระบบที่อยู่ห่างจากลิงค์โครงสร้างด้านบนเท่ากันและมีสิทธิ์ที่คล้ายคลึงกัน ในการใช้ฟังก์ชันการจัดการระบบจะมีการสร้างเครื่องมือพิเศษขึ้นโครงสร้างที่กำหนดโดยลิงก์ที่เป็นส่วนประกอบและจำนวนระดับการจัดการแบบลำดับชั้น โครงสร้างการจัดการต้องรับประกันความสามัคคีของการเชื่อมต่อที่มั่นคงระหว่างส่วนประกอบและการทำงานที่เชื่อถือได้ของระบบโดยรวม ข้อกำหนดนี้ใช้กับกิจกรรมของทีมผู้ผลิต สังคมใด ๆ รวมถึงความสัมพันธ์ในครอบครัว

ข้าว. 5. โครงการ 7-C "Happy Atom"

โครงสร้างที่สร้างขึ้นอย่างสมเหตุสมผลของระบบควบคุมจะกำหนดประสิทธิผลเป็นส่วนใหญ่ เนื่องจากทำให้มั่นใจในความเสถียรของการเชื่อมต่อระหว่างส่วนประกอบต่างๆ ของวัตถุควบคุมและรับประกันความสมบูรณ์ของระบบ มันเชื่อมโยงแต่ละองค์ประกอบของระบบเป็นหนึ่งเดียวมีอิทธิพลอย่างมากต่อรูปแบบและการจัดระเบียบของการวางแผนการจัดการการปฏิบัติงานวิธีการจัดงานและการประสานงานและทำให้สามารถวัดและเปรียบเทียบผลลัพธ์ของกิจกรรมของแต่ละลิงค์ของ ระบบ.

ในระบบที่ซับซ้อนทั้งหมดมีค่ามากกว่าผลรวมขององค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบคุณสมบัติและความสามารถของทั้งหมดเกินกว่าคุณสมบัติและความสามารถของส่วนต่างๆ (กฎการทำงานร่วมกันที่รู้จักกันดีจากการทำงานร่วมกันของกรีก - ข้อต่อการประสานงานซึ่งก็คือ นำมาใช้ทางวิทยาศาสตร์โดย I. Ansoff) นั่นคือคุณสมบัติของระบบแตกต่างจากผลรวมเชิงพีชคณิตของคุณสมบัติที่ประกอบกันเป็นระบบขององค์ประกอบ คุณสมบัติของเอฟเฟกต์เสริมฤทธิ์กันอธิบายได้ด้วยสูตรที่น่าทึ่ง: 2+2=5 . เมื่อสิ่งที่เป็นนามธรรมนี้แปลกเมื่อมองแวบแรกถูกโอนไปยังโลกแห่งกิจกรรมการผลิตจริง รายได้รวมจากกิจกรรมขององค์กรขนาดใหญ่จะสูงกว่าผลรวมของตัวบ่งชี้ผลตอบแทนสำหรับแต่ละสาขา (โดยเฉพาะหากทรัพยากร มีการใช้ร่วมกันในทุกแผนกขององค์กรและรับประกันความเสริมกัน) ขอแนะนำให้ทราบที่นี่ว่าหากทราบพารามิเตอร์พื้นฐานขององค์ประกอบและแม้แต่ลำดับของการโต้ตอบก็เป็นไปไม่ได้ที่จะสรุปเกี่ยวกับคุณสมบัติของระบบโดยรวม

คุณค่าเชิงปฏิบัติของการศึกษาผลเสริมฤทธิ์กันนั้นอยู่ที่การใช้คุณสมบัติเฉพาะของระบบขนาดใหญ่เป็นหลัก - การจัดระเบียบตนเองและความสามารถในการกำหนดพารามิเตอร์จำนวน จำกัด ซึ่งอิทธิพลที่สามารถควบคุมได้โดยระบบ (พารามิเตอร์ลำดับ) .

โครงสร้างการจัดการมีหลายประเภท: ปิตาธิปไตย, เชิงเส้น, เชิงหน้าที่, พนักงาน, เมทริกซ์, มีโครงสร้างการแบ่งส่วนและผลิตภัณฑ์

ในรัสเซียสมัยใหม่ โครงสร้างเศรษฐกิจและระบบการจัดการมีลักษณะสามระดับที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน: การบริหารสาธารณะ - บริษัท และบริษัทร่วมหุ้นในอุตสาหกรรม - วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก บริษัทต่างๆ ถูกบังคับให้สร้างโครงสร้างการจัดการที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวิเคราะห์และการวางแผนในระยะยาว การพัฒนาโครงการวิจัยและการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กิจกรรมสิทธิบัตรและการออกใบอนุญาต การรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลที่หลากหลาย การจัดระเบียบการวิจัยการตลาดและการขาย การศึกษาเชิงลึกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับความเหมาะสมของการตัดสินใจของฝ่ายบริหารดำเนินการโดยบริษัทข้ามชาติที่สร้างบริษัทสาขาในประเทศอื่นๆ

ปัญหาในการเลือกประเภทของโครงสร้างการจัดการองค์กรมีความเกี่ยวข้องอย่างมากสำหรับองค์กรและ บริษัท ในรัสเซียยุคใหม่ ความล้มเหลวในการจัดการการผลิตส่วนใหญ่อธิบายได้จากความไม่สมบูรณ์ในโครงสร้างการจัดการองค์กรเป็นหลัก ในช่วงเริ่มต้นของผู้ประกอบการรัสเซียสมัยใหม่ ปัญหานี้ไม่ค่อยมีใครสนใจ เนื่องจากตามกฎแล้วบริษัทใหม่ที่สร้างขึ้นมีพนักงานจำนวนน้อยและง่ายต่อการจัดการ โดยธรรมชาติแล้วในเวลานั้นสิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือโครงสร้าง "แบน" เมื่อผู้จัดการทำงานร่วมกับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงโดยไม่มีคนกลาง แต่ในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายการเงินของ บริษัท ปาร์ตี้ Mikhail Kuznetsov มั่นใจอย่างรวดเร็วแล้วพูดซ้ำ ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยจำนวนบุคลากรที่เพิ่มขึ้น การจัดการส่วนบุคคลจึงเป็นไปไม่ได้และจำเป็นต้องแนะนำโครงสร้างแนวตั้ง โครงสร้างแนวตั้ง "แบน" สองระดับที่ง่ายที่สุดซึ่งมีความยืดหยุ่นมากที่สุดและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ได้อย่างเพียงพอยังคงพบเห็นได้ทั่วไปในโครงสร้างการจัดการการผลิตของรัสเซียจนถึงทุกวันนี้ ในระบบดังกล่าว ข้อมูลมีความเสี่ยงต่อการบิดเบือนน้อยกว่า เนื่องจากช่องทางข้อมูลสั้นกว่าและการเปลี่ยนแปลงเมื่อย้ายจากระดับการควบคุมหนึ่งไปยังอีกระดับหนึ่งนั้นน้อยมาก

การพัฒนาเพิ่มเติมขององค์กรจำเป็นต้องมีการยอมรับการตัดสินใจเชิงโครงสร้างใหม่ ๆ มีการเปลี่ยนผ่านจากโครงสร้างการทำงานเช่นไปเป็นแผนกซึ่งเป็นการรวมกันของโครงสร้างการทำงานหลายอย่าง (จากแผนกภาษาอังกฤษ - แผนก) องค์กรที่มีโครงสร้างการจัดการแบบแผนกจะตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในระดับองค์กร (การจัดการทางการเงิน การตลาด การลงทุน ฯลฯ) แต่หน่วยงานหรือแผนกในเครือมีความเป็นอิสระเพียงพอและดำเนินการวางแผน กิจกรรมการขาย และนโยบายด้านบุคลากร แต่ในขณะเดียวกันจำนวนผู้บริหารก็เพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้โดยส่วนใหญ่มักจะสูงถึง 25-30% ของจำนวนพนักงานและค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ "ด้านบน" ของลำดับชั้นหลายระดับและแผนกย่อยไม่ตรงกันเสมอไป

โครงสร้างการแบ่งฝ่ายของการจัดการถูกนำมาใช้อย่างประสบความสำเร็จในองค์กรที่ดำเนินธุรกิจในด้านต่างๆ (ความหลากหลายของกิจกรรม) และครอบคลุมภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ขนาดใหญ่ ด้วยความหลากหลายในระดับสูง บริษัท ขนาดใหญ่จึงใช้โครงสร้างการแบ่งประเภทอย่างใดอย่างหนึ่ง - ผลิตภัณฑ์ซึ่งการจัดการจะดำเนินการตามช่วงของผลิตภัณฑ์หลัก ด้วยโครงสร้างนี้ ฟังก์ชันการจัดการจะถูกโอนไปยังผู้จัดการที่รับผิดชอบทั้งหมดในการผลิตและการตลาดของผลิตภัณฑ์บางประเภท และบริษัทขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กก็ก่อตั้งขึ้นภายในองค์กรขนาดใหญ่

ในบริษัทระหว่างประเทศ ระบบการจัดการแบบเมทริกซ์แพร่หลายมากขึ้น โดยผสมผสานข้อดีของบริษัทขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้างการทำงานที่พัฒนาขึ้น และบริษัทขนาดเล็กที่มีโครงสร้างการจัดการการดำเนินงานที่ยืดหยุ่น ในระบบเมทริกซ์ องค์กรมีการอยู่ใต้บังคับบัญชาสองเท่า – ทั้งในด้านหน้าที่และอาณาเขต: โดยมีความเป็นอิสระในการปฏิบัติงานที่สำคัญ

วิธีการสร้างแบบจำลองทางเศรษฐกิจและคณิตศาสตร์ขององค์กรถือว่าเป็นมืออาชีพมากกว่า แต่นำไปใช้ได้ยากกว่า ขึ้นอยู่กับการพัฒนาอัลกอริธึมสำหรับหน้าที่หลักขององค์กรภายใต้เงื่อนไขของเกณฑ์การจัดการที่เหมาะสมที่สุดและระบบข้อ จำกัด ที่มีอยู่ วิธีการนี้ใช้วิธีการจัดรูปแบบทางคณิตศาสตร์อย่างกว้างขวางซึ่งทำให้ง่ายต่อการย้ายไปยังการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์และการวิเคราะห์ตัวแปรของโครงสร้างองค์กรโดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์

โครงสร้างการจัดการสามระดับได้รับความนิยมในรัสเซีย นี่คือวิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ดำเนินธุรกิจ

การวิเคราะห์กิจกรรมของบริษัทชั้นนำและบริษัทต่างๆ ในรัสเซียยุคใหม่แสดงให้เห็นว่าโครงสร้างองค์กรของพวกเขามีการพัฒนาแบบวิภาษวิธีอย่างต่อเนื่อง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โครงสร้างองค์กรอีกรูปแบบหนึ่งของการจัดการการผลิตได้แพร่หลายในรัสเซีย - การถือครองทางอุตสาหกรรม จะสะดวกกว่าสำหรับองค์กรต่างๆ ซึ่งมักจะมาจากอุตสาหกรรมการผลิตเดียวกัน เพื่อใช้ควบคุมกิจกรรมร่วมกันและแก้ไขปัญหาการวางแผนเชิงกลยุทธ์ทั่วไป ในขณะที่ยังคงรักษาความเป็นอิสระทางเศรษฐกิจและกฎหมาย บริษัทโฮลดิ้งไม่ได้จัดการกับปัญหาของกิจกรรมการผลิต แต่สามารถทำข้อตกลงทางการค้าและสัญญาได้ในนามของบริษัทเอง ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ วิธีการทั่วไปในการสร้างบริษัทโฮลดิ้งคือการเป็นเจ้าของส่วนได้เสียในการควบคุมหุ้นหรือหลักทรัพย์อื่นๆ ของบริษัทอุตสาหกรรม ผู้ถือผลประโยชน์ที่ควบคุมมีโอกาสที่จะควบคุมความคืบหน้าของการผลิตและการขายผลิตภัณฑ์ขององค์กรที่รวมอยู่ในการถือครอง

การเลือกประเภทของโครงสร้างองค์กรที่สมเหตุสมผลนั้นขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ที่สมดุลของปัจจัยหลายประการ: ความเป็นไปได้ของการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ในการวิเคราะห์โครงสร้าง กลยุทธ์การพัฒนาองค์กรในช่วงเวลาที่ศึกษา ปริมาณงานที่ทำ และสุดท้ายคือประสบการณ์การผลิต ของผู้บริหาร วิธีที่ง่ายและใช้บ่อยที่สุดในการเลือกโครงสร้างองค์กรคือการศึกษาโครงสร้างของการพัฒนาองค์กรที่เกี่ยวข้องให้ประสบความสำเร็จ อีกวิธีหนึ่งคือการพัฒนาโครงสร้างใหม่ตามคำแนะนำของที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพ วิธีการวางโครงสร้างเป้าหมายและการสร้างแบบจำลององค์กรมีการใช้ไม่บ่อยนัก

แม้แต่โครงสร้างการจัดการที่สมบูรณ์แบบที่สุดก็ยังต้องมีการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงเพิ่มเติม ยิ่งหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้เร็วเท่าไร กระบวนการจัดการก็จะยิ่งมีประสิทธิผลมากขึ้นเท่านั้น ภัยคุกคามจากความซบเซาและการถดถอยของระบบก็จะน้อยลงไปด้วย สาเหตุของความสัมพันธ์ขององค์กรใหม่และโครงสร้างการจัดการที่เกี่ยวข้องอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้นั้นอยู่ที่การพัฒนาอย่างต่อเนื่องและการกระจายหน้าที่ระหว่างองค์ประกอบของระบบการจัดการความล้าสมัยของโครงสร้างและตัวเร่งปฏิกิริยาที่ทรงพลังสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางสังคมเศรษฐกิจและการจัดการเช่นเดียวกับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (การเปลี่ยนอุปกรณ์ การพัฒนาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่)

โครงสร้างองค์กรที่เหมาะสมที่สุดซึ่งสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกในสภาพแวดล้อมภายนอกสามารถแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ได้: การประสานงานการทำงานของบริการการทำงานทั้งหมดขององค์กรคำจำกัดความที่ชัดเจนของสิทธิและภาระผูกพันอำนาจและความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วมทั้งหมด กระบวนการจัดการ การปรับโครงสร้างอย่างทันท่วงทีช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรและการเลือกโครงสร้างองค์กรที่เหมาะสมส่วนใหญ่จะกำหนดรูปแบบการจัดการและคุณภาพของกระบวนการทำงาน

รายชื่อแหล่งที่มาที่ใช้

1. Bobryshev D. N. "หมวดหมู่พื้นฐานของทฤษฎีการควบคุม" ม., 1986.
2. Burkov V. N. , Irikov V. A. "แบบจำลองและวิธีการจัดการระบบองค์กร" ม., 1994.
3. Valuev S. A. , Ignatieva A. V. "การจัดการองค์กร" ม., 1993.
4. Volkov Yu. G. , Polikarpov V. S. โลกหลายมิติของมนุษย์ยุคใหม่ – ม., 1998.
5. Gerchikova I. N. "การจัดการ" ม., 1995.
6. Grabaurov V. A. "เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับผู้จัดการ" – อ.: การเงินและสถิติ, 2544.
7. พลเมือง V.D. ทฤษฎีกิจกรรมการจัดการ – อ.: RAGS, 1997.
8. Gutman G.V. , Miroyedov A.A. , Fedin S.V. การจัดการเศรษฐศาสตร์ภูมิภาค – อ.: การเงินและสถิติ, 2544.
9. Druzhinin V.V. , Kontorov D.S. ปัญหาของระบบวิทยา – ม., 1976.
10. Knorring V.I. ทฤษฎี การปฏิบัติ และศิลปะการจัดการ – อ.: ปกติ, 2544.
11. Kuznetsov Yu. V. , Podlesnykh V. I. พื้นฐานของการจัดการ – เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ยูบลิส, 1997.
12. Molodchik A.V. การจัดการ: กลยุทธ์ โครงสร้าง บุคลากร – อ.: สสส., 1997.
13. Peters T., Waterman R. เพื่อค้นหาการจัดการที่มีประสิทธิภาพ ม., 1992.
14. Suvorov L.N. , Averin A.N. การจัดการสังคม: ประสบการณ์การวิเคราะห์เชิงปรัชญา ม., 1994.